総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで調べてビアンテかラフェスタにしようと思っていて、家から近いこともあり初回の来店で決めました。
納車迄の間、スムーズに案内して頂きました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
まるん様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。また、初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたビアンテは当社試乗車で使用していた車両でございましたので状態が非常に良く、納車前点検整備や内外装クリーニングもしっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。 ・車両のご説明はもちろんのこと、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、このようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・今後このビアンテにお乗りいただくなかで、「関東マツダの一之江店であのタイミングに諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も嬉しく思います。 お住まいもお近くでございますので、何かお困りな事やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいね。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田中様子ども連れでの来店でしたがとても親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。こちらの無理な要望も受け入れ、迅速な対応すばらしく良かったです。これからのメンテナンス等も安心しておまかせしたいです。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当社でビアンテをご購入いただき誠にありがとうございます。お子様も退屈にならなかったでしょうか?
お車の内容も気に入っていただき、良い中古車をご紹介できて良かったです。
当初気になられてたお車とは違うお車をご購入いただけましたね。これも何かのご縁だったとおもいます♪
対応にもお褒めの言葉をいただけるのはスタッフ一同喜んでおります。
お客様が安心できるよう納車後もしっかりフォローさせていただきます。メンテナンスもお任せ下さい!
ぜひ、納車後もお気軽お店に遊びに来てください♪ 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
11年のったMPVからの乗り換えですが、収納がへった以外は乗り心地も良いしきにいってます。
販売店の担当の方もいろいろと親身に相談に乗っていただけて、大変心地良く購入することができました。
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
にせまっちょ様、岡山マツダ倉敷中庄店の横山でございます。この度は、お忙しいなかクチコミへのご投稿さらにお褒めのお言葉も頂き本当に有難うございます。今後もご期待に添えれる様に、カーライフをサポートさせて頂ければと思いますのでいつでもお電話下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めての車の購入でわからないことだらけでしたが
丁寧に対応して頂きました。
アフターフォローもばっちりで
こちらで購入してよかったです。
これからも長いおつきあいができそうです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
とっしー55573様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりビアンテをご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な最高の評価を頂戴いたしまして恐縮しております。 ・ 初めてのお車のご購入という事でご不安な事も多かった事かと存じます。最初のお取引でございましたのに私の事を信頼して下さいましてありがとうございました。今後もとっしー55573様のご期待に添えられますよう末永くお付き合いさせて下さいませ。 お車の事で何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくお尋ねくださいね^^。 ・今回法定点検の整備を行いましたが安心して長くお乗りいただけます様、オイル交換や消耗部品等も含めしっかりと整備を行いましたのでどうぞご安心下さい。 ・ご購入頂きましたビアンテは当社のデモアップ車でございました。走行距離も少なく、メンテナンスもしっかり行っておりましたので安心して長くお乗りいただける車でございます。また、お引渡しの前には外装や内装のクリーニングにもぐっと力を注ぎましたのできっと末永くご満足頂けるものと考えております。 自動車に関する事は点検や車検など全て私にお任せ下さい。より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ビアンテを購入させて頂きました。
状態もよく、いい買い物ができたと思います。
店員の方も明るく良いお店でした。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
ブイブイ様、この度は遠方にもかかわらずご来店いただき、ビアンテのご購入ありがとうございました。
また、口コミのご投稿と非常に高い評価をいただき私やセンター長、共々大変嬉しい限りです。
納車まで少々お時間をいただきましたが点検、加装も終了しまもなくご納車になります。
アフターサービスも北関東マツダのネットワークを駆使してお近くのお店で受けられますので
ご安心ください。
ビアンテでのカーライフ、お楽しみください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希少車でなかなか中古市場に出回らない車。関東でもディーラーに置いてある中古は数台。価格も到底満足出来るものではありませんでした。そこでカーセンサーで探していると一台良車を発見。それがビッグシミズさんでした。あまりに安いので現物を見ないと不安だと思い、すぐに見に行きました。現物は予想以上に優良車で驚きました。自動車大国群馬県で、なぜこの安さで販売出来るのか不思議なくらいです。きっとビッグシミズさんの営業努力の賜物なのだと思います。親切な対応でわがままもいくつも聞いていただきました。遠方からも買いに来られる方が沢山いるのもわかる気がします。
ディーラーにも探してもらっていたので、いい車が見つかったと担当に連絡すると、「すごい!」と興奮していました。(笑)
ちょっと遠いですが、次の車を買う時もお世話になろうと思っていますので、これからもよろしくお願いします!
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は、お買い上げきただきまして誠にありがとうございました。
またこの様な高評価をいただきスタッフ一同感謝しております。
今後もご期待を裏切らない対応を心掛けていきますので末長くおつき合いさせて下さい。
お車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
またのご来社を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者・店長ともに親切・丁寧で信頼できます。下取り車ということで整備歴もしっかり記録されており、具体的にどのような整備がなされてきたのか明白でした。また納車前の点検整備の内容はしっかりしており、ブレーキパッドやプラグまで交換されて引き渡しを受けました。加えて自社保証制度もあり、やはりディーラーならではの安心感が違います。
湘南マツダ 藤沢南店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県内に在庫がない車種だったため、早期に県外からの購入を検討しました。
近県での取引となりましたが、こちらの質問や要望に素早い対応で、手続きもスムーズに進めていただきました。いろいろな点(詳しくは書けませんが…)でお店の方の自然な気配りが感じられ、フジミオートさんからの購入に満足しています。
車は引き取り後のドライブ以降もいたって順調です。ありがとうございました。
フジミオート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社をお選び頂き、また、ご遠方にも関わらすご購入下さいまして誠に有難うございました。無事納車となりお車も気に入って頂けたとの事、大変光栄に思う次第で御座います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問合せ時から契約時まで、営業担当の方や店のスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。
また、1歳半の子供同伴での商談でしたが、子供が遊べるスペースもあり文句なしです。
アフターサービスも充実していますので、今後もお付き合いさせて頂きたいです。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
正直、このような高い評価をいただきまして、店舗員一同、心から感謝しております。
現在、クルマの整備や手続きを進めさせていただいておりますので、納車まで今しばらくお待ちください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
はっきり申し上げます。購入するまでは、これでもかと言わんばかりに電話連絡等あったのですが売ったが最後…点検のお知らせもなけりゃ、買ってすぐにエンジンから異音がしたために販売店に持っていき「部品がきたら連絡します。」と言われ待てど暮らせど連絡はなし…
ここで買わなきゃよかったと後悔してます。
営業の方に一言……自分の成績も大事でしょうけど、アフターもしっかりするべきですよ!
売るだけなら幼稚園生でもできるっちゅうの(怒)
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度は、連絡の不備等で大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。店舗間での部品連絡がうまくいっておらず、このような結果を招いてしまいました。本当に大変なご迷惑をおかけいたしました。
おっしゃっていただいている通り、お車をご購入いただいた後からが本当のお付き合いだと思います。この度の件は、我々も大変重く受け止めております。店長を中心として店舗会議を開き、今後このような事がないように努めさせていただきます。こんなことを申し上げれる立場にはありませんが、もし機会がございましたら生まれ変わった城北店を見にいらしてください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応はとても丁寧で、親切でした。
探していた車を予算内で購入する事が出来ました。
しかし、HDDナビと表記されていたものが、実際はメモリーナビだった事だけが残念でした。
ビックパンダ
(東京都・足立区)
販売店の返信
katuyuki様
この度は当店のマツダビアンテをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ナビ表記に間違いがございました件、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらないようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またお近くまでいらした際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス良いです!
(株)東北マツダ 都南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
Chiba6996さん、天候悪いなかでのご来店ありがとうございました。これからますます寒い日が続くと思います。予期せぬお車のトラブルもあるかもしれません、なにかお困りのことありましたらまたお声掛けてください。Chiba6996さんがご家族皆さんと素敵な年越を迎えられることを願っております。口コミありがとうございました。 佐藤 征文
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ビアンテを探していてなかなか近くのお店になく、隣県も含めて探していたところ、こちらのお店に見つけました。初めての来店でしたが、とてもアットホームなかんじで雰囲気も良く、接客もスムーズに丁寧にしていただき安心して交渉することができました。
県外納車でしたが、嫌な顔ひとつせず、終始丁寧に対応していただいたことが嬉しかったです。
納車の際も、暑い中来ていただきましたが、子供たちにも愛想をしていただき、子供たちもとても喜んでいました。
その後、夏休みイベントがあるとの事で、お邪魔させていただきましたが、男の子3兄弟でかなり騒がせましたが気丈に対応していただけて、うれしかったです。
また、気軽に立ち寄りたい。そんなお店でした。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
uki6060様
この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。喜んでいただいてビアンテをお使いいただいているとのこと私もたいへん嬉しく思っています。夏の暑い中イベントにご参加いただいたことも嬉しかったです。これからも長く大切にビアンテをお使いいただけますようサポートしていく思いです。またイベントのご案内をさせていただきますのでどんどんご参加いただけますようお願い致します。いつでもご来店くださいませ。お待ちしています。 南 孝明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からネットでの購入ということで当初不安がありましたが、担当のNさんから詳細でまめな連絡を頂き、安心して購入できました。特に詳しい内容のメール、質問に対する迅速な対応で当初の不安は吹き飛び、信頼してすべてお任せできました。誠実・一生懸命さがとても心に残りました。他の方にもぜひお勧めしたいと思いました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
kenny p様、この度は、お車のご購入大変有難うございました。その上、ビアンテを気にいって頂き、とても嬉しいです。 さらに、口コミへの高評価を頂き本当に感謝致します。これからは家族の一員としてビアンテをご家族皆さんと共に良い思い出を沢山作って頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方東京住まいでしたが希望車種がなかなか見つからず、居住地周辺では納得の行く車を見つけることが出来ませんでした。やっと見つけたと思ったら大阪でしたので半ば諦めておりましたが、担当頂きましたKさんに尽力いただき、猛暑の続く8月の末に自走にて自宅まで納車して頂きました。事前に実車での確認を行いませんでしたので、内外装のコンディションにつきましては担当のKさんにメールのみでしたので、多少のギャップは覚悟しておりました。しかし実際に納車して頂きました車を見て驚きました。こちらが想像していた以上に状態の良いクルマで大変に驚きました。遠方からの購入について購入者は多少のリスクという不安が付きまといますが、今回はじめて利用させて頂きましたが、本当に満足のゆく買い物が出来たと家族にも自慢出来る一台を購入出来たと自負しております。実際に妻も娘も大変喜んでくれております。週末のドライブが本当に楽しくなりました。これも、遠方納車にも快く対応頂きました関西マツダ鳳ユーカーランド様並びに担当頂きましたKさんに心より感謝致します。これからもユーザーに喜ばれる対応を引き続き宜しくお願い致します。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
dusbon様
この度はビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けき
またdusbon様とのご縁があったこと
大変うれしく思っております。
今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので
末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
関西マツダ
鳳店
金田 充郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入歴32年、11台目にして初めてのマツダ車です。
担当の方にマツダの車に対する考え方を丁寧に説明して頂きましたが3週間乗ってみて運転する楽しさを実感しています
いい車ですね。
また、月曜日に契約、『納車は4日後の金曜日に…』と言うこちらのムチャ振りにも気持ちよく対応して下さり有り難う御座いました、お陰様で初宮参りの初孫をエアコンの壊れた車に乗せずに済みました
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アラフィフ 様へ
クチコミに投稿いただきましてありがとうございます。できるだけ、ご要望に応えられるように努力をいたしましたが、お喜びの声を聞かせていただきまして嬉しく思っております。納車をさせていただいた車は年式が新しい車なので末永くご愛用いただける、お車になるとも思いますので末永いおつきあいができたらとも思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンRが四人家族になり狭くなり、中古車を探していました。いろいろと別車種と迷った結果、ビアンテに決定しました。他のディーラーも行きましたが、このお店は初めてお店に行った時、すごく親切に対応して頂き、子供にもお声かけして頂きゆっくり商談を出来る場を作って頂きました。お陰様でいい買い物をすることができ、感謝しています。営業の鈴木さんには無理なお願いばかり頼みましたが、ご対応頂きありがとうございました。子供達もすっかり気に入ったみたいで自慢の車になったみたいです!
ほんとにお世話になり、ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ワゴンR黒様
この度は、当店よりマツダ ビアンテのご購入有難う御座いました。
ビアンテは使い勝っても良く長くお乗り頂けると思います。お住まいが少し遠方ですが、今後のアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きます。奥さまにも運転に慣れて頂きお買いものの足などにもご使用頂ければ幸いです。これからも長いいお付き合いを宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店 営業 鈴木 他 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回とても気に入った中古車に出会え大変満足しています。また現車を確認しに訪問した際、担当者の心遣い、応対も良く、気持ちの良い商談ができ、その場で契約まで至りました。今回、中古車ということで整備面が不安でしたが、ディーラー店舗で保証があることと担当者から整備面はまかせてくださいとの言葉で安心できました。納品後、一部不備が見つかりましたが迅速で誠実な対応で今後のアフターケアも信頼して任せられそうです。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
(株)関西マツダ 高槻東店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
mamou2000様
この度は遠方よりご来店、ご契約、誠にありがとうございました。
非常に高い評価ありがとうございます。
納車後、不備など大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
他に、お気づきの点やご不明な点などございましたらお気軽に何でもご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した販売店の定員さんの対応もとても良く、迅速丁寧で
安心して購入できました。
整備もきれいにしくれていてとてもよかったです。
下取りに出した車も他店よりも、高額な値段で買い取って頂きました。
大阪マツダ販売(株) 高槻ユーカーランド本店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、当店お車をご購入頂き有難う御座いました。
書類関係等に関しましても大変スムーズにすすめて頂き有難う御座いました。
こちらこそあらゆる面でスムーズにすすめて頂きスタッフ一同感謝致しております。
またお車に関しまして何かあれば何時でもご利用ご相談して下さい。
末永くカーライフを満喫して頂けますようスタッフ一同、願っております。
また、お近くへお越しの折は、お気軽にお立ち寄り下さい。
この度は、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の購入で分からない事など色々アドバイスしてもらったりお世話になりました。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、レビュー投稿を頂き誠にありがとうごいます。お住まいもお近くですので、オイル交換や車検等のアフターサービスを通して末永いお付き合いをして頂ければと思います。また、何かお困りの際は、お気軽にお声をかけて下さい!今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございました!
