総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気や接客など概ね満足してしています
車両やアフターサービスについてはまだ1ヶ月ですが特に不満はありません
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
この度はCX-5のご購入並びに、1カ月点検ご入庫頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミも高評価を頂きありがとうございます！
これからのアフターサービスやカーライフを全力でサポートして参りますので今後とも宜しくお願いいたします。
諫早店 岩永
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車を探そうと思って相談に行ったら、思ったように動いてもらって、すごく程度のいい車を探してきてくれました！気に入って即購入しました。
購入後もいろいろ相談に乗ってもらって大満足です。
車選びの選択肢としてお勧めです！
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ゆきとひろ様
この度はCX-5ご購入頂き誠にありがとうございました。お車もご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからのカーライフは全力でサポートさせていただきたいと思っております。これからも宜しくお願い
致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてで分からないことばかりでしたけど丁寧に説明してもらいました。
東海マツダ販売（株） 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
大学生００００様 この度は数ある販売店の中より、当店にて『ＣＸ－５』をお選び頂きまして誠にありがとうございます。初めてのお車に『ＣＸ－５』をお選びいただいた事を、心より感謝申し上げます。また口コミのご投稿ならびに、このような非常に高い評価を頂戴致しまして非常にうれしく思います。今回ご購入頂いた『ＣＸ－５』は当店の試乗車として使用されておりました。年式の新しい非常に走行距離の少ない、内外装状態の良いお車で、当店でも自信をもっておススメしているお車になります！今後は新しいお車で様々な場所へお出かけ頂き、たくさんの思い出を作って頂ければこれほどまでに嬉しいことはございません。遠方の為お会いできる機会は少ないかもしれませんが、点検などでご入庫頂いた際にはお車について楽しいお話が出来ればと思っております。お車の事で何か気になる点やご不明な点、ご要望等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 東海マツダ販売 昭和橋店 佐藤 友哉
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めての車購入だったのですが、丁寧な説明と接客のおかげで安心できました。
東海マツダ販売（株） 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Ａｓａうおｊｎ様この度はCX-5のご契約、ご納車誠にありがとうございました。書類のご準備をスムーズにいただけたおかげで納車も早く行えました。初めてのお車ということで分からないこともあるかと思います。その際はお気軽にご質問ください。今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。東海マツダ販売（株）三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で丁寧に対応して頂けました。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
usk-cx-5様 今回ご購入本当に感謝申し上げます。 スタッフ一同うれしく感謝しております。 今後が、大事なカーライフを守る私達お仕事になります。 ぜひ、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車の速度も速く、丁寧な対応をしていただけてとても満足でした！
ＴＯＭＭＹモータース（トミーモータース）
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
Ｔ．Ｏ１９９８様 この度は当店にてマツダ ＣＸ－５をご購入いただき誠にありがとうございます!!!そして、大変高い評価をいただき感謝いたします!!お車のオーダーをいただき少々お時間がかかってしまいましたが無事納車ができ安心しています。お車は気に入っていただけていますでしょうか??少々遠方にはなりますが何かお困りのことなどございましたらお気軽ご連絡くださいませ♪ＣＸ－５で素敵なカーライフをお送りください☆今後ともよろしくお願いいたします!!! ﾄﾐｰﾓｰﾀｰｽｽﾀｯﾌ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回はマネージャーの高橋さんに頑張っていただき納車も早まり整備部の方も大変丁寧にSPクリーニングを施行していただきとても綺麗で新車のような綺麗さですごく満足しています。
見学から購入納車までの流れでとても親身に親切に対応していただいてありがとうございました
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、CX-5のご成約を頂き誠にありがとうございます♪また、このような高い評価のクチコミ投稿まで頂き、改めて深く御礼申し上げます。内外装SPクリーニングの仕上がりは、ご満足頂けたでしょうか？今後も末永くご愛用頂けたら幸いです♪引き続き、レトロフィットキットのご注文もお待ちしておりま～す（＾＾）/
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
ガリバーでCX5を購入しました。今後もアフターサービスお願いします。
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は、当社の画面を通して、マツダCX-5をご購入頂き、誠にありがとうございました。
ガリバーはアフターサービスも充実しておりますので、今後ともご愛顧宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：1
コロナの影響があり現地に行けず購入希望車両の確認ができない状況なのに、購入資金の全額振り込まないと手続き（なんの手続きかを説明しない）ができないと言われ、振込み金額の入金確認ができないと連絡があり、とても不安になりました。入金確認後に送ると言った契約に必要な書類を郵送後の連絡もなく、いつ届くのか催促したら送っておらず、車検証とクルマの説明書が納車後に遅れて一緒に届き、車検を受けたはずなのに最新の車検標章が貼りつけておらず車検が切れた車検標章が貼りつけたままの状態でした。車検証もクルマの説明書も納車した車にはありません。
私が購入した車両はオイル交換警告のインフォメーションがあり、警告情報が消えず困っているのにオイルは交換したと一点張りで対応して頂けず、近所のガソリンスタンドに見てもらい解決となりました。
購入金額振込み前、契約前にボディ、ラケッジスペース、フェンダーモールの傷の写真をたくさん送ってきてくれましたが、運転席から見えるフロントガラスの傷については事前の説明もなく納車した後に初めて知りました。
担当者が休日だったりすると、対応が後手にまわり顧客に関する案件の引き継ぎができていないように感じます。
ジーアフターでは買取り販売を生業にしているようですが、大事な商品である販売車両状態をどこまで把握しているのか疑問が残ります。
振込み前・契約前、誠実に購入車両のマイナスポイントを伝えてほしいのです。
事前説明がなかったフロントガラスの傷について対応して頂けない？のは販売店として如何なものか憤りを覚えます。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
うるとらしー様 レビュー投稿ありがとうございます。 まずは、今回の契約に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。陸送での納車に関して、慎重に進めましたがお客様との相違が生まれてしまいました。お客様の貴重な意見を頂戴し、接客対応向上致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応が親切で、丁寧だった。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ｋ６７２４６７様 ご契約ありがとうございます！ご納車後いかがでしょうか？不安なことがございましたらいつでもご連絡ください！全力でサポートさせていただきます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日ご丁寧に案内してくださり、購入に至りました。
またよろしくお願いします。
（株）トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
マーティーー様
口コミ投稿有難うございます！
スタッフ一同これからもお役に立てるよう頑張っていきます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ご丁寧に案内してくれて気持ちよく購入できました。
またよろしくお願いします。
（株）トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
マタニティマーメイド様
ご購入有難うございました！納車後もしっかりアフターサービスさせて頂きます！
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
私に担当していただいた方は一つ一つ細かなご説明をしていただき、この人から買いたいと思った。
東海マツダ販売（株） 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
Ｋｏｔａ８９様
この度はCX-5をご購入頂きありがとうございました。クチコミへのご投稿・高評価まで頂き大変うれしく思います。
Ｋｏｔａ８９様にとって初めてのお車と言う事もあり、安全装備などや操作等でご不明な点が出てくるかと思いますが、
その際はいつでもお気軽にご相談下さい。またお会いした際”丁寧な接客だった”と思って頂ける様日々精進致しま
す。ご紹介もお待ちいたしております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
東海マツダ販売株式会社 横須賀店 成瀬 充剛
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車買ってよかった
ガリバー 島原店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
ガリー☆，様
この度はガリバー島原店でのご購入ありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございました！
その後お車の調子はいかがでしょうか？
初めてのお車色々とお困り事がありましたら、なんでもご連絡くださいね！
いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
しっかりと傷のあるところや不明な点を説明してもらい納得して購入できました。
またよろしくお願いします！
アクセルプロモーション ＪＵ適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました！
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長をはじめとしてスタッフの方々全員が明るく、とても雰囲気のいいお店です。特に、営業の宇賀田くんにはお世話になりました！アフターも任せて下さいの一言に感動です。また利用させて下さい。
Ｂｒａｔブラット宇都宮 ＶＡＮＬＩＦＥ店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。複数台ご購入くださりありがとうございます。アフターもしっかり対応させていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
こちらの都合で迅速な対応をありがとうございました。大変満足な買い物ができました。
東海マツダ販売（株） 一宮ユーカーランド
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
やたらくるまかえるひと様
この度はカーセンサーへのクチコミ投稿ありがとうございました！
柔軟にご対応いただけた結果、スピーディーにご納車まで行うことができました。
お時間ない中でのご対応ありがとうございました！
まだまだお車のメンテナンスでのご入庫はこれからですが、
引き続きご期待に沿えるよう、スタッフ一同努力いたしますので、
東海マツダ並びに一宮ユーカーランドをよろしくお願いいたします！！！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
納車までスムーズでした
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ニッノ◆様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。納車まで、書類等も早めにご準備いただきご協力ありがとうございます。大事にされてとても気に入られていた車からのお乗り換えありがとうございます。今後とも何かありましたらいつでも当店へご来店いただければと思います。本当にありがとうございました！担当：宮城
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探してた車がすぐ見つかってよかったです！
ご縁があればまた通わせてもらいます！
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
くいたろう様
この度は当店のご利用ありがとうございました！お探しのお車でとても良いものを一緒に見つけれられて嬉しく思います！！！新しいお車への乗り換えで多少ご不安などもあったかと思いますが、当店へお任せいただき本当に嬉しく思います。保証やコーティングもお付けいただきましたので今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします！ 担当；宮城
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が親切で、丁寧だった。
ガリバーアウトレット 岸和田和泉インター店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ｋ６７２４６７様 ご契約ありがとうございました。今後も困ったことがございましたら全力でサポートさせていただきます！いつでもご相談ください！
