総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入して以来ずっとマツダさんの車に乗っています。
担当の方も親切・熱心・安心でとても満足しています。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
さくちゃんマン様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車の車検まで1ヶ月をきった状況の中で、縁あってマツダ箕面東店の人を知人を通じ知り合いました。当時は車検を受ける予定でしたし時間的にも余裕もなかったにもかかわらず、親切丁寧な対応、そして購入を決めてからの迅速な動きには感謝です。おかげで無事納車までたどり着きました。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
車検切れまであまり日数が無かったので焦りましたが、なんとかお届けできて良かったです。
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、どんなことでもお気軽にお声をかけてくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
約1年ぶりに車購入計画したものの、なかなかお気に召す車種が見つからず・・・。
新車!といきたいところなんだけど予算とエコカー補助金との狭間で期限切れ間近。ネットで何かいいのないかなぁ~、とそんなときにこの車プレマシーを見つけました。買うとなったらやっぱり気に入ったのをということで旅に出ました。電車を乗り継ぎ知らない土地へ。
やっとの思いでお店に到着。担当の方は親切丁寧に説明してくれ試乗もさせてくれました。ちょっとの迷いもありつつ契約。なのですが家に帰ったら迷いが増大。しかし電話でも更に納得のいく対応をしてくださったので購入してよかったです。
納車も遠くまで来ていただき、その後の点検等も住まいの近くにある営業店を手配していただきとても助かりました。
今度また新たに車を購入やオプションの相談などお願いしたいと思います。。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ちゃぁ さま
クチコミ投稿ありがとうございました。これからもお客様目線でお客様に合ったご提案をして行こうと思います。
今後ともカーライフに関するお問い合わせにもどんどんお答えして行こうと思います。これからも宜しくお願い
いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の対応が凄く感じが良く、店員さんも凄く良い方で良かったです。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ryuki様、この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。また、奥様のご実家が近いということでしたので、お帰りの際はぜひお店まで遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本日、車が納車されました。中古車の展示状態や試乗状態を受け入れて頂き、かつフルメンテに近い状態まで車を良い状態にして頂きマツダ販売店としては満点をつけたいと思います。担当営業のSさんは私の言ったことを頭にすべて入れており満足しています。かつ車両価格も安く購入できて良い買い物でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
muro様 この度は、誠にありがとうございました。muro様のご期待に副えるよう努力させて頂きました。ご満足頂けたご様子で、私も大変嬉しく思っております。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種もカラーも何も決めていない状況で 車探しをスタートしました。
様々な提案をして下さり、車種を決めるのに1ヶ月以上、カラーやグレード等は2週間程掛かりましたが、じっくりと時間をかけ 大満足の1台と出会う事が出来ました。
購入手続き後から納車までの間も頻繁に連絡をいただき、安心してお任せできました。
これからもよろしくお願いします
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
よッちゃん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年、我が家の車でいろんな事をお願いしてます分からないことがあってもすぐに教えてくれるし、いつも助かってます
ありがとうございます
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ガブ様、こちらこそいつもありがとうございます。ガブ様には今回かなりこちらの無理も聞いていただいて本当に感謝しています。 今後も丁寧にアフターサービスさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
マツダさんでは2台目ですが初回購入時よりアフターサービスが充実しており2台目を購入するに至りました。色々相談にものっていただきました長いお付き合いになりそうです
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
飛燕様、2台目も当店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。今後もお客様の立場で考え良い接客を心がけていきたいと思います。次回も、これから先もずっと選び続けて頂けるよう、長くお付き合いさせて頂けるよう、今後もご期待に添えるようがんばります。スタッフ一同心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日納車でした!若い店長さんですが、本当に親身になって対応してくれます。居心地が良いので何時間も話をしてしまうのですが、店長さんは嫌な顔一つせず車のことや時には内部事情や裏話など包み隠さず話してくれたり(笑)いつも長居をしたくなってしまうアットホームなお店です。中古車の購入でしたが、店頭に並んでいる車がいつも本当に綺麗です。購入時に中古品のエアロパーツ(フロント・サイド・リア)の取り付けをお願いしましたが、発注を迅速にしてくださいました。中古のパーツなので板金や塗装が必要であったため外注に出していただきましたが、依頼した業者の取り付け方が店長さんには気に入らなかったとのことで「もう少し時間をください!私自身納得がいきません!この状態ではお客様に引き渡せません!」と途中で連絡が入りました。その後、他の業者へ依頼していただきプラス1週間かかりましたが、出来上がりは最高でした!途中で連絡をいただいた時の店長さんの言葉に熱意とプロ意識を感じました(安かろう悪かろうの店ではこのような対応はしてくれませんからね)。本当に素晴らしい店長さんです!スタッフの方も勿論、店長さんの奥さん、子供さん、お父様(笑)も気さくな方ばかりです☆今度は洗車に行こうかな(笑)次回も絶対にお世話になりますね!これからも宜しくお願いします!!(アフターサービスはこれからなので、あえて「星4つ」にしてありま~す(笑))
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ガクちゃん様クチコミ投稿有難うございました。
温かいお言葉を頂きスタッフ一同より一層お客様の為に頑張ろう!!という気持ちになれました。
最近はクチコミ投稿をご返信させて頂いているときが何よりの楽しみなんです。
これからもオイル交換は2年間サービスだけでなく洗車や購入部品の取り付けなどいつでも
遊びに来て下さいね。
多くのお客様が常に遊びに来て頂けるようなお店が私の目標ですから!!
今回エアロの取り付けに関してはご納車が1週間遅れてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご納車を何より楽しみにされていたので申し訳ない気持ちで一杯でしたが、ガクちゃん様よりご納車時に
温かいお言葉をかけて頂き、正直ほっとしました。
今後はこのようなことがないように徹底したサービス、管理を追求し続けたいと思っております。
小さな販売店ならではの機動力で精一杯ガクちゃん様のカーライフをサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
文章が苦手なのでうまくお伝えできませんが、この度はNEWSTYLE AUTOよりご注文頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東日本大震災で今まで乗っていた車が被災し、地元宮城の中古屋を見て回ったけど何処も震災の影響で在庫が少なかったり割高感が・・・。 ネットが復旧して見れるようになったのでカーセンサーで目当てのミニバンを探していると以前から乗ってみたかったストラトブルーのプレマシーが。担当の鈴木さんに相談してみるとすぐに駆け引き無しの価格提示が。陸送費込みでも地元より安いので即決。納車前の点検整備も他店より完璧だと思います。被災で混み合う現地陸運局で長時間掛けて登録して頂いて、笑顔で遥々届けて下さった諏訪さんにも感謝です。納得のいく買い物ができました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マサムネ様、口コミ頂き有難う御座いました。実際に車両をご確認されず、当店を信用して頂きご購入して頂き大変有難う御座いました。
当店では、遠くのお客様で車両をご覧にならないでご検討いただいておられますお客様には、外部の査定士による車両状態評価票などで確認して頂き安心して購入頂ける様努力をしております。そしてご納車まで大切にお届けをすることを何より力を入れております。
この度購入頂きましたマツダプレマシーは、使い勝手も良くきっと満足して頂けると思います。
マサムネ様には被災されてしまい、まだまだ復旧までは時間が掛かると思いますが少しでもお手伝いが出来大変うれしく思います。今後ともマツダ車を長くご愛好頂き、何年か先にはまたお取引が出きる事を信じております。そして何よりお体を大事にされ頑張って下さい。この度は、有難う御座いました。 関東マツダ 一之江店 鈴木、諏訪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スポーティーなデザインが大変気に入っています。デザインだけでなく走りもとてもスポーティーできびきび走ってくれる所が以前使用していた車と大きく違います。また小さい子供がいるのでスライドドアは雨の日など特に助かります。中も広々としていて最大7人乗れるので帰省した時はこの車にして正解だったとつくづく感じています。初めてのマツダ車でしたが購入して大満足です。
関東マツダ 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
サイコープレマシー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さ、
ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
「ディーラー系の中古車店は値段が高そうだから…」なんて思っていいたので、買うつもりはなかったのですが、スタッフの方々の気さくな対応とディーラー車と言う安心感で思わず決めてしまいました。また、展示してあった非売品のミニジープが子供に大人気!スーパーカブの50ccエンジンを搭載しており、何度か乗せてもらいました。店長の私物???らしいですが…。
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、プレマシーをご購入いただき有難うございました!!楽しんで乗っていただいていることと思います。お店には、いつでもお気軽に遊びにきてくださいね。お困りのことがあれば、何でもご相談ください!スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
震災の影響もあるのか?少し対応が遅いところが不満です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はんぎょ様、この度はありがとうございました。
ナビやフリップダウンモニター等装備を充実させていただきましたが、
色々な部品の入りが遅くなってしまい、お時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、だいぶ改善され、以前よりは少し早くなってきました。
今後の調達方法等色々と考慮させていただき、少しでも早い作業を心掛けいたします。
ご不満を頂き、今後の課題にさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日購入を決めました。決め手は条件にピッタリとあった車両はもちろんですが、
担当者の方の対応がとてもよく、安心してお任せできると思ったからです。
平日は仕事なのでメールで質問などのやり取りをしましたが、
回答もはやくできる限り要望を聞いてくれました。
初めに車を見に行った時に
「せっかく買っていただくのであれば、気持ちよく乗ってもらいたい。
そのためにできることはします。」と言ってくださいましたが、まさにそのとおりの対応でした。
展示してある車両はとてもきれいで、そのまま乗って帰れそう。
購入後も末永く車をお任せしたいと思います。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
wata様、この度はご成約誠にありがとうございます。
wata様とのお付き合いもこれからになりますので、お気付きの点やご要望など
お気軽にお申し付け下さい。
出来る限り、楽しいカーライフの為のフォローはさせて頂きますので宜しくお願い致します。
本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
隣県で1時間ほどの距離ですが、2回の訪問で購入決定しました。担当の方は、大変親身な接客で良い買い物ができたと思います。ディーラーなので、今後のアフターサービスにも期待しています。
(株)関西マツダ 中環鶴見ユーカーランド
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
先日は、失礼致しました。先だっての件 日曜日までには、ご連絡致します。今後とも どうぞ、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同級生働いている事もあり購入しましたが、拘り等ちゃんと聞いてきれてとてもスキルが高いお店と感じました。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございました。最初は、グレード・装備・外装色など、なかなかの拘りだとこちらも少しビックリでした。しかしこちらもプロです!一点の妥協もない仕入れに徹して最高の一台を探してこれた事は今でも忘れません。大変有難うございました。その後の当ショップでのお車購入や、車検入庫などお付き合いいただき、スタッフ一同感謝・感謝です。これからもフルサポートで行きますのでよろしくお付き合いお願いします。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人気のパール、黒を外し気に入った色をゲット!
オプション(両側電動スライドやミラーウインカーなど)が豊富で契約時にディスチャジヘッドライトも付けてくれ大満足
車検残が少なく、オーディオレスで追加出費はあったが、ディーラー購入の安心感には変えられません。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
安くて良心的で安心できます。送迎もしてもらいましたし、値引きにも快く応じてくれました。店長がとても良い方で、嘘はないと思います。一生懸命な方でとても好感が持てました。レスポンスも良くわずか5日で納車でした。本当に良い店なので、是非安心して利用してみてはと思います。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご購入、ご投稿ありがとうございます。まだまだ至らないところがありますがお客様が安心してご購入出来るようがんばります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:2
レスポンスが気持ちよく良く値引きにも応じて貰えましたし送迎までして頂けました。お店の方は気さくで良い方です。お店は綺麗では無いですが、その分無駄な設備投資はせず車をリーズナブルにしてくれているんだなという印象でした。店長はいかにも整備職人気質の方ですね。車が本当に好きって感じで、安心感と好感を持てました。騙される事はないと確信出来ましたよ。安心して購入できました。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご購入、ご投稿ありがとうございます。まだまだ至らないところがありますがお客様が安心してご購入出来るようがんばります!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
違うタイプの車を検討しているとき、たまたま立ち寄ったこのお店でプレマシーと出会いました。さりげなく来てくれた担当者の方が、営業トークではなく誠実に説明してくれたのが何より好印象で翌日契約!です。
こんなにも楽しく、気持ち良く、車を買うことができて本当によかったです。
お店のスタッフはみんな笑顔で対応してくれるので、女性一人でも全く心配ナシだと思います。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ロー君様。
この度はクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございました。『終始楽しく!』ありがとうございます。このような言葉を頂けて感激です。正直、私もロー君様の対応をさせて頂いているととても楽しく感じておりました。また、弊社は店舗は古くお世辞にも立派とは言えませんが最高の評価を頂き『こんなにも楽しく、気持ち良く、車を買うことができて本当によかったです』と感じて頂けた事も大変嬉しくスタッフ一同心から感謝しております。ロー君様のプレマシーとの生活はまだ始まったばかりですがこれからも末永くロー君様のご期待に応えられるようがんばらせていただきたいと思いますので、お気軽に何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
