総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
他店舗と比較して費用を抑えて購入できました。
納車までもスムースに対応いただき、満足です。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は弊社のデミオをご契約頂きまして誠にありがとうございます。
改めてご納車おめでとうございます。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
何かご相談事等あればお気軽にご連絡くださいませ。
販売担当:吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しましたが、担当のスタッフさんにとても丁寧に対応していただきました。
手厚いサービスや説明など、とても安心して購入できました。ありがたいです。
ディーラーだからこその安心感もありました。
今後もお世話になると思います。
ありがとうございます。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ちゃま様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも頼って頂ける店舗作りを目指していきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車が必要となり、何件か中古車を扱っている所に行きましたが、久保自動車さんが説明も整備も1番丁寧だと感じました。
不必要に感じる追加料金や勧誘も一切なく、初めての車を安心して買うことが出来ました!
親切に対応してくださりありがとうございました。
久保自動車 株式会社
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
みかど様この度は弊社にて中古車をお買上げいただき有難うございました。初めてお車をご購入されるという事で新車、中古車に関らずしっかりとした説明は必要です。あくまで私の持論でお話をさせていただきました。また中古車はしっかりとした整備、部品交換をすることでまだまだ乗れます。MT車でとても楽しく乗っていただけると思います。この度は大変ありがとうございました。また何かございましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で分からないことばかりだったのですが、とても親切な接客で、丁寧に教えてくださいました。
車の状態もとても良くて、しっかり整備されているのが分かりましたし、実際にすごく綺麗な車でした。前の持ち主の方がどう整備されていた印象か、なども教えていただけたので、その点も信頼できるなと感じました。
他にも、同じ車種でその場にあった気になった車も見せていただきながら、しっかり検討できて、最終的に納得して購入できたのも良かったです。本当に感謝しています。
また、他の湘南マツダや横浜マツダでもアフターサービスが受けられると知り、やっぱり大手のディーラーさんは安心だなと思いました。これからも長くお付き合いしていけそうです。
とてもおすすめできるディーラーさんです!
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
エリ様、この度はありがとうございます。今後も期待にお応え出来るよう頑張りますので 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昭和な感じのお店の雰囲気にホッとします。
サービス体制も良くこれからもお世話になります。
日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヤット様この度は数あるお車の中から弊社よりご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お車の事や保険の事などお気軽にご相談下さい。
長くお付き合い頂けますよう精一杯アフターフォローに努めさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
案内から納車まで丁寧に対応していただきました。ディーラー中古車ということで、大変安心して購入できました。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はぎ様、この度はデミオのご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともメンテナンス等含め、引き続き長いお付き合いをお願い致します。また、お気づきの点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急遽、自分の車を購入する必要があり、今回は家族の紹介で、こちらの店舗とご縁をいただき、中古車を購入する運びとなりました。
担当のスタッフ様も、とても親切なご対応をしてくださり感謝です。
今後も末永くお付き合いできればと思っています。
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
つき様口コミ誠にありがとうございます。ご家族で当店をご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同これからもサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧で
とても親切な方でした。
フレスカー 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
あやちゃんさん、先日はデミオのご購入ありがとうございました。息子さんに気に入って頂けるように頑張ります。納車は少し先になりますが丁寧に対応しますのでご安心ください。またクチコミの高評価ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットでの対応も早く、現車確認時も親切に対応していただきました。
車の程度も良く、良い買い物が出来ました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
タケ様
この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も最速でお客様のお手元にお車をお届けし、丁寧な対応を心掛けて参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入だったのですが、担当の方が親切に説明くださって、安心して車を購入することができました
関東マツダ 花小金井店
(東京都・小平市)
販売店の返信
くろ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。初めての中古車購入に当店を選んでいただき
重ねてお礼申しあげます。
しかもこのような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
何も無い事が一番ですが何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後も何かカーライフ全般でご相談がありましたら担当の網代を頼ってください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後もメンテナンスやタイヤの相談などいつもすぐ、親身に対応してくださいます。
頼れる車屋さんです。
Rough
(青森県・八戸市)
販売店の返信
いつもお店を利用してくださりありがとうございます。
たくさんある車屋さんの中から当店を選んでいただけることにとてもうれしく思っています。
お車選びの際も相談してくださり、点検やタイヤ購入の際にもお声をかけていただけることに感謝いたします。
またお会いできるのを楽しみにしています(o^―^o)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入った車をみつけてカーセンサーホームページから伺いましたが、内装も外装もよかったです。接客も無理に勧めてくるような感じではなく素人に色々教えていただいてありがたかったです。ただ、購入を決める意思を伝えたあとにその後購入状況はいかがですか?という連絡があり連携は少し微妙な印象は受けました(自分が口約束での購入意思を伝えた段階だったので仕方ないとは思いますが)
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。! お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います!! 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます!! 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
納車しました。
カーセブン 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は弊社カーセブン所沢店にてお車デミオをご購入いただき誠にありがとうございました。
息子様にもよろしくお伝えください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明でよかった。
カープラザワールド オートヒルズ店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
お初のお車ご成約有難うございます。御購入のお車は、コンパクトで取り回しの良い車で御座います。お買い物や、ご旅行のお供に是非、ご利用ください。 今後とも宜しくお願い致します。 ㈱カープラザワールド伊藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま来店したらデミオのxdの車が120万ほどであったので即購入
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
フォレスト様、この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。弊社はお客様がこれからも安心して点検などのご来店ができるよう、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
他の店舗の車両の購入を検討していましたが、対応が良かったので、購入させて頂きました
ATK AUTO
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
じん様 この度はデミオのご契約誠にありがとうございます。 ご納車まで少しお時間を頂ますが引き続きよろしくお願い致します。 書類等でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 しっかりご納車までご準備させて頂きますので今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の確認時、エンジンルーム含めて丁寧に見せていただきました。
また、購入後の納車点検で異常が見つかったとのことで納車が少し伸びましたが、点検をしっかり行っていただいた結果だと思います。
走行後にトラブルが分かるよりずっと良いです。
納車時も点検事項、保証内容をしっかり説明してくれました。
総じて、納得感のある、安心感があるお店です。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
総じて高評価です。今後もお世話になります。
今回、いわく付きのスカイアクティブ1.5リッターディーゼルなので、自社整備工場完備のこの店で購入しました。
購入後すぐに高速走行中にハンティング現象が出現、インジェクター清掃、DPF強制再生などの整備をしてくれましたが、再発。
最後に燃料フィルターを交換したところ改善しました。この間、色々調べてくれ、粘り強く対応してくれました。感謝しています。
このほか、次のとおり。
*クーポンで下回りを防錆塗装もらえたのはgood
*納車時の社内清掃が不十分(bad)
*納車時のカーセンサーのQRコードからのクチコミがエラー(要改善)
*オイル交換はしていないと聞いたが、整備記録上を確認すると交換してあった(good)
*店側の保証ありでしたが、引き渡し時に内容を知り、延長保証(ワランティ)の最安のコースでした。もっと良いコースも検討できたので、見積り時か契約書交付時に保証内容も説明した方が丁寧だと思います。(要改善)
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ディーゼル最強様、この度は弊社でご購入ありがとうございました。御納車後より度々ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。何度も店舗へ足を運んでくださり不具合を解消できましたこと心より感謝申し上げます。
また色々とご指摘頂き、今後の参考とさせて頂きます。今後のアフターサポートもしっかりとご対応させて頂きますのでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに手続きしていただいたので助かりました!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
が様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
初めてのお車ご購入との事で即決でのご契約誠にありがとうございます。
弊社では初めてのお車ご購入のお客様にも安心していただける様、分かりやすく迅速なご説明・お手続を意識させていただいております。
車検点検もお任せください。
が様のカーライフが充実した物になる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の高橋さんがとても笑顔で、丁寧に接客してくれたので良かったです。
これからもお願いしたいです。
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
S様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。
当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽ににお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
