総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マニュアル車を探していて通りがかりに偶然見つけた車でしたが、その日のうちに購入を決定。
初めて車を買う娘に担当の方が親切に色々教えてくれ助かりました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回がこちらで2回目の購入でした。
購入したデミオは約5000kmと低走行で、まだ新車の匂いがする程のとても状態が良い車でした。
納車時に気づいたのですが、細かな所(小さな凹みの修復、ホイールカバー塗装等...)まで配慮されていた事にとても驚きましたし感激しましたっ!!!!
他店の口コミでは「清掃されてなかった」「タイヤの溝なかった」「バッテリーがすぐ切れた」といった書き込みを見受けられますが、こちらのお店では考えれないほど、、、真からお客さんの”気持ち”を考えてくれる優しい店主さんだと思いました。
だから、2回目もこちらで購入したんですね。
是非、これからも末永くお付き合いの程お願いします。
また、近くに行きましたら寄らさせてもらいます。
AUTO SHOP RAINBOW
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
今回もご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様のご納車の時は、やはり誰もがワクワクされる事と思います。中古車という商品は多かれ少なかれキズや汚れが御座いますので、少しでも良い状態でお渡し出来ればとは思っております。只、あまり感激されますと、いつか3台目のご納車の際のハードルが上がりますのでその節は程ほどでご期待下さい。^^ 引き続き茶坊主様のお車をお任せ頂ける様に頑張って行きたいと思いますので、今後共お付き合いの程宜しくお願い致します。改めまして、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供のおもちゃやDVDなどもあって、ゆっくりお話を聞くことができました。
保険のことや車の下取りなどもよく説明をしていただけて、納得して購入することができました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
満足です、いい車を購入できてよかったです。娘に頼まれいろいろ探していたのですが、いい車と、お店に当たり着きました。親切な対応本当にありがとうございました。
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
遠方の為、お電話やメールでのご説明や商談となりましたが、現車を見ないで購入する際の不安要素を一つ一つ取り除いた結果、喜んで頂けて幸いです。こちらも敏速且つ丁寧なお話し方だったので、安心してお話が出来ました、ありがとうございます☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが学生である自分でも親切に対応していただき、安心してしかもお値打ちに購入することができました。
中古車なので(?)小さな不具合はありましたが次回行ったときに対応していただけるそうなので、購入後も安心です。
よい買い物ができました。ありがとうございます。
Y’s OUTLET
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
ぬり様
早速のクチコミありがとうございました!先日お電話でお聞きした不具合の方は
次回ご来店の時にしっかり対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
またオイル交換等のメンテナンス時期には必ずご連絡差し上げますので、今後とも
Y’s OUTLETを是非宜しくお願い致します!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
関東圏在住なのですが、地元の中古販売店とはレベルが違う。豊富な在庫数。装備、状態の良さ。なのに、他店よりも10万~20万は安く購入できました。
クリーニングも丁寧に仕上げてくれたので、気持ちよく納車を迎えられました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
reipapa様
この度はキャスト岐阜店にて大切な愛車のご契約を賜り誠にありがとうございました!まずは今回 クチコミにおいて高評価を頂きまして誠にありがとうございました。岐阜店スタッフ一同 改めまして心より感謝申し上げます。 弊社は地域最大級の在庫台数、また同時に品質 スペックにつきましても吟味させて頂いた物を展示 オススメさせて頂ける様 日々努力させて頂いております。弊社は全国 全てのお客様に喜んで頂ける様、全国のオークション会場より仕入をし、取り揃えておりますので、皆様にキット喜んで頂けると自負しております。また、ご家族、お知り合い等で愛車をお探しの方が、いらっしゃいましたら是非 ご紹介をお願い申し上げます。最後になりますが、お客様の大切な愛車探しにつきまして、ご来店頂いた時から始まるスタッフの接客態度から、ご納車、またその後のアフターまでを含めた顧客満足度を少しづつでも向上していけるよう、今後ともスタッフ一同、精一杯フォローをさせて頂きます。次回ご縁を頂く際にも引き続き高評価を頂けます様に社員一同 元気いっぱいに務めさせて頂きます。今後ともキャスト岐阜店を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ヴォクシーに次いでデミオスポルトを購入しました。店頭に展示してあったのを見てかっこ良いなーと思い決めました、キューブに履いていたアルミもバッチリ合ってとても気に入ってます。いつも親切、丁寧な対応ありがとうございます。また何かの機会がありましたら宜しくお願いします。
クルマ買取専門ディーラー Big Impact
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ミウパパ様
いつも貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンス・カスタムの御提案も引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下見から、納車までとてもスムーズに対応をしていたき有難うございます。
お店の方々も、丁寧に対応をしていただき感謝しております。
また、機会がございました際には、どうぞ宜しくお願いします。
今後とも末長いお付き合いを宜しくおねがします
(株)カーソニック
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
shuu77様、昨日はデミオお買い上げありがとうございました<(_ _)>当社こそ何度も遠方から足を運んでいただき、書類関係等でもご協力いただき大変助かりました(^^♪まだまだ至らぬ点ばかりの当社ですが、今後とも是非よろしくお願致します(^v^)また可愛いワンちゃんも連れて来てください(^◇^)お買い上げ・クチコミ投稿ありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まで乗っていた車が車検通すのに、見積もりで25万と高額で、もう車無しの生活にしようかと本気で考えましたが、でも、諦め切れず、ネットをウロウロ~ウロウロ~(笑)
でも、タイミングベルトも交換されていて、走行距離も手放す車とトントンの良い車が、支払い総額13万で見つかりました!!!
期間も短く、GWの最中だというのに、5月4日に納車完了!!
ただ、帰路のGSでタイヤに釘が・・・ま、そんなトコですか。総合的には大満足です。
ガレージソニア
(埼玉県・狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオの購入は何の前触れもなく突然やってきました。カーセンサーnetを拝見していると、とても魅力的なデミオが掲載された直後でした。ちょうど小さな車が欲しいと思っていた時でもあったので、直ぐに関東マツダ伊勢崎店のセンター長W氏へ電話しました。彼はクルマの状態を細かく教えてくださりますます魅力的に感じました。その次の日にはディーラーへ行き、またその次の日には購入していました。私は何台も関東マツダ伊勢崎店のW氏から購入しておりますが、こうしてリピーターになってしまうのは「中古車に飛び付ける安心感」があるからだと思います。中古車選びは年式や走行距離、内外装の傷といった見える部分以外は大きな不安があります。例えば前オーナーの乗り方や使い方、修復歴の範囲などは特に心配です。しかしW氏は記録簿や車体全体のコンディションを納得いくまで見せて頂き、また過走行車でありながら保証付販売をしてくださいました。このようなことから例え後先考えられないくらい一目惚れしたクルマだとしても、とても安心して購入できるのです。関東マツダ伊勢崎店の雰囲気、センター長W氏の優しいお人柄、整備スタッフのきめ細やかな配慮に感謝します。また純正オプションやタイヤのご相談に応じて頂きありがとうございました。とても満足できるイイ買い物ができました。また宜しくお願い致します。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
関東マツダ伊勢崎店、センター長のW改めWです。松田様、いつも大変お世話になっております。
この度は、装備充実デミオ、コージーパッケージ、魅惑のモカマイカを松田様ファミリーに電撃加入頂きありがとうございました。松田様の厳しい審査を通過し、オプション品・価格のご相談等、ご納得行くまで深夜に及ぶ1対1の真剣勝負ありがとうございました。
中古車選びの『安心感』・・・・お褒めの言葉、励みになります。
センスが売りの関東マツダ伊勢崎店今後も末永くよろしくお願い致します。
毎度の事ですが、お車でお困りの事ございましたらお気軽に連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車した時にリモコンキーが不動。
修理費用は全額購入店で負担すると言っていたのに、金額が高くなると解ると急に「社内規定で半額はお客様負担になります。」と一転。
それまで何度もクルマを預けたりして時間を潰していたので、納得できずに交渉しても聞き入れてくれず・・・
最期に「消費者センターに相談する」というとまた一転して「全額こちらで負担します」となりました。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
古い出美緒様
このたびは当店にて折角のご縁を頂き、お買い上げいただいたにも拘わらず、このような結果になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。当店の対応が至らずに不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。なぜこのような対応になってしまったのか、担当営業スタッフはもちろん、店舗全員でミーテイングを行い、二度とこのような事の無いように今後の対応を話し合い、改善いたしました。古い出美緒様に頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスを目指していくつもりです。また当店でご購入いただきましたお客様が不安な気持でお乗りになられる事の無い様に、また起こってしまったことに対し、より誠実な対応を心がけてまいります。今後も末永いお付き合いをなにとぞよろしくお願いいたします。 店長 前田良広
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からお店までは約1時間とちょっと遠かったんですが、わざわざ購入予定の車を自宅まで店に来てくれました。
マツダの正規ディーラーなので、納車までにきちんと整備・点検されていていました。
バッテリーや各種オイルも新品に交換してくれて大満足です。
もちろんアフターサービスも万全です。
あと、お願いしていないのに
ガソリンが満タンに近かったのはうれしかったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
デミオ大好き様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりデミオを購入いただきまして誠にありがとうございました。 ・ご購入頂いたデミオは珍しいマニュアル車ということもあり、実は掲載直後から多くのお問い合わせを頂戴しておりました。 デミオ大好き様のご自宅とは少々距離がございましたのでご来店が難しいとの事もあり、貴重なお時間を頂戴しましてこちらからお伺いさせていただきましたが、快く受け入れてくださり本当に感謝しております。 ・このデミオは当社の下取車でワンオーナー車でございましたので車両状態は良く、納車前点検整備もしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただける事と思います。 ・ガソリンの件でございますが、ほんとは満タンにしたかったのですができなくてすみませんでした。(私のほんの気持ちですが通常よりは大盛りで入れておきました^^) ・今後このデミオをお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 この後のメンテナンスや定期点検などはお近くの店舗でしっかりとフォローさせて頂きますのでどうぞご安心下さい。 今後ともマツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前車を事故で廃車にし、早急に通勤のための車が必要になりました。
店長とは以前からイベント等の連絡を貰っていたので、さそっく相談。
少ない予算の中から丁度いい車を探してもらいました。
オイル交換などアフターも充実していて、満足しています。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
香取のしんちゃん様 クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
オイル会員等ではご家族様のご協力を感謝してます.少年野球の指導は大変ですが怪我等しない様にして下さい(若くないので)今後もイベント等のご案内を致しますので何時までもご利用をお願い致します。お出掛けの際はシートベルトを着用後に安全運転でお願い致します。ご投稿有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入のために何回もお店に行きましたがその都度丁寧に対応してもらいました。
新車を買うつもりでいたんですが予算の都合で中古車に変更になりましたが、そのときの対応が早く,ものの1週間もしないうちに実車を持って来てもらい、大変助かりました。今後、長らくお世話になるお店だと思います!
(株)甲信マツダ 諏訪店
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の状態の説明や試乗など、いつも丁寧な対応で、大変気持ちの良い買い物をすることができました。
住まいと距離があるため、現在アフターサービスは別の系列店でお願いしているのですが、距離が近ければ引き続きお世話になりたかったです。
関東マツダ 日野旭が丘店
(東京都・日野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
当地は豪雪地と言う事もあり品質的に地元で中古車を求めるよりも関東で探しました。価格や程度、重視で見つけました。 ただお店や現車を見ずに買うのは不安だったのですが担当者も丁寧に対応して頂き満足する買い物が出来ました。
カーセブン カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ダニエル3652様 この度はカーセブン多摩ニュータウン店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
また良いご評価と有難きお言葉を頂きまして誠に有り難う御座います。
当店の車輌は遠方のお客様も安心してご購入頂けますよう鑑定協会など第三者機関にて全車検査済み
良質車のみを鑑定書付きでご提供させて頂いております。
ダニエル3652様の奥様がお使いになられるとの事で当方もより安心してお乗り頂ける1台を
ご提供させて頂き、有難いお言葉を頂きうれしく思います。有り難う御座います。
さらに皆様に安心で良いお車をご提供出来ますよう取組んでまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とてもいい取引をさせてもらいました。契約の際こちらの不手際でご迷惑おかけしましたが
柔軟で素早い対応をしていただきとてもありがたかったです。納車までの手続きも早くすぐに足がほしかったのでとても満足しています。
まだ購入したばかりでアフターサービスは受けてませんがそれも購入まで丁寧な接客だったので期待しています
竹中自動車
(岐阜県・養老郡)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より当店でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
又、早々にクチコミを入れて頂き、ありがとうございます。
お車について、何か分からない点がございましたら、何なりとご相談下さい。
じゃんぼ様に、素敵なカーライフが送れます様、スタッフ一同、心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は清潔で綺麗。接客も丁寧で感じが良い。メンテナンスや点検作業などキチッと行ってくれ、その後の説明も非常に分かりやすく丁寧。次に車を購入する時も間違いなくこのお店でお世話になります。
橘さん、いつも本当にありがとうございます!
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。また、この度は当店に貴重なお声も頂き、ありがとうございました。お車に関することなら、何なりとお気軽にご相談下さい。これからも、お車を快適に乗って満足して頂けるように取り組んでいきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で、何事にも一つ一つ親切に説明してもらい、大変満足のいくお店です。
クルマ買取専門ディーラー Big Impact
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ケトル様
この度はデミオのご購入、誠に有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたく、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。遠方にお住まいですが、こちらにお越しの際には是非お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びで分からない事ばかりでしたが、親切かつ丁寧に対応してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。保険や点検整備等の説明もわかりやすく、満足しています。購入後も点検等でお世話になると思いますが安心してお任せ出来る感じでした。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約とまたこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
昨日は、雨の中の納車にご来店頂きまして本当にありがとうございました。
これからのメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって
ご対応させていただきます。浜松和田店は定休日をもたないフルオープンのお店として、
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
