総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた限定モデル、しかも低走行、
前のオーナーさんの大切にしている感じもよくわかる
そんなくるまに出会えてとても嬉しいです。
店長さんの御対応に心より感謝します。
カーチス藤沢
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ichigomilker様 カーチス藤沢店の川野でございます。 この度は当店でロードスターをご購入頂き、ありがとうございました! このような高い評価の口コミを頂き、大変うれしく思います!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともカーチス藤沢店と末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マーベラス!!
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Nobu様 この度は数ある販売店の中から弊社のロードスターをご成約、そして高評価のクチコミを頂きまして誠に有難うございます。
ご納車の際にはとてもご満足頂けた様で、弊社としても嬉しい限りで御座います。
遠方ではございますが、ご不安な点やご不明な点がございましたらいつでもご相談くださいませ。
とても素敵なロードスターでしたので大事にして頂けると嬉しいです(^^)
お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応してもらえた。
また、説明もわかりやすくしてもらえて、初めての車の購入だったが心配も無かった。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
R.O.様 今回はロードスターのご購入ありがとうございました!対応にもご安心頂けたようで何よりです!そして高い評価がいただけて非常にうれしいです!また何かございましたらぜひご連絡ください!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました!
お店は、少し狭かったですが、皆様の明るい笑顔と対応力に大満足いたしました。
また、何かございましたら、立ち寄りますので、よろしくお願い致します。
カーチス秋田
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
CDM様 この度はロードスターのご購入誠に有難うございました。ご満足頂けて弊社としても大変嬉しく思います。今後ともお店は狭いですが心は広い(笑)カーチス秋田店をどうぞ宜しくお願い致します。 カーチス秋田店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不満無し、満点です。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆シンゴ様 ロードスターのご購入ありがとうございます!そしてこのような高い評価を頂けて嬉しいです!また何かございましたら是非ご連絡ください!またご満足いただけるような接客をさせて頂きます!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換え目的で車種・グレードを絞って探していたところ、走行距離が少ない割に他の販売店より格段に安い物件を発見。総額239万であったが、同グレード同年式だと4万キロほどの物件でもこの価格では見当たらなかった。ディーラー系や他店とは値付けに大きな差があったので、現物と店そのものを評価すべく電話の上で訪問。
クルマはOK!だったので、これ以上書かない。
お店はどうだ… ガソリンスタンド併設の中古車販売店で、ミツウロコが経営している様子。地方の怪しい中古屋とは、一線を画している… ちょっと安心!
電話ですでに聞いてはいたが、同じクルマについて商談中の先客がいるとのこと。その先客を立てて、トラブルにならぬよう配慮を持った案内をしてくださる… またまた好印象!
下取り車の査定も、新車で購入時のディーラーで買い替え前提でとった金額を提示いただく… おお、イイじゃないの!
その後、先客との商談が破談で決着したとの電話連絡をいただき、契約に踏み切った。
諸手続きの案内も要領を得ており、納車までの手続き進捗状況も連絡あり… 待つしかない身には、うれしい配慮!
納車後も下取り車の中の忘れ物を発見して連絡くださるなど、終始親切な対応でした!
カークル 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ホタテン様 この度は、数多くの車販売店の中から当店のロードスターをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、今までの御愛車ご売却いただき、このような高い評価をいただきまして、従業員一同心より感謝しております。
ご多忙の中、貴重なお時間をお取り頂き誠に有難う御座いました。
どうぞ今後とも末永くお付き合い頂けます様、よろしくお願い致します。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホタテン様の素晴らしいカーライフのお役にたてましたら幸いです、
何かございましたらお気軽にお声かけ下さいます様お願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
カーセンター閲覧後、隣県で土地柄もあるので当店訪問。お店の対応と車のフィーリングが合い即決。お店の方からカーセンサー保証もお勧めされ付加。待ち遠しい約3週間後、約2時間かけて当家まで陸送、大変ありがとうございました。到着後説明と車両代金精算後帰って行かれた後、しばらくして試走。約10キロ走行中エンジンエラー警告灯が消えないことに気づき、当店に連絡。まだ、帰店されてなかったので携帯へ連絡。回答は最寄りマツダ販売店に持ち込んでくださいとのこと。約30キロ離れた隣街の販売店に行き、点検予約。翌日点検訪問。後日修理の入庫持込。その後引取り訪問。正直よくよく考えると、なぜ、帰店されてなかったのなら引き返して点検預かりしてもらえないのだろうかと思いました。購入直後、縁のない販売店への訪問は違和感を感じました。結果はエンジンの吸気センサーによるものらしく?今後の入庫で。中古車はクーリングオフできないことは知ってました。そんな気持の中から、叶いませんでしたが、契約成立後に無理な打診をしましてすみませんでした。しかし、本当にカーセンサー保証を勧めていただいて助かりました。ありがとうございます。お手数ですが後の事務対応をお願いします。
KSS
(福岡県・遠賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の営業さんの親切さに決心致しました。
マツダアンフィニ横浜西 三ツ沢店
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
ミナマサ様 この度はロードスターをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご遠方ではございますが、お車のメンテナンスやカスタム等ございましたらぜひ
私共にご相談下さいませ! 無料の1カ月点検でお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NKさんで車を購入するのは2台目になります!
1台目、2台目ともに購入&買取文句なしです。
店員さんの態度や親身になってくれる姿勢、お店の雰囲気も大変気に入っております。
次回はオイル交換か車検のときにお世話になる予定です。
そのときはよろしくおねがいします(__)
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
やぴ様
クチコミありがとうございます!
評価の方も最高の評価をしていただき、有難うございます!
やぴ様が当社を気に入っていただけて私たちスタッフも喜ばしく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
オイル交換も自社工場にて承り致しますので、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
度々の電話連絡、お休みの時にも応対して下さいました。
ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
♪アキヒト様 この度はロードスターをご購入いただきましてありがとうございました。 お褒めの言葉うれしく思います!また何かありましたらいつでもご連絡ください! 本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入前から何度か立ち寄らせていただいていました。車好きの興味をくすぐるレアな品揃えで行くたびに楽しいです。今回思い切ってロードスターを購入しましたが、自分の未熟な運転で車との相性に不安がありましたが、細かいところまで相談にのっていただいててとても満足して乗れています。
安心できるお店です!
スタッフのみなさまへ。これからもよろしくお願いいたします。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
mnktr様この度はロードスターをご購入頂きありがとうございます。お車を気に入って頂き安心しました。何かお困りなことありましたら、お気軽にご相談ください。またのご来店お待ちしております。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前の車が事故で廃車になってしまい、早めに代わりの車を探して居たところ、ロードスターが何台も置いてあるショップを見つけ、すぐに問い合わせたところ、スムーズに下見等を対応してくださいました。
車高短の為、試乗など出来ませんでしたが、隅々まで見せて頂いた他、丁寧な説明も非常に安心できました。
納車も無理行って職場に納車していただき、遠方の登録も快く受けてくださいました。
納車前に、車高の変更を希望した際に、アライメントが少し狂ってしまったのですが、その後のアフターケアまで非常に良くしてくれます。
今度また近くを通った際には是非とも寄らせていただきますっ!
株式会社アインクラフト
(大阪府・松原市)
販売店の返信
むーひろ様 この度は弊社のロードスターをお選び頂き誠に有難うございます。そしてご納車おめでとうございます。
今回はとてもカッコよく仕上がっているNBでしたが、さらにむーひろ様のカラーに染まっていくのが今後非常に楽しみですね!
是非弊社にもお手伝いさせてください。アライメントの件はまた後程個別メール致しますね。弊社も今月よりPITが稼働致しますので今まで以上にアフターケア頑張ります。引き取りや納車はいつでも言ってください。またサーキットやミーティング等もお誘い致しますね。今後とも末永くお付き合い下さい。それでは失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約一年半前にこちらのお店で車を購入しました。
接客サービスの問題点などは特に気になるところはありません。
購入した車も今のところ問題ありません。
いつもしっかりと点検してくださってありがとうございます!!!
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
かわのくんさま
いつも、当店をご利用いただき誠に有難うございます。
これからも当店へ『来てよかったな♪』と思っていただけるようスタッフ全員でサービスの向上を
目指していきますので引き続き末永いお付き合いのほどどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールでのやり取りから、電話でのやり取りが多く、実際にお店にお伺いした際も優しく丁寧な対応をしていただき、こちらも気持ちよく車を見ることができました。
こちらのミスへの対応などもしていただき、とても感謝しています。
ありがとうございました!
株式会社アインクラフト
(大阪府・松原市)
販売店の返信
Takuya710様この度は弊社のロードスター遠路はるばる現車確認頂きまた、お選び頂き誠に有難うございます。そして、先日のご納車おめでとうございます。ロードスターは、ブッシュ類を見直せばいつでも新車フィールを取り戻し末永くお乗りいただる素晴らしい素性の車です。アライメントの調整幅も広いので、思う存分お楽しみください。また先にはなりますが、お売りになる際も必ずお声かけ頂ければ幸いです。遠方ですがメールや電話でもできる限り対応致しますし、弊社提携ショップもぜひご利用ください。機械式デフが入っていますのでデフオイルの管理は少し早めに行っていただけることをおススメ致します^^今後共末永くお付き合いお願い致します。それでは失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両について丁寧に説明していただき、安心して購入を決められました。
(株)フジカーズジャパン 広島店 名車・旧車・スポーツカー
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度はロードスターご契約いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価頂き、社員一同心から感謝しております。ご納車までお時間いただきますが、書類などご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。それでは引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回は、対応が遅れてしまったりしてご迷惑をお掛けしてしまいましたが、親切、丁寧に対応して頂けたので最後まで安心して取引が出来ました。
購入後も、相談や必要であればパーツの取り寄せ、地元ショップの紹介をしていただけると言うことで、年式の古い車を買っても安心して買えるお店と思います。
この度は本当にありがとうございました。
株式会社アインクラフト
(大阪府・松原市)
販売店の返信
R.KK3様 この度は弊社のロードスターをお選び頂きまkとに有難うございました。そして、ご納車おめでとうございます。
遠方からはるばるお越しいただき誠に有難うございます。帰りも長旅お疲れ様でした。また、大好物のお土産まで誠にありがとうござます^^お選びいただいたロードスターは、非常に味がある内容化と思います。パーツの取り付けや提携ショップの方はいつでもメール頂ければ対応致しますのでお気軽にお申し付けください。末永くお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。それでは失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせ→購入です。
当方遠方のため、お店にも伺えず、実車の確認できず、という中でのお取引でした。
問い合わせから、購入決定まで、細かい質問や気になるところの写真のお願いにも、驚くほど迅速にかつ丁寧にご対応いただけました。
また、購入決定以降も、納車まで、毎日のように整備作業状況の連絡かつ写真の提供をいただき、問い合わせから納車まで約1か月半の間がありましたが、不安なく納車の時を迎えることができました。
この間、送っていただいた写真は100点余り、また、通常の点検整備のほか、外装の手入れから細かい部品交換等まで明確に数えられる作業が16件ほどと、ほとんどの情報と写真の提供はLINEを通じてのやり取りで知らせていただき、まめにコミュニケーションをとることができていたように思います。
また、納車には、2日もかけて車を運んでいただき感謝しかありません。
納車された車の状態も、細かくチェックいただいて、必要かつ十分な交換・整備作業をいただいたおかげで申し分のない状態でした。(納車後にディーラーでも見ていただきましたが、どこも問題なしということで、むしろ状態の良さにコメントをいただいたくらいでした)
最初は、遠方ゆえ、お店にもうかがえず、また、20年以上前の車を現車確認もままならず買ってしまっていいのか?と不安はあったものの、きめの細かいコミュニケーションと情報提供により、結果として全く不安なく取引できたので、正解だったと思います。
車のもとのコンディションの良さゆえ、お値段は正直張りましたが、良い買い物をさせていただいたと感じています。
これからもよろしくお願いします、と気軽に言えない距離があるのが残念ですが、今後も機会があればぜひお世話になりたいと思えました。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
ぼくはクマさま、この度は関東の遠方よりお問合わせご成約ありがとうございました。また高評価でのクチコミを書いていただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。ぼくはクマ様から最初にメールでお問合せいただいて車の詳細をお送りしたかったのでLINEにて画像をお送りして状態を確認していただきました。気になる点などお問合わせいただき、その都度画像確認してもらいました。遠方のお客様で現車をみて確認できない不安は私も同感です。少しでもお客様の不安を解消していただけるように対応させていただきたいと毎日思っております。ご成約いただいてからは毎日のように交換部品の画像や交換後の状態をLINEでお伝えさせていただきました。納車の日程が決まってからバフ研磨をしコーティングをして納車させていただきました。納車時は緊張しましたが、ぼくはクマ様の笑顔を見せていただけて本当に嬉しかったです。これからの季節オープンでのドライブは気持ちでしょうね(^^♪またドライブでインスタ映えしたロードスターの画像を送ってくださいね♪楽しみにしております。これからもこのご縁を大事にしていきたいと思っておりますので、いつでもお問合せください。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車までスピーディーで、丁寧にしていただきました。
おすすめの店舗です。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
道☆様 この度はロードスターをご購入いただきましてありがとうございました。 お褒めの言葉うれしく思います!またいつでもご来店ください! 本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく買い物が出来ました!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
☆エーちゃん様、この度はロードスターのご成約ありがとうございます。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、待ちに待ったロードスターが納車になりました。
遠方からの依頼でしたが自宅まで納車して頂いて助かりました。お店に見に行くことが出来なかった為、不安でしたが問い合わせに対するメールへの返信、電話の対応も親切で何故か「大丈夫!」と直感しました。
車体も事前に他社で事故歴がないか調べて頂いたそうです。納車前にコーティングもして頂きピッカピカの状態でした! 純正ホイル付きスタッドレスタイヤも頂き助かりました。
「大切に乗って下さい」と店長さんからのメッセージがありましたが、車に対する暖かい気持ちがないと自然と出る言葉ではないと思います。大切に乗ります。お店が近ければ良いのになぁ~と少し寂しく思いました。安心して購入できる!お薦めできる!ラビット駒形店さんでした。ありがとうございました。
ラビット 駒形インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ラパンのタイヤ 様
昨日はロードスターを無事に納車させていただき、誠にありがとうございました。
遠方の取引きという事で不安な面や至らぬ所もあったかと思いますが、
とても喜んでいただき私も店長も遠方納車の疲れが吹っ飛びました。
また今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
末永くラパンのタイヤ様のご愛車として可愛がっていただけたら幸いです。
私どももご自宅が近ければ細かいフォローが出来るのにと残念に思っている次第です。
せっかくのご縁ですので、今後も何なりとご相談なりお申し付けください。
最後に、この度はお取引をいただきまして大変ありがとうございました。
