総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで見つけて見に来させて頂いてすぐ購入を
決めました。アフターサービスがたくさんついていて大満足です！！
接客がとても良くして頂けて、気持ちよく購入出来ました！
ありがとうございます！
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
!まいちゃん！様、この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂き、有難う御座います。気持ちよく買っていただいてほんとに良かったです！！ 今後もオイル交換等お気軽にお越しください またのご来店、心よりお待ちしております
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらのお店で車を購入し始めて10年以上になります。毎回、対応も丁寧にしてくださり、無理な対応にも応えてくださいます。車を購入する時も安心して購入できています。私の両親たちにもこちらの店舗を勧めるととても喜んでいます。いつも大変お世話になっています。これからもよろしくお願いします。
共盛自動車工業 マツダオートザム東広島ユーカーランド
(広島県・東広島市)
販売店の返信
＠トマト＠様
この度は当店のクチコミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
ご両親様もご利用頂き、喜んで頂けてとても嬉しいです。
末永くご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いします。
マツダオートザム東広島ユーカーランド
担当 池田
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
迅速な対応、ありがとうございました。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度はビアンテのご契約誠にありがとうございました！
ご希望にあわせてご納車させて頂きました！
新しいカーライフをお楽しみください♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切に対応して頂きました。
納車時も自社製品のコーティング剤でピカピカに仕上げていただいてましまた！
ありがとうございました！
ＲＩＶＯＬＵＺＩＯＮＥ
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
とっし５５様 先日はビアンテを購入いただきありがとうございました。スタッフ一同しっかり車を仕上げさせていただきました。
お近くなのでお時間あったらいつでも遊びに来てください(^^♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望通りの車を買えました。納車もスムーズで助かりました。有難う御座いました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
マスショウさん！！様この度はビアンテでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。この度、当店の車両を選んで頂き、大変光栄でした！この後もメンテナンスや、お車の事でご相談が御座いましたら、何でもお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同日々精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願いいたします。改めまして、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車もスピード早く、助かりました
良い車ありがとうございます
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。スピーディに納車まで無事完了出来て良かったです。 またこの様なお言葉を頂けまして本当に良かったです。 これからもご相談など有りましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います！ この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：3
早めに車がほしかったので、色々お願いしましたがスピーディーに対応してくれました。
ありがとうございました。
Ｂｅｓｔ Ｒｅｇａｒｄｓ（ベストリガーズ）
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ほのはる パパ様
この度は、ご契約またこのような高評価の口コミをいただき誠にありがとうございました。
遠方のため、当店を信用して頂いての通販でのご成約重ねて御礼申し上げます。
遠方であるにも関わらず、書類をご持参いただた時は嬉しく本当にビックリしました。
今後とも、何か気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切・丁寧に対応して頂きすべてスムーズでした。看板犬のラニちゃんもとても可愛いです。
＠ＹＯＵ ＣＡＲ 越谷店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日はご納車にお越しいただきありがとうございました！まおちゃんにも会えてうれしかったです♪またユーザーレビューにもご協力いただきありがとうございました。初めてご来店いただいたときに即決での契約となり気に入っていただけたことうれしかったです。また、保証も3年間の保証にもご加入いただき安心して今後のカーライフをお楽しみください！ラニの事ではご迷惑をおかけしてしまいましたがまたお時間ございましたらまおちゃんも連れて遊びに来てください！この度は誠にありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に良く対応して頂きました。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆淳也☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★マツダ ビアンテ★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆淳也☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます！ 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ビアンテでさがしていたところ走行距離も少なく、状態もいいものをみつけられたので満足です！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
突発の来店でも、親切に対応していただきました。
購入までもスムーズに行うことができました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 八幡店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
はらさん様
この度は当社でビアンテをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
室内も広く、大変使い勝手の良いお車になりますので、
ぜひ長く使って頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
福岡トヨペット カーメイト陣原 村上
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからもよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初対面から皆さんととても感じが良い方でした。
支店長さんはとても親身になって話をしてくださいました。
汪さんは話を真摯に聞いて下さり感じが良く、二見さんは初対面だったのにも関わらず気が合う部分があり気楽に店内外に居させてもらうことが出来ました。
皆さんの誠意と真心と人情が本当に伝わってきて感謝しかありません。
お世話になり、誠にありがとうございます。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
ayu様
この度は支店長含め営業の汪、二見と商談頂き誠にありがとう御座いました。沢山のありがたいお言葉まで頂きまして嬉しい限りです。ご購入頂きましたお車が今後もお気に入りの1台であり続けますように、私共もしっかりとサポートをさせて頂きます。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切な対応で気持ちよく商談できました。 説明もわかりやすかったです。
また機会があればよろしくお願いします
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店に伺うとすぐに営業の方が出てきて案内下さり、一台毎の型式、走行距離、装備グレードの違い等を説明、こちらの小さな質問にも嫌がらずに詳しく対応してもらいました。そのおかげで何の不安もなく十分に納得して購入しました。よくある、支払総額から実際お見積りが違うとかもなく本当に安全な店舗でした。
Ｃａｒ★Ｌｉｓｈ／カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
何件かの中古車店を周り、最終的にこちらのお店で購入しました！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：‐
- 品質：1
先日、こちらのショップでマツダ、ビアンテを購入させて頂きました。先ず、驚いたのは掲載されていた写真のホイールキャップが違う点でした。店主に尋ねたところ「以前、同じビアンテがあってそちらのホイールキャップを使用して撮影しました、見掛けを良くする為にとの事」次に契約時の約束にカーナビの移設についてですが、その時点で使用していたカーナビを、購入したビアンテに移設をお願いしたところOKとの事でした。ところが後日、電話にて「パネルがワイドの為、移設は難しい」との事だったので仕方なく既存のカーナビをそのまま付けてもらうようにしましたが。次に納車の期間ですが５月16日に契約して実際の納車連絡が６月10日にありました。およそ納車までに25日掛かっております。ハッキリ言いますと遅すぎです。次は納車当日、実際に車を走行しましたところ、カーナビでCDを聞こうと思いカーナビのディスクトレイを開こうとしたのですが開きません。そこで店主に電話「カーナビについては保証対象外」と言われました。まだ乗車して数分です。整備の時点でカーナビの点検をしなかったのか、疑問に思います。この時点で【やられた】と思いました。そして最後にショッキングな事が、トイレ休憩の為に道中のスーパーに立ち寄ったところ、右側運転席は気づかなかったのですが反対側の左側のドアの色が若干、違和感がありました。助手席側だけならまだ我慢は出来ますが、車体の左側４箇所に色が違っていました。もう残念の一言。車は見掛けも大事なのに非常に残念!直ぐに店主に電話「申し訳ありません」私が「なんで最初に言ってくれなかったのですか？」店主「・・・」店主「本当に申し訳ありません」ハッキリ言いますとこんな商売していたらいつか自分の身に降りかかると思います。この出来事はこの投稿の前日です。
店主は人が良いので今後もお付き合いをと考えていましたが、もう二度とこちらのショップを利用する事はありません。
ＨＩＫＡＲＩ
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
この度は貴重なお時間を使い当店へのレビューをいただき誠にありがとうございます。
また今回はコタメリー様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの文面から非常に憤りを感じている事が伝わってまいりました。
外装の状態はお客様が晴れた日に息子さんとご来店いただきキズや凹みの位置を確認されてリアフィニッシャーの割れを交換する打ち合わせまでしてのご成約でしたので、本音を言えば納車後にそちらを指摘される事は想定しておりませんでした。
今回のビアンテは全体的に交換部品が多く、極めつけに納車日が決まった前日にアドバンスドキーのアウターハンドルが動作しなくなりました。納期が掛かってでも当店で修理させていただきたいと思い、故障の原因がセンサーなのかハンドルスイッチなのか確認させていただきたくコタメリー様に納期の相談をしてディーラーで点検をさせてただきました。ディーラー店も予約制の為、いきなり持っていく事も出来づ予約を取っていきそこからの確定部品を発注する為大変納期に影響してしまいました。当店としましてもコタメリー様が以前お乗りのノアに不良がありもう乗りたくないと申されておりましたので代車をお貸出ししていた為、早く納車させていただきたいという思いは当店も同じでございました。ナビに関しましては平成２０年式の当時のマツダ純正ナビが付いており、当店でのテストではディスク開閉のテストは行っておりましたがコタメリー様にお渡しして即座に開閉しないということで今回のタイミングの悪さは当店としても頭の痛い問題でございました。車検２年や今期自動車税、リサイクル料金に交換部品や消費税など全てを含め３９８，０００円のお値段で全てを保証することは当店の規模では出来かねる部分ではございます。
とは言え今回コタメリー様が不快に思った事実は確かで、当店も主力を尽くした思いとの感覚に大きなズレを感じ非常に残念且つ勉強になりました。
この課題は今後のお客様対応の糧とさせていただき、サービス向上に努めさせていただきたいと思います。
この度は貴重なレビューを誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お世話になりました！！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になります。
ここは本当にいいお店ですし、お車も安いですが、しっかり長く乗れます
私は6年前に20万で買った軽もいまも現役でバリバリ走ってます。
安くて長く乗れるお店は私はここだけだと思っております。
今後ともお願いします
Ｃａｒ★Ｌｉｓｈ／カーリッシュ 諸費用込み総額表示店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございます。 また何がありましたらどんな事でもかまいませんので お問い合わせください。 今後とも当社を宜しくお願い致します。
