総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望の車が購入できて満足です。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
barefoot様 この度は中古車のご購入、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
商談時からご契約、ご納車に至るまで書類の準備等、迅速な対応頂き大変感謝致しております。
新しいおクルマで素敵なカーライフをお過ごし下さい。
また色々なお話が出来るのを楽しみにしています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
東海マツダ販売株式会社 平針ユーカーランド 松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が乗っている車種でしたので、安心して購入できました!
清水さん、たくさんアピールして頂きありがとうございました!
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフみなさんの対応がよい。
車の説明をしっかりしてくれる。
九州マツダ 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
もんてぃ様 この度は、口コミへのご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、とてもうれしく思います。これからも、お客様にとってより良いサービスの出来るお店になるよう、日々精進して参ります!どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ車を初めて購入しました。手続きなども丁寧にご対応頂けたのがよかったです。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
Carbuyers様 この度は数あるおクルマの中から当店のCX-3をご購入頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿、ならびにこのような高い評価を頂き大変嬉しく思います。
何度も足を運んで頂き書類等の準備を迅速に進めることが出来ましたこと 合わせて感謝致します。
また、お乗り頂く上でご不明点やご質問も出てくるかと思います。
その際は些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にご相談ください。
今後もCarbuyers様の良きカーライフパートナーとなれるよう、
精一杯努めさせていただきますので末永くお付き合い頂ければ幸いです。
東海マツダ販売株式会社 平針ユーカーランド 松沢 翔太
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの案内がとても親切丁寧で即断即決で買いました!
納車までの手続きもとてもスムーズで助かりました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
やっほほ様 この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。また、このようなクチコミも頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう、業務に取り組んで参ります。またお車のことでご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。お住まいの地域からは少し遠いですが、お近くまでいらした際は是非当店に遊びに来て下さいね。 東海マツダ販売(株)横須賀店 半月 隆平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全然車種などわからず来店しましたが、とても親身になって選んでくださいました!
担当さん、ありがとうございました!
東海マツダ販売(株) 春日井ユーカーランド
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ブルージャスミン様
この度はユーザーレビューにて高評価を頂き誠にありがとうございます。お店一同御礼申し上げます。
一番気に入っておられた色のCX-3が見つかり、喜んで頂けて、私もうれしく思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも長いおつきあいよろしくお願い致します。
東海マツダ 春日井UL 青木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の納車までの期間もしっかりとサポート頂き
大変満足しています。
車を見に行くだけと思って行ったのに気づいたら購入していた
と言うくらい値段、車の質がいいと思います。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
コロ様。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。破格とも言えるお値段であの綺麗なCX-3を変えたのは本当に運命だと思います!!これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入のため、10店ほど販売店を訪れました。その中でも、一番親身になって話をしてくれた販売店さんです。購入後も連絡をくれたりと、信頼できるお店です。これからも長い付き合いをしたいと思います。
マツダオートザム手稲
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
urenkon様 コメントありがとうございます。中古車は高額でありながらリスクも含んだ商品です。それゆえに「正直に誠実に」が一番だと思っております。今後もurenkon様に信頼されるよう努力しますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてマツダ車オーナーになりました。
中古車でありながら、気になる箇所は整備して渡して頂き、さすがディーラーさんだねと感心し、また、納期が大変短い所、間に合わせていただいたこと感謝致します。担当のO氏には、いろいろと相談にのって頂きました。車選びで悩まれている方がいれば、こちらの店舗も候補に入れてみても良いのではないでしょうか。最近の車の技術の進歩に驚きながら、楽しんで乗っておりますよ。
(株)甲信マツダ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
■うみさる様■この度は数ある販売店、中古車の中から当店ならびにマツダCX-3を選んでいただき、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミもいただき、大変うれしいですし、日々の取り組みについて改めて身を引き締めて取組む所存です。__★他のお客様のクチコミ返答でも書きましたが、当店のコダワリは納車前予防整備です。当店は車両価格に消費税と整備費用を含めておりますが、その見えない内容こそ、お客様からすれば一番気になるところでしょうし、当店としては、マツダ全国保証でサポートできるとは言え、その保証が「活躍」することなく快適にカーライフを楽しんでいただきたいという想いからです。もちろん保証付きですので不調の際はしっかり対応させていただきますが、やはりその間ご不便かけてしまいますので極力そうならないように、です。__★私自身、車が好きでこの仕事に就いて20年が過ぎました。少しでも車の魅力、車を手に入れることで広がる「できること」など、カーライフ全般を中古車を通じて皆様と共有できれば、と考えております。それには、保証だけでなく、ロードサービスや自動車保険も含まれます。そして今後(現在進行形ですが)は、中古車でも安全装備がついた車が増えてきましたので、高齢者の方へのご案内も入ってくる時代となっています。__★お店への評価いただき、ありがとうございます。現代はカーセンサーネットを中心に、ネットで中古車を探すことがごくごく一般的になりました。だからこそ、車の品質や整備に対する取り組みは今まで以上に必要ですし、そんな時代だからこそ、改めて大切なのは「お店選び」であり、「現車確認」です。これは車探しツールがどんどん新しくなっても、変わりません。玉石混交のこの中古車業界において、私たちディーラーだからこそ、「けん引していかなくては!」という勝手な自負(苦笑)のもと取組んでいます。__★CX-3でのカーライフ、楽しんでいただけているようで何よりです。いろいろな機能が洗練されているマツダ車です。これからはメンテナンス等を中心にサポートいたします。これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
cx5、cx8は大きいのでcx3にしました。
友達をのせてたくさん出かけようと思います。
ガリバー 21号可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
かおるこ様この度は当店をご利用いただきありがとうございました!!
ご友人の方とも素敵なカーライフを送っていただけるよう
スタッフ一同アフターサポートさせていただきますのので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が丁寧で初めての車購入でしたが、
不安なく進めて頂きました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
...ヤマダタロウ...様この度は当店にてマツダ CX-3をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
2月3日に全額入金して22日に納車になりました。結果、夏ワイパーにSDカード無し。他に頼んでいた事も確認していただけずに…。
納車日が二週間前からわかっているにもかはかわらず、時間連絡すると言って、忘れていた様子で…。
前々日に私から電話連絡すると、行く時間にお客様との約束があるので早く来てくれと言われ、言われた通り早く行くと、接客でかなり待たされ。
納車の19日前にお金を全額入金したにもかかわらず、この対応はないと思い。投稿させていただきました。
お金が入金したらもう、終わりで次の購入するお客が大事なのか?
ルーフボックスの取り外しは鍵がないのでぶち壊さないと取れません。と言われ、車の仕入先に確認したら、ありましが、キレイにとれるかは、やってみないとわかりません。など…。
私が気にしていたルーフボックスを外した跡、キレイになってるかも確認せずに、夏ワイパー、SDカード無し。とても不愉快な気持ちになることが多々ありました。
納車日のお話も業務的で一方的な雰囲気での話で。
会社全体が社員教育がなってないと、感じました。
唯一、整備のなかじまさんは親身に対応して頂きました。
どうも、ありがとうございました。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
000333様
この度は弊社でのご購入ありがとうございます。
また、ご説明の行き違い等でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
冬ワイパーについてはオプション扱いとなり、通常は付属していない点と
ドライブレコーダーのSDカードが付属していない為、ご使用になられる際は別途ご購入が必要となる旨は
本来ご契約前に担当営業よりご説明させていただく項目となっておりますが、不十分なご説明となりおり
ご迷惑をお掛けしております。
冬ワイパーにつきましては、入荷次第サービス担当よりご連絡を入れさせていただき、ドラレコSDカードにつきましても
その際に適合規格のご説明をさせていただければと思います。
ご納期につきましても、お客様から変更のご希望があった際に極力早めさせていただく様に調整を致しましたが
結果としてお待たせする事となってしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうございます。
ご指摘を元に、再度教育を徹底し今後ご不便をお掛けしない様に努めて参ります。
また新たなご意見等ございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で分かりやすく説明して貰い、安心して車を購入出来ました。
お店も綺麗で清潔感があり、良かったです。
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
お世話になります、noritama5011様、このたびは、お車のご購入、並びにカーセンサーのクチコミを投稿頂きまして、誠にありがとうございます。納車まで色々とご尽力頂きまして、ありがとうございました。スムーズに納車日を迎えられたのもはnoritama5011様のおかげです。ご希望のボディカラーやナンバーなど、愛着を持って大事にお使い下さいませ。これからのカーライフのアフターフォローもしっかりとサポートして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。
東海マツダ販売(株)半田武豊店 佐藤 充長
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客がよかった!
お店の雰囲気もよくまた来たいと思った!
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
しん828様
この度はガリバー久留米みやき店をご利用いただきありがとうございました!
今後もよりよいお店を目指して邁進してまいります。
アフターなども含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の車をマツダさんで購入しました!
説明も丁寧で分かりやすく初心者の自分でもスムーズに行えました!
車自体も性能が良く装備が充実していてとても気に入っています!
東海マツダ販売(株) 羽津ユーカーランド
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。初めてのお車にマツダのお車をご購入して頂きありがとうございした。販売店の評価もこの様に高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。この評価を下げる事なく、これからもスタッフ一同努力していきます。今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです。
またここで購入しようと思います!!
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
たけ@@@様
この度は当社でお車をご購入いただきましてありがとうございます。
また、このような評価をいただきありがとうございます!
これからもしっかりとお車のサポートをさせていただきますのでよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
はじめての車の購入で、右も左もわからない状態でしたが詳しく教えて下さり親切だと感じました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ohihsさま この度はお車のご購入いただき誠にありがとうございます。今回ご購入いただいたお車は安全装備も充実しておりますが、その分操作スイッチ等も多くございます。その上、運転も慣れない内は、戸惑うこともあるかと思いますが、もし気になることや不安なことがございましたら、どうぞ遠慮なくお問合せください。店舗スタッフ一丸となりフォローさせていただきます。お住まいの地域からは少し遠いですが、また点検等でお越しいただきました際は、よろしくお願い致します。
東海マツダ販売(株)横須賀店 半月 隆平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々無理を言いましたが、終始満足できるご対応をして頂きました。マツダで考えていましたが、専門的な知識やアドバイスをして頂き、雰囲気も明るく、楽しい買い物ができました。口コミ通り、気が良い上田さんでしたっ!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
mie01様 この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
林さんに対応してもらいましたが、とても親切でわかりやすい説明のおかげですぐに車を決めることができました!
東海マツダ販売(株) 関ユーカーランド
(岐阜県・関市)
販売店の返信
Hiroshi9605様CX-3ご購入ありがとうございました。初めてのお車のご案内が出来まして大変うれしく思います。
これから長いお付き合いよろしくお願いします。ご不明な点などありましたらいつでもご連絡ください。
東海マツダ関UL 林 剛史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたがとても丁寧な対応で安心して車を買うことが出来ました。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
芋漢様
この度は数あるおクルマの中から当社のCX-3をご購入頂き誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿、並びにこのような高い評価を頂き大変嬉しく思います。
初めてのおクルマということで慣れないことや不安等あるかと思いますが、
芋漢様のカーライフが素敵なものとなるよう全力でサポートさせて頂きたく思いますので、
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。
初めてのおクルマを当社でお選び頂き誠にありがとうございました。
東海マツダ販売株式会社
平針U/L
松沢 翔太
