総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日は色々とご迷惑及び、自分の我が儘を最大限に聞いてくださり、誠にありがとうございます
接客態度、アフターケアの対応、こちら全てが素晴らしいものでした
一つ懸念をあげるとすれば、少しトイレに汚れていたことです
ですが、先ほど申し上げたようにとても素晴らしいお店です。これから、お車を買おうと考えていらっしゃる全ての方に言いたいのは、こちらの関東マツダ一之江店様は全員が家族のように暖かくお客様をお迎えして頂けます。是非一度、足をお運びになって頂きましたら、こちらのお店がどれほど素晴らしいお店なのかが、よくご理解頂けると存じ上げます
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より安く購入できました。
担当の荒木さんには無理言って希望通りのサービスをしてもらい感謝です
購入後すぐバッテリー不調がありましたが補償で対応してもらえたので一安心です
ただ日曜日でも営業の方が一人だったので他のお客さんも待っていました(たまたまですか?)これは要改善かも…
お店は清潔で雰囲気も良かったです
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は大変高評価を頂きありがとうございます!
ご指摘頂いた点については今後の店舗運営の改善に役立てて行ければと思います。
ご利用中のお車にてご相談等がこざいましたら、いつでお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前は正直値段も安いし大丈夫かな~なんて不安な部分もありましたが、実際に来店してみると店舗の担当の方の対応もすごく丁寧で、なによりほしかった車が価格の割に凄く状態も良かったです。少々の傷汚れ等は価格が抑えてあるので全然気になりません。ま~その分価格が抑えてあったほうが買う側としては嬉しいですしね。どうせ汚れるし。とにかくトータルで大満足の買い物でした。早く家族でレジャーへ行きたい!
クルオクカインズホーム半田店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・半田市)
販売店の返信
このたびは当社にてマツダ プレマシーをご成約いただきまして誠にありがとうございました。当店の人気車種ですが、気に入っていただけたようで何よりでございます。アフターメンテナンス等もしっかりさせていただきますので、また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員さんの説明がわかりやすく、とても丁寧!!
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
プレマシー様
この度は当社のプレマシーをご購入頂きありがとうございました。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店で商談中にしていたプレマシーを明日には購入決断しようとしていた前日、寝床で少し高くはなるけどいい車を見つけメールしてみました。翌日返信があり、詳しい話がしたかったので夕方職場からすぐ帰宅し電話しました。
担当者の方(鈴木さん)はとても気さくで話しやすく、少し無理なお願いも聞いてもらえたので、問合せメールをしてから約18時間で購入を決めました。車も遠方の為、現物を見ることなく決めましたが、無事納車され車にも満足しています。気持ちのいい買い物ができました。ありがとうございました
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
シーサー9様
この度は数ある中で当店からご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
まめにメンテナンスして頂きまして大切に乗って下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
現車確認のため大津市までわざわざきてくださり、大変ありがたかったです。
(株)京滋マツダ 水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
ぷるん様
この度は、当店にてご購入をして頂き、又クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今後は、アフターを含め、ぷるん様に、ご満足して頂けるようにしっかりとフォローさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心、低価格、とても満足で、車購入できました。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
まるまつ様
その後プレマシーの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ親切に説明してくれて、わかりやすかったです。
状態もそこまで悪くなく、価格もとても安かったので
下見予定でしたが即決しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まぶりょ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。中古車はご縁といわれておりますので、良いお車が見つかり私達も嬉しく思います。今後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ご納車後も新設丁寧にがんばらせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
明るい店内で小さい子供にも優しく対応。
充実したキッズスペースで助かりました!
最後はお花を頂きとても嬉しかったです。
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ゆうげん様、早速のクチコミありがとうございます。お花はちょっと嬉しい贈り物、喜んでいただき当店も嬉しく思います!今後もお子様を連れてのご来店お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで色んなお店で購入してきましたが、今までにない親切な対応をして頂けました。
親身なご対応と価格以上の車の品質。とても満足しています。
車両の金額大小に関わらず最初から最後までご丁寧に接して頂き、気持ちよく納車日を迎えることができました。
もらい忘れたキャンペーン景品(私は忘れてました)をこちらから何も言わなくても送って頂けたことにはびっくりしました。
色々と無理を言ってしまいご担当者様にはほんと感謝しています。嫌な顔ひとつせずに聞いてくださりほんと感謝してます。
買い替え買い増しのタイミングでは必ずチェックさせてもらいます。ほんとオススメです。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
こばsan 様
この度はご購入頂き、ありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂き私たちの方こそ感謝の気持ちでいっぱいです。
車のことはお任せ下さい^^些細なことでもお気軽にお電話下さいね^^
お客様よりお言葉が何よりも励みになります。
本当にご満足頂けて幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで、とても気に入った車があり、早速連絡。担当者の対応がとても親切だったことと、カーセンサーアフター保証2年があったので、すぐに決めてしまいました。
その後の対応も素早く、約10日ほどで納車。納車までの間にも、パーツの取り付けなどの、わがままを言いましたが、それも引き受けて頂けました。
妻も今回の車に大変喜んでいて、購入して良かったと思っています。お店・ご担当者の対応がとても良く、気持ちよく購入出来ました。今後も色々お世話になると思いますが、宜しくお願いします。
ランドオート JU適正販売店
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度はお買上有難う御座いました。
大変有難いお言葉感謝申し上げます。 今後も皆様に喜んでいただけるよう、社員一同懸命に
頑張りたいと思います。 今後もご支援宜しくお願いいたします。
追伸 奥様に宜しくお伝え下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応がよく、スピーディーに納車して頂きました。品質も良く信頼できるお店でした。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は東名厚木インター店でのご購入ならびにクチコミへのご投稿有り難う御座います!記念すべき初めてのお車をお世話する事が出来て光栄です!これからもガッカリさせる事のない様にサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
他店でも同条件で探しましたがキャストさんのほうがぶっちぎりで安く即決しました。
選べる保証もしっかり付いて納得の購入です。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
にゃおきち様:この度は、全国の数ある販売店の中から、当社との御縁頂きましてマツダ プレマシーをご契約頂き、また御納車に至るまで大変お世話になり誠にありがとうございました。お世話させて頂いた担当含め、スタッフ一同 お客様に気持ち良く購入して頂きました事 大変嬉しく思います。どうぞ末永く可愛がってあげて下さい。今後ともキャストを宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
プレマシーを購入し、本日納車でした!!
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
sasaki。様 この度は当社のお車のご購入いただきまして
有難うございます
体にはて気を付けてお仕事頑張って下さい
これからも何かございましたらご連絡いただければと思います
有難うございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回購入させていただきましたが、お店の雰囲気がすごく良かったです。最初に見に行った時に気にいった車が一週間後には既に売れてしまっているのにはビックリしました。なのでもう1台きにいった車があったので、その場で契約してきました。納車後もとてもよくしていただきました!(私の勘違いでご迷惑おかけしました・・・。)これからも宜しくお願いします!
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ぺろ様 この度はご購入ありがとうございました!納車後の件も無事解決してなによりです!また気になることがありましたらいつでもご連絡ください!これからもよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の夏にこちらのお店でプレマシーを購入。フルエアロでカッコ良く内外装とも綺麗で機関も良好、いい買い物をしたと満足してました。1か月点検でこちらの行き違いで電話予約を入れていないにも関わらず、「予約してあります」と車を持ち込み、「電話予約で伝えてあると思います。」にも「お店側の行き違いで伝わっていないようで申し訳ありません。」と、普通、予約ないですとか承っていませんとか言いそうなところ、快く引き受け、逆に謝っていただいちゃったり。夫婦間で後でこの経緯が発覚。素晴らしい対応だと感動した次第です。
こちらの行き違いなのに、ありがとうございました!
千葉マツダ 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ソラナミ様
お世話になっております!
千葉マツダ 東金店の佐々木です。
今回、このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
今後の、お客様への接客向上の取り組みの励みにもなります。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して2ケ月が経ちました。車は快調です。
質問しても専門技術者を呼んで対応してくれました。
契約後の整備は記録簿を見るとしっかりされておりました。
中古車なのに1ケ月点検の連絡が来ましたし、
購入後のサポ-トが安心です。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算的な問題から、新しくない中古車を選ぶこととなりましたが、記録簿、整備、不具合箇所の説明、6ヶ月保証など、大変満足いく内容でした。もろもろの説明も丁寧にしていただき、納車まで非常にスムーズにできました。ディーラーならではの安心感です。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
おたた様
この度はお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店員サンみんな親切でグッド(o^-')b !
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
みんこタソ様。口コミありがとうございます!
これらかもみんこタソ様に気に入っていただけるように、頑張りますので今後も宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入だったため、最初はいろいろ心配がありましたが大満足の結果でした。
接客も親切で、気持ちの良いお買い物ができました。ありがとうございました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
