総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで丁寧な対応で心地よかったです。
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新人さんだったが、とても親切な対応でした。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
たけ様、この度はお車のご購入及び口コミ投稿していただき、誠にありがとうございました。 お手数をお掛けしたかと思いますがご協力頂き大変助かりました、ありがとうございました。お車を気にいっていただき、良い対応とご評価していただけて大変嬉しく思います。 お車CX-3のメンテナンスなどお任せください、また、お困り事などございましたらお気軽にご連絡ください。 たけ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。東海マツダ販売株式会社 市橋店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様がとても親切、丁寧に対応していただけて嬉しかったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ムツゴロウ 様 この度は当店をお選びいただき、ありがとうございます。楽しくお使いいただけれたらと思っておりますので、今後も何かございましたら何なりと申し付けくださいませ。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。東海マツダ販売 各務原店 藤本
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
接客が微妙でした
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
むー様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてGulliverさんで車を購入させていただきました。こちらの希望通りの車を探してくださり納車してくださいました。6年乗りの中古車ですが メンテナンスがしっかりされています。おまけにまるで新車の様にピカピカにコーティングしてくださいました。アフターサービスもバッチリセッテングされていますので安心して車を乗りこなしたいと思っています。この度は本当に有難うございました!
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてCX-3をご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
東海マツダ 各務原店でCX-3を購入させていただきました。
接客も丁寧で、ご質問にも的確に返答してくださるので、安心して納車日を迎えることができました。
今後も頼らせてもらいます。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
はやっくす 様 この度は当店をお選びいただき、ありがとうございます。今後もより良いご案内が出来たらと思っております、ご不明な点などございましたら何なりと申し付けくださいませ。 東海マツダ 各務原店 藤本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて新車購入させて頂きました。不安なこともありましたが、車のことや保険のこと等、丁寧に教えて下さりありがたかったです。
マツダオートザムヤマト
(長野県・松本市)
販売店の返信
す様
この度は、新車のご購入頂き誠にありがとうございました。
納車まで少しお時間が掛かってしまいましたが、ようやく無事納車になりました事を私共も大変嬉しく思います。
お使い頂いてご不明な点等は、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態の説明やサービスがとても素晴らしいものでした。スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に接してくださいました。
千葉マツダ 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
みよかわ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入した車が想像していたよりも綺麗でした。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
R様
この度は「CX-3」をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車にも慣れていただき、楽しくお乗り頂けて、大変嬉しく思っております。お車の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほかの皆さまのクチコミ通りの誠実なお人柄と迅速かつ丁寧なご対応で、問い合わせから納車まで何の不安もなくくるまをお迎えすることができました!
くるまの購入ははじめてのうえくるまに詳しいわけでもないため、最初にコンタクトを取るまではものすごく緊張していたのですが、最初の問い合わせにすぐ(本当にすぐでした、体感としては秒です笑)お返事をいただけたことと、『くるまの良いところも悪いところもお伝えする』というお言葉の通りに耳障りのいい話ばかりではなくたくさんの重要な部分も忖度なく教えていただけたことに安心感と心強さを得られたことが、購入を決める大きな決定打になりました。
わたしのやらかしにより納車までにとんでもないレベルのお手数をお掛けしてしまったのですが(その節はたいへんご迷惑をおかけしました、ありがとうございました……!)、嫌な顔ひとつせず親身にご対応いただけたことにもものすごく救われました。
中古車とはいえくるまは決して安い買い物ではなく、そのくるまを見たり実際に乗ったりすると折に触れて購入までのプロセスや物語を思い出すことになると思うので、どんなくるまを買うかだけでなくどんなくるま屋さんにお願いするかというのも命運を分ける大きな要素だと思うのですが、山下さんに任せていればきっとこの思い出も素敵なものになるに違いない!という直感を信じて本当によかった、とお迎えしたくるまのハンドルを握りながらしみじみ思っています。
商魂ではなく、くるまが好きだという熱い気持ちで、くるまが欲しい人とその人にぴったりの一台の縁を結んでくれる最高のくるま屋さんでした!
今後もし乗り換えやセカンドカー等を検討することになったときも絶対また山下さんにお願いしたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
クルマのことは私に一生任せてください。プロポーズいただいたみたいで嬉しいです。^ー^ 女性一人での車探しはわからないことだらけで不安もたくさんあったと思います。そんな中でクチコミを読んでくださったり、クルマを選ぶ時に私を選んでくださったこの期待にお応えできたようでよかったです。私も納車の準備をする際にお客様の納車を思い浮かべながら行います。今まで何百台と全て自分で準備し、今後も何千台とクルマを届けると思いますがこの先も妥協することなくお客様に喜んでいただけるよう勤めます。またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。
我が家の車3台目も、メンテナンスもみんなお任せしております。
頼りになる車屋さんです。
チューブ BCNひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ミミミ様
クチコミご投稿ありがとうございます! 今後とも長いお付き合いをさせていただければと思います! 宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を調べて検討しましたが理想の車に出会うことができました。
予算感やデザイン、設備面も大変満足しています。
(高速道路もグングン進みます笑)
これからの点検などでも引き続きよろしくお願いします。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
こう様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
やましー さま
この度はCX-3のご成約ありがとうございました。
一部修理箇所などもございまして、少々お時間いただきましたがご満足いただけましたようで何よりです。
整備はきちんと行っておりますが、気になる部分などございましたら、使い方も含めなんでもおっしゃっていただけましたらとおもいます。
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ 各務原店 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことがあまり詳しくないので、丁寧かつ分からないことも聞きやすい雰囲気でありがたいです。ベビースペースやオムツ台もすごくありがたいです。
沖縄マツダ販売 北谷店
(沖縄県・中頭郡)
販売店の返信
さ 様
この度はマツダをお選び頂きありがとうございます。
その後CX-3は快適にお使い頂けていらっしゃいますか。
お困りごと、お気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。
お店づくりについてもぜひ忌憚なくご意見をお聞かせください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方に丁寧に接客して頂いて好感をもてた。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
スタッフ一同精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応していただき、スムーズに車の購入ができました。
住んでいる所から少し離れていますが、今後車を乗り換える際などはまた久留米櫛原店さんで購入したいと思っております。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Kyo様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とりあえず実車を見せてください、と連絡のうえ店舗に行くと内外装だけでなくエンジンルームの中までピカピカでびっくり。
担当の若い営業マンもおおらかで商売気を感じさせず、気分良く契約まで話を進めることが出来ました。
店舗の雰囲気、社員の接客ともさすがは千葉の旗艦店です。
車の程度も下取りの査定額も満足のいく取引が出来ました。これからのお付き合いにも期待したいと思います。
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-3をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。 今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事帰りに、7時閉店の店舗に立ち寄ったのにもかかわらず、親切丁寧、ドリンク迄
出してくれました。決めの最初の言葉は、現在載っている愛車をキレイに大切に載っているという事で高額買取の言葉でした。しかも、車検切れまで2週間余りで念願の赤いマツダ車を探してくれるという!夢は広がりましたね。担当者多忙で不在の際も店長はじめ店舗スタッフが相談に乗ってくれました。車検切れのマツダ車見つかり、新品タイヤを履かせてくれて車検を通してくれました10/1日マツダ車のオーナーです。ネクステージの皆さんには感謝の言葉しか見つかりません。
ネクステージ 昭島店
(東京都・昭島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入にも関わらずとても親切な対応でした。
ありがとうございました!!
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
あやな様
この度はcx-3ご成約誠にありがとうございました。
大村から何度もご来店頂け、本当に嬉しかったです。
これからのカーライフ全力でサポートさせていただきます!
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入だったのですが、こちらから聞く前に色々と車の説明をして下さって助かりました。
意思の疎通もストレスなく出来て、こちらの意図もなるべく汲み取ってくれていたので不安にならず済みました。
ただ、元気な方で良かったですがたまにノリが良すぎて大丈夫かなと不安になる所もありました。
納車まではまだ時間があるので、最後まで誠実に親切にして貰えると嬉しいです。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は当店CX-3をご購入頂き有難うございます。卓様とのお話がとても楽しくついノリが良くなってしまいました。不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。卓様のこれからのカーライフが楽しく快適なものになるようにしっかりとサポートしていきますので宜しくお願いします。
