総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は有難うございました。また機会があれば宜しくお願いします。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店でロードスターをお買上頂きまして誠に有難うございました。こちらこそ是非また宜しくお願い致します!
これから益々ロードスターでのドライヴブが良い季節となりますが、お近くまでいらした際は是非お立ち寄りくださいませ♪美味しいコーヒー煎れてお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売だけでなく、ロードスターの詳細な説明、試乗をしていただき、安心して購入手続き出来ました
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当店の物件をお選びいただきまして有難うございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ロードスターはマツダの拘りと魂のこもったお車です。ぜひ楽しいカーライフをお過ごし頂きサポートを頑張らせて頂きます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になっていて、いざお問合せした際に親切に対応してもらいました。
県外で不安もありましたが、お安くして頂き、大満足♪
トレード・カーライン
(長崎県・大村市)
販売店の返信
この度は、遠方からのご成約ありがとうございました♪直接見に来れないお客様にも、全てを把握して頂けるよう、精一杯ご説明の方させて頂いております♪満足して頂けたようで、こちらも大満足です!(^^♪
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
遠方のため車両確認無しでの購入です。
酷評です。ご了承下さい。
不満点1
陸送は平日のみのため、私は仕事の休みを取って受け取り対応するつもりでしたが、前日になっても納車時間の連絡がありませんでした。
販売店に電話すると、納車日が2日後の日付になっていることがわかりました。どうやら納車希望日がスタッフ内でうまく伝達されなかったようです。
業務の再調整と、(旧所有車を納車予定日に手放していたため)納車されるまでの移動手段となる車の手配をする羽目になりました。
電話では謝罪の言葉はありませんでした。
不満点2
初回問い合わせ時、ボディ傷の有無を聞いても「評価書の通りです」としか回答がもらえませんでした。評価書には傷のことは何も記載されていませんでしたが、いざ納車され現物確認すると、爪が引っかかるほど深さの15cm前後のボディ傷が何箇所かありました。商売とはいえ、せめて説明しておいて欲しかったです。
後日販売店に確認すると、「ボディ傷全ての確認はできません」とのこと。フェアじゃないですね。遠方購入でリスクはある程度覚悟していましたが、残念でした。
これらの問題は全額を振込したあとの話です。
入金済みだから仕事が適当になっているのでは?と思ってしまいます。高額取引で大事な、正確さと誠実さが欠けていると感じました。
上記以外は基本的に満足です。
良いと感じた点を以下に記載します。
・担当者が気さくな対応で話しやすい
・質問に対するレスポンスも良い
・メールチェック頻度も高い
・良質な中古車が沢山ある
・納車後の連絡で、次回車検時の注意点について説明があった
以上です。
遠方購入を検討している方の参考になれば幸いです。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は遠方からのご成約誠にありがとうございました、そして当店の対応不足で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お電話の当日、全スタッフでミーティングを行い今後の対策を十分にさせて頂きました。
当店は遠方からのお客様のご成約が多い分、kt5m様からのご指摘を真摯に受け止めまして今後さらに精進して参ります。
今回は本当にガッカリさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターを購入しました。
店員の対応も丁寧で良かったです。
また機会があれば利用させていただきます。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ロードスタ様、この度はお車のご購入並びにクチコミの投稿頂きまして、誠にありがとうございます!!高評価も頂きまして嬉しく思います。初めての車購入で色々と悩むことがあったかと思いますが、正しい選択であったと感じていただける様、今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きます。1ヶ月点検から今後のアフターサービスもよろしくお願い致します。またお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。 東海マツダ販売株式会社 横須賀店 担当 恒川 貴洋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに運び、連絡等もSNS等を使い、気軽に連絡が出来ました。
駅から遠く、歩くのには不便でした。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
今回は少し面倒なことをお願いすることになってしまいましたが、
自分が思っていた以上の、かなり良い対応をしていただけました。
いつも忙しい中対応してくださる社長、担当のEさん、及びスタッフの皆さん、ありがとうございました。
次はいつになるか分かりませんが、また乗り換えるときは、よろしくお願いします。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ねこネコ様
この度はロードスターのご成約と口コミ投稿ありがとうございます!
お車も気に入って頂いたようで嬉しく思います。
また何かありましたら、遠慮無くご相談くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
左官屋様
この度はロードスターご購入誠にありがとうございました。
またお車のことできになることなどございましたらご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希少なロードスターを探し続ける中で、こちらのお店を偶然発見しました。
問い合わせのメールを送ると、翌日すぐに電話連絡戴けました。
条件等を考えること数日…こちらのサイトで気になる別のロードスターを見つけました。
なんと、前回問い合わせした同じお店のクルマでした。
前回同様にメールで問い合わせすると、翌日に再び電話を戴きお話しするなかで不思議な感覚になりました。
そして…遠方ではありましたが、意を決して現車確認と店主さんに会い行く事を決めました。
当日は最寄りの駅まで送迎して戴き、お店で先ずは現車を説明を聞きながら確認し
充分に納得出来たので、その場で契約する事にしました。
契約書を作成する途中の会話の中で、なんと数年も前から某SNSにて二人が繋がっていた事が発覚してビックリしました。
その後もメールで連絡を取り合いながら、先日無事に納車になりました。
今はとても充実した気分で新たなカーライフを満喫しております。
アインクラフト様、今回は大変お世話になり ありがとうございました。
こちらのお店のラインナップは魅力的で厳選されたクルマが多いと感じました。
また、クルマだけでなく人間同士のコミニケーションを大切に考えておられる事が嬉しく思いました。
株式会社アインクラフト
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は弊社ロードスターのご契約誠に有難うございます。そして先日のご納車おめでとうございます。gunmaより愛をこめて様からまず最初のお問い合わせ頂いた車両は特に最近のロードスターをお乗りの方はご存知ない方も多いレアなコンプリートカーで弊社ホームページからお問い合わせ頂き非常に嬉しく思い、またお詳しい方に違いないと思いました。また別の車に2回目のお問い合わせの際も同じく弊社ホームページからのお問い合わせ(カーセンサーからも頂きました)で
私の趣味がズバリ反映したロードスターのお問い合わせをいただきました。そしてはるばる群馬からお越しいただけるとの事でお会いできることを楽しみにしておりました。そしてその日が来て、まず現車確認頂き、私が想像するには、遠方からお越しいただいているからにはきっとじっくり現車確認されるのかと思っておりましたが、わずかな確認のみで即決頂けました。車両状態もさることながら、私の人となりや店舗の事を見に来られたのだと判断し、少し緊張して注文書にご署名やご連絡先をいただいている際にメールアドレスに特徴のあるネームに身に覚えがあり、確認したところ以前からSNSでお友達になっていることが発覚しました。そこからは、本当に失礼ながら旧友に再会した気分で商談させて頂きました。日ごろから在庫車にはすべて自信を持っておススメしておりますが、その中でも特にのロードスターでしたからお選び頂けて本当に嬉しく思います。これからのカーライフも存分にお楽しみ頂き、私も微力ながらお力になれれば幸いです。今後共何卒宜しくお願い致します。それでは失礼致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
災害後で部品の調達など大変な中、丁寧な対応と仕事ありがとうございました(^o^)
大変満足しています!これからのカスタム等の時もよろしくお願いします!
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
1508 様
この度は当店にてユーノス ロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。即決で決めていただき、また、ご提案させて頂いた全塗装というご案内も承諾いただけたことでさらに状態の素晴らしい一台にさせて頂けた事に御礼申し上げます。ちょうど西日本豪雨にあい余裕をもって設定させて頂いていた日程も詰まってしまいご心配をおかけしてしまいましたのに温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。お褒めのお言葉、本当に嬉しい限りです。なにより1508様に大満足して頂けたということこれが冥利に尽きます。これからもどんどん前に進んでいきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどいい車がみつかりました!
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターを専門でみられていたので安心して購入することができました。
今後も購入の際はお世話になろうと思います。
RELATION リレーション
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
roadstarc様このたびは当店でご購入していただきありがとうございました! またこのような評価を頂きありがとうございます!
もともと同じ型のロードスターを乗られていたので、かなり仕様にこだわりがあられましたが、弊社のロードスターを気に入っていただいてよかったです!
今後も些細な事でもお困りの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ!
このたびはありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
TELでの対応もしっかりとして頂きありがとうございました。
また車の購入を検討する際によろしくお願いします。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
b星様この度はご購入ありがとうございました。お車を気に入って頂き本当に良かったです。近くにいらしたら是非当社まで遊びにいらしてくださいね!!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっとロードスター を探していました。まぁ、金銭面からNCだったんですが、条件ピッタリの1年落ち現行NDをガレージRさんで出会えることが、出来ました。お店の雰囲気もよく迅速に対応してくれましたので、安心して任せることの出来るショップです。ショップで走行会とかやっているみたいですので、今後ともお世話になれそうです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
タッセイ様 この度はロードスターのご成約誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、納車までスムーズに対応させていただく事が出来ました。感謝いたします。車検や日々のメンテナンス等もお気軽にご相談下さい。走行会お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのロードスターを購入できました
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ヨッシー4410様 この度はロードスターのご成約誠に有難う御座いました。ならびにこのような高評価のレビューを頂きまして大変嬉しく思います。これを励みに更なる精進に努めたいと思います。ご成約から納車までお時間を頂きまして有難う御座います。これから憧れのロードスターでカーライフを楽しまれることでしょう。初めてのお車とのことで運転には十分に気をつけて楽しんでください。台風12号の関係で時間の変更になりましたが、雨も上がり天気の良い状態で納車出来ましたのがなによりです。鈴鹿8耐に行かれるそうですが、今年は猛暑が激しく暑い観戦も大変ですが、雨の観戦も辛いです
台風の影響で中止にならなければいいのですが・・・・・
末永くロードスターを御使用頂くことを願っています。有難う御座いました。
東海マツダ販売株式会社 豊川店 浅野 雅史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスター Sスペシャルパッケージ
AMGモーターズ
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車購入時、親切に対応していただき、説明も分かりやすかったです!
ハリーランド(クルマノフリーマーケットセンター)
(千葉県・袖ヶ浦市)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただきありがとうございました。
初めてのご来店でしたが,お車もお気に入りいただけて良かったです。
またいつでもお気軽にご来店ください。今後ともお付き合いお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の方には一度も行く事は無く通販という形でしたが
メール、電話での対応も早く安心して購入出来ました!
車の状態ですがこんなに状態のいい前期NBロードスターは
日本中探してもなかなか出てこないんじゃないかと思うくらい
のコンディションで大満足でした!
本当に買って良かったです! ありがとうございました。
オートセールスメディア 1号店 ミニバン/SUV/セダン専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
NA8→NB6様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場に入ると笑顔で迎えてくれるスタッフの方々 広々とした店内、雰囲気も良くここで購入して本当に良かったと思います。これからもどうぞよろしくお願いします。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ひでひでO様 この度は、数ある中古車販売店の中から北関東マツダ宇都宮インターパーク店でロードスターご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。喜んで頂けることが何より励みになります。より一層、社員全員でお車の状態維持、サービス向上徹底させたいと思っております。今後もどうぞ宜しくお願い致します。【北関東マツダ 宇都宮インターパーク店 大貫】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明、印象の良いサービスでよかったです。
コーティングもしていただき満足です。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
チユキ様 この度はロードスターをご購入いただき有難うございました。 コーティングも気に入って頂きうれしく思います! また何かありましたらいつでもご連絡ください! 本当に有難うございました!
