マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

何も知らないお客さんに横柄な態度をとります。 購入時の説明もあいまいで、その後の対応に全く誠意がありません。ここで購入するのはおすすめしません。 先日マツダのデミオを納車したのですが、購入時の説明でカーナビのSDカードがたいていは出品証といっしょについてくると説明をされました。納車時にカーナビが機能しないことを販売店の出発前に気づき、自分から言ったところ「カードはなかった」とだけの説明でした。 後日電話して、詳しい説明を求めたところ、購入時に出品証についていない場合もあると説明をした、との一点張りで全く誠意が感じられませんでした。 ついていないなら、カードがついていないとわかった時点で連絡して、購入者に心づもりをさせることが普通だと思います。そうした普通の対応がとれない販売店です。 ここからは販売店の普通ではない対応をされたことをあげます。 ①電話対応の折り返しがかかって来ない。 　こちらから、かけたら担当者にかかる。それなら待たせてるお客さんに早くかけるべき。 ②メールが返って来ない。渡されたメールアドレスがそもそもまちがっていた。 ③納車時、行く時間連絡したが、担当が立ち会わなかった。これのせいでトラブルが長引いたうえ、適切な説明が受けれなかった。 ④任意保険会社へのFAXの送付書をつけない。 これは予想ですが、車に何も問題がなければスムーズに買えたのだと思います。ただ何か問題があった時の対応が、後手後手で不快な気持ちになります。

店の雰囲気が良くて、皆さんすごく優しい人でした。

小回りがきいて最高。

初めて訪問した時に近隣店舗の欲しい車の実車をわざわざお取り寄せいただきました。ファンになりました。

探していた車がやっと見つかりました。 対応も親切、丁寧でとても良かったです！

とてもいい車に巡り合えました！これからも宜しくお願いします。

ネットで車を探し、様々な店に行きましたがカーチスさんの担当さんの対応がとてもよく気持ちよく購入出来ました。ありがとうございました。

短期間での納車本当にありがとうございました。 通勤に必要だったため無理をいってしまいすみません。丁寧にかつ迅速に対応してくださり助かりました。 初めて自分で買う車で右も左もわからなかったですがこちらをたまたまみつけて連絡してよかったです。 大切に乗りたいと思います。また何かあったらお願いします！

北関東マツダ宇都宮駅東店の皆様、この度はありがとうございました。初めての車購入で、不安なことがありましたが、その全てを担当の方が対応して下さり、無事納車できました。何年後かにまた、購入する時には、よろしくお願いします。

今回購入したお店は、よく見る、車がずらりと並んだ中古車販売店とは違い、町はずれの車修理工場です。大きなガレージがあるだけの、言っては何だが、車屋だと気付く人は少ないと思うこのお店に、私の求めていたデミオがありました！ お店の人の対応はとても良く話しやすく、安心できますし、何より車を直す愛車精神が伝わるお店！ 即決で決めました☆ 手続きや流れ、アフターサービス等も分かりやすく丁寧な説明で、非常に満足してます！ 決して大きいお店ではありませんし、見過ごすようなガレージのお店ですが、この店とそこで働く人の心意気が感じられる親切なお店です！！

初めての車を購入でした。わからないことや詳しいところまでしっかり教えていただきました。とてもわかりやすく優しい接客をありがとうございました。

初回の訪問で見積もり等行い車の購入を決め、2度目は納車のためにうかがわせていただいたのですが、どちらも非常にご丁寧に応対をしていただきました。納車の際にこちらの不手際でバタバタと色々な手続きをしていただいたのですが、担当の猪苗代さんには嫌な顔も見せずご対応いただきました。ありがとうございました。

とても親切な対応をしてくださりました。ありがとうございました。

初めてで分からないことばかりだったけど、ディーラーの方が丁寧に対応してくれた。

当方の希望通りの車種を手配いただき、車についての状態を全て隠さず丁寧に伝えていただきました。 その中で、気になる点についても、引き渡し前までに全て最良の状態にしていただきました。 購入後のアフターフォローについても、いつも丁寧に対応してもらっており、今後もお世話になりたいと思いますし、他の人にも紹介したいと思います。 店長さんの人柄も非常に良く、話しやすいです。

他県からの初めての購入とのこともありとても不安でしたが、前田様をはじめスタッフの皆様の丁寧な接客によりストレスなくスムーズに購入することができました。ありがとうございました。

お店の雰囲気や店員さんがしゃべりやすくていいカンジでした

特段問題になることもなくスムーズに取引できました。ありがとうございました。

購入に際し、色々とトラブルが起こったのですが柔軟に対応して頂いてすぐに納車されました。他にも駅までの送迎や保険の説明などありがとうございました。

はじめて中古車を購入しましたが、丁寧な対応を受けて気持ちよく購入できました。