総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他市からの購入、また比較的安価な車でしたが、とても丁寧に対応頂きました
後付部品もリーズナブルなモノを探してくれました
ありがとうございました
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ミッチー様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店 商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★お問い合わせを頂いてからエムウェーブ特設展示会にお越し頂き誠にありがとうございました。
息子さんがお使いになるとのことでしたが、条件に合うお車がありご縁をいただきありがとうございます。
__★また親切丁寧とのコメントもありがとうございます。
長野市のエムウェーブでの特設展示会という場所で店舗での商談と勝手が違う場面も多々あったかと思いますが、そんな中でもお客様のご要望にお応えできるよう精一杯対応させていただきました。また書類のご準備やお支払いも迅速にご対応いただきありがとうございます。おかげで私どももスムーズに手続きを進めることができました。
__★今後のメンテナンスなどのアフターフォローですがご自宅近くの店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますのでどうぞご安心ください。
ミッチー様、ご子息様の安心快適なデミオでの楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
普通、50万円前後の中古車を購入した場合、他のディーラーでは、悪い対応は勿論ないものの、「まあこのくらいの価格帯ですからね。あまり過大な期待はしないでください」という雰囲気があり、接客もそれなりのものとなる。
ところがこちらの店舗では、納車の日には担当者は勿論、フロアリーダー、店長までわざわざ出てきて下さり、挨拶をされ、シャトレーゼの箱詰めまで頂いて、かえって恐縮なくらいだった。
高額な買い物をするならこちらの店舗でお世話になりたいと思わされた。
また、この価格帯のコンパクトカーでは珍しく、保証が付いていたことも購入の決め手となった。
現車も美しく大変満足している。
なお、カーセンサー上では、店舗名は南九州マツダ U-car Onlineとなっており、車の現地確認は佐土原町の倉庫で行い、商談は大塚店で行った、という形。
南九州マツダ 大塚店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、マツダのお車を選んで頂き、誠にありがとうございました。
クチコミでの評価も重ねて御礼申し上げます。
これからも、新しいカーライフがお客様にとってより良いものになるように、私達大塚店でしっかりメンテナンスなども対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
大塚店一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが、知りたかった情報から気付きにくい傷や装備のことまで教えて頂けてとても参考になりました。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
マイマイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
割賦審査に時間がかかり、退屈していましたが、スタッフさんの気遣いで1日かかったにも関わらずそれほど長い時間に感じませんでした。
次買う時もぜひお話し書きたいと思います
北海道カーオイル(株) 江別高砂店
(北海道・江別市)
販売店の返信
かず様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
ローン審査が予定していた時間より長くかかってしまい申し訳ございませんでした。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
接客は店長が対応。とにかく今決めろ!との押し売りが凄かった。自動車保険についても事実と異なる保険内容を説明された。納車についても、ゴールデンウィークまでには納車と言われたものの、大幅に遅れ、5月下旬となった。アフターサービスなど何も無い。買ったらそれで終わり。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
han様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
押し売りを感じさせてしまうような営業であったり、ご案内通りにご納車が出来ずご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力してご対応の改善を致します。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーさんらしく、車がとてもキレイになっていて、補償がしっかりついての総額なので、とてもおトクに感じています!
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は、関東マツダ東松山店にて「デミオ」をご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。お車の件で何かございましたら、お気軽におご相談下さい。日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お盆休みのなか、予約なしの飛び込みで訪問したにもかかわらず丁寧に接客してもらい希望のクルマを見つけることが出来た。
故障車にも査定をしてくれ、予算内ですべての経費も含め収めていただいた。
良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
口コミ頂き有難う御座います!
ご納車後のコーティングもして頂き有難う御座いました!
気に入って乗って頂けるようにフォローさせて頂きます!
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を見つけてもらいました
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客もよく、施設も綺麗でした。
車も満足いくものを探してもらいました。
下取り価格も満足です。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
かし様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の塩谷さんが購入時の相談から納車まで丁寧に対応してくださりました。
次回もお願いしたくなりました。
色々わがままをきいていただきありがとうございました。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
13太様!口コミありがとうございます!
担当の塩谷です!
お車選びという大切な機会をお任せ頂きありがとうございました!
より良いカーライフがお送りできるよう、全力でサポートさせて頂きます!
今後もガリバー岡山店をお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約から納車まで1ヶ月もかからず進めてくださったので助かりました。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ヤマダ様、この度はご購入ご納車ありがとうございました。
無事にお車必要な時期に間に合いよかったです。
この度は弊社をお選びいただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店員の対応も良く、気持ちの良い買い物が出来ました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
HERO様
この度はご納車おめでとうございます!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についてよく知らないのですが、丁寧な対応をしてくださいます。素晴らしい店舗だと思います。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
なか様この度は口コミへのご投稿を下さいまして、誠にありがとうございます。またこのように高いご評価をして頂き感謝申し上げます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を探しに来店。マツダの他店の在庫を調べて下さり、
リストの紙を渡してくれて探しやすかったです。
自分の希望に近い車を決める事ができ、納車の日には座るテーブルに花束のサプライズプレゼントが用意されており嬉しかったです。(^^)
車内は綺麗に清掃されてありました。
新車だけでなく中古車を探している方にもオススメできるお店ですね。
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
マツダたぬき様 この度は、デミオのご購入並びにクチコミの投稿ありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 今後もメンテナンス等でのご来店をお待ちしています。 これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。 東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧で盛大に見送られる納車は嬉しいが、恥ずかしい。
千葉マツダ 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
~ ワンタロウ 様 ~ この度は千葉マツダ習志野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、無事にご納車を迎えられましたこと誠におめでとうございます! 私共のご対応に関しましてご満足頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お車をお使い頂きご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。MT車の運転を是非楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんが色々教えてくださり楽しく車を選ぶことができました。
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の車の内容の説明も適切で、車の状態も良かった
価格も納得でき、安心して購入できた
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!この度はこのような高評価を頂きありがとうございました。これからの季節ドライブやお出かけにいい時期になりますので新しいお車でお楽しみくださいませ。お近くこられることがございましたらぜひお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします!本日はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで2週間という期間で納車していただきました。
Auto WinX オートウィンクス
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ドン様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
納車までスムーズにいけたのもお客様に早く動いてもらえたおかげでもあります。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ていねいに説明していただいた
建物も綺麗で雰囲気がよかった
アフターはこれからなので3点にしました
対応も笑顔で清々しくよかった
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
かきもと 様
先日は貴重なお休みのなか、ご来店頂き、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかり、対応も親切だったので購入を決めました。
大変満足です!
ROX アールオウエックス
(大阪府・豊能郡)
販売店の返信
やすくん様
この度は当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
当店では受注販売も行っておりますので、お乗り換えの際もお気軽にご相談下さいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
