総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安もありましたが、丁寧に接客頂き、納車までスムーズに取引できました。
ディーラーさんなので料金の内訳も明確で、納得して購入できました。
今後もよろしくお願いします。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミにて高い評価をいただきスタッフ一同励みになります。 今後とも末永いご愛顧いただきますようスタッフ一同頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから支払い終わるまでよろしくお願い致します
自社ローン 株式会社絆自動車
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんから弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます!!
もし、周りでオートローンが通らずお困りな方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂けると幸いですし、お力になれると思います!!
今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がスムーズかつ丁寧に対応してくださり、安心して購入手続きを進めることができました。車両の状態も良く満足しています。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。パックdeメンテ加入で安心・安全にお乗りいただけるようにメンテナンスさせていただきます。ご友人、お知り合いの方がお車をお探しになられていましたら是非、マツダ車をお勧めください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
10何年かぶりに訪れお世話になった営業の方がいらして お会いできて嬉しく思いました。これから又お世話にと思いましたが残念な事に他のお店に転勤になってしまいました。お元気で。またお会いできたら嬉しいです。
関東マツダ 倉賀野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Ryukyu様、この度はCX-5のご購入ありがとうございました10何年かぶりに来店頂き当時の担当に合えてご購入頂いたのに早々に転勤になりましたが新しい担当がRyukyu様をしっかりサポートさせて頂きますので今後共宜しくお願いします
また周りにお車をお考えの方がいらっしゃいましたらご紹介ください
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
結論、この会社からの車購入はあまりオススメしません。
納車まで、納車後の対応全てままでは言いませんが、適当です。
1.依頼事項も忘れていた等の理由で対応しおらず、納車が遅れた
2.上記部品の入荷いつになるのか、こちらから連絡しないと回答なし
3.納車時の同席車体確認、および、説明なし(部品の差し替え等含む)
4.販売元の確認不足による初期不良修理完了時
も、事前連絡が前日で、当日何時頃、というスケジュール調整なし。客が店側にスケジュールを合わせる形に。
5.本社問い合わせするも、回答なし
本社がそもそも対応良くないです。謝罪が出来ない会社でした。
トータルとして、あまりオススメしないです。
今の車を当分乗りますが、次はないかな。という感じですね。第一印象が良かっただけに、非常に残念です。
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
要望に添った車が見つかって良かったです!
ネクステージ 松江店
(島根県・松江市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございました。
ご納車まで引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで素早い対応ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後も丁寧に対応していただきありがとうございました!
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ai様またメンテナンス等々で会えるのを楽しみにしておりま!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デイラーなので安心でした。メンテも加入して更に安心です。
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます。また前に所有されていた車と比較してお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後も安心安全快適な豊かなカーライフをご提供させて頂けるよう店舗一丸となって頑張ってまいりますので今後も変わらぬご愛顧たまわりますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応がとても良かった。
店の雰囲気も良かったです。
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
今後も末永いお付き合いをスタッフ一同、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検前での買い替えを検討し、2014年以来お世話になっている関東マツダ墨田店様に今回もお世話になりました。それまでのサービス内容にも満足していましたが、買い替え検討に当たっても私の要望を尊重して頂き納得のいく購入ができ、ご担当頂いた牧野様と藤川様には大変感謝しています。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度はCX-5に代替を頂きまして、誠にありがとうございました。引き続きマツダ車と当店をご利用頂けます事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。又、高評価を頂きまして、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
親切な対応でした
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
みっちゃん様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。ご納車時、途中まで他のスタッフのご案内となり申し訳ありませんでした。今後はお近くの店舗よりメンテナンスのご案内を致します。お車でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
メリットだけでなくデメリットも丁寧に説明してくれたので信用できます。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ゆゆゆ様、投稿ありがとうございます。ご納車を少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。こちらの都合にも関わらず快くご承諾いただき感謝しております。快適なカーライフをお送りくださいませ。お車のことでしたら何でもお声かけくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい事にも真摯に対応してもらえる。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望に沿って車を見つけてもらえました大満足です。
納車後のメンテナンスも充実しており、安心できます。
ありがとうございました。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
納車までの流れがスムーズで、担当者の方の対応も丁寧で良かったです。
点検などではまたお世話になたいと思います。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度は「CX-5」をご購入いただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、御礼を申し上げます。今後のメンテナンスも是非とも当店にお任せいただき、お気軽にご利用下さい。引き続き、何卒よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車選びは自分だけだと、何が良いのか分からないが、一緒になって中古車を探してもらえて、自分が満足する車に出会えることができました!
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
Tom様
前回に引き続き、今回も当店よりお車をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます!
これからも引き続き長い御付合いをさせて頂きたく思いますので何卒宜しくお願い致します!
京滋マツダ 守山ユーカーランド
南 善文
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1度お世話になりましたが、今度は息子の車を購入さえて頂きました。
リピーターという事もあり、とてもよくして頂きました。
陸送キャンペーンと言うこともあり、現車確認をせずに購入しましたがLINEで写真や動画等を細かく送って頂きました。
そのため納得のいくやり取りができました。
また車を購入する際はお世話になりたいと思います。
KS-selection ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
うどん群さま、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ご納車までではなくそれ以降もしっかりとサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何と言ってもまずは第一印象。穏やかで明るくとても話しやすい印象でしたので、とても安心しました。これだけでも私の中で決まりです。
買取をしていただきたい車があったので見ていただくと、びっくりするほどの金額で買取をしていただきました。事前に他社にこれくらいになりますと聞いていた金額をはるかに超えていました。また、気になった車が過走行で購入後の不安や心配があったのですが、共感していただき、一つひとつ丁寧に説明していただいたので、それも取り除くことができました。
納車前、ちょっとした車両トラブルに見舞われました。納車は延期になってしまったのですが、私のことを第一に考えて下さり、1日でも早く納車できるようにと、お休みの日(5月5日、お子さんのいる山下さんにとってとても大事な日だと思います。)にディーラーに入庫して下さいました。
納車までの間も、車両の状況、内装や外装の写真、車庫証明の申請日・取得日などの細かい段階まで連絡をしていただき安心して納車までの日々を過ごすことができました。
納車当日も、こんなことまでしていただけるなんて逆に申し訳ないというほどの数々の対応をしていただきました。ここ数年で3回車を乗り換えたのですが、どの車屋さんよりも群を抜いて1番良かったです。変な話、足元を見られているなという感覚の車屋さんもたくさんありました。買取や購入でありがちな変な心理戦もありません。こんな車屋さんを探していました。2年保証には加入したのですが、それ以上に「山下さん」という安心材料が1番心強いです。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
無期限の安心保証はお上手!笑)私もご成約いただいた際に「こんな街の中古車屋さんを探していた」と言ってくださったのが印象に残っています。お店と人というより、人と人。私も大事にしているところです。納車前のトラブルで納期を遅延させてしまい、ご迷惑をおかけしたのにこんな素晴らしいクチコミを投稿くださりとても感謝しています。私もまだ車屋さんを初めて3年ですが、この気持ちを忘れず今後も頑張っていきたいです。下取り車や買取に関してはいつも駆け引きなしの1発提示です。笑)当店にてご成約いただくお客様であれば、なおさら本気の1発提示です。笑)ちなみに故障箇所を修理し、昨日無事に売れていきました(^ー^)納車のCX-5は距離走った中古車なので絶対に故障しません!なんてことは言えません。ですがお客様がお困りの際にはワゴンRに乗って助けに参ります!これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
なかなか希望の車が見つからない時に、ネットでこちらで良い車が見つかり
県外在住なのですが口コミ等を見て実車を見ず購入し船便で運んでもらいました。
ディーラーという事で信用はしていましたが、実車は想像以上に
内外装きれいでとても驚きました。
納車後2週間が経ちましたが何も問題なくとても満足しています。
岸本さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ニコリ 様
お世話になります。
先日はありがとうございました。
また、ありがたいお言葉も頂戴し、うれしく思っております。
御納車のタイミングがGW前となり、非常にタイトなスケジュールで進んでおりましたが、色々とご協力いただけました事、感謝申し上げます。
その際はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
