総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入でお世話になりました。納車までの手続きで分からないことは直ぐに対応してくださり、安心して購入出来ました。初めての車探しにオススメです。担当者さんやお店の雰囲気、車の種類も多くてとてもいいお店でした。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
クニヤス様 この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が優しいから何でも聞けて社員の車の経験が聞けて嬉しい。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
つっちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご成約ならびにこのような高い評価をいただき、私どももうれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入時もその後のアフターサービスについても親切にご対応いただきました。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
れい様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。何かお力になれることがございましたら、どのような事でもお気軽にお問合せいただければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく親切で何でも一つ一つ丁寧に教えて下さいました。お店の雰囲気もとても良かったです。
フレスカー 大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度ご契約頂き有り難う御座いました。高評価頂き恐縮です。 ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 今後も、ご満足いただけるよう対応してまいります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの納車希望に対して、スケジュールを確認して間に合う様にして下さいました。
車の状態も清潔感があり、新車の様でした。日頃からメンテナンスをきちんとされているのだと感じました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
くすり様 この度はデミオのご購入誠にありがとうございます。 今後もアフターメンテナンスなどでお世話になるかと思いますが、安心してお乗り頂くためにしっかりとした整備を心掛けてまいります。 よろしくお願いいたします。
東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の契約でしたが諏訪さんが親切丁寧に説明、納車までこまめにご連絡を頂けたので納車まで心配なく過ごせました!
いい車に出会えて良かったです!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
佐賀に転勤となり、また転勤があるかもしれないのでひとまず新車ではなく中古車をと思い、探しておりました。
以前姉妹のデミオを運転していたので、車は是非マツダさんのにしたいと思っていました。
カーセンサーで検索していたところ、近所のお店にちょうどいいお車があるというのが出てきたので、急にお伺いしたのですが、丁寧にご対応いただきました。
初めての購入で車のことをあまりよくわかっていなかったのですが、親切に色々と教えていただきました。
お安めの値段でしたので、訳アリだったらどうしようなどと考えていたのですが、店舗で確認させていただき、今のところ安心しています。
初購入、かつ中古車ということでマツダの正規のディーラーさんでご購入できるのは安心感がありました。お店の雰囲気もよいです。
安全装置がついている車にしたいと思っていたので、希望通りの車があってよかったです。
アフターサービスも充実されているようなので、これからも頼りにさせていただきたいと思います。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
マキ様 この度はデミオをご購入いただき、またカーセンサーのクチコミにもご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。最高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お納めさせていただきましたデミオは、燃費も良く、小回りも利きますので、きっとマキ様にご満足していただけるものと思っております。是非ご通勤やドライブにお出かけの際は運転をお愉しみいただければと存じます。これからデミオをご使用いただきまして、ご不明な点やお気付きの事などございましたら ご遠慮なくお申し付けください。またマキ様のお知り合いでお車をお探しのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介いただけますと幸いでございます。これからもご利用宜しくお願い致します。ありがとうございました。 西九州マツダ城北店 営業 中尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
デミオを購入しました。
ネット掲載の写真しか見ていなかったので納車の時初めて車を見たのですがかなり綺麗の掃除しもらえていてとても満足しています。
ありがとうございました!!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
山出様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の買い換えで、同じ位の大きさのを探していて、迅速に対応して下さり、助かりました。
小さい子供を連れて見に行ったので、じっとしてくれるか心配でしたが、店内が子供がいても退屈しないようになっていて、ありがたかったです。お店の方もとても親切にして下さいました。
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました(*^^*)
このような嬉しいお言葉も頂けてありがとうございます!
メンテナンスや車検など、ご家族や会社のお車も承りますので
お待ちしておりますね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
関西圏で探していましたが、状態のいいのがありました。
車好きの社長が状態のいい車を提供してくれます。不明点についても丁寧に答えてくれます。
また従業員の方も感じが良いです。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当社のお車を選んで頂きまして誠に有難うございました。 又、京都へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長男の初めての車選びでお世話になりました。忙しい平日の夕方の訪問にもかかわらず、さわやかで丁寧な対応で、気持ちよくその場契約させていただきました。契約後には試乗までさせていただきありがとうございました。
今後も何かとお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
ホワイトベース (WHITE BASE)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
きくりん様
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社のデミオを、ご購入頂き誠にありがとうございます。
息子さんの初めての車が、弊社の車だなんてとても光栄で嬉しく思います。
気さくなご家族で、商談している僕も楽しかったです笑
素敵なカーライフが送れるようにバッチリ仕上げて行きますので
ご納車までの数日は楽しみにしてお待ち下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の納車の件、丁寧で大変よい対応と思います。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
aaa様 この度はマツダ2のご納車おめでとうございます。ご希望の車種グレードカラーを見つけることができて良かったですね!!楽しいカーライフを過ごしてください。今後ともメンテナンスでのご来店をお待ちしております。よろしくお願いいたします。【関東マツダ高崎店:担当 霞】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も車購入後の対応もとても丁寧で信頼できます。購入した車にも満足しています。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
kei様
の度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもkei様が安心してお車が使用できるよう私どももサポートをさせていただきたいと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もりは、高いので、ちゃんと話し合って、納得できないと、高い買い物になると思います。
あとは、高い保証なので、ちゃんと、何かあった時に、保証してもらえるか次第だと思います。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方が迅速かつ丁寧に対応して下さり、マツダは初めてでしたが安心できました。ここで購入してよかったです。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■さやえんどう様■
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速クチコミもいただき、感謝致します。
__★対応についてのコメントをいただき、恐縮です。私達が取り扱っている商品は「中古の機械」、さらに動産の為、複雑な書類のやり取り、さらには保険手続きなど…、いざ購入しようとなると分からないことや不安な点など多々あったかと思います。私達はそれらの不安が払しょくできるように1台1台商品のチェックやカーセンサーネットでの詳細な写真や説明文、そして店頭での問診とご案内を心掛け、そもそもである「楽しくお買い物」ができるように努めています。お車選びは楽しいひと時ですからね!_まだまだではありますが、「安心できた」「ここで購入してよかった」、という最高のコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります!
__★また、今回納車の前に、諸々ございましたがすぐにご連絡いただいた為、こちらも素早く動くことができ、最良の方法がすぐに準備できました。改めて感謝致します。
__★今回お選び頂きましたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザインに上質な内装、レスポンスの良い走りが見の上のスカイアクティブエンジン&6AT、そしてマツダCXシリーズと同じ電子制御AWDも魅力です。整備チームがしっかり納車前点検・予防整備を実施いたしましたので、安心してその性能をお使いいただけます。特にさやえんどう様は長距離移動が多いと伺いましたので、今回のデミオは今までのご愛用車以上の燃費と取り回しの良さでストレスなくお使いいただけると思います。
__★ご案内致しました通り、今後のアフターフォローのためお打ち合わせしましたマツダの店舗への引継ぎ手続きを進めます。少々お時間いただきますがさやえんどう様の安心快適なカーライフをサポートしてまいりますので引き続きお任せください。また、ご加入いただきましたお得なメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はずっと続けてご加入できます。ディーラーメンテナンスをお得に受けられる当社サービス部門の看板商品でもあります。メンテナンスコスト低減のためにサービスフロントからもご案内するかと思いますのでご活用くださいませ。
今後も引継ぎ店舗共々、より楽しいカーライフをサポートできるようサポートしていきますので、引き続きよろしくお願い致します!
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
少し故障が多いので少し心配です
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
エボラ様口コミ投稿ありがとうございます、又高評価大変励みになります
今回クリーンディゼルに乗り換えいただきご迷惑をおかけしてすみませんでした
さわやか保証にさわやかプラス保証で安心して乗っていただけるようバックアップしてまいりますので、
今後とも宜しくお願いいたします、(たなか)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を買う私に対し、終始丁寧に接して下さった。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
お世話になっております。昨日は、お忙しい中をお車のご納車にお立会い頂きまして、誠に有難うございました。
お車をご使用頂きまして、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
なかなか、近場でミッションの車が見つからなかったので、近くで見つかり良かったです。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、当店のデミオをご成約いただき、誠にありがとうございまいした。こだわりの一台ですので、長く大切に乗っていただけますと、幸いです。オイル交換等、メンテナンスのご用命もお待ち致しておりますのでぜひ、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前からマツダの赤い車が気になっていて、見にきたところほぼ即決みたいな感じで、買ってしまいました。営業マンの方々、お店にいらっしゃるスタッフ、皆さん気持ちの良い方々で、買って良かったと思います。アフターフォローお願いします。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ふみよ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も、お車のメンテナンスやカーライフプランのご提案をさせていただき、ふみよ様のカーライフが充実しますようお手伝いさせていただきたいと思っております。
また、お車に関することで何かお困りごとや、ご相談がありましたら、いつでもご連絡下さい。
これからもどうぞよろしく御願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
初めてガリバーを利用させて頂いたが、終始納得のいく対応ではなかった。接客担当がコロコロ変わり購入する車の現状の説明責任を果たしていない。初日予約して伺うと、初めに車まで案内したスタッフ、その後、損害保険案内スタッフ、契約時にまた別の担当が現れ、納車日にまた別のスタッフが対応。担当ですと言っていた方は納車日に別の接客をしていた。納車日に発見された車の傷や凹みなどの説明が当初からなく納車日になって違うスタッフから、こちらは板金さんで3万ぐらいで直せますとサラッと言われた。凹みがあることは知らされていなかったので、初めからきちんとした担当がついて説明責任を果たしてほしかった。凹んだままの車を購入者が気がつかないからと説明なしに販売するのは配慮に欠けるため、早々に修理してほしい。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き有難うございました。各担当へ変わり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入前にお車を見て頂きご納得された認識でしたが、上手く擦り合わせられず申し訳ございません。
お客様がお直しされるとの事でしたので、業者様からの連絡をお待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
