総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
サービスがよかったです
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、何度もご来店していただき、誠にありがとうございます。
またこのような高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
また今後のメンテナンスや、お車をお探しの方のご紹介、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
これからもPP0301様に満足していただけますよう、精一杯努力しますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
6月に和歌山マツダ紀三井寺店にで22年式のデミオを購入しました。今回初めて車を買ったので何もわからない私にもわかりやすく説明して頂きました。8月に初回1ヶ月点検とETC取り付けの為来店をしたのですが、営業の方やサービスの方が優しく対応していだいて、車を洗車頂いて、店を出る時もお見送りをしていただいて、今も安心して車に乗っています。これから6ヶ月点検・12ヶ月点検・車検・オイル交換などは和歌山マツダ紀三井寺店にお願いしようと思います。
(株)和歌山マツダ 紀三井寺店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
AUTOEXE様 この度はお買い上げありがとうございました。今後とも安心してお乗りいただけるようスタッフ一同フォローさせて頂きます。優秀なサービスエンジニアがお待ちしておりますので、些細な事でも何なりとご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
年式、走行距離、品質ともに非常にいい買い物が出来たと満足しています。販売担当の方も非常に親切で、車の知識も豊富でよかったです。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。デミオともどもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入することが初めてだったので、不安が大きかったですが、車選びに親身に対応してくださり、結果として、予算をはじめとした条件の範囲内で、非常に状態のいい車を購入することができたと思っています。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入後も点検時に述べた些細な不満に対し「その後お車の調子はいかがですか」とお電話いただくなどアフターサービスもしっかりしています。中古車を買うのは初めてだったのでアフターサービスが心配だったのですが、しっかりしていそうで安心しています。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
mazda2 sport様、大変高い評価とご満足をいただきまして誠にありがとうございます。
この評価をこれからもいただけるよう店舗一同、努力していきますので、お気づきのことがございましたら、
ご遠慮なくどしどしお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
新車を探しに行ったのに…出逢ってしまった…現行にない色と必要な装備がそろっていたことが購入の決め手となりました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
京滋マツダのかどのユーカーランドでマツダを購入させて頂きました。
マツダの車を初めて購入させてもらいましたが、運転しやすく、見た目も他社に劣らずスタイリッシュでカッコよくお値段も手頃で大満足でした。
かどのユーカーランドで購入させて頂いたんですが、担当者の下曽山さんをはじめ他のスタッフさんも感じよく丁寧でした。また納得がいくまでわかりやすく説明をして頂き、知識も豊富でとても信頼できる素敵なお店でした。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます! なーこ様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
近所にこのようなお店があるとは思いませんでした。(何度も店舗の前の道路を通っていたにもかかわらず)忙しいのかもしれませんがスペアキーがなかったことと右後部ドアを開けたときキズがあったのが残念でした。今後、対応してもらおうと思います。購入者からみると整備費が別途で、さらに諸経費が高く感じてしまったことは否めません。総額は、安かったかもしれませんが・・・。アフターのほう、よろしくお願いします。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて一人で車を購入したので正直不安でいっぱいでした。
メールの対応、お店での対応、また納車まで誠実に対応していただき、本当に安心して車を購入することができました。担当の方には本当に感謝です、ありがとうございました。これからも相談させていただきますがよろしくお願いいたします。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
cattle様
この度はデミオのご成約ならびにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました(^^)
ご納車当日は台風の影響であいにくのお天気でしたネ!
ご遠方のため、なかなかお会いすることはできませんが、
今後もお電話やメールを通じて末永くお付き合いを頂ければ幸いです♪
またお会いできる日を心よりお待ちしておりま~す(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買って約10ヶ月になりますが、購入したあとの、アフターサービス
にも満足しています。
(株)関西マツダ 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
デミオッチ様
クチコミ投稿ありがとう御座います。
ご購入いただいたデミオ、気に入って頂けたようで幸いです。
先日は、車検もご入庫いただき重ねて御礼申し上げます。
これからが本当のお付き合いだと思っています。
デミオッチ様に有意義な情報もご提案していきたいと考えてますので、
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前の車の車検日が迫っていて、かなり焦っていたのですが、購入を決めてから納車までが、とても早く、間に合わせていただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ブラウン様、こちらこそデミオのご購入ありがとうございました。ブラウン様にも書類等でご協力をいただいたからこそご納車ができたのですよ。ご自宅からも近いということでアフターサービスもバッチリいたしますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
感じのよいお店です。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
MazdaDemio様、デミオのご購入ありがとうございました。大変、高いご評価もいただいていますが、4点の評価ということはあと1点なにかご満足をしてもらっていないのではないかと思います。あと1点ご満足いただけるよう努力していきますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくどしどしお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回 気持ちの良い 車選びが できました 口コミで お店や店長さんの 感じが良いとのことで 訪れると まさに 丁寧に車の説明をして頂き 試乗しました 21年式だったのですが 新車の様に 内装も外装もピッカピカ 金額も 予算内だったので 決定 手続きも 迅速で 安心しておまかせして よかったです これからも メンテナンス よろしくおねがいします
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ともママ様、この度は当店でご購入していただきありがとうございます♪そしてこんなに高評価まで頂き本当に感謝致します(^^)新車保証継承をはじめ万全の状態で納車させていただいていますが、何かお気づきの点がありましたらお気軽にお電話下さい!これからも車検やメンテナンスなど末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
人生初めての車購入で、わからないことばかりでしたが、丁寧に説明して下さり、満足のいく車を見つけられました。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。たきおん様がこれから安心してカーライフを過ごせるようにサポートをさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いいたします。わからないことがあればお気軽にご連絡・ご相談下さい!それでは安全運転でお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
対応してくださった斉藤さん、何度も電話させてもらいましたが、忙しいにもかかわらず丁寧な分かりやすい説明に安心して購入することができました。
機会があればまたお願いしたいと思っています。
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
クチコミへの投稿ありがとうございます。おクルマに満足いただいているようで当店もとても嬉しいです!少し距離はありますが、アフターサービスのことで何かありましたらご連絡くださいませ。このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しております
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿頂きまして、ありがとうございます。ajさんに永く乗って頂ける様にがんばりますので、今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが、親切に対応して頂き、安心して購入することが出来ました。
また、自宅から店舗が遠く、交通手段も有りませんでしたが、最寄り駅まで送迎をして頂きました。会社の先輩に話すと「送迎があるなんて初めて聞いた」と言っていました。
私のカーライフはこれからですが、点検など今後ともお世話になって行きたいと思います。
唯一、苦言を言うなら納車時に「燃料は少ないですよ」の一言が欲しかったです。
帰り道、燃料系を見ると点滅が。慌ててGS行きましたが、着くまでドキドキでした(笑
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
せんたち様
この度は当店でのご購入・クチコミありがとうございました。
燃料の件は一言申し上げておけばよかったのですが・・・お伝えに漏れがあったようで申し訳ございませんでした。
点検など今後も末永いおつきあいをお願い申し上げます。
東海マツダ名岐ユーカーランド一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
僕の担当は歳が近いのもあるけれど人当たりが良いです。だから車を買うに至ったんだと思います。ただ担当以外の人は結構淡々と接客をします、それは僕以外の人に対してもそうだったりします。目的が車だと割り切ってる方はそれでいいと思いますが、ここには人と接してくれる人もいますよ!
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ヤマショー様、この度は貴重な御意見を頂き、ありがとうございます!!
不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした!
現在、当マツダグループ全体で、少しでもお客様視点に立って喜んで頂ける方法を毎週1回1時間はミーティングをし、模索しております。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方を徹底して改善していきたいと思います。
また私自身も、よりお客様にご満足の頂ける対応やご提案を常に心がけて努力して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧頂ければと思います!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてお店に行った日はたまたまキャンペーン中で、その日のうちに即決させて頂きました。
特にこの車種というのは決めていなかったので、お店の方に予算内で探していただきとてもお得に購入できました。
購入後も車の調子はいかがですかとお電話を頂いたり無料点検のお知らせを頂いたりと、アフターサービスにも満足しております。
車の購入は初めてでしたが、細かく説明をしていただいたので安心感がありました。
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
PONちゃん様 口コミのご投稿、ありがとうございます。また、合わせてデミオのご購入、心より御礼申し上げます。 当店では車両を販売させていただいてからが、お客様とお店のお付き合いの始まりと考えております。点検やアフターサービスに関して、店舗全員で誠心誠意対応させていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各販売店を見て回り、接客態度の良さや価格の安さから購入しました。購入して約2年になりますが故障もなく満足しています。また車を購入する際は、カーロードサクセスさんにて購入したいと思います。
カーロード サクセス
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。故障もなく満足して頂き大変うれしく思います。これからも車の事でお困りの事がありましたらご一報ください。これからも宜しくお願いいたします。
