総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の技術的な話、購入までの流れ、自動車保険、購入後のお手入れ、等々の質問に対して、顧客目線で的確に答えて貰えました。購入後もアフターサービスでいろいろとお世話になりたいと思える、顧客対応でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
YusukeGoGo様 この度は新しいお車の ご購入を頂き誠にありがとう御座いました。口コミの ご協力も頂き合わせて高い評価も誠にありがとう御座いました。お車全般ご不明な際はお気軽に相談下さい。今後も末永くお付き合いを心よりお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時から色々と親切に対応していただきました。
アフターサービスについても、毎回丁寧に対応してもらえて、とても満足しています。
車自体の状態もよく快適に運転できています。
こちらのお店で購入して良かったと思っています。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Hayama様
いつもお世話になっております。この度はカーセンサー新小岩店へのクチコミ投稿ありがとうございます。
プレマシーを快適にお乗りになられているご様子で、安心しております。
今後も、お車のメンテナンスやアフターサービス等、お車に関する事は何でもお気軽におっしゃって
下さい!また、ご家族皆様でお気軽にお立ち寄り頂けると幸いです。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のフロントガラスにひびが入ってしまいました。まだ走行距離も56000km程度で、十分に走れるし、買い替えるつもりはなかったのですが、お店側の熱意で、これも何かの縁かもしれないと思い、思い切って買い替えることにしました。買うに当たって、こちらからいくつかの要望を出しましたが、すべて了解してもらい、気持ちよく購入できました。とても良心的で家族的な販売店だと思います。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アイランドガーデン様ありがとうございます。
お渡しした、洗車券・オイル交換券も上手にご使用ください。
ご家族でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
被災自動車の代替えでこちらの関東マツダの伊勢崎ユーカーランドで買いましたが、車はもちろん気に入ったのですが、それ以上に接客と対応に大変満足しました。担当の増田さんにはいろいろ面倒な手続きをして頂きましたし、店の休みの日に納車をして頂き本当にありがとうございました。10件くらい見積りの問合せをしましたが、被災自動車の免税について税事務所にまで確認してくれてちゃんとした回答をしてくれたのもこのお店だけでした。親切な対応に感謝してます。今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ムラカミ様 この度はご遠方よりプレマシーをご購入頂き誠にありがとうございます。ご遠方でも実際にご来店頂き合わせて御礼申し上げます。今回は特殊なケースのため手続きやご納車にお時間を頂いてしまったこと大変申し訳ございませんでした。ムラカミ様に装備充実なプレマシーを気に入っていただき大変うれしく思っております。今回は私も初めてのケースにより色々と勉強させていただきました部分も多数ございます。ありがとうございました。次の日にしっかりとお休みをいただきました(笑)。遠方にてすぐにお越しいただくのは難しいとは思いますが、遠出の際には是非関東マツダ伊勢崎店へ遊びに来てください。お待ちしております。それでは、この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ほかの車を買おうと思っていましたが、たまたま帰りに行ったこのお店でプレマシーを見て、
現車を見たら大きさもよく、予算も予定内でこちらの要望もかなり聞いて頂き、少し迷いましたが購入に至りました。担当の人は普通でしたが、その人の上司がすごく熱心で心が動いてしまいました。また納車時もその上司の方は、お店の車を本当に楽しそうに磨いており関心をしました。また、マツダ車を購入する機会があったらこのお店で買いたいと思っています。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ウイングマン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車を快適にお使いいただいておりますでしょうか?
今回はこの様な高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致しております。
何かお気づきの点が御座いましたら 何なりとお申し付け下さい、まずはお礼まで。
次回は無料1ヶ月点検のご案内になります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からネットを見ていて気になるプレマシーを見に行ったら売れてしまったとので、最初はガッカリしたのですが、希望の車の注文も承れますよと言われて、お願いしました。担当の方には言ってませんが、実は最初は不安ありました笑。ただ、熱心な対応と説明だったのと、いい状態の車を見つけるという自信に妻と私はかけてみました。予算と希望のものを伝えて、見つけだすのは意外と早かったです。連絡もまめにくれました。頼んで良かったです。 もちろん車も満足してます!
クルマ買取専門ディーラー Big Impact
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
アキヤマ様
この度は貴重なお休みの中、ご来店ありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様のニーズに合ったお車の御提案・お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
上質な1台を手頃な価格で購入することができました。下取りもよい値で頑張って下さり、支払タイミングも当方に合わせていただくなど、とても良心的にご対応してもらえ、とてもいい車に巡り合え大変満足です!
HKファクトリー
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
高評価頂き有難うございます。赤いプレマシーもとてもお気に召していただいているようで、個人的にも本当に良いお取引でした。 また何かあれば気軽にお立ち寄りください。 また最近は気温の変化が激しいので、くれぐれもご家族の健康に気お付けて下さいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
プレマシ-orMPVの購入を検討しており、試乗の為お店へ。
どちらが良いか悩んでいましたが、親身になって相談、一緒に車を探してくれました。
さすがはディーラーということもあって、こちらの希望するカラーや装備が全て揃った車を見つけていただけました。
午前中にお邪魔し、数時間後には他店から車を移動していただき、確認・購入しました。
アフターケアもばっちりなので、購入後も安心です。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。
気に入っていただいたということで当店一同大変うれしく思っております。
ご来店時にはお車のお探しにお時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。
今後のアフターケアもしっかりと対応させていただきますので、何かございましたら
お気軽にご連絡下さい。 どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度クルマを購入するにあたり数店舗回ってみたのですが、やはりディーラーさんは一般中古車屋に比べ対応の質が違うと感じました。
購入直前に私の勝手な都合でローンのことなど二転三転してしまったのですが、とても親切に対応して下さいました。担当営業マンの方を始め店全体の雰囲気がよくオススメです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
愛車はポルシェ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりプレマシーをご購入頂きましてありがとうございました。 また、先日は点検のご入庫でわざわざご来店頂きまして誠にありがとうございました。 ・この様な最高の評価を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・ お車のご購入時にお支払いのプラン等十分にご納得いただけるまでご案内させていただくのは当然の事でございます。ご購入時だけではなく今後もお車の事で気になる点がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客時もこどもと遊んでもらい助かりました。購入時の対応もスムーズでよかったです。地デジのセッテイングもしっかりやってもらえました。
(有)リトルガレージ
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
7年おちの車を購入しましたがエンジンの調子は今のところとてもいいです。ディーラーで買ってよかったと思っています。
マツダの車は今回が初めてですが、とてもいい印象です。
残念だったのが、納車後に書類の不備があったようで、証明書類を再度持って行かなくてはならなくなったのが不安に思いました。(お金に関することっだったので…)
良かったのは、一カ月点検の際に、気になるところを言ったところ、整備の方が実際に乗ってみて検証してくださったのでとても安心できました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせの電話の時から、親切に対応してくれました。
雨の日に伺ったのですが、車のドアのところまで傘を差し出してくれ、サービスが行き届いているなと感じました。
車の説明も丁寧にしていただき、予定どおり納車をしていただきました。
諸費用も明瞭でしたし、下取りも納得価格でした。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ノリゾー様
大満足!!のタイトル有難う御座います。ご購入して頂きましたプレマシーは、使いかっても良くきっと長くご使用頂けるものと思います。お住まいが少し遠いのですが、お近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さい。
また、車のことで何か御座いましたら是非御相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店 担当 鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日曜休みにも関わらず、わざわさお店を開けていただいて、車の細かな説明接客にほぼ即決で購入を決めました。
野田オート
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
Y様、先日は貴重なお休みのなか遠方にも拘らずご来店、又即決して頂き誠に有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております、お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、またぜひお気軽にお立ち寄りください、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県のお店でしたが、どうしても欲しい車があり高速を飛ばして見に行きました。急なお願いにもかかわらず準備して待っていてくださり、傷などマイナス面も含めて丁寧に説明してもらえました。価格面でも良心的な額を提示されたと感じたので、即、購入を決めました。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変うれしく思います。
納車の時には、色々と気を使っていただいてありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。
今後とも東海マツダがお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
条件がある中で探していましたが担当したスタッフさんに色々と対応して頂き感謝しています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。条件がある中,当社で決めて頂けたのはご要望にお応えできたのではと嬉しく思います♪悩まれながらもご相談頂けたことも感謝しております。是非、こちらにお越しの際は、声をかけて下さい!また、お車のことでしたらお気軽にご相談下さい☆お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧な対応で満足しています。
CAR HISTORY (カーヒストリー)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今までから中古車を購入してきました。
今回購入店の対応もスムーズでよかったです。
オプションの新車の保証延長なども安心感アップでいいと思います(実際故障はあまりないと思いますが)
店舗に子供の遊ばせるスペースなどあればもっとよかったです。
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ご丁寧に有難きお言葉ありがとうございます! キートン様が快適に安心してカーライフを過ごせます様に精一杯のサポートをさせていただきます。 この度は誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方もお店の雰囲気も大変良くて気持ちよく車を買うことができました。
気に入りました。
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
マングース様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます!
今回ご縁があり、弊社でプレマシーをご購入頂き、ありがとうございました!
手続きもスムーズに進めることができ感謝しております。
今後も末永くお乗り頂けますよう、マツダグループ全体で対応させて頂きますので
よろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約前の実車確認の際にも2度ほど伺いましたが、スタッフの対応が印象良く感じられました。実際の契約から納車までの期間においても、スタッフ自身が自ら作業を行うと言うことを
聞きまして更に信頼できるお店・スタッフであると思いました。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
ジャガイモ様、この度はプレマシーのご契約ありがとうございました。お引渡しの際もお聞きしましたが、「対応が良かったから買ったんだよ」っというお言葉を頂戴し、この仕事をやってて良かったと心から思いました。私だけではなく、スタッフ全員が「全てはお客様のために」という気持ちと行動を、これからもずっと続けていきます。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけ、仕事終わりに店舗へ向かいましたが問合わせへの回答が早くまた営業時間終了前にもかかわらず熱心に対応頂き非常に満足しておりますヾ(^▽^)ノ
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ももパパ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、遠方からご来店いただくお客様が多く、お客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
