総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希少な車種であったこともあり、また対応も良かったため見に来たその場で購入を決めました。ディーラーの販売店なので、車の品質については信頼できると思います。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
えいじにちゃん様 この度は当店にてマツダ ロードスターをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入だったが、購入までが非常にスムーズでした。
納車整備の内容も、年式を加味して頂き満足しています。
中古車の選定に力を入れている印象が良いです。
安心して購入出来そうです。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキカ―セレクションセンター鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ロードスターNC様
この度は当店でお車をお選び頂きありがとうございました!ロードスターNC様の初めてのお車選びに参加させて頂けたことをうれしく思っております。大事にお車を乗って頂けると思いますので、整備につきましてもしっかりさせて頂き、お車を大事にされているお気持ちに精一杯お答えさせて頂きたく思います。そしてこれからもよろしくお願い致します。本日は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだオープンして間もない店で大阪と云うこともあり不安な状態でしたが欲しい車がこのお店にしかなく、車両を見ないで陸送かけて購入。
車の方は隅々までチェックしていただき、タイベル、ウォーポン、ガソリン満タンサービス!
頼んでもいないのにサービスで傷んだブッシュの交換、またたまたま出てきた納車後のシフトノブ、エアバッグトラブルも遠方なのにディーラーで修理してもらって請求あげてくださいという神対応。山口社長のものごしやわらかい口調も安心感を通り越し癒しを感じました。もちろん車も絶好調です。
どなた様も安心してください、責任感のあるお店です!
GSオート ジーエスオート
(大阪府・羽曳野市)
販売店の返信
ロドスタnb様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお納車後に色々不具合がありまして、お手間を取らせて申し訳ありません。
今回はこのような高い評価、ありがたいお言葉をいただきまして、心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく案内して頂いたおかげで納車までスムーズでした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
良い車をお手頃価格で買えました。
ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。 また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アプリを見て初めての来店でしたが、親切で遠方から来て良かったと思いました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ハッキリ様、この度はロードスターのご成約ありがとうございます。
また、このような高評価を頂け嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を買ったので手続き等手間取ってしまい、迷惑をかけてしまったがキチンと対応してくれた。
試乗した時に調子が悪かったところは納車の際に交換してくれた。
面倒な客だったと思いますがありがとうございました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
面倒な客様 この度は、ロードスターご購入ありがとうございます。併せてクチコミ投稿ありがとうございます。 初めてのおクルマご購入のお手伝いをさせていただいきましてありがとうございます。 登録に必要な書類や車庫証明の取得等あまりなじみのない事で御面倒をお掛けしてしまいこちらこそ申し訳ございませんでした。おクルマをお使いいただき、気になる点がございましたらご連絡ください。ドライブで千葉方面にお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち致しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、非常に迅速かつ丁寧な対応に満足しました。
最後まで安心して購入ができました。
メーカー保証やアフター対応に関しても、担当の方から細かな説明をしていただきました。
中古車両を購入する上で非常に大きなメリットだと感じております。
車両に関しても、どこに傷がある、どんなオプションや装備がついているか、
気になる点に対してしっかり回答していただけます。
納車時期に関して大変ご無理を言ってしまったにもかかわらず、
誠意に対応していただけました。
少し遠路ではありましたが、また機会があればこちらで購入したいと思えるお店です。
納車にあたって対応していただきましたスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入した事にほぼ満足している。
東京オート 軽~1BOXまでの総合店 宇都宮若松原店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿頂きまして有難う御座います。お車のロ-ドスタ-も販売時から気に入られておりその後も御購入したことに満足頂いているとのことですので、今後も精一杯アフタ-フォロ-致しますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は有難うございました。また機会があれば宜しくお願いします。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でロードスターをお買上頂きまして誠に有難うございました。こちらこそ是非また宜しくお願い致します!
これから益々ロードスターでのドライヴブが良い季節となりますが、お近くまでいらした際は是非お立ち寄りくださいませ♪美味しいコーヒー煎れてお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売だけでなく、ロードスターの詳細な説明、試乗をしていただき、安心して購入手続き出来ました
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店の物件をお選びいただきまして有難うございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ロードスターはマツダの拘りと魂のこもったお車です。ぜひ楽しいカーライフをお過ごし頂きサポートを頑張らせて頂きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になっていて、いざお問合せした際に親切に対応してもらいました。
県外で不安もありましたが、お安くして頂き、大満足♪
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご成約ありがとうございました♪直接見に来れないお客様にも、全てを把握して頂けるよう、精一杯ご説明の方させて頂いております♪満足して頂けたようで、こちらも大満足です!(^^♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のため車両確認無しでの購入です。
酷評です。ご了承下さい。
不満点1
陸送は平日のみのため、私は仕事の休みを取って受け取り対応するつもりでしたが、前日になっても納車時間の連絡がありませんでした。
販売店に電話すると、納車日が2日後の日付になっていることがわかりました。どうやら納車希望日がスタッフ内でうまく伝達されなかったようです。
業務の再調整と、(旧所有車を納車予定日に手放していたため)納車されるまでの移動手段となる車の手配をする羽目になりました。
電話では謝罪の言葉はありませんでした。
不満点2
初回問い合わせ時、ボディ傷の有無を聞いても「評価書の通りです」としか回答がもらえませんでした。評価書には傷のことは何も記載されていませんでしたが、いざ納車され現物確認すると、爪が引っかかるほど深さの15cm前後のボディ傷が何箇所かありました。商売とはいえ、せめて説明しておいて欲しかったです。
後日販売店に確認すると、「ボディ傷全ての確認はできません」とのこと。フェアじゃないですね。遠方購入でリスクはある程度覚悟していましたが、残念でした。
これらの問題は全額を振込したあとの話です。
入金済みだから仕事が適当になっているのでは?と思ってしまいます。高額取引で大事な、正確さと誠実さが欠けていると感じました。
上記以外は基本的に満足です。
良いと感じた点を以下に記載します。
・担当者が気さくな対応で話しやすい
・質問に対するレスポンスも良い
・メールチェック頻度も高い
・良質な中古車が沢山ある
・納車後の連絡で、次回車検時の注意点について説明があった
以上です。
遠方購入を検討している方の参考になれば幸いです。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました、そして当店の対応不足で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お電話の当日、全スタッフでミーティングを行い今後の対策を十分にさせて頂きました。
当店は遠方からのお客様のご成約が多い分、kt5m様からのご指摘を真摯に受け止めまして今後さらに精進して参ります。
今回は本当にガッカリさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターを購入しました。
店員の対応も丁寧で良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ロードスタ様、この度はお車のご購入並びにクチコミの投稿頂きまして、誠にありがとうございます!!高評価も頂きまして嬉しく思います。初めての車購入で色々と悩むことがあったかと思いますが、正しい選択であったと感じていただける様、今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。1ヶ月点検から今後のアフターサービスもよろしくお願い致します。またお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。 東海マツダ販売株式会社 横須賀店 担当 恒川 貴洋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに運び、連絡等もSNS等を使い、気軽に連絡が出来ました。
駅から遠く、歩くのには不便でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
今回は少し面倒なことをお願いすることになってしまいましたが、
自分が思っていた以上の、かなり良い対応をしていただけました。
いつも忙しい中対応してくださる社長、担当のEさん、及びスタッフの皆さん、ありがとうございました。
次はいつになるか分かりませんが、また乗り換えるときは、よろしくお願いします。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ねこネコ様
この度はロードスターのご成約と口コミ投稿ありがとうございます!
お車も気に入って頂いたようで嬉しく思います。
また何かありましたら、遠慮無くご相談くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
左官屋様
この度はロードスターご購入誠にありがとうございました。
またお車のことできになることなどございましたらご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希少なロードスターを探し続ける中で、こちらのお店を偶然発見しました。
問い合わせのメールを送ると、翌日すぐに電話連絡戴けました。
条件等を考えること数日…こちらのサイトで気になる別のロードスターを見つけました。
なんと、前回問い合わせした同じお店のクルマでした。
前回同様にメールで問い合わせすると、翌日に再び電話を戴きお話しするなかで不思議な感覚になりました。
そして…遠方ではありましたが、意を決して現車確認と店主さんに会い行く事を決めました。
当日は最寄りの駅まで送迎して戴き、お店で先ずは現車を説明を聞きながら確認し
充分に納得出来たので、その場で契約する事にしました。
契約書を作成する途中の会話の中で、なんと数年も前から某SNSにて二人が繋がっていた事が発覚してビックリしました。
その後もメールで連絡を取り合いながら、先日無事に納車になりました。
今はとても充実した気分で新たなカーライフを満喫しております。
アインクラフト様、今回は大変お世話になり ありがとうございました。
こちらのお店のラインナップは魅力的で厳選されたクルマが多いと感じました。
また、クルマだけでなく人間同士のコミニケーションを大切に考えておられる事が嬉しく思いました。
株式会社アインクラフト
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は弊社ロードスターのご契約誠に有難うございます。そして先日のご納車おめでとうございます。gunmaより愛をこめて様からまず最初のお問い合わせ頂いた車両は特に最近のロードスターをお乗りの方はご存知ない方も多いレアなコンプリートカーで弊社ホームページからお問い合わせ頂き非常に嬉しく思い、またお詳しい方に違いないと思いました。また別の車に2回目のお問い合わせの際も同じく弊社ホームページからのお問い合わせ(カーセンサーからも頂きました)で
私の趣味がズバリ反映したロードスターのお問い合わせをいただきました。そしてはるばる群馬からお越しいただけるとの事でお会いできることを楽しみにしておりました。そしてその日が来て、まず現車確認頂き、私が想像するには、遠方からお越しいただいているからにはきっとじっくり現車確認されるのかと思っておりましたが、わずかな確認のみで即決頂けました。車両状態もさることながら、私の人となりや店舗の事を見に来られたのだと判断し、少し緊張して注文書にご署名やご連絡先をいただいている際にメールアドレスに特徴のあるネームに身に覚えがあり、確認したところ以前からSNSでお友達になっていることが発覚しました。そこからは、本当に失礼ながら旧友に再会した気分で商談させて頂きました。日ごろから在庫車にはすべて自信を持っておススメしておりますが、その中でも特にのロードスターでしたからお選び頂けて本当に嬉しく思います。これからのカーライフも存分にお楽しみ頂き、私も微力ながらお力になれれば幸いです。今後共何卒宜しくお願い致します。それでは失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
災害後で部品の調達など大変な中、丁寧な対応と仕事ありがとうございました(^o^)
大変満足しています!これからのカスタム等の時もよろしくお願いします!
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
1508 様
この度は当店にてユーノス ロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。即決で決めていただき、また、ご提案させて頂いた全塗装というご案内も承諾いただけたことでさらに状態の素晴らしい一台にさせて頂けた事に御礼申し上げます。ちょうど西日本豪雨にあい余裕をもって設定させて頂いていた日程も詰まってしまいご心配をおかけしてしまいましたのに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お褒めのお言葉、本当に嬉しい限りです。なにより1508様に大満足して頂けたということこれが冥利に尽きます。これからもどんどん前に進んでいきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどいい車がみつかりました!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
