総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールのやり取りから「この特典が付きます、使えます」と明確に伝えてくれて、実車を見る際も快くリクエストに答えて頂き、スムーズな商談ができました。4件見て回り中古車店のどこか冷たいあしらいを感じていた妻は、活気ある店作りに一発で気に入りました。整備なども相談できる体制で安心感があります。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
OGS48様この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございます!またこのような大変貴重な高評価点を頂き、ありがとうございます!当社では、お車選びについての不安点を1つでも多く取り除いて親身となってご案内させて頂きご提供できればと思っております!OGS48様から頂きました高評価点について「たまたま頂いた」などにならないよう誠意をもって今後もご案内致します!ご納車後もアフターサポートをしっかりとご対応させて頂きたく為に「孫の代までお客様」精神でお付き合いをと思っております!オイル交換や車検の際は遠慮や気を兼ねることなくお問合せ下さい!OGS48様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます!この度はご成約・ご投稿いただきましてありがとうございました。今後もエバーグリーンオート株式会社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
修復歴有の車ということで不安でしたが、質問にもしっかり答えて頂き、保証継承等、いろいろ教えてもらいました。
メーカーに持ち込み点検してもらいましたが、特に気になる点もなく、とてもお買い得な買い物でした。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
SEKI5575様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ご納車後にカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿もして頂きまして有難う御座います。お客様よりお褒め頂きまして弊社も嬉しく思います。今現在、弊社では紹介キャンペーンを実施致しておりますので、弊社で中古車をご購入していただいたお客様の紹介で、御成約を頂きますとご紹介者の方に紹介料¥20,000-プレゼント致しております!是非ともこの機会に宜しくお願い申し上げます。今後ともお車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の諏訪さんの対応もすばらしくて、非常に満足のいく買い物が出来ました。検討段階ではボーディーの傷等、マイナスポイントもしっかり説明してくれて、信頼できる営業の方で良かったです。納車時には車をばっちり仕上げてくれるし、次回もここで購入しようと思います。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤ちゃんが生まれる予定だったため
カムリからプレマシーに買い替えました。
スライドドアの車種いくつかで迷いましたが、
プレマシーは見た目の割に中が広かったです。
ベビーシートを設置しても余裕があります。
燃費は良いとは言えませんが、
総合的には満足しています(^^)
販売店の方は値引きをしてくれたり、
アフターフォローもしっかりしてくださりました。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
DOMI様
このたびは当店の評価いただき誠にありがとうございます。
アフターフォローもこれからもしっかりさせていただきます!
お困りなことがございましたらいつでもご連絡ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
走りのレスポンス、コーナーリングの安定性大変満足。
担当したOさん親身に相談に乗ってもらえてよかったです。次も同じ人から買いたくなりました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
荒人様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダ宇都宮駅東店を選んでいただき誠にありがとうございます。
お話の中で荒人様がプレマシーを大好きで乗りたいというのが伝わって、わたくしもミニバンらしからぬ走りの良さを楽しく話すことが出来ました。 これから整備点検などもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと詳しく説明して頂けたので、安心して購入できました。ありがとうごさいました。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
kiik様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
使用していたワゴンRに飽きてちょっとお店をフラッと寄って気づいたらプレマシーを契約しておりました。笑
担当の方からサービスもして頂き、楽しく納車まで過ごせました!
走りも内装も気に入ってます。
今後はプレマシーを走り倒します!
今後ともお付き合いよろしくお願いします。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当社でプレマシーをご購入いただき誠にありがとうございます。フラッと寄っていただいたのが何かのご縁ですね♪良いプレマシーをご紹介できて良かったです。私もわくわくして、ご納車まで楽しめました!何より気に入っていただき当店スタッフ一同嬉しく思っております。ぜひ愛車のプレマシーでドライブしていただき、たくさんの思い出を作ってくださいね♪しっかり今後も整備させていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
携帯のカーセンサーのところから販売店を
知りサイトを見ていたら今までと同じ車種で
よりいいものだったので自宅からは少し
遠かったですが問い合わせました。
その段階からとても親切に対応していただき
実際に見に行った時にも詳しく説明して
いただいたのでこの車の購入に決めました。
その後の引き渡しまでも、こちらの問い合わせや
手続きにも丁寧に対応していただき購入して
数日たちましたが車の状態もとても良く家族も
喜んでおります。
最後まで丁寧親切な対応していただき
ありがとうございました。
オトロン 所沢インター店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ショコラティエ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご遠方ということでご不安もあったかと思いますので、誠心誠意対応させていただきました。お車の状態もご満足いただけたようで何よりです!
また今後お車でお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入しようとカーセンサーにて検索中に旧型のプレマシー(60000km走行、2年車検付きでコミコミ36万)を発見。ディーラー買い取りの中古車なので比較的安心かと思い購入。
しかし走行してしばらくしてアイドリング中にエンジンが停止してしまうトラブルが何度も発生、一旦みてもらいに店に出したが現象確認出来ず返却。また何回かトラブル発生して出したがまた現象確認出来ず返却されました。
このままではどうにもならないのでお店からの提案で考えられる部分は全て交換しますとのこと。
結果、車戻って来てからはエンジンが止まることも無くなりました。
いくら車の程度が良くてもいざというときに保証のしっかりしたお店をお勧めします。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
先日はご迷惑をおかけいたしました。その後のお車は調子が良さそうで何よりです。今後も何かございましたらお客様の
お役に立ちたいと考えておりますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アットホームなお店で、親切丁寧な対応がとても嬉しかったです。クルマのいいところばかりでなく、デメリットなども十分説明してくれたので信頼できました。購入後も納車までスピーディーに進めて下さり、最初から最後まで大満足の中古車選びができました!
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
vc15ke様 この度はプレマシー御購入有難うございました。またアフターサービス・メンテナンス等もお力になれる様 頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
プレマシーを購入させてもらいました。
当日はとりあえず車を見るだけのつもりでしたが、車の状態も良く、担当してくださった営業さんが優しそうな感じのいい方で、その日に購入を決めました。
しばらくはこのプレマシーを愛車にしますが、次もまたお願いしようかなと思えるお店です。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
まつーん様、昨日は大変有難う御座いました。
又、大変うれしいお言葉を頂、感動いたしております。
プレマシーを大切に乗って頂く為のメンテナンスフォローはしっかりと
いたしていこうと思っております。
今後、長いお付き合いと考えておりますので宜しくお願い致します。
守山UCL 荒木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レビュー通りのよいお店でした。初めておたずねしたお店でしたが、真面目で親切な営業さんで、このお店ならお任せして大丈夫だなぁと夫婦ともに感じましたので、不安なくその日のうちに購入しました。営業さんのおっしゃるように今後、長いお付き合いになりますようよろしくお願いします。今日はありがとうございました。
(株)神戸マツダ 垂水多聞店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
毎日クリスマス様へ
この度は垂水多聞店へカーセンサー口コミを頂きありがとうございます!また遠方よりご来店、そしてプレマシーをご購入
頂き誠にありがとうございます。毎日クリスマス様の期待に応えれますよう、全スタッフで取り組んでまいります(^-^)また
お近くへ寄られた際はお気軽にご来店ください♪お待ちしております。今後とも末永いお付き合いをそうぞ宜しくお願いいた
します。
(株)神戸マツダ 垂水多聞店
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
けっこう悩みましたがとてもお買い得な買い物が出来たと思います。店と人の雰囲気も大事ですね。最後はそこで購入を決意しました!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 これからも多くのお客様に安心して購入して頂けるよう、精一杯努力してまいりますので、今後ともユーパークを、よろしくお願い致します。只今、弊社にて中古車ご紹介キャンペーンを開催しております♪お近くに車の買い替えをご検討中の方がいらっしゃいましたらお声掛け頂けたら幸いです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の、津田様の接客が丁寧でよかった。
色々知識も豊富で信頼できます。
アフターサービスも安心です。
(株)神戸マツダ 灘ユーカーランド
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
かなめかなめ様
このたびはプレマシーのご成約を賜りまして誠にありがとうございました。
今回は、物件のプレマシーの品質と、入荷直後のタイミングにご来店いただきましたかなめかなめ様に、
助けられた商談だったな…と思っておりましたが、私共の対応にも高い評価をくださりまして誠にありがとう
ございます。後々のメンテナンスも、最新のサービス工場にてしっかり対応させていただきますのでおまかせ
くださいませ。
またご意見やご要望など、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
今後とも神戸マツダ 灘ユーカーランドをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
昨日納車になりました まだ未使用機能があり 正確な判断はこれからですが
まず 購入時担当さんの対応他 お話した皆さん嫌味なく 押し付けなく 良い車への導きと 経過の連絡等行ってくれました (自分の担当さんは若くやる気がない訳ではなく 必要なとこだけ しっかりって感じの◎な対応です) 又 機会あれば 伺いたいと思います
現住まいより 距離あるお店ですが とてもお勧めできる 販売店さん スタッフさんです
(担当さん個人名掛けないのが 残念)お名前判らないまま お話したスタッフさんも良い感じです
前向きな提案・・・会社自体のシステムは 悪くはないと思います もっとストレートに
自信をもって 表示案内していいと思います そしたら 現在の200点の評価は 500点です
(既に 100点越え評価としてますが)これからも 頑張ってください
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。
当店はスバル専門店ですが、その他にもその時期や相場によってお買い得車両を仕入れております。
今回の車両も自信を持ってご案内できる車両でしたので、気に入って頂ければ何よりです。
また、当店スタッフをお褒め頂き有難うございます。
担当本人は特に喜んでおり、今後の励みになると思います。
また何かございましたらご連絡下さい。
この度はご契約誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気・対応が良く、納車時の整備も満足いくものでした。ディーラーさんの中でもレベルが高い店だと思います。遠方でしたが、丁寧に対応していただけました。これから大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
アレッタ様この度は、クチコミ返信誠に有難う御座います。乗っていて何か気になることが御座いましたらすぐにご連絡下さい。一生懸命させて頂きます。今後も宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
契約の段階で7日から10日で納車と言われてたにもかかわらず一向に連絡が来ない。こちらから連絡した所契約日から12日後になるとの事。しかもその電話の3日前に全額入金したのに「残金の入金もお願いします」と言われ入金した旨を伝えると「確認しておきます」との返答。その後こちらも入金心配になり連絡を待っていましたがまた連絡来ない。こちらからまた連絡をして確認したら「入金確認できました。」との事。実際納車日に直接会ってもその時の謝罪はありませんでした。
車には満足していますが他の所で買えばよかったと思いました。
ロッカーズ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ガジャルド様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。本来こちらからご納車のご連絡、ご入金の確認等のご連絡をしなければいけない基本的な事を怠ってしまい深く反省を致しております。今後この様な事の無い様に、お客様のお言葉を受け止め改善させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から定期的な整備までいつも利用させて頂いてます。お店の雰囲気も良く安心出来てとても満足しています。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
いつもご利用頂き誠に有難うございます!ご満足頂けて嬉しく思います。 今後もご満足頂けるようカーライフのお手伝いをさせて頂きます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
従業員の方の接客がよく、しっかりと話を聞き車を選ぶことができた。
とても満足のいった買い物ができたと思っている。
(有)トップウェイ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。今後もお付き合いいただけると嬉しいです。お車に関することは何でもお気軽にご相談ください。
