総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
タイヤ交換をお願いしたのですが…なんと、4本中1本が未交換のまま返却されました。まさか「3本交換プラン」なんて新しいサービスが始まったのかと思いましたが、単なるミスだったようです。
加えて、車の購入時にも接客対応が不十分で、説明不足や曖昧な返答が目立ちました。一度だけの不手際であれば目をつぶることもできますが、全体を通して「丁寧さ」「信頼感」が欠けていると感じました。
今後の改善を期待しますが、現時点では他人におすすめできる店舗とは言えません。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、タイヤ交換において1本未交換のままご返却してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。
加えて、ご購入時のご対応においてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
る様のご指摘を真摯に受け止め、社内での確認・再発防止の徹底に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
駐車場管理者の都合で納車が遅れてしまうなと個人的にモヤモヤしてましたが、フォーナインオートさんの手際が良すぎて車庫証明と取得後から納車までがとても早かったです。予想してた納車日より1週間ちょっと巻きました。本当に助かりました。初めての購入で中古だったのでやや不安もありましたがフォーナインオートさんで購入できてよかったです。
フォーナインオート
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はデミオのご購入、クチコミのご投稿ありがとうございました。
早々のご入金と不備の無い書類のおかげでスムーズに登録、納車させていただく事ができました。
初めてのご購入との事で納車後も何か気になる点がございましたらすぐご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
特筆すべき感動するようなサービスはありませんでしたが、購入時もトラブル対応時も、淡々と適切に対応いただきました。認定中古車という安心感も大きいです。
徳島マツダ 論田ユーカーランド
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。
お車は変わりなくご使用いただけておりますでしょうか?
お車の購入や手続き、操作方法などご不明な点あればご相談いただければと思います。
今後とも引き続き変わりない安心感の提供と頼られる販売店であるよう努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方は新人のようでしたが、親切丁寧に説明・対応してくれました。
関東マツダ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
うめうめこ様 この度はお車のご購入サポートができ、カーライフのお手伝いに繋がれた事を大変嬉しく思います!至らない部分がまだまだあるかと存じますが、お取り扱いなどご不明な点などいつでもお気軽にお尋ねください。この度は誠にありがとうございました!引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してよくしていただき、これからが楽しみです。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも快適なカーライフを送っていただけますよう、担当の山田をはじめ、スタッフ一同精一杯サポートして参ります。
末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車担当の方が大変親切、丁寧にご対応いただき購入しました。また別な機会がありましたらお世話になろうと思います。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ミンナミン様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ミンナミン様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。次回点検入庫の際、ご感想をお伺いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気、スタッフの対応が非常に良いと感じました。
事前連絡なし+初めての入店でしたが、丁寧な対応をしてもらい安心感がありました。
アフターサービスについては納車前ですので不明ですがおそらく問題ないでしょう。
ホンダカーズ滋賀南 高島店
(滋賀県・高島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
松本さんと福本さんには、素晴らしい対応をしていただきました。
最高でした!営業マンのクオリティー高すぎます。感謝
温かい対応がうれしすぎます!
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ゆいぴ様 この度はデミオをお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます!今回初めての娘様のお車とのことでこれから先不明点なども出てくると思いますが、新宮店スタッフ全員でサポートさせて頂ければと思います。何かご要望や気になるところ等ございましたら、お気軽にご相談下さい。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 福本)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て丁寧に説明してくれて、要求に合った車を用意してくれたりとても親身になって対応して貰えました!
(有)カーライフフリーダム 永山店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ぜん様
この度は、「デミオ」のご購入頂きましてありがとうございました!
ぜん様が初めて買うお車選びをお手伝いできて、私も大変感謝しております。
お車のことでしたら、どんなことでもお応えいたしますので、お気軽にご連絡ください。
ぜん様のこれからのカーライフをサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客担当者はすばらしい
サービス等丁寧で満足しました。
関東マツダ 浦和南店
(埼玉県・蕨市)
販売店の返信
みー様 この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今後も楽しいカーライフをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同ご対応させていただきます。お車をお使いになって何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもよかったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう尽くして参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買ってよかったです
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
あ様
この度はデミオご成約いただきありがとうございました。
またご納車おめでとうございます。
お使いの中でご不明点等ありましたら私どもにお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格に対して車の状態も良く、代車もすぐに用意していただけました。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
詳しく説明してくれて初めての車を満足して選ぶことができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
ガリバー 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
口コミの投稿誠にありがとうございます。
しっかりとご案内させていただきご納得のお車選びができ大変嬉しいです!!
今後のメンテナンス含め、お車のことはぜひお気軽にご連絡ください!
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
検討していた車はメーター故障があり、オドメーターが初期化されていましたが、そちらについても先にご説明いただき、不安を解消できました。
また機会があればこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
たなべ様
この度は当店にてマツダのデミオをご購入頂きましてありがとうございます。
担当させて頂きました長葭です。
新生活で新しくお車が必要という中で、ご家族で相談をされながら車選びをされていた姿を拝見し、ご家族の仲の良さを感じたのがとても印象的でした。新生活を始めていかれるところで、ご購入いただきましたデミオが良き相棒になってくれれば、これほど嬉しいことはございません。
またご利用したいというお声も頂き、大変嬉しく思います。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
長葭
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
迅速で早めに納車になり助かりました。
apolloONE白石店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りしゅむ様この度は当店にてマツダ デミオをご成約頂きありがとうございました!またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思います(*^-^*)又、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います、今後ともカーセブン白石店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月にデミオを購入しました
お店の方が、数ヶ月前から数台ご提案頂きました
その中でデミオが要望に近い車でしたので即決
普段の取り回しの良さ・高速道路の快適性、特にオートライトは有用性は有り難かったです
懇意に要望聞いて頂いた上、本当に良い車を購入出来ました
大事な愛車となったデミオを長く乗り続けようと思います
この度は本当にありがとうございました
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ようよう様 この度は数ある販売店の中よりデミオのご購入、誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂けましたこと大変嬉しく思っております。当初よりご希望を明確にしていただき、少しでもご希望に沿える車両がご提案出来、気に入っていただけた事を大変嬉しく思っております。またお近くですので今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからもカーネーショングループをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても気持ちの良い車選びができました。店長が非常に気さくな方で、とても話しやすいです。
また、すぐにお店に行けないようなときも公式LINEを通じて丁寧かつ素早いサポートをしていただけるので非常に助かっています。
長くお世話になりたいと感じられる車屋さんです。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店に居た時、個人事情への思いやりやフレンドリーさを感じました。 車を買うプロセスや車と関連書類のご丁寧なご説明とアドバイスを頂きました。お店だけではなく、何か質問等があった時も必ず電話にでて安心して状況の説明を頂けて嬉しかったです。また何かあったらよろしくお願いします。
COMFEED/コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
サファイア様
この度は口コミの投稿まことにありがとうございます。
私どもはお客様にとって最善のご提案ができるように商談時に特に意識しております。購入後のレスポンスにおいても特に注意しております。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後とも是非よろしくお願いします
