総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ビアンテでさがしていたところ走行距離も少なく、状態もいいものをみつけられたので満足です！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
突発の来店でも、親切に対応していただきました。
購入までもスムーズに行うことができました。
福岡トヨペット カーメイト八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
はらさん様
この度は当社でビアンテをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
室内も広く、大変使い勝手の良いお車になりますので、
ぜひ長く使って頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
福岡トヨペット カーメイト陣原 村上
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからもよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初対面から皆さんととても感じが良い方でした。
支店長さんはとても親身になって話をしてくださいました。
汪さんは話を真摯に聞いて下さり感じが良く、二見さんは初対面だったのにも関わらず気が合う部分があり気楽に店内外に居させてもらうことが出来ました。
皆さんの誠意と真心と人情が本当に伝わってきて感謝しかありません。
お世話になり、誠にありがとうございます。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ayu様
この度は支店長含め営業の汪、二見と商談頂き誠にありがとう御座いました。沢山のありがたいお言葉まで頂きまして嬉しい限りです。ご購入頂きましたお車が今後もお気に入りの1台であり続けますように、私共もしっかりとサポートをさせて頂きます。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応で気持ちよく商談できました。 説明もわかりやすかったです。
また機会があればよろしくお願いします
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店に伺うとすぐに営業の方が出てきて案内下さり、一台毎の型式、走行距離、装備グレードの違い等を説明、こちらの小さな質問にも嫌がらずに詳しく対応してもらいました。そのおかげで何の不安もなく十分に納得して購入しました。よくある、支払総額から実際お見積りが違うとかもなく本当に安全な店舗でした。
Ｃａｒ★Ｌｉｓｈ／カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何件かの中古車店を周り、最終的にこちらのお店で購入しました！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：1
先日、こちらのショップでマツダ、ビアンテを購入させて頂きました。先ず、驚いたのは掲載されていた写真のホイールキャップが違う点でした。店主に尋ねたところ「以前、同じビアンテがあってそちらのホイールキャップを使用して撮影しました、見掛けを良くする為にとの事」次に契約時の約束にカーナビの移設についてですが、その時点で使用していたカーナビを、購入したビアンテに移設をお願いしたところOKとの事でした。ところが後日、電話にて「パネルがワイドの為、移設は難しい」との事だったので仕方なく既存のカーナビをそのまま付けてもらうようにしましたが。次に納車の期間ですが５月16日に契約して実際の納車連絡が６月10日にありました。およそ納車までに25日掛かっております。ハッキリ言いますと遅すぎです。次は納車当日、実際に車を走行しましたところ、カーナビでCDを聞こうと思いカーナビのディスクトレイを開こうとしたのですが開きません。そこで店主に電話「カーナビについては保証対象外」と言われました。まだ乗車して数分です。整備の時点でカーナビの点検をしなかったのか、疑問に思います。この時点で【やられた】と思いました。そして最後にショッキングな事が、トイレ休憩の為に道中のスーパーに立ち寄ったところ、右側運転席は気づかなかったのですが反対側の左側のドアの色が若干、違和感がありました。助手席側だけならまだ我慢は出来ますが、車体の左側４箇所に色が違っていました。もう残念の一言。車は見掛けも大事なのに非常に残念!直ぐに店主に電話「申し訳ありません」私が「なんで最初に言ってくれなかったのですか？」店主「・・・」店主「本当に申し訳ありません」ハッキリ言いますとこんな商売していたらいつか自分の身に降りかかると思います。この出来事はこの投稿の前日です。
店主は人が良いので今後もお付き合いをと考えていましたが、もう二度とこちらのショップを利用する事はありません。
ＨＩＫＡＲＩ
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
この度は貴重なお時間を使い当店へのレビューをいただき誠にありがとうございます。
また今回はコタメリー様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの文面から非常に憤りを感じている事が伝わってまいりました。
外装の状態はお客様が晴れた日に息子さんとご来店いただきキズや凹みの位置を確認されてリアフィニッシャーの割れを交換する打ち合わせまでしてのご成約でしたので、本音を言えば納車後にそちらを指摘される事は想定しておりませんでした。
今回のビアンテは全体的に交換部品が多く、極めつけに納車日が決まった前日にアドバンスドキーのアウターハンドルが動作しなくなりました。納期が掛かってでも当店で修理させていただきたいと思い、故障の原因がセンサーなのかハンドルスイッチなのか確認させていただきたくコタメリー様に納期の相談をしてディーラーで点検をさせてただきました。ディーラー店も予約制の為、いきなり持っていく事も出来づ予約を取っていきそこからの確定部品を発注する為大変納期に影響してしまいました。当店としましてもコタメリー様が以前お乗りのノアに不良がありもう乗りたくないと申されておりましたので代車をお貸出ししていた為、早く納車させていただきたいという思いは当店も同じでございました。ナビに関しましては平成２０年式の当時のマツダ純正ナビが付いており、当店でのテストではディスク開閉のテストは行っておりましたがコタメリー様にお渡しして即座に開閉しないということで今回のタイミングの悪さは当店としても頭の痛い問題でございました。車検２年や今期自動車税、リサイクル料金に交換部品や消費税など全てを含め３９８，０００円のお値段で全てを保証することは当店の規模では出来かねる部分ではございます。
とは言え今回コタメリー様が不快に思った事実は確かで、当店も主力を尽くした思いとの感覚に大きなズレを感じ非常に残念且つ勉強になりました。
この課題は今後のお客様対応の糧とさせていただき、サービス向上に努めさせていただきたいと思います。
この度は貴重なレビューを誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お世話になりました！！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になります。
ここは本当にいいお店ですし、お車も安いですが、しっかり長く乗れます
私は6年前に20万で買った軽もいまも現役でバリバリ走ってます。
安くて長く乗れるお店は私はここだけだと思っております。
今後ともお願いします
Ｃａｒ★Ｌｉｓｈ／カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
即決してよかったです。
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早い対応、丁寧な接客、豆知識など車の事が分からない自分でも分かりやすく教えてくれました！！
納車もスムーズでワクワクして眠れない日が短いのがとても良いです！！
今後、車検、点検整備などお願いしようと思いました！！
Ｒ－ＦＡＣＴＯＲＹ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
燃費の悪い豚様 この度は弊社にてお車バックオーダーいただき有難うございました。またこのような評価をいただき感謝いたします。追加作業のシートカバー取り付け作業までご依頼いただき有難うございます。ご購入時だけでなく、アフターメンテナンスにつきましてもお力になれるよう頑張りますので、またお気軽にご相談ください。お近くなので、またお車でも皆さんで遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当して頂いた方の最初の電話対応も大変良く、納車までの手順も丁寧に教えて頂き気持ち良く購入させてもらいました。ありがとうございます。
ＫＲ
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ニクヤ298様この度はご契約ありがとうございます！ 遠くから来ていただき、ご対応にもお褒めの言葉を頂き嬉しい限りです！ 困った事やご相談、注文販売等承りますので宜しくお願い致します！ KR スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に説明していただきました。又対応も良かったです。
（株）トーサイ ４ＷＤ ＳＥＬＥＣＴ 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂き誠に有難うございます！
また、この様な温かい評価を頂き重ねてありがとうございます！
当社では販売、買取だけでは無く、
アフターサービスにより力を入れておりますのでお困りのことがございましたら気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです！
これからも末永くよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に説明していただきました。又対応も良かったです。
（株）トーサイ ４ＷＤ ＳＥＬＥＣＴ 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂き誠に有難うございます！
また、この様な温かい評価を頂き重ねてありがとうございます！
当社では販売、買取だけでは無く、
アフターサービスにより力を入れておりますのでお困りのことがございましたら気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです！
これからも末永くよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ミニバンのお店で安く手に入りました。ありがとうございました。
モーターネット 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はビアンテのご購入誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
色々車を迷っていましたが、一緒に選んでくださり
対応して頂いたスタッフさんも皆さん優しい方で安心しました！！
ありがとうございました。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます！
たくさん思い出を作ってください！
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ﾌﾘｯﾌﾟﾀﾞｳﾝﾓﾆﾀｰを少し安く、しかもきれいな物を付けていただきました。納車もきれいにしていただきました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方達も親切で臨機応変に対応して下さり、無事に納車することが出来ました。 ありがとうございました！
自社ローン宮崎 スリークロス宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
お車に関して何かございましたらLINEやお電話にていつでもご連絡ください♪これから末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
予算内の車が買えて満足です。在庫豊富。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
投稿ありがとうございます。アスク千葉北です。 この度は本当にありがとうございました。また、お車のことで何かわからないことがありましたら、 いつでも、来店して、下さい！ よろしくお願いします。
