総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気とアフターサービスは、ネット購入、購入直後の為不明。
接客についてですが、対応の遅い事もあり不安な場面もありました。(手付金振込み後、HP上で商談中と変更されるまでに二週間程かかりました。こちらから指摘して気付く)
いろいろな不安もありましたが、納車された車に関しては非常に満足しています。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。
ご指摘のご連絡不足やHP更新などご不安を与えてしまい
申し訳ございませんでした。
今後こうした部分を改善し、お客様に
不安なく安心してご購入していただけるように努力します!
ご指摘ありがとうございました!
またご不明な点やご相談などございましたらお気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も、納車までスムーズに対応して下さって有難うございます!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
70K-R様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。御購入から、御納車まで、スムーズにかつトラブルもなく行けましたのも、70K-R様の協力があってこそでした。お車に関しましても、大変気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。この度は、誠に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもアットホームな感じがいいです。
対応もよくいつもお世話になってます。
(有)トータルセブン
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
RX-7からRX-7の乗り換えとなりましたが、バッチリな車に仕上がりましたね!
いつもお手伝いや、差し入れありがとうね!
今後もよろしくお願い申し上げます。
お買い上げありがとうございました。
TOTAL SEVEN STAFF一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠い所(大阪)からでも適切に対応してくれました。
サービスも出来るがぎりして頂いてありがとうございました。
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ベッシー様 この度は、弊社にてマツダ RX-7をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。 遠距離という事でしたが、ドライブ等でお近くにお立ち寄りの際は、是非当店にもお立ち寄りください。 点検や洗車を何度でも無料で行わせて頂きます。 また、ご友人へお勧め頂けるとの事でありがとうございます。 当店はお客様ご紹介キャンペーンを行っておりますので、是非お友達をご紹介頂ければと思います。 社員一同、心より笑顔でお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
免許取得したので念願のRX-7が欲しくてネット検索中発見!!
ロータリー専門店ということなので、REに関することを聞こうと思い、いざSHOPへ
SHOPに行くと所狭しと置かれた7と8これには圧巻です。7や8が好きなら堪らない光景かと思います。そして本題の気になることの質問へ・・・RE特有の故障や冷却問題等さまざまな質問を延々と投げかけ、値段やグレード・・・etc等検討するも思ったものが見つからず、もうすぐ新しい車が入ってくるとのことだったので一旦帰宅することに。
2~3日してネットに新しくUPされているのを発見!!
再度SHOPへ、自分好みだったので早速試乗させてもらうことに、(免許取立てでかなり緊張した)しかしREの魅力をより知ることが出来たので交渉へ
自分の希望に出来るだけ沿うようにといろいろ考えてくださって、とても助かりました。
車買うのが初めてなので必要な書類だとか心配でしたが丁寧に教えて頂けて着々と進めているところです。
納車が楽しみです!
(RX-7 FD3S 4型 赤)
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠に有難うございます。
度々足を運んで頂く形となってしまい申し訳ありませんでした。
お車の方も進めていっておりますので、もう少し納車までのお時間頂けますようお願い致します。
また、アフターケアの方も致しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロータリーエンジン車の購入は、初めてだったのですが、商談の際に、わからない事に対する質問にもキチンと答えてくれ、とても信頼できるお店だと思いました。
また、これからもよろしくお願いします。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のカーライフが良いものにしていただけますよう、スタッフ一同務めていきたいと思っております。
今後とも何かございましたら、こちらこそ宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
以前、FDの1型を購入しました。
クルマにはウトかった私ですが、社長の人柄から今のクルマを買い、そして楽しむようになっています。顧客目線第一を掲げるのはダテじゃない!今では、家族ぐるみのお付き合いになってしまいました・・・(^^ゞ
またよろしくお願いしますね~♪
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
koteru828さん、少しご無沙汰しておりますがお元気ですか?あのFDは、かなりやんちゃなじゃじゃ馬でしたが高評価いただき有難うございます!そろそろ次を見据えているとのことで、どんな希望車に煮詰まるか私も今から楽しみにしております。これからも公私ともどもお付き合いの程宜しくお願い致します!(もう一方の有名媒体○○○もご覧下さい!(^^)!)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
このたび、FDを購入させて頂きました。
全塗装中とのことで、現車を見ずに契約しましたが、納車された車はとても良好な状態でした。
また、店員の方々の対応も親切で気持ちよく、安心して購入することができました。
ありがとうございました!
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
今回、ご購入ありがとうございました。
今後のサポートも精一杯させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
この口コミ投稿も感謝しております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とても状態のいい車を素晴らしい価格で譲っていただきました。
店長さんの人柄に安心できます。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いします。
イースト自動車
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
RX-7ご購入有難う御座います。気に入って頂きよかったです。
評価も高評価有難う御座います。これから長いお付き合いになれたらと
思っていますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
RX-7に乗っていて社外部品取り付けやオールペン(内張りまで細かく)・4輪アライメント・ブッシュ交換その他異音等わがままに付き合っていただける、良い意味でディーラーぽっくないディーラーです。
マツダオートザム掛川
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
THANK
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真で見た通りのピッカピカの車が店頭にズラリと並んでいます。
センス良くドレスアップされ、内装、外装からエンジンルームまで、新車のようにピッカピカに磨き上げられた車を見ると、大切に扱われている感じがしました。
お店の人は、車について、よい点も悪い点もきちんと説明してくれたので、安心しました。何よりうれしかったのは、「この車を買うのがずっと夢だった」という思いに応えて熱心に対応してくださったことです。試乗して購入決定後、エアロやアルミを選ぶのに随分悩みましたが、私が納得するまで根気よく付き合ってアドバイスをくださり、最高の1台に仕上げていただきました。もう絶対に手放したくないくらい気に入っています!7のかっこいいエンジン音が聞けて、毎日が幸せです。購入して1か月ちょっと経ちましたが、調子よく、走りも最高です^-^毎週洗車して、納車時に負けないくらいピッカピカに磨き上げて、大切に乗っています。
大阪まで遠かったですが、遠方まで行って買った甲斐がありました^-^車検や整備の際にまたお世話になりたいと思います。
7好きなら是非一度は来店されることをお勧めします^-^きっとお店に行っただけで、幸せな気持ちになりますよ!必見の価値有り!!!
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
レビューのご投稿誠にありがとうございます。
遠い中ご来店頂きありがとうございました。
実際に目で見て触れていただく事が、一番かと思います。
打ち合わせで不行き届きな部分が有り、誠に申し訳御座いませんでした。
今後とも遠い距離では御座いますが、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
後期FDが欲しかったので、カーセンサー経由で電話をし「何型ですか?」と聞いた所「少々お待ち下さい」と言われ、少しして「平成10年の5型です」と言われました。そのまま契約~納車の流れに…RX-7は初めてで何から手を付けたら良いのかわからなかったので、前からお世話になってるプロショップ(デモカーもFDFC)に車を見てもらいに行きました。ショップの方に見せたところ、すぐに「あれ?これ4型だよ?」っと言われました。車体番号の十万の位が40万台であること・CPUの番号が4型と同じであること・メーター周りが4型と同じであること・オイルクーラーが4型と同じで左右あることなどもろもろ…「恐らく年式と後期ウインカーだけ見て5型って言ったんじゃない?専門店なら普通4型5型間違えるはずないんだけどね」っと。
まさか専門店の方が型式もわからないとは思いもよらなかったので、後期だと思って買ったFDが後期仕様だったのは大変ショックでした。今思えば、法定整備を含む諸費用に20万近くも取っているのに保安部品が壊れたままだったり、営業の方に何か聞いても「わかる人間に聞いて掛けなおします」と言われたり、社外部品を連絡も無く勝手に変更されたり、部品の塗装を頼んだら塗料が垂れてたり欠けてたりなど…仕事がいい加減でした。今日改めて自分の買ったFDの掲載ページを見ましたが、4型5型の記載は無かったので、言った言わないで揉めるだけだなと諦めてます。(契約の時に「いかなる場合も一切~」な誓約書に名前を書かされるので)最初から4型とわかってれば買いませんでしたけどね。専門店だから信頼して買った車だっただけに、正直失望しました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
もうすこし、お店の入り口が広ければ入りやすいです。よろしくお願いします。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
RX-7RB様
全国数ある中古車販売店の中より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
お車も満足して頂き、非常に嬉しく思います。
貴重なご意見も頂き、今後の参考にさせて頂きます。
今後もサービス向上に全力で取り組んでまいりますので、アフターなどお気軽にお申し付け下さい。
この度は、誠に有難うござました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応・接客・お店の雰囲気がとても良かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
リョウタ7様
全国数多くの中古車販売店の中より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。
大変暖かいお言葉を頂き、又お車にも大変満足して頂き、GTNETでも嬉しく思います。
今後もサービス向上に努め、リョウタ7様はじめ、皆様にご提供出来るように全力で努めて参りますので
今後とも、宜しくお願いします。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
最初はお店には似合わない、浮いてる車だったけど、お店の方がとにかく丁寧で、修理とかもしてもらえるので、ここで買うことにしました。実際、現在でも車検をしてもらったり、パーツ交換もかなり安くしてもらっているので助かってます。
N-style
(京都府・久世郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約までの接客はもとより、購入後のサービス・アフターサポートも万全です♪
また、カーステイツから購入しても良いと思う好印象で大満足です。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
KEY-FD3S様、先日はご来店ありがとうございました。あれから半年が経ちましたが、お引き渡しの時より綺麗になって、すごく嬉しい気持ちになりました(^^)またオイル交換や点検でお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
今回は、遠方の為、現車を見ずでの購入で、不安もたくさんありましたが、営業の方の丁寧な対応で、安心することができました。そして、購入後も、いろいろお世話になりました。是非、湘南マツダ厚木長谷店へ行ってみてください!
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はクチコミありがとうございます。
お顔を合わすことなく納車までさせて頂きまして感謝しております。
FD大切にして下さいね。こんな車はもう世の中に出てこないですから・・・。
味わえる方は一握りですね。今回はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回2回目のFD購入となりましたが、前回購入したお店の対応は散々だったので不安で一杯でした。ですがラビットさんでは購入を考えていた車の良い部分・良くない部分を包み隠さず教えて下さり、丁寧に対応していただいたこともありお店に行ったその日に購入を決めました。
納車の日が待ち遠しいです。ありがとうございました。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
今回、遠い所ご来店頂きありがとうございました。
お客様には、色々なご提案をさせていただきお気に入りの一台が見つかり良かったです。
遠方ではありますが、関西に来た際は是非お立ち寄り下さい。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一度は手放してしまったRX- 7でしたが、どうしても欲しくなってイノマタさんに「限りなくノーマルの車を探してください。」とお願いしました。
それから随分月日がながれたのですが、つい先日めでたく納車することができました。アクセルを踏み込むと、いつかディーラーで試乗したのと同じ加速、正直前に所有していた物より調子良いくらいで感動しました。
イノマタさんには5カ月もの間、根気よく探して頂き本当にありがとうございました。途中で予算も変更したのですが、結果当初の予算に収まり全てにおいて大満足です!
猪股自動車整備株式会社
(静岡県・袋井市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂く為にも年中無休24時間体制で頑張っておりますので喜んで頂けたコメントを見てこちらも元気を頂いております!内容も素晴らしく貴重なコメントをありがとうございました!今も車探しのご依頼が圧倒的に多く在庫も直ぐに売れてしまい手薄になっておりますが今後は仕入れも強化して行きますのでご期待下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回は本店で購入し、対応の悪さに壁癖したが、今回の神戸西店では大変良い対応とアフターサービスわして貰っています。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
小太り様
この度はRX-7、又暖かいお言葉有難うございます。
ご指摘のお言葉を頂き、さらなるサービス向上に努めて参りたいと
思います。
アフターなども、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願いします。
