総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
アットホームな感じがサイコー♪
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
kingcobra様 この度は当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます♪ご案内のお車をとても気に入って頂けてご購入頂きまして本当にありがとうございます!さらにこの様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。kingcobra様に次のお車もご購入いただけます様に今後ももっともっと頑張っていきますので宜しくお願い申し上げます♪また何かご相談などがございましたらお気軽にご来店ご連絡下さいませ。この度は本当にありがとうございます♪栃木県までのお帰りの運転お疲れ様でした♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の速さ、丁寧さ
満足です!
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
mesida様
この度はデミオの購入ありがとうございました。意図せぬ2台目だと思いますが、
気に入っていただけるよう心がけていく所存です。
今後共よろしくお願いします。
来月1ヶ月点検お待ちしております。
下間 登志夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他メーカーからのダウンサイジング乗換えでしたが、走行距離も少なく大変きれいな車で満足しています。保障も長くついていて安心して乗れそうです^^
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店デミオのご購入を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
ダウンサイジングのお乗換えですが、燃費等を考えるとogaama様の趣味を生かせる
お車かと思います。見た目よりスポーティな走りがデミオのセールスポイントとなります。
アフターサービスも当店にて承ります、”是非”末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
関東マツダ 草加店
佐藤 和利
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方の顧客への対応で感じたことを記します。
契約が済み、書類を送るまではしっかりと連絡がありましたが、契約書を送ってからは連絡なし。
送金しても反応なし。無事届いたのかもわからない状態。
車庫証明を送っても全く何もなし。
いつ納車されるのかの連絡もなく、しょうがなくこちらから問い合わせのメール。
しかし連絡なし。致し方なく電話で直接確認。
納車されてもその後何の連絡もなし。
未だに何もなし。
最後に連絡をくれたのが契約書を早く送ってほしいとの催促でした。
遠方の客への対応はこんなものでしょうか。
遠方であるためこの程度の対応で良しとしているのでしょうか。
きっと近くの顧客にはもっと丁寧な対応をしているんでしょうね。
適当に対応されたようなそんな気持ちになりました。
メール一つで随分と違うと思うんですが、残念でなりません。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
W202様
お世話になります この度はデミオのご購入ありがとうございました
連絡等でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした
ご使用上気になる点などありましたら何なりとお申し付けください
よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧な接客で、不安なく購入できました。
また、予算額に応じた購入プランを考えて頂き、大変満足しています。
ロッカーズ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
mnmnmn_mnmnmn様この度は、ご購入誠にありがとう御座いました。少し遠方ではございますが、何かご不明な点ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います!今後ともお車のサポートをスタッフ一同全力でさせて頂きますので、末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。 担当 六車
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
詳しい説明と丁寧な対応で安心して購入することができました
かなり無理なことをお願いしたにも関わらず、嫌な顔一つせず対応して頂いたことに感謝しています
また、今乗っている車を下取りに出して購入したのですが、その車への愛着も分かって頂いた所が心に響きました
この販売店で買って良かったなと思っています
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ヴェリタス様、おはようございます。
この度は数あるお店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
又、とても嬉しいコメントもいただきスタッフ一同大変喜んでいます。
ご納車後も安心してカーライフを送っていただけるように
しっかりと整備をさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ大阪Ucar寝屋川、営業の米田 勝也(コメダ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をして頂き、気に入った車を見つけることができました。
自社工場があり、アフターサービスにも期待ができます。
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ユウキ・様
この度はデミオをご契約いただき誠にありがとうございます。
お引渡し日に向けて整備等を施して参ります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の中が綺麗に改装されたので、明るい雰囲気になったと思います。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ケンチャン_001様 この度はクチコミへの投稿またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
店舗内が改装されて私たちも気分一新でがんばっています!!
これからも、皆様のお車選びのお役に立てます様ガンバッテ行きますので、どうぞ宜しくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
屋内に車が保管されているので状態が良い車が揃っていてよかったです。また、雰囲気も良かったです。次回乗り換える時にはぜひ利用したいなと思います。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
信州人 松本山雅J1おめでとう様
本日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
当社もお陰様で50周年を迎える事が出来ました。このイベント期間中に信州人 松本山雅J1おめでとう様がご来店頂きました事を心から感謝しております。これからも当社と末永くお付き合いの程 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧で分かり易かった。
ちょっとした質問でも嫌な顔せず
答えくれたので良かったです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ys558様 この度はデミオをご購入いただきまして誠に有難うございました。これからも些細なことでも、お車に関することなら何でもお気軽にお問合せ下さい。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。担当 佐竹 英明
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
家の近くにあるマツダの店ということで、来店しました。店内の雰囲気、店員の対応は特別、良く感じたわけでも、悪く感じたわけでもなく、普通といった感じでした。価格交渉はスムーズに進んだので、総合的には満足しています。車検をできない店舗なので、何処に頼むかは別途考えないといけないのが難点です。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はデミオ購入誠に有難うございました。
ご心配されている車検の件ですが当店は整備工場もございますので
ひろ0320さんのカーライフをサポートさせていただきたく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
新しいお店でカフェみたい。担当さんの笑顔が素敵でした。
今回は探していたライトチューンされたデミオを購入。
綺麗にして頂いた上の納車でしたし、納車までの対応も迅速かつ丁寧。
気持ちのいい商談でした。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ザーグス様♪この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました♪車屋なんですが、車屋ではない雰囲気をだそう!と言うことを心がけ、その中でも礼儀から始まるいい人間関係を心掛けています♪少しマッチングしたような・・・(笑)♪笑顔で接すればお客様も自然と笑顔になるかと思い営業しております♪ザーグス様の車の知識に笑うしかなかった部分もありましたが・・・♪勉強になった部分も多々あります♪また近くにお寄りの際は、最高な笑顔を見に来て下さいね♪ザーグス様の素敵なカーライフを応援致します♪ カーセブン中京競馬場前店 担当 向
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンは低姿勢の感じで対応もよかった。
デミオの室内が思ったより広く、大きさもコンパクトでちょうど良かった。
(株)奈良マツダ 香芝インター店
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
ミオミオ様 いろいろと迷われましたが、デミオでよかったと思って頂けます様にアフターフローも、しっかり行って頂きたいですので、これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他県から遠征して訪問したのですが、とても誠実な対応をしていただきました。アフターサービスの面でも安心できるお店だと思います。
その後のメンテナンスも、遠征してお願いしようと思えるような信頼できるお店です。
店内の雰囲気も良く、つい長居してしまうほど落ち着いた感じです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
tomokix様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
店舗の雰囲気や接客対応につきましては、当店でもとても力を入れている部分です。
tomokix様のようなご意見をいただけると私どもの今後の自信にもなります。お車選びはお店選びと言われている時代ですので、ご購入時の対応はもちろん、ご納車後の保証内容やアフターサービスなどもご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は、大変嬉しい口コミをありがとうございました。
担当 根本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小林マネージャーは商品知識も豊富でこちらのクルマの使い方をとても理解していただいた車種を勧めてくれました^_^
とても満足しております。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ご自宅の近くにも自動車会社がたくさんあるにもかかわらず、遠方からのご来店、いつもありがとうございます。
これからも喜んでいただけるサービスや、ご提案をさせていただきますので末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内に合うものがありましたので購入しました。現在も順調に走っています。
オージス
(山口県・山口市)
販売店の返信
クチコミコメントいただき誠にありがとうございます。今後も何かお車の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。 フォード新山口 大原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客していただいた方がとても親切でした。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
こじのぶ様 昨日はご来店頂き誠にありがとうございました。無事ご自宅には着きましたでしょうか、今回のご購入で自動車保険にもご加入頂きましたので、安心して長くお乗り頂けると思います。今後とも是非高崎店をお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家で急遽車の購入が必要となりさぁ困った 何しろ人生40年初めての車を購入だ Amazonの中古車販売も見た オクも見た そしてあれこれ検索してスガヌマトレーディングさんのサイトにたどり着いた 何気に近くだから行ってみた そこで菅沼さんの一言「いい中古車で安いモノはない!!」う~ん納得!中古車の外見は内装も含めてバッチシ!心配なのはとくにエンジンとかオイルとかタイヤとかブレーキとか。だって中古車なんだもん 特に車に関してド素人の自分には確認のしようがない しかし菅沼さんと話しているうちに購入段階でそんな心配は杞憂であった 街の小さな中古車屋さん 置いてある車は少ないけどそれだけ整備ばっちし!!!何かあってもきちんと相談にのってくれそうだしあー心が揺れる クチコミ見てもホント菅沼さんの人柄なんだよな 今の車の段階で最高のコンディションでお客様へという誠意が伝わってくる 購入した車が高いか安いかは素人の自分にはよくわからないけどしっかりと整備してくれてるという安心感はもう他の中古車屋さんに行くという気がなくなってしまった そしてそのままスガヌマトレーディングさんで購入することに決めた!まさかまさかの一件目で決着!さすが菅沼さんが選んだ少数精鋭の車!今日も順調に走ってます♪これからも我が愛車の整備よろしくお願いしますね!雨だからと言って我が家に納車に来てくれたりそんな菅沼さんです あとカーナビ取り付けありがとうございました♪♪
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
よねよね様 どうも菅沼です!いや~とても内容の濃いクチコミ頂戴致しまして誠に恐縮している次第です。あらためて今回はご用命頂きまして本当にどうもありがとうございましたm(__)m うれしいお言葉頂きまして街の小さなクルマ屋として大変に光栄でございます。よねよね様にはクルマの話を通じて愉しい楽しい時間を頂きました(^.^)一生忘れることのない人生初のマイカー購入に携われてたいへんうれしいです。それにしても中古車選びは難しいですね。どこで買うか・・どれを買うか・・程度は・・事故歴は・・内容は・・整備は・・故障は・・価格は・・保証は・・ほんとにこの店でいいのか・・この人でいいのか・・いっぱいの不安や期待を胸にやっと最良の一台に巡り合う。どうもお疲れさまでございました!「毎日が愉しく幸せになれるクルマを売る」当たり前のことですが今後も一台一台に強い拘りを持ち続けることを約束致します。お客様との良いご縁が街の小さなクルマ屋をやる気にさせてくれる。初心に戻らせてくれる。私自身が初めてのクルマ購入は心無い悪徳なクルマ屋に騙された経験ありその時の憤り、嫌悪感は30年経った今でも忘れない。見る目が無かった自分に腹が立った。もちろん経済的に人生的に大きな損失を被った。今考えると信じられないが多くの中古車屋がそんなもんだった・・。時代が変わり最近では老舗カーセンサーの努力もあり中古車選びはかなり便利になった。ネット上でじっくり吟味してからお店に行けばいい。クルマ選びは愉しくなければいけない。よねよね様いろいろ心の勉強させて頂きどうもありがとうございました。それでは今後とも永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します(^.^)※デミオの保証書・お引き取り車の自動車税返金・自賠責解約返金・重量税返金等について後日ご案内申し上げますので少々お待ち下さい。ナビ取り付けはクルマ用のスポンジテープ等を使用してます。貼り付け部の脱脂しっかりやってますので剥がれることはないと思いますが、稀に猛暑中など接着面が弱くなって剥がれる事があるかもしれませんのでその時はお気軽にお声かけて下さい。オイル交換は5000km毎が好ましいです♪デミオライフ愉しんで下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
複数の販売店の下取り見積を依頼したのが始まりでした。
アップル土岐店さんからはお電話を
いただき、とても丁寧で親切な
対応でした。電話の感じが好印象
だったので後日店舗へ行き、
買い替えの相談をしました。
丁度探していた車種があり
状態もよかったので即決しました。
納車も完了して全ての対応に
大変満足しています。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
kayo様
ありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中書類など動いていただきありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
また何かあれば、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
サービスも、対応もすごく満足しています。色々 中古車を購入しましたが、細かい所まで、気にかけてくれる 担当者さんに妻も感動していました。
また、よろしくお願いします。
ジャパンカーライフ淀川店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
m.yuki様 この度は当店のデミオご購入誠にありがとう御座いました。
またお褒めの言葉いただきありがとうございます。
今後ともm.yuki様が快適なカーライフを過ごしていただけるように、メンテナンス・アドバイスをさせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 些細な事でもお気軽にお尋ね下さい。
先日はUSJチケット頂き有難うございました。さっそく来月にでも家族とUSJに遊びに行こうと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
