総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方、住んでる地域が車必須地域で中々地元のお店だと条件に合う中古がなく…
仕方ないからネットで色々見積もりを取り始めたのですが、最初の見積りの返答からとにかく応対が親切、丁寧♪ 担当の方の応対に感動でした♪
実車が見にいけない事への不安に対してもとってもマメにメールで車の情報や写真を送って下さりこちらの悩んでいる部分に対しても素早く相談に乗ってくれて…。
購入を決めるまでの実車を見れない不安もなく、契約後もこちらのちょっと無理なお願いも快く応対して下さったり、とっても安心して納車を迎える事が出来ました。
納車も業者に丸投げではなく、実際の担当者が納車に来て頂き、実車を前にまた色々と詳しく説明していただけてとっても安心出来ました。
実際の車も、最初の状態よりかなり頑張って綺麗にして傷もほとんどない状態まで仕上げて下さり、納車時に見てビックリでした。
遠方でも、近所のディーラーで買うのと変わらない安心感とサービスでとっても満足いく購入が出来たと思います。本当にありがとうございました♪
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
トリ様。
この度は数ある中古車の中から当店のデミオを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
また、実際に車を見て頂いてないにも係わらず私どもを信頼してご購入いただきました事に深く感謝しております。
このように高い評価を頂いた事を励みにして今後もお客様に喜んでいただけます様、誠心誠意でご期待に添えたいと考えております。トリ様とは遠方であるためなかなかお会いできないのが非常に残念ではございますが、もちろんこれでお付き合いが無くなる訳ではございませんので今後とも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
お車に関する事で何か気になる点やお困りな事がございましたら些細なことでも結構でございますので、遠慮なくご相談下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
デミオを購入してからもいろいろなアフターサービスを提案していただいているので,とても安心して愛車に乗ることができています。
すべての面において非常に接客もよく,このお店で買ったことを本当に良かったと思っています。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ゥカズ様
クチコミへのご登録頂き、有難うございました!
貴重なご意見を頂き、今後の販売に役立てていきたいと思います。
今後とも弊社を宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
8年落ちとは思えない、綺麗な車で満足してます!
社長さん、スタッフの方の対応もよかったです♪
また利用したいお店です。ありがとうございました!!
J&M AUTO 大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
高い評価をいただきまして有難う御座います。
今後とも万全のアフターサービスに努めて参りますので
末永いお付き合いを頂きますようお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに、予想以上に良い状態の車があって驚きました!以前のオーナーさんが大事に乗っていたこともあると思いますが、そういった良質な状態の車を仕入れているところが凄いと思います。また、お店側の対応も素敵で、こちらの質問や要望には全て納得できるかたちで応えてくれました。さらに車もピカピカに磨いていただいたお陰で、帰宅後に思わず見蕩れてしまいました。とゆうことで、私の販売店評価はALL星5つです!
良い買い物ができたと思います!ありがとうございました。
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様との商談・契約の際は、自店として可能な限りにニーズにお応えする様に常に心がけておりますが、納車後にこの様なお声をいただく事で、とても励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切で個性的なヤマハルさんです。
他のお店の車とも比べさせてもらいましたが、割安だと思います。
ただし、車の数が膨大なため、予め車種や用途や予算などを決めていかないと、いくら時間があっても見きれませんので注意が必要です。
中古車を買うときは、またヤマハルさんにお願いしようと思います。
大変満足しています。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車のデミオをクラッシュさせたM子です。ネットで車を買うなんて・・と思ったのですが時間がない、車がないと困る~;´▽`A`` でも実際に見に行けば同じね、と一日で北から西へ、東から南へと情報印刷して走り回りました。 そしてまあ、こんな近くに誠実で、まっとうな商売されているお店があったなんて!真っ白でナビ付き、外も中も綺麗なデミオにひと目惚れして、駆け引きもなく「これ買います!」なんて言っちゃいました。それなのにこちらから何も言わないのに「ホイールカバー取り寄せて新しいの付けますからね、あ、フロアーマット純正新品発注します、事故に繋がったらいけませんから。それと夏冬のワイパーも用意しますからね~」なんて言ってくださるの!なんて親切なの~☆見に行った他のお店はずっと古くて車検も一年未満で、状態の良くない車なのに「諸経費、登録、もろもろ20万円UP」なんて言われたのよォ(なんでだ^^;)ガレージオークスの社長さん良い人、明朗会計、表示に偽りなしの良店です☆ 動かない私のデミオ運んでとか、ETC外して付け替えてなんて言っても「いいですよ~」って 。納車日に車検取っていただいたから丸々2年車検♪オイルにエレメントにクーラントにFブレーキディスクパッド、バッテリ-液も取り替えてくれました(*^_^*)思わずこれで儲け有るんですかァなんて聞いちゃいましたよヽ(^o^)丿次の日、苫小牧往復、高速ETC作動良好、加速すごい!あ、4WD/2WD切り替えスイッチ見つけたわ☆他にも色々親切にしていただいて、もっと書きたいことあるのですがこれじゃあまるで、回し者か、サクラか親戚かって感じでしょ、いいえ始めてお会いしました奥山さん、感謝しています。これからもヨロシクお願い致します。何かあったら絶対またそちらに伺いますねっっ!!因みに冬道、悪路、暖房、高速暴走で、燃費11.6km/Lでした~ M子感激(*^^)v
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
『買って良かった』と思っていただける為に、出来る限りのサービスをご提供する様に心がけておりますが、実際にお客様の声を聞かせていただく事で大変参考になりました。本当に、お客様に喜んで頂けることが何よりもの励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応の速さに驚いた。
事前連絡をしっかりしないと新車希望と間違われてがっかりされる感もある。それでもこちらがわの無茶な要求にも対応してくれ、あくまで消費者目線になってくれたのは非常にありがたかった。当たり前の事だとは思うがなかなか難しいと思うので投稿した。いい店に当たったのはすごく幸運だったと思う
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低予算に関わらず、対応していただきとても助かりました。とても、すばらしい商品に巡りあえて、満足しています。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
クチコミに投稿して頂いて有難う御座います。関東マツダの斉藤です。オール5の高評価でとっても感激しております。遠方よりお越し頂いてご満足頂けて嬉しい限りです。本当に有難うございます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
原車の状況についてもっと親身に対応して欲しかったです。その他に関しては問題なく良かったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ルンルン様 先日はご契約いただきまして有難うございました!ルンルン様はお電話だけでの商談をさせていただきましたが、お車の状態をうまくお伝えしきれなかったという事で本当に申し訳ありません。できるだけ細かくお伝えしたつもりですが、もし気になる部分がありましたら今からでもご連絡いただければ対応させていただきます。今後はご指摘の点を真摯に受け止めて改善させていただきます。まだ納車はこれからですので、また改めてご連絡させていただきます!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キチッとしたお店がまえとは対象的にスタッフさんは超フレンドリーでした。優柔不断でなかなか車を決められず、何度も何度もお店に足を運んだんですが、イヤな顔一つせず付き合ってくれました♪またココア飲みに行きます(-ω-)/
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
投稿有難うございます。今後もお客様にとって満足して頂けるお店を目指して頑張ります。
一番人気の当店のココアをまた飲みに来て下さい。今オススメのメニューは「キャラメルラテ」です。味わいに来て下さい。お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
ネットでの購入だったので色々不安でしたが、実際車が来てみたら思っていた以上に良かったので大変満足しています。販売店の方にも感謝です。
TOYOTA CAR SERVICE
(愛媛県・松山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
走行距離が9万Kmの格安車を購入しましたが、4年間乗り続けても全く問題無く走行できていて安心です。当時の店員さんも丁寧に接客して頂き、満足です。
タックス 来夢
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
クワッチョ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
新車、中古の両方を扱う店舗のせいか、お店もひろくて綺麗だしどのスタッフの対応もよかったです。クルマについての知識が乏しいわたしには、ニーズを的確にわかっていただき予算にあったクルマを選んでいただけました。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ありがとう御座います。
スタッフ一同これからも満足頂ける様
がんばります。
よろしく御願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
ぷらぷら歩いてたら、よさげな車を見つけ話しを聞いてるうちに、
購入モードに入りそのまま即日で購入を決めました。
物と価格にも満足できたし、楽しい買い物が出来たのかなと思う。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
kuma__hyper 様
デミオご購入、誠にありがとうございます。
これからが、お付き合いのスタートです。末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るい雰囲気の店で、感じのいい店主さんでした。車を買うことに関しては初心者同然の私に、ちょっとした「教習」を行ってくれるなど、しっかりサポートしてくれました。たいした価格の車ではありませんが。アフターサービスも任せてほしいとのことでした。
BASIC
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございます!凄くいいお客様で、御購入されたデミオが価格が安くて申し訳なさそうにされてましたが、当社にとっては、高価な車両を御購入の方も、安価な車両御購入の方も同じように大事ですし、ありがたく思ってます。
これからも、ぜひよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
都合によりコンパクトカーを探していたのですが、ふと中古でよさげなデミオを発見し、
見に行ったところ、詳細を熱心に説明していただきました。
中古車は初めてだったんだけど、見るポイントとかも説明していただき、
モノ自体も気にいったので翌日に即決しました。
購入後も色々聞いておりますが丁寧に回答をいただいております。
1カ月点検とか、今後も長い付き合いになると思いますがよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 豊中店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
tomozou様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
お車の細部に渡るご説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を目で見ることはできませんが、メールや電話での対応で車を決めました。対応の早さもよいです。
フェニックス 静岡浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。
納車までしばらくの間、お待ち下さい。
誠心誠意、ご満足頂けるよう頑張ります。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いっかい乗ってみてよ。
乗んなきゃわかんないよ。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
100m走ればマツダがわかるのキャッチフレーズのごとく、まさにといえるコメントありがとうございます!!
試乗をしていただければZoom-Zoomが伝わると思います^^
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ここにはマツダ車を愛する情熱的な営業マンがいました、熱心に説明をしてくれて、しかも知識も豊富。長年マツダ車を愛用しておりますが、また一段と好きになりました。ここに行けばマツダ教の信者になること間違いなし。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
お褒めの言葉ありがとうございます!お客様に、ご満足していただきとても嬉しく思っております。今後もより一層努力し、邁進していきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。城北のスタッフは全員マツダ教の一員ですので、ぜひとも一度ご来店ください(笑)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
無理な値引きも応じてくれた。無理な事とできることを明確に説明してくれて納得できた。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
roku 様
この度は誠にありがとうございました。
今後のroku様のカーライフにご協力出来ますよう勤めさせて
いただきますので宜しくお願いいたします。
