総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買った後のアフターがとてもよく
洗車 オイル交換をいつも利用しています。
なにかあった時でもすぐに対応してくれて たすかります。
TAX大牟田 オートサルーン羽山 マツダオートザム大牟田
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。お客様一人ひとりに専任の担当者をつけています。自社民間車検工場・板金塗装・保険代理店・保険会社対応24時間ロードサービス・その他車に関することは何でもおまかせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の接客態度、アフターサービスに満足しています!
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
yuki50様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?オイル交換をしていただいて半年になりますのでそろそろの交換をお勧めいたします。ご購入いただきましたオイルカードはあと2回ご使用いただけます。ご連絡をお待ちしております、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
最初から最後までトラブル続きです。購入前から約束が守られず、購入後も納車初日からトラブル続出…。納車3日目にディーラーでチェックしてもらったところ、重大な不具合でレッカーで運ばれて行きました。あれから半月以上経ちますが、今度は何の問題も無く納車されるのでしょうか?正直、かなり不安です。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
匿名の人様、この度はビアンテのご購入誠にありがとうございます。購入時の行き違いや、車両のistop点滅などトラブルが重なってしまい申し訳ございません。お車はディーラーにて改善の上、当店にて点検しご納車させて頂いておりますのでご安心下さい。またお気付きの点ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車の車検切れ前に間に合うことができました。
対応が早いのでスムーズに手続きできました。
ありがとうございます。
買取1番 (株)ホンダレンタリース旭川
(北海道・旭川市)
販売店の返信
m o k o様、この度は数あるお車の中から当店のビアンテをご成約頂き、また、当店へ高い評価をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます!!ビアンテの乗り心地はいかがでしょうか?♪♪これから奥様やお子様と一緒にたくさん思い出を作られることと思います(*^^*)旭川近郊へお越しの際は、ぜひ当店にもお立ち寄りくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客態度がいいだけでなく、契約時にコーヒーを出してくれたり(子供にはジュース)、新車を買った気分なれました。
デモカーを買いましたが、ほぼ新車と変わらず良い買い物ができました。
保証も全国のマツダ系列店で受けられるので、自宅から離れた場所で購入しても安心です。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
YOKOYAMA366様 この度はビアンテのご契約、またクチコミにこの様な高い評価をいただきまして
まことにありがとうございました。
納車してまだ日が浅いですが、ビアンテの乗り心いかがですか?
これからの季節、ご家族でのドライブも多くビアンテの活躍の機会が増えると思います。
操作方法やお車に関してご不明な点がございましたらご連絡ください。
早急に問題点を解決する様に努めます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売店の皆さんが誠実な対応でお仕事されているのがいいですね。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
孝父様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私どもは、まじめさだけが取り柄でございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
JAAAの認定を推し進めていることから、きれいなクルマが多いと思います。
お目当てのクルマ以外に目移りしてしまいました。
フジミオート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び頂き、また、ご遠方にも関わらすご購入下さいまして誠に有難うございました。無事納車となりお車も気に入って頂けたとの事、大変光栄に思う次第で御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの無理な要望(価格、装備品全てにおいてパーフェクト)を聞いて頂きました!
V・V AUTO
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
琵琶湖マン様この度は口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。
評価、コメントに関してこの上ない評価を頂き誠に有難う御座います!!
琵琶湖マン様にはオーダーにてご購入頂きましたが、(価格、装備品全てにおいてパーフェクト)という最高の言葉を頂きスタッフ一同歓喜しております。今後とも末永いお付き合いになると思いますが、当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入するので、心配で本当に沢山のお店や、ディーラーをまわりました。
もちろん幾つか最終候補が有りました。
その中でなぜここにしたのか?
決め手は車に関する正確で丁寧な説明と、過去にやってしまった失敗談さえも包み隠さず話してくれる社風と人柄でしょうか。
車の気になった事を正直に話すと、直ぐにチェックして期待以上の結果を出してくれました。
その早さたるや、正に現代に残る数少ない御用聞き。
お値段も安く、困った事があったらなんでも相談できる安心感でここに決めました。
まずは訪ねるだけでも、オススメしたいお店です。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、数ある販売会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また お褒めのお言葉とこの様な高評価をいただきましてスタッフ一同 感激し、
また感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
車検・メンテナンス等なんなりとお申し付け下さい。
ご来社楽しみにしております。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:4
本日、ネットで気になっていたビアンテを契約してきました。営業マンの方には遠方からということで、道を詳しく教えていただき大変感謝しております。
お店に着くと、現車を見せていただき、とてもキレイで装備なども詳しく教えていただきありがとうございました。
ただ、遠方から疲れて運転してきたのに、ドリンクがないこと(車屋さんに行ってドリンクなしは初めて)、契約が済んで、こちらが送る書類の封筒、切手、送り先はこちらでしなければならなく、もう少し気を利かせていただけたら良かった。
車と接客態度は問題なかったので、納車が楽しみです。ありがとうございました。
大阪マツダ販売(株) 高槻ユーカーランド西店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
むーむ♪様。今回は遠方よりわざわざ当社にお越しいただき有難う御座いました。車輌も気に入って頂き契約もして頂き感謝致しております。ご購入のビアンテも当社指定工場にてキッチリ整備して納車致しますので楽しみにお待ち下さい。
むーむ♪様には貴重なご意見を頂きありがとうございます。簡易な事務所のゆえ、充分な設備が無い為、皆様にもご不便お掛け致しておりますが、スタッフ全員で出来る限り改善してまいります。今後もお客様満足の向上・よりよい商品のご提案に心掛けてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつか中古車屋をまわっていてなかなか決められず、他の中古車屋さんに行く途中、たまたま通りがかったこちらのお店に入り、全く候補になかったビアンテを見つけ即決しました。(マツダ車ならMPVを考えていて、ビアンテ知らなかったです。)
走行距離は少し多めでしたが、年式が新しくキレイな車でした。車内スペースがゆったりしていて、5人家族の我が家にはピッタリの車です。
また営業担当さんを始め、店長さん、サービスマンさん皆さん感じがよく、気持ちよく、大変いい買い物ができました。
先日一ヶ月点検がありましたが、きちんと見ていただけました。
親子共々車、販売店ともに大変満足しております。どうもありがとうございました。また今後車検などでもお世話になりますので、よろしくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
本田さんと店長が悩みに悩んで納得する車が買えました。女性スタッフがいないのが残念。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
きんこー 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価をいただき誠にありがとうございます。 またご来店の際には当店の店舗状況など貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 女性スタッフの件も含め頂いたご意見をもとに、スタッフ一同、今できる事から改善していきたいと思います。 ご契約を頂きました ビアンテ ですが、早速お引渡しに向けて点検整備に取り掛からせて頂いております。 引き続き追加装備の装着、納車準備等々進めさせて頂き、 きんこー 様 へ万全の状態で ビアンテ をお引渡しできるようご準備させて頂きたいと思います。 お引渡しまでお時間を頂戴する事となりますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の接客、対応がよかった
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゆうゆいなお様
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
頂いたお言葉にお答えできるように
これからも、お客様に寄り添えるような営業活動を行って参りますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方より、伺いましたが、担当者様含め気持ちの良い対応をして頂き
安心して購入できました。
本当にありがとうございました。
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
このたびはご購入ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
遠方の為色々ご不便おかけいたしますが、今後とも末永いご愛顧のほど
スタッフ一同宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
マツダ車を購入したのは初めてですが、トヨタの作る「道具」として誰にでも売れるクルマではなくて、「クルマは走ってナンボ」というこだわりを持ったドライバーに受け入れられる様な、乗員だけでなくドライバーが楽しいクルマを作っているという強いメッセージが試乗したクルマからも担当の長谷川様からも伝わって来ました。今回このクルマを購入出来た事、そしてこのクルマを長谷川様にご担当頂いた事にとても満足すると共に心から感謝しています。誠にありがとうございました。
これからも面白いクルマを作り続け、その素晴らしさをより多くの人に伝えていって下さい!
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は遠いところからビアンテへのご来店、ご購入いただきましてありがとうございました。関西マツダの長谷川です。先日のご納車では遅い時間となってしまいまして申し訳ありませんでした。
あれからお車も調子よくお乗り頂けているでしょうか?
試乗などを行った上でお車を気に入っていただけたということで、当店一同大変うれしく思っております。当店の中古車では他メーカー等色々な車種を取り扱っておりますが、お車の良さをご理解の上お乗りいただけるのが一番だと思っております。私も車が好きで営業をしていますが、お車についてご不明な点や、電装関係の相談等何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダのお店でマツダ車を購入ですが、マツダ整備確認も
行い安心して購入できました。
説明も丁寧で疑問点もきちんと回答頂けました。
見積もりから購入まで、連絡もきちんとしており
スムーズにお取引できたので大変満足しております。
ホンダカーズ大阪 U-Select寝屋川 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ぽに様 早速、クチコミ得の好評かを頂き社員一同大変感激いたしました。 高評価に甘んじないように今後因り一層お客様に可愛がられる店作りに邁進していきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ビアンテとステップワゴンで迷いましたが、接客してくださったマツダの浜○さんの人柄がとても良くて即日即決しました。営業時間終了10分前に到着したものの、丁寧な説明や試乗をさせてくださり、こちらからお願いする前から少し値引きもしてくださいましたし、納車当日も近隣の駅への迎え、マットを購入しなかった私達への配慮で中古マットを奇麗に洗い、「マット購入までお使いくださいね」とニッコリ笑顔で対応。素晴らしい担当者さんだったと思います。ビアンテの内装ベージュタイプは使ってみたら、室内は明るいし、子供が汚した時にもすぐに見つけることが出来て奇麗に保つことができ、黒内装よりも使い勝手が良く感じました。シートアレンジはプレマシー風だったら100点満点でしたが、それなりに広く使うことができるので、今のところは満足しています。外装は好き嫌いがあるデザインかもしれませんが、私的にはカッコ良いと思います。特に気長の目は惚れ惚れします。色はブルーですが昼間はキラキラしたメタリックブルー、夜はシックなブラック風にも見えて素敵なカラーだわ~っと思っています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
カネチカマン様 この度は新しいお車で大変お世話に成ります!ご調子良くお乗り頂いて折りますか?プレマシーの続き再度マツダ車のご愛用誠にありがとう御座います!引き遠方では御座いますが出来る限りのアフターを頑張りますので末長いお付き合いを心よりお願い致します。(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
中古車屋さんの、イメージがガラッと変わりました。規模、店づくりや探しているカテゴリーの車種が探しやすく、雨でも問題無い立体駐車場なので、紹介できる安心できるお店です。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで探した車の購入でしたが、メールでの素早い対応のやりとりで、しつこい電話の勧誘などもなく、来店から購入まで非常にスムーズでした。
北関東マツダ 古河店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
ミッチー421様 この度はクチコミのご投稿、高いご評価有難うございます。これからのカーライフをスタッフ一同でサポートさせて頂きます。永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに行って頂きました。遠方なので登録とか納車が心配でしたが信じられないスピードで残務処理まで一括して頂きとても感謝です。
セカンドライフ ビークル
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
今回はお買い上げ、下取り車ご成約誠に有難う御座いました。ご家族で購入頂き深く感謝しております。当社ではノントラブルを目指し、長く乗れるをモットーに仕入から仕上げまで一環して行っております。多少のオマケや値引きには対応いたしますので(汗)今後も末永くお付き合い宜しくお願いします!有難う御座いました!
