総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車でも新車と同様な接客とメンテまで面倒をみてくれる。
自社製品に対する自信と愛情があるので安心して接客を受けられます。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
オチバ様 この度は当店にてビアンテをご成約頂きまして、ありがとうございます。又、クチコミへのご投稿・高評価を頂きまして、ありがとうございました。次回のメンテナンスもスタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しております。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
まこと様 この度はお車のご成約ありがとうございました。また高評価も頂きましてスタッフ一同感謝致します。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
以前乗っていた中古車が余りに金額、品質共に良かったため、少し辛口に。
乗れれば良い、的な考えで実車を見ずに購入。遠方からの取寄せのため。
金額の割りに内装の劣化および外装にへこみがあり、ちょっと残念でした。
お店の雰囲気は良いです。点検の予約等が電話でしか出来ないのはマイナス点。
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ひこうき雲様、クチコミのご投稿ありがとうございました。率直なご意見を頂き感謝いたします、私たちは中古車を扱っておりますが「中古車だから仕方がない」と言う言葉が嫌いです、新車と比べてしまえば確かにキズや凹みなど使用感はありますが、大切なお客様のお金を預かる者として最善の提案と出来る限り良質な商品をお届けするのが使命です、今回のご購入にあたり品質へのご満足を欠けさせてしまったことを深く反省しお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。出来る限りの指導教育に尽力して参ります、点検の予約に関しましても本社にご意見があった旨を陳情致しました直ぐには改善されない事柄だとは思いますので今後も担当からのお電話でご勘弁頂きますようお願い申し上げます。BCNひたちなか店店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おねえさんがキレイだった。
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました(*^^*)
嬉しいお言葉ありがとうございます☆
またお車のことで何かございましたら、いつでもお待ちしております(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な担当者さんでしたので、納車までスムーズに進みました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
購入当初からテールランプのガラスの内側等に水が少し溜まっていましたが、取れないのか確認したら取れないが問題はないと言う回答でした。
その2年後の車検の際には水が溜まっているから交換しないと車検に通らないと言われ、購入時の話をしたが聞き入れてもらえませんでした。また、頼んでいないワイパーの交換をしていましたが交換した形跡もなく、車検の期間ギリギリのため、諦めましたがすごく不快な思いをしました。
購入すぐに問題が起きた時にその場しのぎの解答が多く、車検の時には替えないと車検に通らないと突っぱねてくるのでをつけてください。
中桐石油株式会社
(三重県・津市)
販売店の返信
当店において大変不愉快に思われる対応をしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました内容について担当したスタッフに確認いたしました。販売時はテールランプの水入りは軽微で車検に通らないほどでは無かったため、ご成約後に車検・登録して納車させていただきましたが、2年後の車検時は車検に通らないほどに悪化していたため、交換が必要である旨をご説明させていただいたとのことです。中古車の特性上、各部品の経年劣化の進行は防ぎようがないことを、ご承知おきいただけますと幸いです。また、昨年6月の車検時のワイパー交換について伝票を確認しましたが、費用を抑えるために、ワイパーゴムのみの交換となっております。ワイパーブレード本体は交換していないため、交換の形跡はわかりにくいと思われますが、間違いなくワイパーゴムは交換しておりますのでご安心ください。なお、ワイパーゴムは劣化しやすい消耗品なので、使用頻度や保管環境によっては1年毎程度の交換をオススメしています。当店でワイパーゴム交換直後にふき取りに不具合があれば無料で調整または交換いたします。今後も何か不明な点がありましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
沢山走ります!
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客はもちろんとても良く、担当者も話しやすくなんでも相談できる場所だと思います。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
みずき様
お休みのなかご来店いただき、ありがとうございました。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽お越しくださいませ。宜しくお願い致します(あべ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業マンの対応が、丁寧でわかりやすかった。車の程度がよく、価格がお手頃であった為,購入。この度は、ありがとうございました。
COOL-UP イオンスーパーセンター三笠店
(北海道・三笠市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
静かで使いやすいが、2列目シートが少し狭かった。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
くまごろう様 この度は当店よりビアンテをご成約頂きまして、ありがとうございました。いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。ご不明な点や気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともマツダをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くよいものを探して色々見に行った中では一番印象が良かったです。やはり高い買い物ですので店員さんの気遣いなど小さいところも重要に考えていたのでまさにちゃんとしているところでした。いい車に出会えて行ったかいがありました!ありがとうございました。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く、かっこいい車を紹介していただきとても満足です!! ありがとうございました。
ケーユー 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探しており、納車を早めてもらったりして助かりました。 こちらの意見も聞いて頂き、ありがとうございました。
有限会社カーズドラゴン タックス浜松三方原
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらのお店は2台めの購入になります、前回も対応が良かったので決めました。
保証など丁寧な説明をしてくれて安心して購入する事が出来ました。
セイコウ社 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とても良い評価をありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄らせてもらいましたが、対応をよくして頂き、その後も丁寧に対応してもらえて満足しております。
ひまわりガーデン コーナン摂津鳥飼西店/株式会社オートスタイルトレーディング
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? お車にご乗車される上でなにかご不明な点などございましたらお気軽にお電話くださいませ。 また、接客においてもお褒めのお言葉を頂戴でき社員一同とても嬉しく感じております。 スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞこれからもよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
小さな自動車工場で不安でしたけど
厳選されたクルマを販売されてるので
いい車があれば見に行くべきです。
インサイド
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
有難いお言葉を頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自社ローンが通るか心配だったけど、丁寧な説明でわかりやすく安心して購入できました☆
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びに口コミを誠にありがとうございます。 このような評価をいただき大変うれしく思っております。 お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても話しやすくいい対応でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお世話になりました。これからも宜しくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
