総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
始めてお伺いしたのは閉店間際でしたが快く試乗させていただきありがたかったです。
気軽になんでも相談できる雰囲気で不安なく購入するに至りました。
アップル守谷店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
日本太郎様
この度は、ロードスター販売ご成約誠にありがとうございます!
早速のユーザーレビュー投稿感謝いたします。
初めてご試乗された際にもっと良きご提案ができていればと思い、反省させられる場面もございました...
お客様目線で更に良いカーライフサポートができるよう心掛けてまいります!
ご納車後も、自社整備工場完備ですので、オイル交換やタイヤ交換、カスタマイズ~車検など様々な角度から、
サポートさせていただきます!
是非ご納車後も遊びに来て下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約後の急な納期短縮にも快く引き受けていただき大変助かりました。納車前整備も自分が想像していたよりも広範囲にやっていただき、納車時の説明も非常に丁寧にしていただき安心して車を受け取れました。自宅からは少し遠かったですが、今後もお付き合いしていきたいお店だと思いました。
ワイルドグース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
トムクリ様
大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。
早期納車ができたのはトムクリ様のご協力あっての事と思います。
重ねて御礼申し上げます。
少し離れてはおりますが是非またオイル交換等ご来店をお待ちしております。
お仕事がご多忙そうですのでお体だけはご自愛下さい。
この度はお買い上げ誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて所有するMTだったのでおっかなびっくり家まで帰ってきました。
ネガな部分等も、聞けばすぐに資料を揃えてくれて安心出来ました。
納車前整備でリアブレーキのパッドが無かったらしく、サービスで交換しておいてくれたそうです。
強いて言えば、手垢的な物を磨いて欲しかったかなーとか、自分でコンパウンド入ったWAX使えば落ちるのでいいんですが、ぴかぴかになってたらうれしかったなーとか。
その他ちょこちょこ(機能面じゃないので問題無い部分)ありましたが、全体としては良い対応をして頂きました。
まだ乗って帰ってきただけなので120%大丈夫!とは言えませんが、今の所問題ないと思います。金額的にもかなり安いはずなので、多少の何かがあってもそれはそれと言うことで。
また何かあれば宜しくお願いします。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ろーどすたー様
この度は弊社でのご購入大変有難うございました。そしてこの様に高い評価を頂いて従業員一同感謝をしております。外装の件、申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いたとおり、気をつけて行きます。早くMTに慣れて頂き、またお店の方に遊びに来て下さい。そして何か有りましたら遠慮なくご連絡を下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ネガな部分も聞くとすぐに調べて資料を揃えてくれたので安心して購入出来ました。
整備の際、リアブレーキのパッドが減っていたそうで、サービスで交換してもらえました。
まだ今日乗って帰ってきただけなので、120%完璧でした!とは言わないですが、今の所全く問題無さそうです。
強いていえば、外装、ちょっと磨いたり出来なかったかなー、ぐらいで、自分でコンパウンド入ったワックスかければいいかなとかそのぐらいです。小さい車なので楽ですし。
そこそこ遠いですが、物は試しで行ってみて良かったです。
また何かあったらよろしくお願いします。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ろーどすたー様
この度は弊社でのご購入、大変有難うございました。そしてこの様に良い評価を頂きまして従業員一同感謝をしております。ご来店時やお電話でのやり取りもスムーズに行えて私も助かりました。お話も弾んでお車やバイクの事で盛り上がらせてもらいました。外装の件は、お手数をかけて申し訳ございませんでした。ろーどすたー様にご指摘を頂いたとおり、これから気をつけて行きたいと思います。これからもろーどすたー様のカーライフを出来るだけサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが親切でした!オススメです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
★しんのすけ★様
この度はご遠方より雨天の中、ご来店ご成約誠に有難う御座います。はじめてのお車ご購入ということもあり色々とご不安な面もあるかと存じます。当社の方でサポート致しますので何なりお申し付けいただければ幸いです。また、納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニングいたしましてご覧頂いたときより良い状態でお引渡しさせていただきます。この度はご購入誠に有難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の小田さんが、凄く丁寧に車の長所や短所を説明して下さったので安心して購入出来ました。
良い相棒を手に入れました。
本当にありがとうございます。
そして、これからも、よろしくお願いします。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
キャプテンガスト様
貴重なご意見有難うございます!
【関東マツダグループ】の神奈川マツダから取り寄せる事が出来た良質な中古車でしたね、群馬県内では今でも希少で入庫しておりません。
マツダ車以外でも引き合い可能でなので、ご親戚、ご友人へのご紹介も是非宜しくお願い致します!!!
これからの季節がオープンカーの時期なので、色々な場所へお出掛けしてみてください♪これから宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
不具合も隠さない良店
フロンティア
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入です。一度、現車確認し、その後はメール・電話でのやり取りのみでした。現車確認の際は、丁寧に車の状態を説明して頂き、こちらの質問にも親切に答えて頂けました。また、メール・電話のレスポンスも早く安心して取引できました。車の状態には大満足しています。また、バイザーの交換やETCの取付けも迅速に対応して頂きありがとうございました。この度は本当に良い買い物ができました。
かねまつ自動車 小牧本店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
タルツ様、この度のお買い上げ本当にありがとうございました!
ETCの取り付けの際には時間を作っていただき、すいませんでした・・汗
喜んで頂いたようで安心しました。
本当にいい車です、峠で、ハイウェイで、市街地で 心地良い風を浴びながら快走して下さい^^
これからも、私ども、かねまつ自動車は全国のお客様に
安心して購入して頂ける様、スタッフ一同、細かい連絡はもちろん、お客様からの質問や要望に迅速にお応えして
タルツ様のように「良い買い物が出来た」と言っていただけるよう頑張りますね。
また、何かわからない事などありましたら、ご一報下さい
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車(マツダ車でない)が今まで車検を4回も受けているにも関わらず、一度も指摘がなく、今回5回目の車検で部品を交換しないと車検が通らないと指摘された。部品代も10万円を超すものだし、5回目の車検を受け途中で買い換えるつもりでいたので、車検を受けるのをやめ、急遽マツタのお店に行き新古車で色はおとなしい色などいろいろ注文を言いましたが、担当の主任さんが気持よく探してくれまして3台目でようやく現在の車に行きあいました。その後も、2回の車検以外にも気を使っていただいており、安心して車に乗っておられます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
rinrin884様 いつも大変お世話に成りましす!今回車検のご入庫を頂きありがとう御座います!合わせて口コミの高い評価とご回答を頂き誠に感謝致します!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示車を購入しましたが、走行距離も短く新車と言っても良いくらいで、いくつかのオプションもついており大変お得感がありました。一つ前のモデルからの乗り換えですが、ロードスターは走る、曲がる、止まるの基本がしっかりしており、大変乗り易く、運転していて楽しい車です。妻や娘も運転して楽しいと言っております。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
飛行中年様 いつも大変お世話に成ります!口コミの高い評価と早々のご回答誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、こちらのわがままを聞いていただきとても助かりました。
購入したロードスターもほかに見て回った店より値段の割りに状態がよく、大変満足できました。
友人が車を買うときはぜひお勧めしたいお店です。
カーステーション アキバ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ロードスターをこの度ご購入いただき有難うございました、当社ではスポーツカー以外にも色々な車種を取り扱ってるので、ぜひ何か有りましたら遠慮無くご相談下さい。なお修理全般車種問わず業務をおこなっておりますので、車検の時でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
「値段は安く、品質は高く」そのものです。
必要な整備はキチンと、不要な部分は理由付きで説明してくれます。
フォローも色々と気遣いが感じられ、安心して購入できるショップです。
小野自動車商会
(栃木県・佐野市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客やサービスなど申し分ない。
オイルも良い。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
マイク51様
ご投稿ありがとうございます。購入時はディーラーの車輌と検討して頂いていたのに当社を選んで頂き大変感謝致しております。簡潔な文面の中にありがたいお言葉がたくさん詰まっておりこれからもそのように言って頂ける様がんばりますのでこれからも宜しくお願いいたします。またお近くに来られた際には遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の小嶋さんはとても丁寧な対応で分かりやすい説明をしてくれました。大変お世話になりました。車も本日納車されたばかりですが不具合がありません。修復歴ありの車とは思えないほど快適です。すべてにおいて大満足です。
(株)オートタウン犬山 小牧南店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
NBロードスターさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何か分からない事がありましたら、何時でもご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
学生の頃からお世話になっています。
先日、約3年ぶりに車を購入しました。
3年ぶりに伺いましたが、以前ご担当してくださった浜田様も私のことを覚えていてくださり、車の好みをお伝えしなくても私の条件に合う車を親身に探してくださいました。こまめに連絡をいただけるので、信頼・安心できます。
マツダ車は3台目で、これまですべて湘南マツダ湘南台店にお世話になっています。
整備関係についてもこれまでの車の経験で何も問題なく、対応が良いのはわかっていたので安心して購入できました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ryunosuken様大変お世話に成ります!この度新しいお車のお手伝いをさせて頂けて大変うれしく思います!今後も引き続きメンテナンスもよろしくお願い致します!ありがとう御座いました!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
2012年7月24日に購入直後の感想を書き込みました。その後、アフターサービスで大変お世話になりましたので、その感想を書き込みます。
購入から約2ヶ月のことです。私が購入したロードスター、新車登録から7年目とあって幌の一部が破れてしまいました。雨漏りの心配はありませんでしたが、幌が上手く折りたためず、正直がっかりしました。
「1年保証の対象となるのか?」と担当のO田さんにご連絡したところ、「新車から7年経過していることもあり正直厳しいですが・・・、幌を新品に交換させて頂く方向で話を進めております」という心強いお言葉。
その後、保証が適用されて、一昨日、九州マツダによる施工が完了致しました。
かなり費用もかかる補修だったと思いますが、常にユーザー目線で事を進めていただいたO田様に感謝感謝です。
走行距離は少なくても、年数がある程度経過した中古車は、ディーラー系のお店で買うべきだとあらためて感じた出来事でした。
大変お世話になりました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
matchy様
この度は、幌の切れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
幌の切れはオープンカーに憧れてご購入された方からすると、大変残念な出来事だったと思います。
町の車屋さんでの購入であれば高額な修理代だったと思いますがここで『さわやか保証』で対応出来た事に対し、
安堵感でいっぱいです。
これからもお客様目線で見守っております♪
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロードスターについては勿論、車についても全く知識がない若輩者の私に対しても、丁寧に、良心的に接して下さり、終始、信頼ができると確信させてくれる社長です。
「購入後も、長い付き合いをしていきたい」というポリシーをお聞きしましたが、正にそのような接し方で対応して下さいました。
これからも末永くのお付き合い、どうぞ宜しくお願いします。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
平成生まれのロードスターさん、誠にうれしい評価ありがとうございました。天気が良いときは、オープンにしたロードスターに乗って、爽快な気分を、満喫してください。これからもよろしくお願いいたします。連絡を、心からお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メールで問い合わせをさせていただいた段階から写真等での詳細なご説明をいただき、遠隔地からでしたが訪問し、現車確認の上購入を即決しました。契約後にもいろいろお願いをさせていただきましたが、快くご対応いただき満足した購入ができたと感謝しております。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
tomotoradanna様 口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。また、遠方より何度もご足労頂き、合わせて御礼申し上げます。 あまりにも遠方の場合は難しいですが、中古車は現車をご確認いただくことが重要と考えております。まず、ご希望がございましたら細かい傷や、汚れなどの写真を送付をさせていただきます。更に実車を確認いただきますとイメージも変わると思います。 離れた地域でも、お近くのマツダにてアフターフォローもしっかり行わせていただきますのでご安心下さいね。何か気になる点や不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともマツダにて末長いお付き合いを頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのわがままな要望にも、柔軟に対応してくれました。ありがとうございました。
Auto Mobile
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
クチコミ総合評価ありがとうございます。(^^)
今回は遠方のお客様で、書類のご郵送等を含めると多少お時間がかかってしまいました。
私なりに精一杯対応しこのような評価を頂けたのはすごく嬉しいですし、今後の自信にもつながります。
ありがとうございました。
当店はロードスターに力を入れております。
ネットや雑誌にも常に掲載出来るように仕入れを行っております。
その分、グレードや状態を比べられる事もすごく多い車両です。
そんな中から、当店の車両を選んで頂き誠にありがとうございました。
こちらに遊びに来られた時には、是非お立ち寄りください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
各項目とも特に感動したわけではないので4ですが、近所で良い車にめぐり合えたので感謝しています。過走行でアフターサービスも無しですが、そのぶん安いと思うので、自分で見て納得して買うなら全く問題ないと思います。
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました◎ 良い買い物をしていただいたと自負しております♪ 保証無しでご購入いただきましたので無償修理は出来ませんが、ご自宅も近くですから何かあれば気軽にお立ち寄り下さい!! ドライブが楽しいロードスターです!これから存分に堪能して下さいね♪♪
