総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していた、アテンザワゴンのグレード、カラーがfieldsさんより掲載されてたので、アポなしで伺いました。店長さんの穏やかな人柄と、クルマが本当に好きな人なんだという事がよくわかりました。クルマは高い買い物ですから、いくら自分の希望の物件であっても信頼出来ない人からは買えません。fieldsさんでアテンザワゴンを購入してよかったです。信頼出来る店長さんです。私も接客流通業に携わる者ですが、改めて顧客と売り手の信頼関係の大切さを再認識致しました。この度はありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
Fields(フィールズ)
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は、アテンザワゴンのご購入ありがとうございました。
このような評価をして頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に信頼していただけるように、日々頑張っていこうと思います。
また、お車の事で何かありましたらいつでもご相談ください。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オークションで車を探してもらい、現車確認をしたときは満足できるものではなかったですが、こちらの要望以上の仕上がりで満足し、気に入って大切に乗ってます!
カーライフラボ リライオン
(福岡県・朝倉市)
販売店の返信
この度は、注文車のご購入誠にありがとうございます☆
私としても希望をしっかりと叶えたいと思い出来る限りのことをさせていただきました。
その結果、大変気に入っていただきとても嬉しく思っております(#^.^#)
またその後のご紹介も本当に感謝しております!!!
これからも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中村様に担当頂き大変良かったと思います。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入するつもりではなかったが全損になりしょうがなく購入した。
同程度の車を探してもらった。
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
掲載写真通りのキレイな車に大満足です。細かい汚れや装備の動作などにもしっかりその場で対応していただいたことや、不安や疑問点にも丁寧にご説明いただいたことで信頼できるお店だと感じました。長々と現車確認してしまいすみません。
前に中古車を購入したとき車輌価格にかなり上乗せされ契約後のやり取りにもトラブルがあり、業界に不信感を抱いていました。こちらでは営業のNさんの明るい接客と真摯な対応に安心し色々わがままを言ってしまいましたが頑張っていただき感謝しております。お店によってこんなに違うのかと感じました。
納車はこれからなので手続きや整備よろしくお願いします。楽しみにしております。
少しだけ気になった点としては、来店時にどこから入っていいかわからず敷地を無駄にウロウロしてしまいました。中古車屋さんなので出迎えとは言いませんが、案内表示の充実や受付のような場所があるといいのかなと思いました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ttomo117様この度は「アテンザワゴン」をご購入頂き誠に有難うございます。
担当を務めさせていただいております中村です。
今回はこのような高い評価を頂き社員一同心からお礼申し上げます。
ご指摘も有難うございます。案内表示や受付等のサービス内容を向上・改善に努めて参ります。
ご納車やその後までしっかりご対応させて頂きますので今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速且つ御丁寧な対応に感謝してます。
アップル八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度は、アテンザワゴンのご購入ありがとうございます!ご購入は、まだ先のご予定でしたが、お車を大変気に入って頂き代替えのお手伝いが出来て大変良かったです。これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店の対応はすばやく助かりました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
SKマン様この度は当店にてマツダ アテンザワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思っていたよりもキレイでした。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当店にてご契約並びにクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に接客してくださり、いい車も買えてよかった!
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中からネクステージを選んで頂きありがとうございました。いいお車をご提案でき、ご満足して頂けて大変嬉しく思っております。また、点検の時にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
認定中古車ということもあってか、状態がすごく良いものに出会えました。対応も良くアフターフォローまで迅速にやっていただき、車種・販売店共にすごく満足しています。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■enpty様■__お世話になっております、担当の柄澤です。この度は数あるおクルマの中から当店のアテンザワゴンをお選びただき誠に有難う御座います。またクチコミのご投稿も誠に有難う御座います。enpty様のお言葉を励みに今後もお客様の笑顔を増やせるよう取り組んでまいります。
__★ご縁があってお選びいただいたアテンザワゴンは、当社で取り扱っている中古車の中でも品質の確かな「マツダ認定Uカー」です。ただ単に新車・中古車という区分けではなく、その間に「マツダ認定Uカー」というジャンルが今はあり、その使用履歴・品質・アフターサービスなど、私共マツダディーラーとして皆様に楽しく安心してお使いできる高品質な商品としてご案内させていただいております。気に入っていただけたようで何よりです!
__★今回、お引渡し後に不具合が出てしまい、ご迷惑をおかけいたしましたが、打ち合わせさせていただきましたアフターフォロー店舗との連携、そして何よりenpty様からお早めにご連絡いただけたことで、当社としても素早く対応ができました。お詫び申し上げると共にお早めにご連絡いただけたごとに改めて感謝致します。
__★これからはアフターフォロー担当店舗より点検や車検など、定期的にご案内いたしますのでご安心ください。今後も安心してenpty様が快適なカーライフを送れるようしっかりサポートさせていただきます。これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家が近いという事だけではなく、一番は店長様をはじめスタッフの皆様のとても気持ち良い対応に、ここで買わねば誰が買うと言う店です。色々な無理なお願いや、急な対応にも本当に気持ち良く対応して頂き感謝です。今後は子供達も車を、、、となったら、まずここで相談?だけでなく購入する事になるだろうなと思う今日この頃です。良い車を有難うございます。
モーターネット 名古屋本店
(愛知県・清須市)
販売店の返信
カミ様 この度はアテンザワゴンの御成約・御納車有難う御座いました。カミ様こそお客様という立場でありながらいつも私達スタッフにとても配慮をして頂き対応して頂いている事に感謝をしております♪今回、御購入して頂いたお車がディーゼル車という事もあり、まめにオイル交換に来て頂ければ幸いです!お会い出来る事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております☆今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
高速道路等の道路状態が良い所では快適な乗り心地です。ただし通常の道路ではゴツゴツ感が残り、硬めではあるがしなやか差にやや欠ける。またややロールが大きく感ずる事がある。直進安定性はそこそこあるがハンドルのどっしり感は弱い、またハンドル切ってもonーloadでカーブを回って行かない、ややオーバーシュート気味となる。
千葉マツダ ユーカリが丘店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今回頂きましたご意見に関しましてご参考にさせて頂きたいと思います。今後ともどうぞ千葉マツダ ユーカリが丘店を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、アテンザワゴンをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。またクチコミの投稿も有難う御座いました。楊様のご協力でスムーズに納車までたどり着けました事、改めて感謝いたします。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然のアポイントにも丁寧に対応して頂きました。
クルマも綺麗な状態でしたので即決できました。
交通量の多い道路沿いな事以外はおすすめなお店です。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
限られた予算内で早急に仕事の足が必要だった為、ネットで検索しながら探していましたが、
社内の方からカーセブン大洲店勤務の営業の方を訪ねろ!と強く押され、勧められるままに
訪問。すると、ネットで検索し想定していた車格よりグレードの高いものでより条件がよい車を
紹介して下さいました。
迷わず即決!納車もスピーディーできれいにメンテナンスされていて想像以上に満足な車を手にする事が出来ました。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
ひろふのなお様、こちらこそ即決頂きたいへんありがとうございました。
この度はこのような高い評価もいただきまして、店舗社員一同心から感謝しております。
大変助かりました。
何かお困りの際は、何なりとお申し付け下さいませ!
今後とも何とぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
島村さんに担当いただきました。
入店してから席の移動案内までスムーズかつ丁寧で気持ちが良いです。
店内も明るく、購入した車も日陰で管理してくれていました。
車購入までの手続きもメールと電話を交えてとても早急にご対応いただけました。
(ついでに、コロナ対策もバッチリでした。ボールペンは目の前で消毒してから渡してくれます)
お店が近所であれば、その後のメンテナンスも是非お願いしたいと思える担当さん&お店でした。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
お褒めいただきとても嬉しいです。良いところはもっと良くしていくよう頑張ります。
次回も何かありましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで親切かつご丁寧にありがとうございました。
カーセブン カーセブン湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店にてアテンザワゴンをご購入頂きましてありがとうございます。 書類の手配等も迅速に用意頂きまして助かりました。 また、お車の事で何かございましたらお気軽にお声かけ下さい! この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
現住地の四国から近いということもあり、関西での購入を考えていたところ総合評価が高い
このディーラーでアテンザワゴンを購入させていただきました。
実際にお店に行っておらず、遠隔での契約でしたが
時間のストレスを感じさせない丁寧かつ迅速な対応でした。感謝します
KS-selection ケイエスセレクション 和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
yossy1220様 この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。またこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく 思います。ご納車から少し経ちましたが、お車の調子はいかがでしょうか。 お客様満足度の充実、アフターフォローにもお役立ちできるよう努めていきますので、今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くて、ここまでしてくれるのかと驚きました。
エンジンなど気になる部分の写真、手続きの方法などすぐに返信が来たので安心しました。
整備もしっかりされていて、茨城まで快適に運転し帰れました。
Spring Field スプリングフィールド
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご成約頂きまして誠に有難うございます。またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズにお手続きしていただきました。
信頼できるディーラーです。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Masa.kiT様 この度はアテンザワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!今回のアテンザワゴンはロングドライブに適したディーゼル車です。特に高速走行等で性能を発揮します。ご通勤で高速も使われるという事ですので、より快適にお乗り頂けるかと思います。これからも長く大切におクルマに乗って頂ける様、おクルマに関する事はトータルでサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当:石原 道裕
