総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、数ある中から私どものお車をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂きまして、社員一同感謝致しております。これからも良きカーライフアドバイザーとして努めて参ります。又、何かございましたら、何なりとお聞かせ頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売されている中古車も信頼出来るし、販売を担当していただいた方も、こちらを気遣ってご提案して頂きました。今後ともお近づきになりたい販売店だと思います。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たかぽん様 数ある販売店の中から当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。また、☆5の高い評価を頂けました事を本当に嬉しく思います。弊社では、お客様のカーライフが快適にお過ごし出来ます様にアフターメンテナンスにも力を入れております。 本日はお忙しい所、ご来店を頂き誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいいです。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
スワルスマン様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 大変お忙しい所点検のご入庫も頂きましてあらためて感謝申し上げます。スワルスマン様のこれからのカーライフにおきましてお手伝いできることが御座いましたらしっかりとご対応させて頂きますのでご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でしたが、対応等満足してます。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ユッチー様
この度はご納車誠にありがとうございました。保険、点検等今後とも宜しくお願い致します。今までより車が大きくなって長距離運転も楽になるかと思いますが、うんてんにはくれぐれもお気をつけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しております。ありがとうございました。
(株)ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
ニック 様
この度は数ある販売店の中から当店にて、デミオのご購入誠にありがとうございます。
お忙しい中のクチコミ投稿・高い評価をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき良かったです。
これからカーライフを楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方から説明されたとおり、違和感なく乗りやすい車でした。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
TAKO様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。またいつもTAKO様には多大なるご愛顧いただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。普段使いには本当に丁度良い車だと思いますし、前オーナーの履歴もしっかりしている車ですのでご安心頂ける車だと思っております。今後も引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミング良く自分の希望に合う
車種が売りに出されたので
買えたのはそういう運命として
大切に乗り継いでいきたいと思います。
カーセブン函館西店
(北海道・函館市)
販売店の返信
MJ12様
この度のお車のご購入誠にありがとうございました。
こちらの車輛は保存状態のすごく良いMT車で
まさしくMJ12様に購入していただくのを待ち望んでいたかのような1台でした。
下廻りの防錆処理もご注文していただき、長くお乗りいただくお気持ちが伝わりまして
この方にお車を購入いただいて本当に良かったと思いました。
これからもご相談やお困りごと等何でもお話お伺いさせていただきますので
どうぞご遠慮なくご連絡いただければと存じます。
今後ともカーセブン函館西店を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
来店予約の電話から、既存車の引き取り・手続きまで丁寧にご対応いただきました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
ぜぜ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
感謝
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくおb願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対話をしながら納車まで対応頂いた。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。お車を通して色々とお話をさせて頂き私も楽しかったです。今後ともアフターメンテナンスも任せて頂けたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でいつも助かっています。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
しばた様
高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
嬉しい限りです。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければと何卒宜しくお願い致します。(あべ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの好みはもちろん、お財布状況も遠慮なく相談できるのは、ありがたいですね。
小さな不具合も連絡したら、レスポンスも早い。
これからもずっとお世話になりたいとおもいます。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は私たちのサービスにご満足いただき、ありがとうございます。お客様にとって適切な商品やサービスを提供することが私たちの最大の喜びです。また、お財布状況に関しても、遠慮なくご相談いただけることを心より嬉しく思います。お客様からのご意見やご要望は、私たちにとって大変重要であり、これからもお客様に満足いただけるように努めてまいります。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初の車という事で何も分からないままで車を探していましたが、来店時に色々なお話を聞かせて頂きました。とにかく丁寧に説明頂き、安心して購入する事が出来ました。
納車も日程通りでとてもお世話になりました。
女性にもオススメ出来る良いお店だと思います。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
モモ様
この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も初めての方でもご安心してご購入いただけますよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい私のライフスタイルに合わせてLINE等を利用し柔軟に対応して頂き大変助かりました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
キタノ様
この度はご納車ありがとうございました。ご満足いただける対応ができこちらもうれしく思います。ご納車からがお付き合いの始まりとなります。自動車保険も当社にお任せいただいておりいますのでなにかお困りごとなどがあれば何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
遠方より車両の確認をされる方は予約をお勧めします。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
デミオ様
この度はご納車ありがとうございました。遠方からのご来店誠に感謝しております。延長保証にご加入頂いておりますので当店はもちろんお近くのディーラーなどでも保証修理対応可能となっております。お車のことで何かありましたらぜひご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
何も知らないお客さんに横柄な態度をとります。
購入時の説明もあいまいで、その後の対応に全く誠意がありません。ここで購入するのはおすすめしません。
先日マツダのデミオを納車したのですが、購入時の説明でカーナビのSDカードがたいていは出品証といっしょについてくると説明をされました。納車時にカーナビが機能しないことを販売店の出発前に気づき、自分から言ったところ「カードはなかった」とだけの説明でした。
後日電話して、詳しい説明を求めたところ、購入時に出品証についていない場合もあると説明をした、との一点張りで全く誠意が感じられませんでした。
ついていないなら、カードがついていないとわかった時点で連絡して、購入者に心づもりをさせることが普通だと思います。そうした普通の対応がとれない販売店です。
ここからは販売店の普通ではない対応をされたことをあげます。
①電話対応の折り返しがかかって来ない。
こちらから、かけたら担当者にかかる。それなら待たせてるお客さんに早くかけるべき。
②メールが返って来ない。渡されたメールアドレスがそもそもまちがっていた。
③納車時、行く時間連絡したが、担当が立ち会わなかった。これのせいでトラブルが長引いたうえ、適切な説明が受けれなかった。
④任意保険会社へのFAXの送付書をつけない。
これは予想ですが、車に何も問題がなければスムーズに買えたのだと思います。ただ何か問題があった時の対応が、後手後手で不快な気持ちになります。
いい車が安い いい車屋さん 常滑店
(愛知県・常滑市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気が良くて、皆さんすごく優しい人でした。
ガリバー 高松東山崎店
(香川県・高松市)
販売店の返信
Jun様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。
今後もJun様のお役に立てるよう、社員一同精一杯努めてまります。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小回りがきいて最高。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪問した時に近隣店舗の欲しい車の実車をわざわざお取り寄せいただきました。ファンになりました。
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
チスケ様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりデミオをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。お車のメンテナンスに関しましてもチスケ様にご満足いただけますよう責任をもってサポートさせていただきますので気になることやご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 冨山】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がやっと見つかりました。
対応も親切、丁寧でとても良かったです!
BUDDICA(バディカ) 16号野田支社
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
