総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
所持していたプレマシーが水没してしまいました。
新車販売が終了しているため中古車で探していたところこちらの車が気になったのですが、
中古車が初めてということと県外からの購入ということで不安でした。
しかし、問い合わせた内容が稚拙なものでも逐一丁寧な連絡を下さったので安心して購入することができました。
実際お店に見に行きましたが、車両状態評価書に記載されていた傷等の説明も車を見ながら丁寧に説明して頂きました。
購入する車の外装・内装共にクリーニングされていてとても綺麗でしたし、他の展示されていた車もとてもピカピカで中をみても綺麗でした。
査定師士の方が厳選して置いてある中古車は、少数精鋭でどれもとても愛情をかけて手入れされているのがわかりました。
納車時もとても綺麗で「プレマシーが帰ってきた!おかえり♪」と子供も大喜びでした。
自分も毎日わくわくした気持ちでまたプレマシーに乗ることができました。
遠方ですが、またここで買いたいと思わせてくれるほど大満足です。
本当にありがとうございました!
(株)神戸マツダ 宝塚店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
プーシー様
この度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
ご納車までお時間を頂戴いたしましたがご家族皆様お気に入りいただけて幸いです。
また関西に旅行などでお越しの際は是非宝塚店にも遊びにいらしてください♪
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店訪問から車の引き渡しまでとてもスムーズに進めることができました。
購入してから1週間しか経っていないので、アフターサービス充実度&車の品質への満足度は4つ星評価で。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ヨネタク様 この度は数ある車屋さんから当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 総合評価の方も高評価を付けて頂き誠に感謝いたします。
又宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っているプレマシーが13年目の車検を迎える前に、
どうしてもプレマシーを探したかったのですが、ちょうど
希望していた車をお示し頂き、対応もとても早く、助かりました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
焼肉ライス様この度は当店にてマツダ プレマシーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
駐車場のことや書類のことなどで、色々時間をかけてしまうことが多かったのですが、対応してくださってありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
@@S.K@@様
この度は、当店にてプレマシーをご購入頂き誠にありがとうございました!
駐車場に停められないなどのトラブルがありましたが、
無事ご納車の日を迎えられたこと大変嬉しく思います^_^
これからのプレマシーでの新しいカーライフをお楽しみください!!
10年保証ワイドもお選びいただきましたので、今後とも末長い御付き合いを宜しくお願い致します。
何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください。
@@S.K@@様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入したレガシィが最初でしたが、対応してくれた高松さんがちょっとした故障でも丁寧に対応してくれ、2年保証が付いてるとはいえ、度々の修理に嫌な顔せずに対応してくれた事がこの店を選び続ける理由です。
高松さんに惚れちゃいました(照)
今まで車は中古車ばかり乗り継ぎ、色んなお店で購入してきましたが、ここまでアフターサービスに力を入れているお店には会った事がありません。中古車などは売りっぱなしなのが普通なのだと思います。
今回で3台目です。今回は高松さんに費用的にもタマ数的にも無理を言ったのですが、ホンマに良いのを探してくれました!
妥協なく探してくれて、リアサスの交換等不具合な箇所は修理してくれていました。
中古車を購入するのは、目が肥えてきても当たりハズレがあるものだと思います。イマドキの車は壊れにくいかも知れませんが、それでもやはり壊れるものです。その時にお店の差が出るのだと思います。いつ壊れるか分からない不安感を潜在的に購入した人は持っているものだと思います。
2年保証を付けて販売し、売りっぱなしではなくアフターサービスも万全なこの店は安心して気持ち良く乗れる車を提供してくれます。いいお店を見つける事ができて本当に良かったです。
これからもよろしくお願いしますねー( ´ω` )/
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
とめたろう様 お世話になっております。担当の高松です。愛の告白、ありがとうございます(笑) とめたろう様とのお付き合いは、レガシィ、ワゴンR、プレマシーと3台目になりますね。同年齢で趣味もバイクや車。共通項がたくさんあるとめたろう様とは、僕も非常に親近感を感じております。アフターサービスへのご評価大変うれしく思います。中古車の保証といえば3か月や半年、多くても1年。もしくは期間は長くても保証会社による有料保証だったりすることが多いのですが、うちのお店はすべて自社責任の2年保証です。納車前整備も2年間故障がないようにとしっかりと診なけばなりません。あと、これは私個人的な考えですが、ご購入いただいた後も気の合うお客様とは車を通じてだったり、SNSなどで楽しくお客様とつながっていけるような関係性ができればいいなと思っています。その為には良質な車を販売させていただき、その後の整備やメンテナンスもしっかりと責任をもって対応することが大切だと思っています。これからもとめたろう様とは末永くお付き合いさせていただきたいと思っています。こちらこそ、よろしくお願いいたします。<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明はしっかり丁寧に、段取りはスピーディーに。とても感謝しています。ありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
K様 この度はマイカー横綱くんでのご購入誠にありがとうございました。 早速高評価の口コミをして頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 今後のアフターサービスもしっかりと対応致しますので、 気になる事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからもK様とのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、末永いお付き合いを、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットでの購入でした。
遠方のため来店できず、顔の見えない状態なので大丈夫か心配でした。
ネットで問い合わせをしたら、すぐに返信が届きました。
電話でもお話したのですが、感じの良い話し方と対応で安心しました。
車の外装内装の写真を何枚も送っていただき、現物を見たかのような安心感がありました。
購入後も近くのディーラーも紹介していただき助かりました。
マツダオートザム 山形西
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
遠方からの購入でしたので実際のお車が見られない分、写真を同封いたしました。
ネットでの購入に不安をお持ちでしたので、なるべく安心していただけるよう努力いたしました。
安心して購入していただけたようで、嬉しい限りでございます。
rmx250様の今後のカーライフが安心で楽しいものになりますよう祈っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が安く、走行距離が少ない状態で手に入ったので、満足です
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納車まではもちろんですが、これからのアフターサービスでもご満足をいただけますよう精一杯のご対応をさせていただきます。
お車のことでお困りのことや、お力になれることなどございましたらお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ナンバーなしで試乗できなかったのが残念だったが、程度は良さそうだったのでOK。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
プレマシーのパパ様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで誠に有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂きまして有難う御座います。試乗は出来ませんでしたがきちんと整備を致しますので、長く乗れる車だと思います。最短での納車が出来る様努めますので、書類準備等宜しくお願い致します。納車後のメンテン等でお困り事等ありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が買えて満足です!!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が沢山あって勉強になりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安くしていただいたのでありがたいです。
次。買い替えるときもよろしくお願いします。
店長、とてもいい人です。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
♪あやか♪様、この度はプレマシーをご購入頂き誠にありがとう御座いました!
安価なミニバンをお探しでピッタリな一台だったと思います!
8人乗りで使い勝手も非常に良いお車ですので大活躍してくれると思います!
運転に慣れましたらロングドライブもですネ^^!
お近くにお住まいですので、何かありましたら是非ご相談下さい!
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回3回目の買い替えとなりますが、いつもこちらのお店には大変お世話になっております。担当の方、サービスの方ともに接客がとても良く、安心して車に乗れます。また次の時も相談にのってください。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
ノリにのったノリヘイ様
いつもお世話になっております。クチコミありがとうございます!これからもお役に立てるように努力し、今まで以上に安心してお車に乗っていただけるように頑張っていきます。今後ともよろしくお願いします。 浅沼 宏明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明とアフターサービス等が懇切丁寧で大変良いです。
(株)東北マツダ 山形本店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとう御座いました。重ねましてこの様な高評価、大変ありがとうございます。 これからもお車を快適にお使い頂ける様スタッフ一同頑張ります。 お車の事で心配や気になる事が御座いましたら、是非ご相談頂きたいと思います。 この度は有難う御座いました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで安心して任せてよかったです。わからないことがあって質問しても嫌な顔せずに対応してくれてよかったです。これからも車検などのことは、おねがいしたいです。ありがとうございます。これからも末永くよろしくお願いします。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度は当店にてプレマシーご購入ありがとうございました!ソエちゃん様は以前、他店にて中古車をご購入された際に中古車販売店に不安感を抱かれたようで、一つ一つご不明な点を説明させていただきました!少しお時間をいただきましたが納得してご購入していただけましたようで安心しております!こちらこそ末永くお付き合いのほどよろしくお願いします!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かった。
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期や予算など色々相談に乗ってくれて、さらに代車も貸していただき助かりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ご対応頂いたスタッフ様に真摯にお応え頂き、十分満足しました。
ご担当の方から購入出来て本当に良かったです。
クルオクカーマ21稲沢店 新車リース・新車量販・軽届出済未使用車 専門店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
カンベイ様、この度は当店でプレマシーをご購入頂き誠に有難う御座いました。スタッフの対応に満足して頂き、お力になれたことを私も嬉しく感じております!またお車のことで何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ。
