総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索していて欲しい車が見つかり即決しました。
丁寧で迅速な対応とムリなお願いも聞いてくださりありがとうございました。
今も快調に走ってます!
自分の趣味とマッチする車種も多く何台も欲しくなります笑
それから納車点検、交換部品(有料)などの説明もあり、安心して任せられました。
ネットでも頼りになるオススメの中古車屋さんです。
また機会があればよろしくお願いします。
トライアル 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
ケン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。 お車も快調にお乗り頂けて何よりでございます。点検、整備、カスタム等何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後も気に入って頂けるお車をご提供出来るよう努めさせて頂きます。お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
実物を見ずに購入しました。お店の方が細かい情報まで教えてくれたので、即決し、満足してます。
くるま市場
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ぱくちぃ様
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。
ご購入前には当店公式SNS(line)で写真や文章でのやり取りもありがとうございした。
只今、1号店は店舗改装工事中にもかかわらず、店頭渡しで納車でご不便をおかけしました。
ぱくちぃ様は遠方の方で実物の車を見れずにご契約になりましたが、
納車時に現車を見られて喜ばれているのを覚えています。
この度はほんとうありがとうございした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応でした。
子供連れでお安心して来店する事が出来ました。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
当社は「ご家族様でもご来店しやすい店舗づくり」を心がけております。
またお近くにお越しの際は是非皆様でご来店下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
男性スタッフしかいないが、予約してから行くと、
サクサク対応で待たされない。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社ならびに彦根ユーカーランドにて、CX-5をご購入頂きまして有難うございます。 【おかん】様の心に響く1台がご提供できて本当に良かったです。これからのカーライフが素晴らしいものになります様、スタッフ一同お祈りしております。またのご来店をお待ちしております。 (株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド マネージャー 平田裕介。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車までが早くてよかったです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
今後ともしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入をしました。
ディーラーに来たら新車をお勧めされるかと思っていたが快く中古車の購入の段取りをしてくださり安心しました。新車も魅力的だが求めていた車が置いてあったので中古車であるが決めました。メンテナンスも安心して頼めそうなので利用する機会が増えそうです。
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こんこん様
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
今までお使いいただいていたお車と同じMT車をお探しとのことで、当店は関東マツダ群馬エリアの中でもMT車を多く扱っておりますのでご協力できて幸いです。AWDのCX-5は燃費も走りも双方に良い効果をもたらします。通勤距離が長いとのことでしたので安全運転で楽しいカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いします。関東マツダ前橋北店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古を買うにあたって認定中古車を探していたので手厚いアフターサービスもあり安心して購入することができました。またスタッフの対応も大変良かったです。
(株)京滋マツダ 長浜店
(滋賀県・長浜市)
販売店の返信
やま様 この度はCX-5をご購入頂き誠にありがとうございます。また口コミ投稿もいただきありがとうございます。
CX-5でのカーライフをより楽しんでいただけるように、お店全体でサポートさせていただきますので、 今後共よろしくお願いいたします。今後も末永くお付き合いいただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が買えました!
接客も気持ち良く満足です!
これからもお世話になりたいです!!
株式会社トラストガレージ
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
たか様、この度はご契約またこのような高評価を頂きまして、誠にありがとうございました。ネットを使用して色々と探してるうちにわからなくなってきたから見に来たと言われていたのが印象的です。現車確認して頂き、想像以上だとほめて頂けて事と写真の撮り方レクチャーありがとうございました。またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。この度はご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、誠実に対応して頂きました。
(株)ハンドレッド HUNDRED GRIP/ハンドレッドグリップ
(北海道・石狩市)
販売店の返信
N.Y様この度はマツダ CX-5のご購入いただき有り難うございます♪ご満足頂けたようでしたら幸いです!ぜひお車の事なら当社へご不明な点ご不安な点がございましたら是非当店を! お車の調子はいかがでしょうか? 当社では美装は勿論ですがアフターサービスもしっかり行っております! 何かお困りのことはございませんか?些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください! 今後ともハンドレッドグリップをよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
状態も綺麗で良かったです
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Itu様、ご投稿ありがとうございます。今後も安全で楽しく運転できる様しっかり整備していきますので宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
訪問初日の接客の印象とお店の雰囲気は良かったです。展示場も広く良い状態の車もたくさんお待ちだなとは思いました。
契約後に疑問点について質問をしても回答がなかなか返ってこないため、契約済みユーザーへの対応が悪いなと感じました。
担当者の態度は「頑張ってはいるんだろうな…」と好感を持てる雰囲気はありましたが、肝心な中身が伴っていなかったため、残念ながら信頼関係は持てませんでした。
アフターサービスはまだ利用していないの充実度は不明です。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
御納車ありがとうございました。
カーライフをサポートできるよう精一杯頑張ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三菱自動車でしたが非常に状態の良いCX-5が展示されてあったので購入しました。
同県だったので現車確認もでき引き取りも自分で行けたので輸送費もかからずとても助かりました。
店も綺麗で担当スタッフの方もとても対応が良く安心して購入することができました。
購入後のメンテナンスや保証対応も納得するまで説明してもらえました。
大きな買い物なのであまり機会はないですが今後もこのような店舗で購入したいと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR新潟東
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
yuutarou様
この度は、当店舗より「マツダ CX-5」をご購入頂き誠にありがとうございます。また、この様な高い評価をいただき店舗スタッフ一同感謝しております。今後のメンテナンスは最寄りの店舗になりますが、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
暑い日が続いておりますがお体に気を付けてお過ごしください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前の車種と同じ車種を購入しました。車両を検討するにあたり、担当の方には非常に親身になって対応いただき有り難かったです。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
えじ様
いつもありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからないことも答えていただき
親切丁寧な対応が印象的でした。
車の状態も良いので来店してよかったと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ご契約いただきまして大変ありがとうございました。アフターサービスにおいてもしっかりとフォローさせて頂きます。
これからも末永いご利用の程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最後まで丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の対応が親切丁寧でとても分かりやすくてよかったです。
なにも心配事や不自由なく納車を迎えられました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熱心で優しい態度で案内していただきます。
ミニバン専門店 ファイントラストエアポート店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
HAO様
お世話になります。
この度はご購入くださいまして誠にありがとうございました。
また高評価とコメントありがとうございます。
今後ともファイントラストエアポート店を宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
去年の12月頃にこの車を購入しました。
納車当日から左のミラーが閉まらず、ナビも勝手に動き故障していました。
すぐに店舗に言うとミラーは直してもらいました。ナビは5月頃まで部品がないため直せないと最初は言われていましたが2月頃に直してもらいました。一体車のどこを点検してから販売したんだろうと思いました。
壊れた状態の車を売ったのにも関わらず上層部からの謝罪もなく、不信感しかありません。
話は変わりますが、購入時ナンバーは何番でもいいと伝えたのにも関わらず、その後にやはり何番がいいかと担当の人に聞かれたため、なぜ聞かれたかわかりませんでしたが咄嗟に答えてしまいました。
同席していた家族もなんで聞いてきたんだろうねと言っており、サービスかと思っていたら有償でした。この担当者とは納車日以降会っていません。
現在、半年点検が過ぎた後からミラー開閉時に異音が鳴るようになりました。取り換えてから1年も経っていないのにこんなことはあるんですか。(右ミラーは納車後1週間でぶつけられミラー全て交換しています)。
コーティングに10万もかけましたがこの程度なのががっかりでした。
上記のことからこの店を知り合いに紹介することはないと思います。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピードが速く、担当の方には迅速な対応をとっていただきました。
次回もお世話になりたいです!
ありがとうございました。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、お車のご購入誠にありがとうございました!
ご納車誠におめでとうございます!
今後もお客様のカーライフサポートに努めていきますので、ぜひとも宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが、親身に相談に乗って頂いて
良い車両に出会えました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
elk016さま
この度はCX-5のご成約ありがとうございました。
遠方の店舗からのお取り寄せとなりましたが、気に入っていただき何よりです。
お盆を挟んだ関係で待ち時間いただき申し訳ございませんでした。
今後お使いいただく中で、不明点などございましたらなんでも仰ってください。
今後ともよろしくいお願い申し上げます。
東海マツダ 各務原 担当者より。
