総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の故障で急遽伺いましたが、親身に相談に乗ってくれて車の提案やさらには代車まで貸して頂けて、凄く助かりました!
これからも宜しくお願いします!
売ッチャリ買ッチャリ さかい店
(福井県・坂井市)
販売店の返信
チャン様
この度は当店でお車を御購入頂き誠に有難うございます。
お車の調子はいかがでしょうか?
担当スタッフを始めスタッフ一同今後もチャン様のお車のメンテナンス等精一杯させて頂きたいと思いますので、
お付き合いの程、宜しくお願い致します。
お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
最初に来店したときは誰が対応するのか事務所の方が顔を見合わせていたので、少し大丈夫かと思いました。(来店予約せずに来店したからかもしれません)
予算を伝えると予算内で色々な車種、車を提案していただきました。見積も明瞭で、直ぐに出してくれたので良かったです。納車までの対応もメールを送ると直ぐに対応してくれたので良かったです。
欲を言うと納車の日程の目処がたった時点で一度連絡が欲しかったです。(最初の連絡が納車可能になりましたの連絡だったので)
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はCX-3のご購入を頂き誠にありがとうございました。ご来店の際に不安な気持ちにさせてしまった点・納車時の連絡がスムーズにできなかった点大変申し訳ありません。これから改善をしていけるようにお店で取り組んでまいります。また点検などでご来店された際は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の質、対応の質共に5点満点です。
非常に良い買い物ができました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
rk様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にてマツダCX-3をご購入頂き誠にありがとうございました。このような高評価を頂けましたこと社員一同大変嬉しく存じます。ご購入頂きましたCXー3は年式、距離、車両状態(内装・外装)も大変よくこのようなお車をrk様にご案内でき私自身も大変嬉しく存じます。お仕事が忙しい中で書類の取得を早期にご対応頂けたことで非常にスムーズにご納車まで調整することができました。改めて御礼申し上げます。弊社のお車で素敵なカーライフをお送り頂けますと幸いです。またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
手続きの開始から実質一週間で納車まで行っていただき、迅速な対応に感謝しています。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ろくろく様、この度は関東マツダ大田第二京浜ユーカーランドにご来店いただき誠にありがとうございました。また、CXー3をご購入いただき心より感謝申し上げます。ろくろく様のお車選びのお手伝いが出来て大変光栄です。今回のクチコミアンケートにあたり、高評価をいただきましたことスタッフ一同とても喜んでおります。是非ともこれからCX-3と共にカーライフを楽しんでください!今後ともマツダのご利用をよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
雨の日は傘で迎えにきてくれる等してくれました。
LIBERALA リベラーラ高松
(香川県・高松市)
販売店の返信
あ様ご契約頂きありがとうございました。アフターも是非おまかせ頂ければと思います。
またお気軽にお越し下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合った車をすぐに探してくれました。
丁寧な説明と、リラックスした雰囲気で良かったです。
ここで買うのは2台目ですが、これからもお世話になると思います。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Hikone Mazda様 この度は当店にてCX-3のご購入ありがとうございます。私もHikone Mazda様に合うお車をご提案が出来たことがうれしく思いますし、ご購入いただけたこと大変感謝しております。お車の事でご不明な点等ございましたら何なりと当社へお申し付けください。私を含め、スタッフ一同で全力でサポート致します。今後共、宜しくお願い致します。京滋マツダ 柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客の対応が非常にいいです。
丁寧に説明していだけて、良くわかります。
置いてある物もいいです。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
いわさん様。
この度は、弊社よりお車のご購入、誠に有難うございました。
また、クチコミのご投稿も有難うございます。
これからCX-3をお乗り頂き、楽しいカーライフを送って頂けるように、
スタッフ一同サポートをさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く満足しています。
手続きも早く担当者の方の対応も良かったです。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
k様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。今後も案してCX-3を乗っていただけるように、カーライフのサポートをきっちりとさせていただきます。お困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、親身になって対応いただけました。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
会長様、本日は朝早くからご来店頂き誠にありがとうございました。早く車になれて群馬を堪能してください。ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方に大変良くしていただきました。
信頼出来るお店です。
ネクステージ 大高店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
学生時代は父親名義の軽自動車に乗っていましたが、4月から就職したことに伴い、以前より憧れていたMAZDAのCX-3の2.0Lガソリン車の中古車を購入したいと思い、毎日のように希望車両をネットで探していました。たまたまこちらの店舗で扱っている車両が目に留まり、早速見積依頼を行ったところ、店長のH様には大変親切にご対応いただき、安心してお話を進めることができました。遠方でしたが1週間後に現車確認を行ったところ、予想以上に品質の高い車両であることがわかり、迷わずその場で購入を決めました。また、営業ご担当のH様(店長様とは別のお方です..)には、こちらの質問に対して大変わかり易くご説明いただき、安心して契約することができました。父親も同行していましたが、「希望するクルマが最高のサービスを提供していただける店舗で購入できて本当に良かったね!」と大変喜んでいました。6月上旬に車両引き渡しの予定ですが、今から楽しみでワクワクしています。初めて自分で購入したクルマが、こちらの店舗であったのは本当に良かったっと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
関東マツダ 武蔵野店
(東京都・西東京市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し時間がかかりましたが、なんとか納車できました!
ローンのことでご迷惑をおかけしましたが、営業さんの手腕で通していただけました。ありがとうございます。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
のあ様、ご購入、レビュー投稿ありがとうございます。ローンにはかなり自信あり!周りで難しい方が見えたら是非ご紹介ください。オイル交換を忘れがちですのでステッカーを目安に是非またお越しくださいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、担当者の丁寧な対応と高品質な中古車が見つかり、満足した買い物が出来ました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
オラちゃん様 この度は当店にてCX-3のご購入頂き誠にありがとうございます。初めての中古車購入で何かとご不安な部分もあったかと思いますが、満足なお車のご提案出来た事に大変嬉しく思います。今後も点検等でお世話になるかと思いますのでその際はどうぞよろしくお願い致します。ご家族皆様にもどうぞ宜しくお伝え下さい。【関東マツダ高崎店 鈴木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで説明してもらえたし、質問にも丁寧に答えてもらえたので安心できた。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
りんりん様 このたびは関東マツダ八王子堀之内ユーカーランドをご利用いただき、大変ありがとうございました。新しいおクルマを気に入っていただき嬉しく思います。また大変な高評価をいただき恐縮です。お近くですので、何かお困りのことがございましたら遠慮なくご相談なりご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつ行っても丁寧な対応してくれて気持ちよく車が出せます
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
みいこ様口コミ投稿、ありがとうございます、
又、高評価いただき大変励みになります、これからも宜しくお願い致します。(田中)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社のCX-3を購入して頂きまして有難う御座います。
各装置の使い方や気になる事など御座いましたら、お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願いします。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身にお話を聞いてくださり丁寧に対応して頂きました。アフターサービスも充実していて安心して購入できました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
k13256様 この度は、ご来店並びにお車のご購入誠にありがとうございました。 当社の対応・サービスにご満足して頂き私も大変嬉しく思います。 お車の使い方等で分からない点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。東海マツダ市橋店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの人がここの店舗でマツダ3を買い私も欲しくなりcx3を買いました
担当の人が優しく丁寧にご対応をしてくれてとても良かったです。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
どれみ様、今回担当させて頂きました野毛です。先日、ご契約頂きましたお客様からのご紹介で、この度は遠方にお住いにも拘らず、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。ご希望のニーズに合う『 CX-3 』が在庫に無く、探しといて欲しいとご依頼頂きました。お時間を少し頂きましたが、新車の下取車でベストなお車が発見でき、本日無事に納車ができ嬉しく思います。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・CX-3 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・CX-3 』ですが、ご希望ボディカラーが『 アカ 』が絶対!ということもあり、多少見つかるまでに時間がかかってしまいました。搭載されているエンジンは、『 1.5Lクリーンディーゼルエンジン 』となっており、グレードも『 XD ツーリング 』で、メーカーオプションにて『 CD/DVDプレーヤー+地上デジタルTVチューナー(フルセグ) 』等、装備で充実しておりましたし、ディーラーオプションにて『 フロアマット 』『 ナビゲーション用SDカードPLUS 』『 スマートインETC 』等も、装備されていおりましたので、価格帯的にも魅力的なお値段となっており、これ以上のお車が考えられませんでしたので、ご提案させて頂きました。元々、当社にて取引させて頂いているお客様の下取車でしたので、フルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に非常に状態が良く、ご予算を多少オーバーしてしまいましたが、自信を持ってオススメさせて頂きました。実際ご来店頂いた際は、即決頂きましてありがとうございました。お車の安全装備に関しましても、発売当時の装備がフルスペックで装備されておりますので安心してお使い頂けると思います。納車日までは、色々とご協力もしてくださりまして、ありがとうございました。本日、無事に予定通りに納車が出来て安堵しております。今後は、お車の修理など万が一の際に備えて保証も付帯しておりますし、メンテナンスパックにも加入頂いておりますので、どうぞご安心ください。今後は、ご自宅から距離もあるのに当店まで足を運んで頂けるということで、ありがとうございます。緊急の際は、ご自宅近くの店舗でもご対応させて頂きます。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-3 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。1ヶ月点検で、ちいかわ話できるのを楽しみにしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
購入時は担当の営業マンの人が良かったのと、在庫が多く気に入った車が見つかったため購入に踏み切った。
特に最初は問題なく感じたが、購入時におすすめされてつけたオプションのコーティングは別のkeeper等のお店でお願いするべきだった。
損保ジャパンの任意保険に加入するとバンパー補償がつくとのことで加入したが、バンパー内の部品が壊れた時に使えなかった。
またその際の修理費見積もりはかなり高く、結局正規ディーラーでお願いしたが5分の1の価格で直せた。
購入後3年間はオイル交換と点検を無料で行ってくれるのは大変助かったが、
最後に車検の見積もりと合わせてお願いしていたのにオイル交換されていなかった。
また、その車検の見積もりの際にはタイヤ補償がお店で買ったタイヤが対象で、お店でタイヤ購入していないのにつけられていたりしてありないと感じ、今後はもう利用しないと決めた。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
かっちゃん様
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、ご対応の不手際がございましたことお詫び申し上げます。
頂いたご意見に関しましては社内で共有し、改善に努めます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
知り合いの紹介でしたが、とても対応良くしていただきました。修理等もスムーズでストレスなく購入させてもらいました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
サック様 この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございます!松ヶ丘を御紹介頂きご来店くださり、大変うれしく思います。お車はご満足頂けましたでしょうか?素敵なカーライフとなりますよう、今後もサポートさせて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします!
