総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく元気な対応で良かったと思います。
グッドスピード 小牧ミニバン専門店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は問い店のご利用を頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。今後も点検等ございますので、ぜひ末永く、グッドスピードをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に良く対応をしていただきました
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足を頂けておりますご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。今後とも何かございました際にはどうぞ遠慮なさらずに何でもご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーナビの操作の仕方やアフターケアの仕方など親身に教えていただきました!購入後も安心できます。次回もお願いするつもりです!
オートバックスカーズ 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
大変ありがたいお言葉ありがとうございます。オートバックスならではのカー用品にも幅広く対応させていただきます、今後もどうぞよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客 値段 整備 点検
どれを取っても
最高の車屋さんです!!
親身に相談に乗ってくださり
車も金額的にも
こんなにサービスしてくださるの!!
と感動しました(^^)
また、利用致します!!
末長くお付き合い出来る車屋さんです
CARTECH/カーテック
(新潟県・上越市)
販売店の返信
Cx-5カスタムさま 多数ある中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また満点評価までいただきスタッフ一同心から感謝しております。お車のこと何でもご連絡いただければ全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの丁寧で的確な説明により、気持ちよく購入することができました。店長さんもわざわざご挨拶頂き有難うございました。店長さんの店作りのこだわりが、店内の各所の細かい所まで行き届いているのを感じました。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
又一様
この度は、グッドスピード守山店にてマツダ・CX-5をご購入頂き、誠にありがとうございます。
またお車だけではなく、担当やお店も大変気に入って頂き、
嬉しく思っております。
再度、点検等又一様がお越しいただく際には、
今以上に雰囲気のよいお店にできますよう従業員一同頑張ります!
又一様のご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
やはり心配されるのは修理歴。
直接言って話を聞くのはもちろん、メールでの対応もしっかりしてくれます。
走行中の万が一の保証にも入れはますので安心して運転できます。
修理が近くのディーラーで行えるのはありがたいことです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きましてありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてありがとうございます。今後もご購入頂くお客様に安心してご購入頂ける様、修復歴の説明やお車の説明を分かりやすくお伝えできるように日々、勉強して参りたいと思います。今後もお乗換えやメンテナンスなど、何か御座いましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変素晴らしい車屋です!
是非皆さんも御来店されてはいかがですか?
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ぷりーん様、この度はお車CX-5を御納車させて頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂きまして、大変感謝しております。メンテナンスなどで今後もご活用頂ければと思います。
末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初に、色々と親切にしていただき本当にありがとうございました。
お世話になった販売店に対しては少々失礼な表現になるのかもしれませんが、最初はそれほどの期待をせずに価格のみを重視して問い合わせをしていました。
これは私の偏った考え方なのかもしれないのですが、車を買うならやはりメーカー系の看板があるディーラーの方が対応やサービスも上だと思っておりました。
ところが今回ウェーブジャパンさんにお世話になってその考えは.180度変わりました。
販売店に関しましてはそれは多くのお店に問い合わせをしたり訪ねたりしましたが、最近ではディーラーの方が客に対してやや上から目線的な雰囲気や、営業マンが頼りない感じのところが多かったように思います。
正直、そのような中でウェーブジャパンさんを訪ねたのは、対応への期待と言うより価格の方を優先したからでした。
対応に関しては「ディーラーでこの程度なのだからそれ以外の店はもっと下だろう」と思ってました。
今から思えばそんな考えをしていた事を本当に申し訳なく思ってます。
訪ねてみて、話をしてみて、その考えはどんどん変わり、気が付けば私も気持ちよく契約をしていました。
とにかく接客対応がとても良かった。
車の説明などに関しては「ディーラーより細かいのでは?」と思うほど納得の内容で、価格の方もとても満足でき、これは私の偏った考えを変えるのには充分すぎるくらいに全てが完ぺきでした。
納車までの期間もとてもスムーズに進めて頂き、大満足のうえで車を入手する事が出来ました。
ここういった販売店で新車を買う方法は、知ってる人はそれなりに居るのかもしれませんが、少なくとも私としては初体験でまさに目から鱗が落ちました。
これからは私も出来る限りウェーブジャパンさんを広めて行こうと思うフリークになります。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。様々な角度から弊社を評価して頂けました事にとても感謝を致しております。お客様ごとにそれぞれ違う思いがございますものを出来る限り汲み取らせて頂くのが第一の勤めと心得ておりますので、これからもより一層精進を致してまいりたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
クチコミは見てCX-5の購入を決めました。こらから大事に乗っていきたいと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約を頂きましてありがとうございました。またこの様な高評価を頂きましてありがとうございます。これからも長くお乗り頂ける様、お客様のカーライフをサポートさせて頂ければと思いますので、メンテナンスや車検の際にはぜひお声掛けくださいませ。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんが丁寧に説明してくださり助かりました。 車両の値段は、安いです。 また次回も利用したいと思います。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
JKLMN20様、この度は当社でCX-5をご成約いただき誠にありがとうございます。
また点検や車検等もございますので是非、当店の方をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの車に対する熱意が伝わってくる接客。それでいて、お客様目線での対応、 価格もgoodです。
車買取大王
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
かいとDX様 当社で購入されたお車で乗り換えもしてもらいありがとうございました。CX-5は人気ですので当社でまた販売できありがたいです。丁寧に乗ってもらったので磨きと内装クリーニング、整備させてもらってからまた販売させていただきます。お友達も紹介してもらいありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。 担当 本橋 靖規
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー以外で新車を購入するのは初めての試みでした。
新古車も含めて検討をしている中でウェーヴジャパンさんとめぐり逢いました。
最初は価格の安い理由がまったく解からずに、どちらかと言うと疑いの目からお話をさせて頂きましたが、よくよく説明を聞けば車を買うにはこういう方法も有るんだなと十分に納得が出来て、その後は不安も無く契約をして納車となりました。
お店もセンスの良いショールームでディーラーっぽいガチャガチャした感じが無いところも気に入っています。
買い物をするのは物選びの他に店選びでも自分に合うかどうかが重要なので、その点で言えばウェーヴジャパンさんは物も良く店も良いと思います。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。ご満足を頂けておりますご様子は私共にとりましても何よりの励みとなります。これからもご期待に沿えますよう精いっぱい努めてまいりますので、引き続き末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
率直に言ってとてもよい買い物ができました。CX-5 XD Lの後期型に惹かれ新車での購入を検討していました。最初はやはり近くのディーラーに行き試乗後に価格交渉をしましたがMC直後だったこともあり値引きが渋くXD Lをあきらめプロアクティブにしようと思っていました。そんな時にネットでこちらのお店を見つけその値引き率の高さに驚きと不安を同時に感じました。幸いなことに自宅からお店までは60キロ位の距離でしたので先ずは足を運んでみました。突然の訪問でしたが江森店長に快く対応して頂きとても好感が持てました。その際に提示して頂いた価格であきらめかけていたXD Lを再検討することができました。その後、電話やメールでの質問にも親切に対応して頂き最終的には安心して成約できました。成約の際にはいろいろな無理を言ってしまいましたが良い条件を出してもらえましたし、もちろんディーゼル補助金の申請もきちんと対応して頂きました。私の場合オプションでガラスコーティングを施工してもらいましたが納車のタイミングに合わせて一番きれいな状態で引き渡して頂きました。そういったところにもこだわりを感じました。もちろん、内も外もピッカピカの新車です。新車なので納車後の保証についてはディーラーに持ち込めば問題ないですし何と言ってもこちらのお店だからこそXD Lを購入できたと思います。ディーラーでの見積もりであきらめかけている方、是非江森店長に相談してみてください。とにかくお勧めしたいお店です!
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
koukosanCX-5様
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
他県より何度も足を運んで頂き、嬉しい限りでした。
また、部品が欠品しており納車時に完全な状態でなかったことを改めてお詫び申し上げます。
昨日部品が入荷しましたので本日到着すると思われます。
是非お近くにお越しの際はお立ち寄りください。
永くお付き合いが出来ることを願っております。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1から10まで対応していただきました。
また宜しくお願いします。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
好好様、いつもお世話になっております。 この度も当社にてCX-5のご購入誠に有難うございました!
今までお乗りのお車で車検を通すか、CX-5で良い車輌があれば乗り換えるか?というご相談を頂いており、ギリギリのタイミングでご希望グレードよりワンランクアップの車輌がご提供出来ました! また車検や今後のカーライフをお手伝い出来ればと思います。 クチコミの高評価も誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度は最初から最後まで迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。
お店関係なく、新車購入であるため中古車購入時と比べると、まだ安心感はありましたが、それでも大きな買い物を実際に自分の目で買う車、販売店も見ずネットで、しかも県外でと不安要素が大きかったのですが、江森さんは常に迅速で丁寧に対応して下さるので商談が進むにつれ、安心へと変わりました。全然顧客に歩み寄らない近所のディーラーより、断然おすすめできる車屋さんです!関西の方へも出店お願いします!
これからも相談等、アフターサービスを宜しくお願い致します。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
D/T様
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。
遠方のお客様は常に不安だと思います。
少しでも安心して頂くために頻繁にメールさせて頂きました。
お忙しい中の度々のメールにもご対応いただき誠にありがとうございました。
もしD/T様が横浜に悪阻日に来られる時がありましたら是非お立ち寄りください。
コーヒーをお入れしてお待ちいたします。
今度ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店で買いたい車があればぜひこのお店をお奨めします。メーカー保証もディーラーと同じように受けれます。何より、店長の江森さんがとても信頼できる方です。少しでも安く購入しようと新古車を探していたところ、新車なのに大変お得な価格を提示しているこちらのお店を見つけ、口コミをみるとよさそうなお店であり、また場所が市内だったので、次の日の朝一で出向いてみました。アポなしなのにもかかわらず、大変親切に対応いただきました。またクリーンディーゼルの補助金申請についても、くるま紹介カードについてもすごく親身になって対応いただきました。その後、お店でいただいたおいしいコーヒーのコーヒーメーカーの機種や豆をメールで聞いたら、丁寧に教えていただきました。私も仕事でお客様と接することがありますが、江森さんを見習おうと思いました。本当に江森さんから購入できてよかったです。ありがとうございました。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
mrjun様
この度は当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。
こちらこそ即決でご購入いただき大変感謝しております。
私の自宅からも非常にお近くにお住まいなので、今後何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
お車はご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりなので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地元のディーラーと価格で折り合いがつかず、インターネットで価格を調査していた時こちらのお店を見つけました。
試しに見積依頼をしてみると直ぐに返信が来て価格の安さにビックリ。
陸送運賃及びオプションを足しても地元のディーラーより大幅に安いんですよ。
その後、電話にて数回やり取りをした後購入を決めました。
その際、江森さんに価格が安い理由を聞きましたが単純明快な理由で納得しました。
安すぎて逆に心配されている方は是非理由を聞いてみてください。安心できますよ。
支払いに関しては注文後に手付けの10万円を振り込み後、車がmaxさんに搬入されてから画像を送って貰い私が確認後に残金を支払うという方法だったので安心できました。
車庫証明の取得方法など事細かに教えて頂き助かりました。
「分らない事があれば何でも聞いてください。」という言葉だけではないスタンスが素晴らしい!実際、メールで問合せしても直ぐに返信が頂けました。
電話での対応もハキハキされており大変好感がもてます。
社外品のオプションの取付けも江森さんにサービスでやって頂き感謝しております。
総評として非常に満足しております。
江森さんともお会いしたかったですね。
有難う御座いました!!
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
shishimaru様
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
良い評価を頂き本当に感謝しております。
やはりお客様は遠方であれば車が到着するまで心配だと思います。
少しでもご安心頂けるようにメールでの御連絡は絶やさないようにだけを気を付けていました。
また何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。
私もshishimaru様に是非お会いしたかったです。
もしお仕事やご旅行で関東に来られる際は是非、お立ち寄りください。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々相談に乗って頂き安心して取引できました。
こちらのわがままに対応して頂きありがとうございます。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。 メールや電話でのやり取りとなる商談の中で、私共へ全幅の信頼を頂けました事を大変嬉しく思っております。 今後も何かございます際には遠慮なくお申し付けければと考えておりますので、末永くどうぞよろしくお願いを申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予約もせず来店しましたが、丁寧に対応して下さいました。車の知識があまりない私でしたが、説明を細かくして下さったので、安心しています。ありがとう御座いました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は御契約頂きましてありがとうございました。また、レビュー投稿ありがとうございました。クリーンディーゼルは走りも良く、経済的ですのでこれからレジャー大活躍してくれると思います。ぜひ、満喫して頂ければと思います。今後のメンテナンスや車検等もご相談頂ければと考えております。また只今、ユーパークではご紹介キャンペーンを実施しております。、お知り合いの方やご家族の方をご紹介頂ければ2万円のプレゼントがありますので、こちらも合わせて宜しくお願い致します。 今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠い県外からでしたが丁寧な説明と親切な対応でとても安心して購入する事ができました。こう言う車屋さんもアリだと思います。まだまだ先の話にはなりますが次回の買い替えもお願いしたいです。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠ありがとうございました。
「安心して」と言って頂けた事はとても嬉しい限りでございます。
これからも何か有ればいつでもご相談下さいませ。
