総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても欲しかったデミオ シューティングスター購入しました。本当に大満足です!まず驚いたのは、車の外観の美しさ。中古車とは思えないほど綺麗で、まるで新車を購入したような気分になりました。さらに、販売店の方が重要な部品を多く交換してくれていたため、安心して乗り出すことができました。しかも、このクオリティで低価格というのは本当に驚きです。
また、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。とても愛想が良く、親切に説明してくださり、品質面でも妥協がなく、帰路も快適なドライブを楽しめました。
これからお世話になりたいと思える素晴らしいお店でした。次回もぜひこちらで購入したいと思います!
株式会社 大原モータース
(兵庫県・川辺郡)
販売店の返信
とも様 この度は遠方よりデミオをご成約いただきまして誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また大変お喜び頂けましたことを嬉しく思います。今後も快適なドライブをお楽しみいただければ幸いです。整備・カスタム・点検・車検等で、お困りの際はいつでもご連絡お待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で説明もわかりやすく、購入までの流れが早かったのが良かったです。納車をすこし急いでたので。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
あず様 この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。あず様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去2回購入させていただいておりますが、よい車紹介いただいています。
購入前に気になった点もすぐに問い合わせして解消してくれたのごよかったです。
サービスも詳しく教えてくれますので安心して任せられます。
千葉マツダ 誉田店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
げち様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
今後もご期待に応え続けられるよう邁進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古のデミオを購入しました。
納車1ヶ月、不具合や不満はなく満足してます。
またお店の雰囲気も良くて、安心して話し合いを進められていたと思います。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
abcd123様この度はご契約ありがとうございました。
また口コミの投稿、高評価ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もキビキビと的確で、気持ちよく買い物ができました。 購入した車も、極めて安く買えたので満足です。
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
みぃちゃんまん様
お世話になります。
この度は当店よりお車のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます!
新しいお車の乗り心地はいかがでしょうか。
みぃちゃんまん様のカーライフをしっかりサポートできるようご尽力させていただきます。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
1号知立店 責任者金田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長を始めスタッフの方に大変お世話になっております。
2台購入させて頂きましたが、社長の目利きが良いので、安くて状態の良い車が買え、修理も適切に対応頂けるので安心してお願い出来ます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
カーマスカット
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
なべ様 いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます (*^^*)
単身赴任でこちらにいらっしゃり、実家に戻られる時のことを考慮して今回は普通車にされましたが快適に乗っていただいているようで何よりです。
中古車ですので手をかけて頂くときは出てくるとは思いますが、これからもできる範囲でお応えしていきたいと思いますのでよろしくお願いします <m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は私のわがままな要望に答えてくれて助かりました。ありがとうございました。 非常に気に入って乗ってます。今後の点検や車検などまたいろいろとお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種のメリットは勿論、デメリットの部分も教えてもらい信頼して車を決めることが出来ました。 アドバイスを頂きながら納車までの時間を有効に使えたので大変満足しました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話でも、整備でも対応が良い。
(株)北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
しん様、この度は口コミ投稿ありがとうございます。高評価を頂き嬉しく思います。今後も長いお付き合いよろしくお願い致します。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し珍しい車でしたがこちらで購入できて良かったです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
seed様 この度は弊社にてマツダ教習車のご購入誠にありがとうございました。契約に際して少しご面倒をおかけ致しましたが、無事にご納車まで済みこちらとしても安心いたしました。大変珍しいお車ですので、末長くお乗りいただき、メンテナンス等でもまた弊社をご利用頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店も綺麗で接客も満点です
アフターケアも充実しているので安心して乗れそうです
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度は、ガリバー小山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アフターサービスで、またたくさんご利用いただけるよう、スタッフ一同、心からご来店をお待ちしております。
今後とも、末永いお使いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の次の日に高速で山梨方面に行くと途中でエンジンランプが点灯
急遽談合坂に避難ガリバーに連絡し結局はレッカー移動と帰らなくてはならなくなり保険を使いなんとかタクシーでガリバーに買える。
その後の対応が醜くて家族全員体調不良と精神的に追い込まれ不調となる。
ひどい対応したのは店長(営業のトップらしい
)
まず1点目謝罪する気持ちは全くなし寄り添うことなど皆無
挙句の果てには5キロでも車は壊れることもあると非を認めることはいっさいなし
またすこし車の補償を延長してほしいとお願いするもそれは過剰要求だとひどい罵声を浴びせられる始末
その後代車を用意してもらうがピーピーと音がしてずっとうるさいのでどうしたかと思って聞きに行くとすぐには直せないとのことで毎回エンジンを切るたびにメニューボタンを押せとのこと
当初予定してたところにも行けず時間も労力も使い疲れてしまいました。こんな対応しかできない車屋さんやサービスは初めてで悲しくもあり心の病がもともとあるので悪化してしまいました。
一生ガリバーでは車は買わないと決めてできれば心神喪失させた店長に損害賠償を請求しようかと考えています。
安心安全をうたってますが5キロ程度で壊れてもいい車を納車しているようなので皆様お気をつけください。これ以上被害者を出さないために投稿致しました。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
今回はご納車直後のチェックランプ点灯によりその後の予定が崩れてしまったとのことで、せっかくの休日が台無しになってしまったことと、その後の対応でご不快に思わせてしまったとのことで大変申し訳ございませんでした。
ガリバーでは納車前に法定点検と独自の基準を設けてクオリティに問題がないかチェックを実施し、納車時にお客様にご説明をしております。しかしながら、商品の特性上どうしても納車前整備で見つけることのできない不具合が納車直後に発生することがございます。今後納車直後の不具合が限りなく0に近づけられますようチェック体制の更なる強化をしてまいりたいと思います。
今現在お車をお預かりして対応中ですので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
代表の方がとても丁寧な対応をしてくださり、感謝しています。
遠方のため、来店が難しく、すべて電話およびネットで完結しました。その際、実際の車の状態を詳しく教えてくださり、実車を見ずに購入する側の不安をとても理解してくださっていると感じました。車の状態確認や書類の不明点で何度か送信した質問も、都度誠実なご回答でした。
納車については、関西から東北への納車だったので、何日か掛かるのを覚悟していましたが、実際は販売店発送から数日で納車されて助かりました。
そして、納車されたクルマはお伝え頂いていた通りの良好な状態で、国産コンパクトMTのキビキビした走りを楽しんでいます。納車後、二週間経ちました。納車時走行距離が13万kmですが、とても調子が良いです。今後は年式や走行距離なりの部品交換等が発生すると思いますが、永く愛情を持ってこのクルマと付き合って行こうと思います。
なお、ネットで購入完結のため、お店の雰囲気は不明とさせて頂きました。
また、納車後は地元店にお世話になるため、アフターサービスについても不明とさせて頂きました。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応など迅速かつ丁寧にしてくださいました。
無理を言って納車を早めてもらいましたが、
すぐに対応してくださり助かりました。本当にありがとうございました!
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
多少不満はあるが車は普通。販売店優位に進むような話し方。車詳しくないからそんなもんだろう。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
無名様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。このご意見をお客様の声として真摯の捉え、無名様のカーライフのお手伝いができるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外観も綺麗で装備も充実しており、満足しています。
東海マツダ販売(株) 西尾駅前ユーカーランド
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社在庫車のデミオをお求め頂き誠に有難う御座います。
重ねて店舗に対し高評価をいただき店舗スタッフ一同感謝しております。
納車の日程も年末のお忙しい中調整いただき有難う御座います。
今後はメンテナンスでサポートさせていただきます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんがやさしくてとてもいい。
車の状態をバッチリでした
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くして頂いてます
九州マツダ 甘木店
(福岡県・朝倉市)
販売店の返信
リツコ様 この度は当店でのお車のご購入、誠に有難う御座いました。またこの様な高い評価を頂きまして有難うございます。これからのリツコ様のカーライフが安心、安全にできますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。ご不明な点など御座いましたらおっしゃってください。 甘木店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入はわからない事が多く色々心配な事が有りましたが、契約から納車まで丁寧に対応していただき、安心して納車日を迎える事が出来ました。ありがとうございました。
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
ドラやんさま
この度はお車をご購入いただきまして有難うございました。
遠方でご使用なされるということでしたが、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、縁あって甲信マツダ小瀬店にて購入させて頂きましたがどのスタッフも対応が素晴らしかったです!
中古車だったので多少傷や不具合が有ったのてすが納車に合わせて全て修理して頂くなどこちらの要求も聞いて頂きました!
またスタッフは車の知識はもとより「ほんとに車好き」な方々が多く、ついつい長話になってしまいました笑笑
余り褒めると嘘くさくなりますが友人知人に自信を持って勧められる店舗です!
末永いお付き合いをお願いしたいです!
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆ナBC様◆__★ お世話になっております、担当させていただいた森です。この度は数ある中古車販売店より当店ならびにデミオをお選びいただきありがとうございます。またうれしいクチコミもいただき、恐縮です。
__★お買の増車を検討されている中でマツダのデミオディ-ゼル6MTへのご検討いただきありがとうございました。 ご予算内で、走りを重視されていると伺ったためマツダのクルマ作りから安全思想等についてご案内させていただきました。私共スタッフは皆車好きということもあり、ついつい脱線しお話しが長くなってしまい失礼いたしました・・・。__★お店をおススメくださり、恐縮です。私たちは小規模少人数な店舗ではありますが、皆、車が好きでこの仕事に従事しております。単に車を販売する、ということではなく、車を所有することの楽しさや自分の車がある楽しさ、できることが増えること・ドライブなど、カーライフの楽しさをお客様といっしょに共有できたら・・・仕事冥利につきます!
__★デミオは取り回しのしやすさと走破性、ディーゼルエンジンの力強さでどんな場所へもナBC様を連れて行ってくれる頼もしいお車です。 プライベートなお出かけはもちろん、毎日の通勤やお買い物の移動等、デミオディーゼルの走りを楽しんでください。
__★2024年からは、当店は「小瀬ユーカーランド」として、より皆様にマツダ車の楽しさを提供してまいります。また、ナBC様の安心快適なカーライフをサポートさせていただくため、メンテナンス等はお打ち合わせしたご希望の店舗へ引継ぎ致します。 引継ぎ店舗ともども、今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございます。
