総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな対応が良かったです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
先日こちらのお店から購入したのですが、電話での説明ではエアコンも問題なくテールランプやガラスなどに飛び石やひび割れなども無いとのことでしたが、届いてみたらエアコンは全く効かずフロントガラスに飛び石(輸送業者による積込前記録簿記載あり)はありハンドルきると異音がなり、さらにトランクのマットをめくるとサビで百円玉ほどの穴があいておりショックでした。担当者(○代さん)にご連絡したのですが、エアコンは対応するとのことでしたが他の部分は対応なしとのことで、色々と申し立てるようであれば一切の対応無しとの返事、このような対応でさらにショックでした。いくら年式が古くても電話での説明との不一致はどうかと思います、購入時に要望もしていないのにサービス(タイヤ交換)が多少あったので違和感があり不安でしたが届いてみて理由がわかりました、購入したのをかなり後悔しています。ご購入を検討されている方へのご参考になればと思います。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
pomecchi2000様
この度はご購入ありがとうございました。
せっかくのご購入にも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件、認識の不一致がございますのでこちらにてご説明させて頂きます。
まず初めにエアコンの件ですが、こちらの整備における不手際でしたのでご対応させて頂きました。
タイヤ交換につきましては安全にお乗り頂くためのサービスとしてさせて頂きましたので、それに不信感を抱かれたのであれば非常に残念です。
ステアリングの音についてはどのお車も同様の音は鳴るかと存じます。
次に傷についてですが、今回は沖縄県から現車を見ずでのご購入の為、お電話でのご商談でした。
その際、お電話でもお伝えしていた通り、平成18年式、13万kmの軽箱ですので、多少の傷や飛び石はございますとお伝えしたところ、了承を頂けたので販売させて頂きました。
にも関わらず、納車後にその点に関してのご指摘は弊社としても遺憾で御座います。
さらに傷や飛び石については、カーセンサー認定評価書に記載もされておりました。
以上で御座います。
今後また機会が御座いましたらその際はどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入です。
初めに現車確認した際、少し不安要素がありましがこちらの要望もしっかり対応して頂き納得して決断する事ができました。
新車ディーラーでの中古車購入でしたが、期待以上の整備にさすがと感じました。
これから安心なカーライフが過ごせそうです。
ありがとうございました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
宮氏様 お世話に成ります。この度はお車のご成約と口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います。整備はディーラーですので入念にさせて頂き内外装も綺麗にさせて頂きました。是非今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田 勝彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険のことも安心してお任せできます
トップオート新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
sai55様
高い評価をいただきましてありがとうございます!
今後もお車のメンテナンスや保険についてお気軽にご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何で早く知らなかったんだろうと思うくらい大満足です。接客、サービス全てにおいて感謝しております。次もこちらで購入します。(早速兄に勧めました)
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
mamagon様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。お車のご購入から車検、一般整備まで当社をご利用頂き誠に有難うございます。これからも大満足で当社をご利用頂ける様にスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お兄様にお勧めいただき有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日,納車して頂きました.ありがとうございました.
初めての車購入&遠方からの購入でしたが,電話やメール等で真摯に対応してくださり不安はありませんでした.駅から店舗までの送迎も大変助かりました.クルマは車内外共に綺麗に洗車・清掃してあり,気持ちが良かったです.
走行距離は14万kmとそこそこ走っている車両ですが,RANWAY様の丁寧な整備のお陰か,自走して居住地に戻った今もクルマの調子はバッチリです.
このお店で購入して良かったです.大変おススメできます.
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
YKNSN様
この度は数ある販売店の中、遠方より当社でのご契約ありがとうございました。当社では、ご契約いただくお客様の多くが、遠方からのご購入者様です。現車確認なしでのご購入で、不安もあるかと思いますので、より一層お車のご説明や、ご契約の流れなど今後も徹底していきたいと思います。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングや、車両の点検等、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。YKNSN様は遠方ではありますが今後も何か気になる点や、お困りの際は何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンで購入できるお店を探していたところ、こちらのお店にたどり着きました。
担当していただいた井上さんは最初から好印象で相談しやすかったです。
納車までもスムーズでGWを挟んでの購入でしたが大変助かりました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店を選んでいただき誠にありがとうございました!(*´▽`*) また、このようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております(*'▽') ご購入いただいたスクラムバンで軽快にお仕事こなしてください!! ご連絡いただければすぐにでも対応させていただきますので、今後ともオトロン練馬をよろしくお願いいたします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応も良くて満足のいく中古車を選ぶことができました。長く大切に乗りたいです。
ミヤタジコウ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤等で使用の為、ご相談。タイミングも良かったのですが、すぐに希望の車をご用意いただきました。オプションの施工もすぐにご対応いただきました。父親もこちらでお世話になり、安全安心のお店です。
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はお父様に続き当店でご購入いただき、誠にありがとうございます。素晴らしい状態の車両が入庫、すぐにご提案をさせていただきました。長きに渡り安心してお使いいただけるスクラムワゴンだと思います。今後もエンジンオイル交換など、是非お気軽にご利用いただければ幸いでございます。何かございましたら何なりとお申し付けください。最後に、このような大変素晴らしいクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いた方の感じが良く、スムーズでした。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
S.L2525
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご希望のお車がご用意できて、うれしく思います。そして、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何か御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事用で急遽購入をいたしました。こちらの要望にも、柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ムーミンパーキング様。この度は、当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。お仕事でいろいろと、大変な時に車の調子が悪くなって大変でしたね。当店では可能な限りですが、ご要望に応えられるべく努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然お伺いしたのですが、とても丁寧に対応していただきました。キッチンカーに対する説明もわかりやすく、不安な点も解消してもらえました。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 移動販売車・ケータリングカー・キッチンカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はキッチンカーのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車までお時間を頂きますが何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良かったです。
イマミル 苫小牧店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は当店よりお車のご購入いただき誠にありがとうございました。また、書類のご郵送など迅速にご対応頂きありがとうございました。今後もお客様に満足頂けるような車両を取り揃える事に努めてまいります。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
納車を楽しみにしておりましたが、期待した通り、大変格好の良い車で大満足です。
車内もキレイにしていただいており、気持ちよく運転することができます。
遠方からのやりとりで不安な面もありましたが、購入相談から納車まで、都度ご丁寧にご対応くださり安心して購入することができました。
ありがとうございます。
WANGAN357
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます!喜んで頂けてとても嬉しいです。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初のメールでの御見積もり対応から納車まで、とても丁寧親切なご対応をして頂きました。
購入者の事を思って、一番良い選択肢や案を次々に出してくれる柔軟性、頭の回転が早いオーナーです!
ナビの取り付けから、細かな気配りまで、
色々な面でご提案をして頂き、
常にタイムリーに連絡をくれますし、
迅速なご対応で大満足です!!
オーナーの方も話し易く、アットホームなお店でした!
無理なお願いを色々としましたが、
気持ちの良いお返事で心受けて頂き本当に感謝しております!
今後ともお付き合いをしていきたいと思えるスーパーCOOLなお店でした!
コアなクセのある車もありましたので、
ご購入を考えてる方は、
是非とも足を運ぶなり、
ネットで拝見するなり、
お店に直接お電話するなりしてもらえたら、
きっと満足のいく車に出会えると思います!
今回のオーナーと車との出会いは最高でした!
モーターショップ安本
(岡山県・和気郡)
販売店の返信
カラベル様
この度はスクラムバンのご成約☆入荷したての競争率高めの軽バンを見事仕留めていただきありがとうございます(^^♪
そして、何より僕へのにやけが止まらないお褒めのお言葉嬉しい限りでございますm(_ _)m 自分なりのカラベルさんの日頃の使い方、乗り方を創造しながらアドバイスさせていただきました♪結構、我が強めにでてしまうタイプですので、若干クセ強めかと思われたんじゃないでしょうか( ;∀;).......。 ワーゲンに乗るんでも、軽バン乗るのでもCOOLであることが大切です(笑)
少し距離はございますが、これからも良いお付き合いできますよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します☆
また近くにお越しの際はお気軽に遊びに寄ってやってください
今度こられるまでにVWカラベル準備してお待ちしております(#^^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前からお店を知っていて、たまたま通りがかりで軽トラが目に入ったので、立ち寄りました!
荷台が綺麗にペイントされていて、とても気に入りました!
どうせ汚れるけど、せっかくなら買うときはピカピカがいいもんですからね!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 平和営業所
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ、ありがとうございます!!
手間はかかっても、お客様に喜んでいただけると、とてもやりがいを感じます!!
こちらとしても、すごくうれしく思います!!
また今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで拝見させて頂いて、実際に行っても対応は良かったと思います。お気に入りがあったので即決させて頂きました。ありがとうございます。
アットカーズ
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
マササンサン様、この度は無事にスクラムをご納車させていただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。また、この様に素晴らしい口コミをいただき大変うれしく思っております。ネットで当社のお車を見つけて頂き、遠方よりご来店頂き、即決にてご購入有難う御座います。少し距離は有りますが、お近くお寄りの際は、是非ご来店お待ちしてます。又、分からない事等有りましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさんの対応が良く、気持ちよく買い物が出来ました。
スクラムバン、大事に乗りたいと思います。ありがとうございました!!
ゆーずどかぁ本舗(株)
(愛知県・あま市)
販売店の返信
高評価レビューありがとうございます。
ご購入の際、色々と迷われてる中で当社のスクラムバンをご契約頂けました。
ナビの移設やETCの取付ご用命、ありがとうございます。
また何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の雰囲気や店員様のスッキリした応対で購入が気持ちよく契約できました。
担当営業のOさん、こちらのわがままな要望を全て気持ちよく対応頂けたのは感謝です。
マツダ車,ダイハツ車の販売店ですが、おススメのお店です。
フジモータース 呉
(広島県・呉市)
販売店の返信
スクラムすっくん様
この度はお車のご購入を頂き有難うございました。又「クチコミ」への投稿もお寄せ頂き、有難うございます。お言葉を励みに、これからも精進致します。引き続き、これからも宜しくお願い致します。 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約から納車まで敏速でした
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
