総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
購入したマツダのロードスターは、カスタマイズが最高です!この1台を探してました!納車が待ち遠しかったです!
対応も早く丁寧で、信頼できる車屋です!
今後もお世話になる予定です!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。
また口コミのご投稿ありがとうございます!
喜んで頂けて大変嬉しく思います!
新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
タイトルどおりです。
遠方、さらに離島からの購入でした。
車の状態に関する説明に偽りなし、その他手続き等の説明も丁寧です。
私にとっては、対応も価格も整備もすべて満足いくものでした。
遠方のため現車確認することなく購入を決めましたが、また機会があったらこちらにお願いしようと考えています。
ファイブ・オート
(東京都・稲城市)
販売店の返信
Kusu様
高評価の口コミ誠にありがとうございます。遠方の離島からのご購入、ご心配もあったかと思います。私の説明にご納得頂き、大変感謝しております。
夫婦で営む小さな店としてはいろいろな面で勉強させて頂きました。
遠方ではありますが、何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
もし東京方面にお越しの際は是非ご来店頂けると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーノスロードスターを購入しました。
ガレージ横山さんはロードスターやビートなどのオープンカー専門店で、ロードスターのことについてをとても詳しく丁寧に説明していただきました。
車のことを正直に伝えていただきとても安心して購入ができました。
ロードスターなどの小型オープンカーを考えている方は、まず訪れるべきお店です!
ありがとうございました!
Garage Yokoyama
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は、当店のユーノスロードスターをご購入、並びに販売店レビューの投稿頂き誠に有難う御座います。また、最高評価、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。年式の経過しているお車ですので手のかかる事もあるかと思いますが可愛がってあげてくださいませ!!また、何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。この度は、誠に有難う御座いました。楽しいオープンカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近所に状態の良さそうな個体があるということを見つけ、車両の確認をさせていただきました。対応していただいた方がロードスターに詳しく、状態の説明などとても頼りになりました。購入の理由として車両の状態が良かったところももちろんあるのですが、この担当の方から購入したいなと思ったところが大きかったです。とても気に入った車なので大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました!
オートウェーブ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はロードスターをご購入頂き誠にありがとうございました。
こちらこそお客様のご希望の車両に携われたこと、非常に嬉しく思っております。 担当も大変喜んでおりました。
かなり趣味性の強いお車ですし、年式も古いお車になります。何かありましたらお気軽にご連絡ください。全力で対応致します。じみー様のこれからのカーライフが素晴らしいものになることを心から祈っております。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
諸事情で乗っていたNAロードスターを手放すことになりこちらで2代目のNAロードスターを購入しました。
初めの印象はとても気さくな社長でとてもいい雰囲気だなぁと思いました。
昨年の雹害によりボディに凹みができてしまっていたのと古い年式の車なので経年劣化の激しいパーツなどが(値段の割には)多く、購入を見送ろうと思っていたのですが追加料金無しで劣化したパーツ(幌など)を新品に交換、板金も行ってくださるとおっしゃるので購入を決めました。
8月前半ばに伺ったのですが、通勤で使うので「8月中には納車は可能か?」という要望にも快く返事をいただけとても感激しました。
が、8月末日になっても連絡1つ無く、こちらから連絡を入れると「全て完璧に新車のように仕上げているので時間がかかってしまっている。もう一週間まってほしい。」との返事。
自分でも趣味でバイクなどをいじることもあり、作業が思うようにいかないこともよくわかっているのでまあ仕方ないかなと気長に待つことにしました。
そして納車当日、どんなに奇麗になっているのかとワクワクしながら足を運ぶと、そこには待ちに待ったピカピカのロードスター!!!があったらよかったなぁ・・・
確かに遠目でみると奇麗かもしれませんが、まず幌のウェザーストリップの取り付けがおかしい、板金後の磨きが雑なので塗装もがたがた、なんなら液だれまでしている。他にも素人目に見てもおかしなところが多々。一番おどろいたのは運転席の鍵がしめられない・・・というのもスペアキーだと思っていた鍵が運転席のドアの鍵、助手席側やイグニッションは元々のキー、ということは運転席側のドアは他の車両から持ってきたものということでしょう。
ドアを交換しなければいけないほどの傷ということは事故車だと推測(あくまでも推測です)。
それならこのドアの閉まりにくさにも納得がいきます。シャーシが歪んでいるのかもしれません。
もちろん購入前にそんな話は聞かされていません。他にもドアセンサーまるまるついていなかったり、メーターランプが球切れだったりと、よくもまあこれで完璧に仕上げたと言えるなという出来でした。
納期に間に合っていたらまだ納得できたかもしれませんが、納期が遅れてこれ。
気になる点を指摘すると露骨に嫌そうな態度。
あの言葉を鵜呑みにしなければ・・・なんて。
相手も客商売なんだなぁと実感しました。
でも車に罪は無いのでウチに来てくれたからには今度こそ完璧に仕上げてあげたいと思います。
車が好きな方には正直お勧めできませんが、お昼ご飯に出していただいたお蕎麦はとてもおいしかったです。
カーショップ アニマル
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、ロードスターお買い上げ有難うございます。
又私の不手際、お車の仕上げ、その他、お客様のご満足のいくお車をお納めする事できなく申し訳ございません。
板金ペイントは、真剣に外注にて作業させて頂きました。幌に付きましては、私の工場にて交換させて頂きました。
ウエザーストリップの取り付けに付ては新品の幌なので硬い為吊られておりました。又交換したい古い部品も多々
御座いました。申し訳ございません。、
今後 納車整備&交換部品、仕上げ、心新たに真剣に取り組んで参ります。
又お客様は、メカニックの経験有りで、ご自分の納得の行く整備をしたいと聞いておりますので
必要な部品再度お送りさせて頂きます。
後日クレーム対象に応じ工賃は、お振込みさせて頂きます。
この度は、大変な期待外れな、お車仕上げ、申し訳ございません。
納期の点、お客様のお引越しのご連絡をお待ち致しておりました。お引越しされた事、分からず
登録書類を頂く事が出来なくて、登録できず、納車遅れてしまい申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。お暇な時御座いましたら是非遊び来て下さい。お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前から丁寧な説明、購入後ももちろんしっかりと丁寧な対応でした
今後ともよろしくお願いしたいと思います
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
kt様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でロードスターをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミにも、このような高い評価を頂き、お礼申し上げます。これからもkt様に快適で安心なカーライフをご提供できるよう、店舗一同アフターサービスに臨んで参りますので、今後とも北関東マツダTX守谷駅前店を宜しくお願い致します。【北関東マツダ TX守谷駅前店 室町】
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応をしていだだき、良い購入ができました。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介でNBのロードスターを購入させて頂きました!担当の方も親しみやすくとても気持ちよく購入させて頂きました!また機会があればお願いしたいと思います!
GARAGE Let’s(ガレージレッツ)
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
免許取ってから初めての車購入に際して、とても親身になって相談にのってもらえました。
購入したロードスターは大事にしたいと思いますが、次の乗り換え時も利用したいです。
HEROES
(京都府・綾部市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから納車まで、問い合わせの対応等も含めてとてもスピーディーに対応して頂き、ストレスのない買い物ができました。
また、オプションの強制なども無く信頼出来る販売店さんだと感じました。納車時には千葉のおすすめドライブスポットも教えて頂き助かりました。この度はありがとうございました。
テックピット 千葉寺店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
FUJIYAMA様
この度は、数ある中古車販売店の中から当店の【マツダ・ロードスター】をご購入いただきましてありがとうございます。
併せて口コミ投稿いただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お帰りの際に、さっそくドライブを楽しんでいただけましたようでホッといたしました。
これからも微力ながらFUJIYAMA様のロードスターライフを微力ながらお手伝いさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。千葉県にドライブにお出かけの際はぜひ店舗にお立ち寄りください、スタッフ一同お待ちいたしております。
FUJIYAMA様のおすすめドライブスポットも教えてください。この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
①カーセンサーには走行距離15万㎞との表示でしたが、実際には15万4000㎞でした。
②車検が切れていた車両だったので試乗出来なかったのが残念でしたが、実際に購入して運転してみたところ、OS技研の強化メタルクラッチ(ツインプレート)と軽量フライホイールに交換されている車両だったことが判明しました。販売店の担当者はこの件について知らなかったとのことで、契約した段階では一切説明はありませんでした。納車の段階で初めて告知されました。街乗りでは非常に運転しにくくて困ったので、すぐにマツダディーラーに持ち込んで純正のクラッチとフライホイールに交換しました。非常に不誠実な販売店だと思いました。
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
入荷して間もない状態でしたので説明不足で申し訳ございません。
ただあとからわかったアルミラジエターや軽フラ等は好きな人には涙物の
アイテムです。当店の在庫車両では超一級の車両です。
わかっていればもっと高く金額設定してましたので爆安だと思います。
相談を持ち掛けていただ無くて残念です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人からの紹介でNBのロードスターを購入させて頂きました!担当の方も親しみやすくとても気持ちよく購入させて頂きました!また機会があればお願いしたいと思います!
Let’s
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応に大変満足しております。説明も丁寧でとても親切でした。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
タバサ様 この度は当社でお車をご購入頂き誠に有難う御座いました♪ またお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座いました! 今後とも弊社と末永くお付き合いの方お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全て私の思った通りにして頂きました。
大変満足しております。大好きです。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
この度はロードスターのご購入ありがとうございました。
ロードスターは車の車両重量が軽いのできびきびした走りと、
FRの楽しさを兼ね備えた車なのでぜひドライブなど楽しまれてください。
今後のアフターサービスなど引き続きカーライフのサポートをさせていただければと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
うちの車はパジェロミニからグロリアまで,3台すべてが平成一桁生まれ,なのでそろそろメンテが心配になっていました.そんな時,知り合いからクルウチさんを紹介してもらい,いまではうちの車すべての面倒を見てもらっています.皆さんとても親切でサービスの方も直接話を聞いて丁寧に説明してくれて助かります.先日ロードスターNCを新たに世話してもらいました.古い車ばかりですが,クルウチさんのおかげで万全で,安心してカーライフを楽しむことができます!これからもよろしくお願いします!!博物館も行くたびに楽しませてもらっています!!!
CREWCH クルウチ
(三重県・多気郡)
販売店の返信
遅ればせながら
ありがとうございました。お車の調子はいかがですか?どんな些細なことでもクルウチにお任せください(^^)
また博物館の御来館もお待ちしております(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ndロードスター990sの今年度登録車を購入しました。マツダディーラーで新車保証がつくので安心です。本日車を受け取って、北八ヶ岳麦草峠を走りました。ハンドリング最高です。親切な販売担当の方に感謝です。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は、関東マツダ東松山店にてロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。 少し離れた所にお住まいですので、普段の整備関連はご近所になると思いますが、お車の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。これからもお客様の気持ちに少しでも寄り添えるよう日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
電話して訪問しました。担当者が留守でしたが社長が対応してくれてその場で購入しました。とても良かったです。
ベストR GT-R専門店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店に伺ったときは、物静かな方だなと思いましたが、ロードスター愛が凄くある方で、納車まで親切丁寧なお仕事でした。
分からないことも細かく教えてくださり凄く助かりました。
遠方ではありますが、今後もお世話になりたいと思えるお店でした。
納車まで親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。遠方でしたが、ユーザー様にご納得頂ける対応となり安心しました。お車は、しっかり仕上げさせていただいておりますが、何かご質問やご不明の点が御座いましたら遠慮なくお問い合わせください。NC3は希少なお車です。大切にお乗り頂けます様サポートさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1999年にNAロードスターを所有して、もう一度ロードスターに乗りたいと思っていました。
990Sを試乗した瞬間、これだ!と思い、購入に至りました。
マツダ習志野店はとても雰囲気が良く、親身に対応していただき、中古車でしたが安心して購入できました。
これからメンテナンスなど長い付き合いになりそうです!
千葉マツダ 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
~ みっつ 様 ~ この度は千葉マツダ習志野店へお声がけを頂きまして、誠にありがとうございます。また、無事にご納車を迎えられましたこと誠におめでとうございます! NAを経てNDにお乗り頂き、これからのロードスターライフが益々良いものになりますよう、願っております。NA時代にご旅行やドライブに行かれました場所にぜひ990Sで再び足を運んでみてはいかがでしょうか。今後のメンテナンスも是非お任せ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車種、色年式等が気に入って実物を見に訪問して対応等が良くすぐ決めてしまいました。よかったです!
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
まっさん 様 この度はロードスターのご納車おめでとうございます! 素敵なカーライフを楽しんでくださいね!
