総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
対応もそれなりにこなしてくれました。
関東マツダ 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ポスト様
この度はデミオのご購入ありがとうございました
これから乗って頂きお気付きの点があれば言ってください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
当方、急遽クルマが必要になりしかも遠方での取引でした。
車両状態の説明も的確で一度も現車を見ずに契約となりましたが不安はありませんでした。
電話での対応もこちらの些細な質問にも親身に回答していただきました。
納期もこちらの無理を聞いて頂き、感謝しています。
本当にありがとうございました。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
maz_r26b様 この度は、ご成約ならびにユーザーレビューへのご投稿を頂きまして有難うございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。寒い時期ではございますが、これから熱い走りで楽しんでくださいね!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフは皆さん良い人達なんだろうな…と感じます。マツダさんの元気はこんなところにあるのでしょうか。
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ミュウマム様、この度はご来店まことにありがとうございました!このような高い評価を頂きまして、スタッフ一同とてもうれしく思っております!これからも皆様にとって、居心地の良い店舗でいられるように頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします! 上堂店 小友
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めてで不安がいっぱいでしたが、営業の春山さんの丁寧な対応のおかげで安心して購入に踏み切ることができました。
ありがとうございます!
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
コグレン様
この度は弊社のデミオをご契約頂き、並びにこのような高い評価のお声を頂戴しました事、誠にありがとうございます。
車のご購入が初めてということで、口うるさく言ってしまったかもしれませんが、大丈夫だったでしょうか?(笑)
商談時にも申し上げましたが、ご購入頂いたデミオは、わたくしがお客様から下取りさせて頂いたもので、かなり大事にされていたお車です。
初めてのお車の場合、2~3年で違う車へ・・・という方が多いですが、もしよろしければできるだけ長く乗って頂けると、お車も喜ぶと思います。
まずはご納車まで、そこからも長くお付き合いできればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
カーネーション4号バイパス店 春山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオスポルトに下取りありでの購入を致しました。また、仕事と距離的なことがあるため店を信用して、引き取り時に店へ行くまで実車を見ない完全なネット購入。下取り車もありましたが、現状の問題箇所や痛みかたを送ったところ本来なら半分諦めもありました、しかし思った以上の高額下取り提示がもらえたので決定しました。一方、購入車の状態は画像と、メールに書いてくれる気になる傷の箇所、車検等の点検中も問題が見つかったが治したなどの情報がもらえました。書類等のやり取りも問題なく進み、納車引取り当日にはお願いしてあったETCの付け替えセットアップ(有料)も行ないました。その際、汎用ナビについては経費節約のため自分で行なうつもりでしたが、明るく話しやすい社長さんとメカニックの方が電源の引き回しは両方一緒でも手間は変わらないからと、手際よくサービスで行なってくれました。実車のデミオは想像通りの綺麗で程度の良い車両でした。逆にメールで細かく送ってくれたキズなどは中古車と考えればそれほど気にならない私。しかし、その部分も出来る限りの補修を行なっており、仕事への誠実さが伝わりました。
一方、一つの問題は広い清潔なガレージを持つ販売店が通りから入った奥まった場所にあった点です。ナビ通りに行ったところでブロック内で迷子になってしまいました。高速側に案内看板はありますが、逆から来たところと、中の路地を曲がる場所にも案内板があれば良いと思いました。
信用出来、何でも相談が出来る良い販売店でした。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
八王子からのネット購入ありがとうございました。渋滞の中ご来店いただいたのにお店の場所が分かりにくくてすみませんでした。皆様のお取引とご意見で徐々に店づくりをしております。反対側にも看板を付けられるよう頑張ります! 下取りでは利益を見ていませんので限界(以上?)出させていただきました。 デミオも良い状態の車ですので下取車と同じくらい長く乗ってください。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても親切、丁寧に対応してくれました。
ライトやバックカメラなども取付けしていただきました。
購入から納車までスムーズでとてもよかったです!
アフターサービスもしっかりしているので安心です。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ほーちゃん様
本日は貴重なお休みの中、1ケ月点検でご来店頂き、誠にありがとうございました。
合わせまして、評価の方も大変良い評価を頂き感謝致します。
当店では長く大切にお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂いて
おります。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きますので、今後共、
長いお付き合いさせて頂きたいと思いますので、お気軽にご相談や当店にお越し下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入までの対応にも車にも満足です。
ありがとうございました!
西四国マツダ 森松店
(愛媛県・松山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スカイアクティブに興味があったので、この車にしました。
居住性はやはり狭いと感じますが、常にフル乗車ではないので良しとしました。
スカイアクティブの燃費がどれだけ伸びるか興味があります。
また、接客対応も親切で契約までスムーズでした。
西四国マツダ 新居浜店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
マツダファン40年さん、クチコミ有難うございます。運転のしやすさ、デザイン、燃費等、満足頂いていると思います。スカイアクティブの燃費をまた教えてください。これからも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望のデミオを親切・丁寧に探していただき、ほんと感謝です。
大満足の一台です!!大切に乗っていきたいと思います。
担当の石井さんには納車まで安心してお任せできました。
今後共よろしくお願いいたします!!
そうそうサプライズプレゼントもこれまた感動です!!!
斉藤自動車商会
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
ArtForceイチロー様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ArtForceイチロー様の条件に合ったご希望の一台が見つかり又、大変気に入って頂き弊社も嬉しい限りです。その他、何でも構いません何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、ArtForceイチロー様の愛車の良きアドバイザーとしてお役に立てれば幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここで2台目を購入しました。気さくに対応して格安で修理もしてくれます。良心的なお店ですよ。1度行ってみてね。
オートビレッヂ
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
お世話になります、これからも よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
無事納車も終わりました。
比較的傷等も少なく満足してます。
予算も相談にのって頂き有難う御座いました。
オイル及びオイルフィルター、サービスで交換して頂き有難う御座います。
ルームクリーニングをお願いしていましたが、室内埃が多く洗車もガラスに拭き残し多くこれは、残念ですがマイナス点です。
それ以外は、良い印象の店舗だと思います。近所なので末長くお付き合いしていけたらと思います。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
春日部 太郎様 この度はデミオのご購入有難うございました。ルームクリーニングや洗車でチェックが甘く申し訳ありませんでした。今後はチェックを厳重に行う様に心がけていきたいと思います。
お住まいもお近くですのでこれからも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回で、中古車購入2台目&下取り2台目。
新車でも1台お世話になっているので、思い返せば、それなりに長いお付き合いをさせていただいております。
担当の営業マンの方の、ざっくり明るい対応に非常に満足。
ま、いっときは離れられないんでしょうね。
今後ともよろしくお願いします!
(株)関西マツダ 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
おやじギャグ様
クチコミ投稿ありがとうございます! また、お褒めの お言葉を頂き嬉しく思います。私とは年も近いので 今後とも末永くお付き合い宜しくお願い致します。けど、おやじギャグ様の おやじギャグ? そんなに言ってました?
いつでも出して下さいませ。突っ込みますから! 高垣 昭雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が良い方です。
(株)関西マツダ 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
naughty-children様
クチコミ投稿 ありがとうございます。
また、評価5を頂き ありがとうございます!この評価を下げないように今後とも店舗スタッフと共に精進してまいります。
新型アクセラなど 新車・中古車・車検・保険と お車に関わる事なら 何でも御相談・御紹介お待ちしております。
スカイアクティブのデミオも 是非 オススメ下さいませ。ありがとうございました。 高垣 昭雄
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応や説明がわかりやすくてとてもよかったです
悪い印象は特に持たなかったので平均点以上はあると思います
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
omomo96さん、評価して頂きありがとうございます♪出来る限りキズ等の箇所をお伝え出来ればと接客させて頂きましたが、本当にわかりやすかったですか!?定休日にご来店され謝罪されましたが、こちらは嬉しい限りです!いつでも寄って下さい。何か気になる点がありましたらいつでもどうぞ♪omomo96さんのステキなカーライフを応援します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で何でもお願い聞いてくれますよ!
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
今回はデミオの購入ありがとうございました、納車後の無料1か月、6カ月点検時はご連絡いたしますので、ぜひお越しください。また、実際乗ってみてお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足です。
千代田自動車
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ころゆい様 この度は、遠方からのご来店の上、ご購入及び良いクチコミ評価までいただき 誠に有難うございました。
これからも、お客様の声を大事にしていき ますます喜んで頂けるお店を目指していきたいと思いますので
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
納車の時点で点検されていない箇所が見つかり地元の店で交換・修理していただきました
見える所は綺麗にしてありましたがサイドミラーの動きやヘッドライトの光軸調整など12ヶ月点検をしたにもかかわらず見落とし?が多数ありました
マツダ店で購入したのに残念です
北関東マツダ 宮環細谷店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ruizu1247様
この度はクチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。また、気に入ってご購入いただいお車で
不具合が出てしまい、ruizu1247様には大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
法定12ヶ月点検では光軸調整の項目はございませんが、ご購入いただいたお車はローダウン車
で、私が気がつき確認していればこの様なことにはならなかったと深く反省しております。
また、ドアミラーの作動につきましても、納車前に確認をしていれば十分対応できたことでした。
マツダのお店で選んでご購入いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、
私を始め、責任者ともども深く反省しております。
今後この様なこのような事のないよう、納車前の現車確認をしっかりと行い、今まで以上に気を引き締めて
取り組んでいきたいと思っております。
最後になりますが、このようなクチコミをいただいた中、誠に勝手ではございますが、お車の事で気になる点など
ございましたら、いつでもご連絡いただければと思っております。その際は今回のような事のないよう
しっかりと対応させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態は内装、外装ともに非常に良く、また、接客の方も良かったので安心して購入に踏み切る事ができました。
(株)スズキ自販大分 U’sSTATION別府
(大分県・別府市)
販売店の返信
来店ありがとうございました。
他社メーカーの車種になりますが、万全のアフターフォローをとれるようにこれからもスタッフ一同で
励んでいきますね♪
これからも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車6ヶ月点検を本日やってきました。
丁寧でわかりやすく説明をして頂き助かりました。
交換したタイヤの様子も見て欲しい、というこちらの要望にも応えてくれました。
これからもよろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
なりとし様 大変お世話に成ります!この度は口コミと高評価を頂き誠にありがとう御座います!お車で不明な点等はお気軽にご質問下さい!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーのHPでみつけて問い合わせもしないで直接お店に行きました。掲載されたばかりだったので少し驚かれてましたが、丁寧に応対して頂けました。実物は、思った通り良かったので決めました。ちょうど2週間後には、乗って帰れました。販売店は、家から思ったより距離があったのでアフターが家の近くのお店でしてもらえるそうなので良かったです。
関東マツダ 日野旭が丘店
(東京都・日野市)
