総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で慣れないことが多く、迷惑をかけてしまったと思いますが、非常に親切に対応していただきました。ありがとうございました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は ありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします
ありがとうございます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の対応から購入引渡しまで、終始 親切丁寧に対応してくださいました。大変満足しました。車も綺麗でしたし、途中で追加作業も対応していただいてありがとうございました!
オーテック。
(愛知県・清須市)
販売店の返信
ケンジ様 この度は「デミオ」をお買い上げ頂き誠に有難うございました。
今後も精一杯の対応をお約束させて頂きます。引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が綺麗でした
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しいくて安心しました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗で対応も良かったです!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
下取り価格が良かった事と、説明も分かりやすく対応も良かったためここに決めました。
Arc Auto(アークオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は当社在庫車輛のご契約有難う御座います。精一杯頑張らせて頂きましたので、ご満足頂けて良かったです!ご不明点の解消も出来、安心してご案内出来るように努めておりますので、今後とも何かありましたら、ご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
応対がとても丁寧で、この店舗で購入を決めて良かったです。
話しやすい雰囲気だから、色々聞いたりもできるし、アフターフォローもしっかりやってくれそうで、これからもお世話になろうと思います。
お気に入りの車を購入できて良かったです。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は 当店デミオご購入いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く良い
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
デミオを購入させて頂きました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、価格も安かったのでその場で購入を決めました。 何件か見てまわりましたが、こちらのお店は総額支払い表示でしたので非常に安心して話を進めることができました。(他では支払い総額がけっこう上がるお店もありました)
また、機会があれば次もお願いしたいです。
CARSHOP CATCHY カーショップ キャッチー
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
リンク様 この度は遠方のところ当社でご成約、誠に有難うございました。お車も気に入っていただけたようで良かったです!あわせてこのような評価を頂き、従業員一同非常にうれしく思います。またお車の件で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良くしていただきました。
ありがとうございました。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
にこちゃん様 この度はデミオのご成約および当店への高評価につきまして、スタッフ一同感謝致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車の商談から納車まで、丁寧でスムーズに行っていただきました。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
やすふみ様、この度はデミオのご成約を頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご対応頂きありがとうございました。今後とも点検等お付き合いをさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者の私に、車の機能や操作方法などをわかりやすく説明していただきました。また、消耗品の交換や清掃をしていただき、大変満足してます。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
スコフィールド様
☆彡__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また遠方よりご契約、お引き渡しと当店にお越しいただき誠にありがとうございます。
☆彡__お引き渡しの際にお土産のお菓子まで頂戴し誠にありがとうございます(^^♪
カラフルでかわいらしいお菓子でスタッフが感動しておりました(笑)当店スタッフでおいしくいただきました!お母さまにもぜひ御礼をお伝えください。
☆彡__スコフィールド様の初めてのお車選びをお手伝いできたこと嬉しく思います。
☆彡__ご就職に合わせてのお引越し後には日常的におクルマを運転されることになりますが、そんな何気ない日常の運転シーンも楽しく彩り乗れば乗るほどに運転が楽しくなるのがマツダ車です。おクルマを所有することにより、ご通勤やお買い物だけでなく今までは行けなったスポットやイベントなどへお出かけになり休日の過ごし方もより充実したものになるでしょう。
☆彡__わかりやすい説明とのコメントありがとうございます。
デミオはコンパクトカーでありながら多機能なおクルマです。せっかくの装備ですからデミオを余すことなくお使いいただき充実したカーライフをお送りいただけるよう心がけて説明させていただいております。
またこれはお引き渡し時に限ったことではなく、おクルマをお使いの中でご不明な点も出てくるかと思いますが、その際にはお気軽にお問い合わせください。また丁寧を心がけ説明させていただきますのでご安心ください。
☆彡__当社の中古車は納車後のトラブルを極力排除するため納車前整備はしっかりと行い、消耗品も追加料金無しで必要に応じしっかり交換させていただきます。またどのようなメンテナンスを実施したかご確認いただけるよう、公的書類である点検記録簿もしっかり発行させていただいております。お客様に気持ちよくおクルマをお使いいただき、不安を解消できればとの思いで取り組んでおります。
☆彡__スコフィールド様に充実したカーライフをお送りいただくためのアフターフォローですがお引越しの際にお打合わせの機会を設けていただき、ご希望店舗に引継ぎ手続きさせていただきますのでご安心ください。
☆彡__ご加入いただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックdeメンテ)や延長保証等、マツダ車をお得で安心快適にお使いいただけるサービスメニューもぜひご活用ください。
引継ぎ店舗・新担当共々、スコフィールド様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応ありがとうございました
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
ゆき様
☆彡__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございます。
☆彡__迅速な対応とのコメントありがとうございます。
私は途中の手続きから納車までを担当させていただきましたが予定通り手続きを進めることができたのも、ゆき様が素早く書類等の手配をしていただいたおかげです。ありがとうございます。
☆彡__今回ご購入されたデミオがゆき様にとって初めてのお車となりますね。
初めてのお車選びをお手伝いさせていただけたこと大変光栄に思います。
ご就職に合わせてのご購入でしたがご通勤で使用される前に肩慣らしの運転にはちょうど良いタイミングですね。
☆彡__お選びいただいたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザイン、走りの素直さ、上質でスポーティーなインテリアが備わった人気車種です(^^♪
☆彡__ご就職に合わせてのお引っ越し後にはお住まい地域の最寄マツダ店舗をご紹介し引き続きゆき様のカーライフをサポートさせていただく体制が整っておりますのでご安心ください。
☆彡__今後とも引継ぎ店舗共々マツダをよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ほぼ漏らさず丁寧に説明してもらい、クルマ、保険共に納得した買い物ができました
チューブ 小川店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
お世話になります。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
以前にSW20オーナーであったことでお話も楽しくさせて頂きました。
マニュアルの車は車種が何であれ運転している気にさせる力を
持っています。
今回のお車も私自身はシフトの操作感がとても好きなお車で、
運転していて飽きないお車であると思います。
クラッチも軽快で運転のしやすさと、軽量なボディが魅力的な
お車であります。どうぞ末永くお付き合い頂ければと思いますので
宜しくお願い致します。
また、高評価を頂き非常に励みになります。
感謝の気持ちを忘れずまた頑張ってまいりますので、ご紹介も頂ければ
と思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車事はなんでも相談させて頂いてます!いつも自分に最適な提案をしてくれて安心してお任せできるお店です。
井上自動車
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
大さん様 いつもご来店誠にありがとうございます。転勤で遠方からのご来店も感謝しております。スタッフ一丸となってお手伝いさせていただけたらと思いますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年始にしばらく乗っていた車のバッテリーがあがってこれ以上乗っていたら故障箇所も増えてきて維持費が上がっていくばかりだったので、たまたまディーゼルのデミオが手の届きそうな額で置いてあって悩んだ末購入しました。
サービス等も良かったのでおすすめです!
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
akpn様
この度はありがとうございました!!
お話を聞いた通り、故障が増えてきた事に対する維持費の増加、、、
ベストなタイミングでの購入ありがとうございました!
今後も、akpn様のカーライフを支えていけるよう精一杯サポートさせて頂きますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でわからないことだらけの私達に丁寧かつスピーディーな対応をしてくださり、ありがとうございました。
担当してくださった高橋様も、電話で対応してくださった女性(ごめんなさい、お名前忘れてしまいました ;_; )も本当に感じが良く、気持ちの良い買い物ができました!
自宅からは遠いですが、また利用したいと心から思える素敵なお店です^^
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
このたびは弊社にてデミオをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
また、これ以上ない評価を賜りまして感無量でございます。
弊社では親切丁寧なお客様対応を志しており、私共の対応にご満足いただけたようで何よりです。
お車の事でお困りの際や、ご質問などございましたらいつでもお気軽に何なりとお申し付けください。
またのご来店、ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
傷や汚れも非常に綺麗な状態で受け取りました。
担当の松枝さんにはとても丁寧で気持ちの良い対応をして頂きました。ありがとうございました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
松岡様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回非常に満足度の高い車両購入が出来ました。
営業林さん始めスタッフの皆さんありがとうございました。
カーロッツ浜松さんの良かった点は、明朗会計と車両評価書での車両確認でした。
ネット総支払額が乗り出し価格で、他社では車検整備費用等が別途かかるところも多く、見積もり取ると10万ぐらい追加でかかるところもあったので、ありがたかったです。
ネット上では車両評価書がなかったのですが、電話問い合わせしたところ仕入れ時に全車徹底確認し評価書を作成しているとの事で、メール送信してもらい確認し、現車確認時にも評価書を元に丁寧に説明していただき、納得しながら確認できました。
閉店時間が18時なのは、仕事帰りには不便だと感じましたが、暗くなってからでは現車確認でトラブルの元になるとの事で納得しました。
営業の林さんも、懇切丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
電話対応や現車確認、書類に車検対応、車納入にいつも快いご対応でした。
現車確認もマイナス点から丁寧にご説明いただき、非常に正直な印象でこちらの無理なお願いも快くご対応いただけました。
お店では、寒空の中駐車場でお出迎えしてくれる営業の方に感心しました。
電話対応の女性の方は塩でした。が、要件と担当営業の名前を伝えると塩でなくなる。冷やかし対応ですかね?基本皆さん快いご対応いただきました。
車は良心的な価格だと思いました。込々の総支払額なので、余分な出費もなし。
中古車なので延長保証がほしかったのですが、他社より割安で加入しました。
書類申請や車検整備に多少時間がかかる印象でしたが、そんなに急ぎではなかったのと、丁寧にディーラー点検に出していただきナビの画面割れもディーラー保証で無料で直していただきました。
値引きがないのと、タイヤ交換が有料、納車時に燃料がほぼ空なのは、この価格・サービスを実現するためだと、納得しております。
今回の車両購入は総じて非常に満足しており、次回中古車購入の際には是非また相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
nagu様。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。しかも非常に高く評価して頂き、担当者としてとてもうれしく思います。お車のメンテナンスに関しては、nagu様のお付き合いがあるとの事ですが、何かありましたら是非お声掛けください。もしお時間があるようでしたら、1カ月無料点検も実施したいと考えています。今後は nagu様の期待を裏切る事のないように対応しますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
動画有りの車両で自動再生されるのがいらない
ネクステージ 四日市店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日はご来店頂きありがとうございました。おくるまに関してご不明な点がございましたらご連絡ください!!
