総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車の買い換えで、同じ位の大きさのを探していて、迅速に対応して下さり、助かりました。
小さい子供を連れて見に行ったので、じっとしてくれるか心配でしたが、店内が子供がいても退屈しないようになっていて、ありがたかったです。お店の方もとても親切にして下さいました。
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました(*^^*)
このような嬉しいお言葉も頂けてありがとうございます!
メンテナンスや車検など、ご家族や会社のお車も承りますので
お待ちしておりますね(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
関西圏で探していましたが、状態のいいのがありました。
車好きの社長が状態のいい車を提供してくれます。不明点についても丁寧に答えてくれます。
また従業員の方も感じが良いです。
(株)木下自動車商事
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当社のお車を選んで頂きまして誠に有難うございました。 又、京都へお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長男の初めての車選びでお世話になりました。忙しい平日の夕方の訪問にもかかわらず、さわやかで丁寧な対応で、気持ちよくその場契約させていただきました。契約後には試乗までさせていただきありがとうございました。
今後も何かとお世話になるかと思いますが、よろしくお願いします。
ホワイトベース (WHITE BASE)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
きくりん様
この度は、数ある中古車販売店の中から弊社のデミオを、ご購入頂き誠にありがとうございます。
息子さんの初めての車が、弊社の車だなんてとても光栄で嬉しく思います。
気さくなご家族で、商談している僕も楽しかったです笑
素敵なカーライフが送れるようにバッチリ仕上げて行きますので
ご納車までの数日は楽しみにしてお待ち下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の納車の件、丁寧で大変よい対応と思います。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
aaa様 この度はマツダ2のご納車おめでとうございます。ご希望の車種グレードカラーを見つけることができて良かったですね!!楽しいカーライフを過ごしてください。今後ともメンテナンスでのご来店をお待ちしております。よろしくお願いいたします。【関東マツダ高崎店:担当 霞】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も車購入後の対応もとても丁寧で信頼できます。購入した車にも満足しています。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
kei様
の度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからもkei様が安心してお車が使用できるよう私どももサポートをさせていただきたいと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
見積もりは、高いので、ちゃんと話し合って、納得できないと、高い買い物になると思います。
あとは、高い保証なので、ちゃんと、何かあった時に、保証してもらえるか次第だと思います。
ネクステージ 熊本東店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、ネクステージ熊本東店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからのカーライフをスタッフ一同、サポート致して参ります。今後とも末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の方が迅速かつ丁寧に対応して下さり、マツダは初めてでしたが安心できました。ここで購入してよかったです。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■さやえんどう様■
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにデミオをお選びいただき、誠にありがとうございました。早速クチコミもいただき、感謝致します。
__★対応についてのコメントをいただき、恐縮です。私達が取り扱っている商品は「中古の機械」、さらに動産の為、複雑な書類のやり取り、さらには保険手続きなど…、いざ購入しようとなると分からないことや不安な点など多々あったかと思います。私達はそれらの不安が払しょくできるように1台1台商品のチェックやカーセンサーネットでの詳細な写真や説明文、そして店頭での問診とご案内を心掛け、そもそもである「楽しくお買い物」ができるように努めています。お車選びは楽しいひと時ですからね!_まだまだではありますが、「安心できた」「ここで購入してよかった」、という最高のコメントもいただき、改めて身を引き締め、さらに多くの方に安心と楽しみを提供できるように取り組んでまいります!
__★また、今回納車の前に、諸々ございましたがすぐにご連絡いただいた為、こちらも素早く動くことができ、最良の方法がすぐに準備できました。改めて感謝致します。
__★今回お選び頂きましたデミオはコンパクトカーでありながらマツダらしいスタイリッシュなデザインに上質な内装、レスポンスの良い走りが見の上のスカイアクティブエンジン&6AT、そしてマツダCXシリーズと同じ電子制御AWDも魅力です。整備チームがしっかり納車前点検・予防整備を実施いたしましたので、安心してその性能をお使いいただけます。特にさやえんどう様は長距離移動が多いと伺いましたので、今回のデミオは今までのご愛用車以上の燃費と取り回しの良さでストレスなくお使いいただけると思います。
__★ご案内致しました通り、今後のアフターフォローのためお打ち合わせしましたマツダの店舗への引継ぎ手続きを進めます。少々お時間いただきますがさやえんどう様の安心快適なカーライフをサポートしてまいりますので引き続きお任せください。また、ご加入いただきましたお得なメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)はずっと続けてご加入できます。ディーラーメンテナンスをお得に受けられる当社サービス部門の看板商品でもあります。メンテナンスコスト低減のためにサービスフロントからもご案内するかと思いますのでご活用くださいませ。
今後も引継ぎ店舗共々、より楽しいカーライフをサポートできるようサポートしていきますので、引き続きよろしくお願い致します!
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
少し故障が多いので少し心配です
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
エボラ様口コミ投稿ありがとうございます、又高評価大変励みになります
今回クリーンディゼルに乗り換えいただきご迷惑をおかけしてすみませんでした
さわやか保証にさわやかプラス保証で安心して乗っていただけるようバックアップしてまいりますので、
今後とも宜しくお願いいたします、(たなか)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を買う私に対し、終始丁寧に接して下さった。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
お世話になっております。昨日は、お忙しい中をお車のご納車にお立会い頂きまして、誠に有難うございました。
お車をご使用頂きまして、何かご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
なかなか、近場でミッションの車が見つからなかったので、近くで見つかり良かったです。
(株)オートタウン犬山 一宮千秋店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は、当店のデミオをご成約いただき、誠にありがとうございまいした。こだわりの一台ですので、長く大切に乗っていただけますと、幸いです。オイル交換等、メンテナンスのご用命もお待ち致しておりますのでぜひ、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前からマツダの赤い車が気になっていて、見にきたところほぼ即決みたいな感じで、買ってしまいました。営業マンの方々、お店にいらっしゃるスタッフ、皆さん気持ちの良い方々で、買って良かったと思います。アフターフォローお願いします。
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
ふみよ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も、お車のメンテナンスやカーライフプランのご提案をさせていただき、ふみよ様のカーライフが充実しますようお手伝いさせていただきたいと思っております。
また、お車に関することで何かお困りごとや、ご相談がありましたら、いつでもご連絡下さい。
これからもどうぞよろしく御願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:2
初めてガリバーを利用させて頂いたが、終始納得のいく対応ではなかった。接客担当がコロコロ変わり購入する車の現状の説明責任を果たしていない。初日予約して伺うと、初めに車まで案内したスタッフ、その後、損害保険案内スタッフ、契約時にまた別の担当が現れ、納車日にまた別のスタッフが対応。担当ですと言っていた方は納車日に別の接客をしていた。納車日に発見された車の傷や凹みなどの説明が当初からなく納車日になって違うスタッフから、こちらは板金さんで3万ぐらいで直せますとサラッと言われた。凹みがあることは知らされていなかったので、初めからきちんとした担当がついて説明責任を果たしてほしかった。凹んだままの車を購入者が気がつかないからと説明なしに販売するのは配慮に欠けるため、早々に修理してほしい。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き有難うございました。各担当へ変わり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご購入前にお車を見て頂きご納得された認識でしたが、上手く擦り合わせられず申し訳ございません。
お客様がお直しされるとの事でしたので、業者様からの連絡をお待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたり、親切に対応して頂きました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ひろ様 この度はデミオご購入頂き誠にありがとうございました! 高評価も頂き誠にありがとうございます! より一層精進してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でしたが、担当の方とても親切な対応でした。
車に詳しく無い私にも丁寧に説明してくれました。
店舗の雰囲気もとても良いです。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
くまこねずみ様 この度は数ある販売店なかから弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございます。 お車選びをお手伝いさせていただけて、とても光栄でございます。 ご家族の方にもマツダ車を気に入っていただきましてとてもうれしく存じております。今後のくまこねずみ様、ご家族様のカーライフをより豊かにさせていただくため尽力いたしますのでスエナガお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車庫入れが苦手で、なかなか運転に消極的な娘が安心して運転を楽しめるような車を探していました。試乗して、とても運転しやすい願い通りのデミオに出会えて、とても嬉しかったです。バックモニターの取り付けも、直ぐに対応していただけました。家族みんなが安全運転出来るよう、ドライブするのが楽しみです。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のデミオをご購入いただきまして誠に有難うございました! このような高評価も頂きまして大変嬉しく思います。アフターフォローも精一杯お力添えさせて頂き、Yae様のカーライフを応援させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します!この度は有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故にあった時の対応も丁寧迅速で助かりました。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ヒロキ様
クチコミありがとうございす。今後のアフターサービスもメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。(あべ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラブルもなくスムーズに納車に至りました。ありがとうございます。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます!!
今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
今回デミオを購入させて頂きました。お店の人の対応も良かったです。まだ車は納車されていませんが車の調子がいい事を祈るばかりです・・・
車の評価のはまだ運転していないので3にしました。
フレスカー 大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿・ご契約ありがとうございました!
お車の方、しっかりと仕上げさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が少なく、状態が良いデミオに出会えました。
納車までにしっかりと仕上げて頂きありがとうございました。
遠方なので、手続面のやり取りはメールで行いましたが、しっかりとフォローして貰いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
