総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車の購入を検討した所ちょうど探していたのがあり問い合わせたところ対応の良さにびっくりしました。来店時の対応や契約時の対応も大変良く説明等もしっかりしてくださいました。購入車について店頭引き渡しとなりその際の対応もすばらしく何も言うことはありません。皆様にもおすすめします!
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■姫様■
__★お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにスクラムをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいクチコミ、またお店のおすすめもいただき大変恐縮です。
__★中古車でもなかなか入荷が少ないお仕事向けのお車ですが、カーセンサーネットに新入荷として掲載してすぐにお問合せいただき、こちらとしてもうれしかったです。「ご要望にちょうどあうクルマがあった」とのことでしたが、普段から在庫情報をチェックいただいていたからこその巡り合わせです!タイミングよく姫様の目に留まっていただいて良かったです。
__★来店時の対応についても触れていただき、恐縮です。当店としては・・・せっかくのお車選びです、車種選択のコト・書類のコト・お店選びのコト・対応スタッフ(営業)のコト・・・など中古車選びは新車よりも何かと不安な要素が多いのですが、だからこそディーラーとしての信頼取組メリット(納車前整備や保証、アフターサービスなど)が当店の強みですあり、それを感じていただけたら幸いです。__★そしてせっかくなので楽しくお話ししながら納得感のあるご案内を心掛けております。私達も車が好きでこの仕事をしていますので探していたお車が見つかった、と言われたらうれしいです!中古車販売の仕事と言ってしまえばそれまでですが、この車を手に入れることで姫様のお仕事がよりスムーズに、故障等の悩みなくはかどる・・・そう想像するとまたうれしくなるんです!__★すべて当たり前なことではありますが、販売~納車前整備やお打ち合わせ~お引渡し、そしてメンテナンス店への引継ぎ、とアフターサービスまで含めたサポートができるよう取り組んでおります。
__★社用車としてご購入いただいておりますが、姫様ならびに貴社の益々のご活躍を祈願しております!ますます寒くなる季節ですしお仕事も大変かと思いますがお体にはご自愛の上、このスクラムでガンガン稼いでください!!またのご利用お待ちしております。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも、ありがとうございます。丁寧な対応と、きちんと整備された車両だと思います。大体、希望通りの車両で満足です。希望をしっかり聞いてアドバイスしてくれるのでわかり易いです。また、お願いしますね!
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。そうですね、チョット遠いですが、近くにお越しの際は遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の乗り換えもお世話になりました。
中古車が高騰する中でもお値ごろの車を用意していただけるので助かります。
万が一の修理などもエースオート価格でご対応いただけるので安心、納得です!
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度はスクラムのご契約ありがとうございます。
乗り換えの都度、お話しいただきこちらとしてもありがたい限りです。
次回ご検討されているお車も是非当社にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい時期だったのにスムーズな対応と、こまめな連絡を頂きました。
FOCUS
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は当店でスクラムのご成約頂き誠にありがとうございました。こちらの都合で納車まで長い期間お待たせして誠に申し訳ありませんでした。販売だけでなく今後もメンテナンスでお付き合いさせて頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の良い車をなるべく低価格で、しかもすぐに購入したい!という無理なお願いを叶えて
頂きました。スピーディに納車もして頂き、本当に助かりました。親切・丁寧な対応ありがとうございました。
愛車買取専門店 ONE CAR BEE
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
先日はご来店・ご成約下さいまして有難うございます。また、うれしいクチコミも頂いて本当に有難うございました。お役に立てて何よりです。こちらこそ、当店を選んで頂いたこと、感謝申し上げます。お車のことでしたら、何でもご相談下さいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車両で探してからすぐ納車出来たので満足です。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中からオトロン足立店でご購入して頂きまして誠にありがとうございました<(_ _)>
今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
お近いのでいつでも寄って下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う手頃な箱バンを探していたところ、良い車が見つかりました。
内外装ともにきれいで、とても満足しています。
ありがとうございました。
ミラノオートサービス株式会社
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
当店の国道端に展示していた商用車を通りがかりで、見つけていただけき本当にご縁を感じました。またそのまますぐご購入いただきありがとうございました。これからも、さらに「良い車両を安く展示する」「アフターサービスに力を入れる」お客様が困っている事をお手伝いします。そして「ここで買って良かった!」と言われる販売店を目指して努力していきますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車を買うことになったのに素早い対応ありがとうございました。
条件にあった1台を見つけてもらい大変気にいってます!
日産福岡販売 カーパレス小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ユーヤンbaseball様
このような高評価いただき、誠にありがとうございます。
満足していただけて私も嬉しく思います、これからお車の気になる点などございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を見に来ました。車を購入するのにローンと任意保険で維持費はどれぐらいになるのかと相談させてもらったところそれも全部含めた支払い方法があると聞いてそちらの説明を詳しくしていただきました。等級の低い間は任意保険がすごく高くなるイメージがあったのですがローン期間中、定額で乗れるようにしてくれました!ありがとうございます!
軽ワールド 車検のコバック和歌山湊店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数ある車販売店の中から軽ワールドでスクラムをご購入いただき誠にありがとうございました。お車や保険の事でご不明な点がございましたらいつでもご相談ください!これからスクラムとの素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズな対応が良かったです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
先日こちらのお店から購入したのですが、電話での説明ではエアコンも問題なくテールランプやガラスなどに飛び石やひび割れなども無いとのことでしたが、届いてみたらエアコンは全く効かずフロントガラスに飛び石(輸送業者による積込前記録簿記載あり)はありハンドルきると異音がなり、さらにトランクのマットをめくるとサビで百円玉ほどの穴があいておりショックでした。担当者(○代さん)にご連絡したのですが、エアコンは対応するとのことでしたが他の部分は対応なしとのことで、色々と申し立てるようであれば一切の対応無しとの返事、このような対応でさらにショックでした。いくら年式が古くても電話での説明との不一致はどうかと思います、購入時に要望もしていないのにサービス(タイヤ交換)が多少あったので違和感があり不安でしたが届いてみて理由がわかりました、購入したのをかなり後悔しています。ご購入を検討されている方へのご参考になればと思います。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
pomecchi2000様
この度はご購入ありがとうございました。
せっかくのご購入にも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件、認識の不一致がございますのでこちらにてご説明させて頂きます。
まず初めにエアコンの件ですが、こちらの整備における不手際でしたのでご対応させて頂きました。
タイヤ交換につきましては安全にお乗り頂くためのサービスとしてさせて頂きましたので、それに不信感を抱かれたのであれば非常に残念です。
ステアリングの音についてはどのお車も同様の音は鳴るかと存じます。
次に傷についてですが、今回は沖縄県から現車を見ずでのご購入の為、お電話でのご商談でした。
その際、お電話でもお伝えしていた通り、平成18年式、13万kmの軽箱ですので、多少の傷や飛び石はございますとお伝えしたところ、了承を頂けたので販売させて頂きました。
にも関わらず、納車後にその点に関してのご指摘は弊社としても遺憾で御座います。
さらに傷や飛び石については、カーセンサー認定評価書に記載もされておりました。
以上で御座います。
今後また機会が御座いましたらその際はどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入です。
初めに現車確認した際、少し不安要素がありましがこちらの要望もしっかり対応して頂き納得して決断する事ができました。
新車ディーラーでの中古車購入でしたが、期待以上の整備にさすがと感じました。
これから安心なカーライフが過ごせそうです。
ありがとうございました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
宮氏様 お世話に成ります。この度はお車のご成約と口コミへの高い評価を頂き誠にありがとう御座います。整備はディーラーですので入念にさせて頂き内外装も綺麗にさせて頂きました。是非今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。株式会社湘南マツダ 湘南台店 濱田 勝彦
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険のことも安心してお任せできます
トップオート新潟
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
sai55様
高い評価をいただきましてありがとうございます!
今後もお車のメンテナンスや保険についてお気軽にご相談いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何で早く知らなかったんだろうと思うくらい大満足です。接客、サービス全てにおいて感謝しております。次もこちらで購入します。(早速兄に勧めました)
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
mamagon様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。お車のご購入から車検、一般整備まで当社をご利用頂き誠に有難うございます。これからも大満足で当社をご利用頂ける様にスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お兄様にお勧めいただき有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日,納車して頂きました.ありがとうございました.
初めての車購入&遠方からの購入でしたが,電話やメール等で真摯に対応してくださり不安はありませんでした.駅から店舗までの送迎も大変助かりました.クルマは車内外共に綺麗に洗車・清掃してあり,気持ちが良かったです.
走行距離は14万kmとそこそこ走っている車両ですが,RANWAY様の丁寧な整備のお陰か,自走して居住地に戻った今もクルマの調子はバッチリです.
このお店で購入して良かったです.大変おススメできます.
RAN WAY
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
YKNSN様
この度は数ある販売店の中、遠方より当社でのご契約ありがとうございました。当社では、ご契約いただくお客様の多くが、遠方からのご購入者様です。現車確認なしでのご購入で、不安もあるかと思いますので、より一層お車のご説明や、ご契約の流れなど今後も徹底していきたいと思います。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングや、車両の点検等、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。YKNSN様は遠方ではありますが今後も何か気になる点や、お困りの際は何でもご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンで購入できるお店を探していたところ、こちらのお店にたどり着きました。
担当していただいた井上さんは最初から好印象で相談しやすかったです。
納車までもスムーズでGWを挟んでの購入でしたが大変助かりました。
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はオトロン練馬店を選んでいただき誠にありがとうございました!(*´▽`*) また、このようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております(*'▽') ご購入いただいたスクラムバンで軽快にお仕事こなしてください!! ご連絡いただければすぐにでも対応させていただきますので、今後ともオトロン練馬をよろしくお願いいたします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応も良くて満足のいく中古車を選ぶことができました。長く大切に乗りたいです。
ミヤタジコウ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店車両を選んでいただき誠にありがとうございます。また、この様な高評価をいただき心より感謝致します。お客様により一層ご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤等で使用の為、ご相談。タイミングも良かったのですが、すぐに希望の車をご用意いただきました。オプションの施工もすぐにご対応いただきました。父親もこちらでお世話になり、安全安心のお店です。
WACAR
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はお父様に続き当店でご購入いただき、誠にありがとうございます。素晴らしい状態の車両が入庫、すぐにご提案をさせていただきました。長きに渡り安心してお使いいただけるスクラムワゴンだと思います。今後もエンジンオイル交換など、是非お気軽にご利用いただければ幸いでございます。何かございましたら何なりとお申し付けください。最後に、このような大変素晴らしいクチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いた方の感じが良く、スムーズでした。
ニコニコステーション新百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
S.L2525
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご希望のお車がご用意できて、うれしく思います。そして、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何か御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
仕事用で急遽購入をいたしました。こちらの要望にも、柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ムーミンパーキング様。この度は、当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。お仕事でいろいろと、大変な時に車の調子が悪くなって大変でしたね。当店では可能な限りですが、ご要望に応えられるべく努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
