総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車もはやめで、良かったです。
関東マツダ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
レオパパ様、お世話になります。
この度はCX8をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
今後も精一杯頑張りますので、宜しく願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他候補車2台(他店)ありましたが即決しました。
来店と同時に女性スタッフの方が笑顔で誘導&ご挨拶して頂きました。
候補車を伝えると『あちらですのでご覧ください』と席を外して頂けました。
車を確認していると、程よいタイミングで担当の【S口さん】が対応にいらっしゃり
車の状態や仕様を簡潔に説明して頂きました。セールストークもほぼなく
候補者尊重のスタンスをお店全体に感じました。
購入過程/購入後も問い合わせには即日回答で安心感満点です。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
車選びは店選び様
この度は当店のお車をお選び頂きまして有り難う御座いました。
購入にあたり気持良く御買い上げ頂けた事、大変うれしく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
何か御座いましたら何時でもご連絡頂ければと思います。
有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に合わせて素早く対応していただきました
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
盛監督様 評価を高く頂き誠にありがとうございます!!
ご納車から今後もご要望に素早く応えられるよう努めさせていただきます。
メンテナンス等でサポートさせていただきますので末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マイカーのチェックランプが車検切れ2週間前に数種類点灯のため、急遽購入を検討することになりこちらのお店に来店。
初めて来店した私たち夫婦に担当者の方は私たちが損しないように親切・丁寧な説明をしてくれたおかげで気持ちよく購入を即決するに至りました。
納車してないのでアフターの評価は出来ていませんが、今後もお世話になりたいと思えるお店です。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入して頂きまして、誠に有難う御座います!!
ご来店の予定を早めて頂いたので、色々とスムーズにお話が進みました!!
今後とも末永くお付き合いの方、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
26年間乗っていた車の故障により急遽、代替車の購入に対応していただきました。
レッカーでの移動から始まり、約3週間で納車まで進めていただきました。感謝です。
レッカー時の保険会社への対応から購入車両の保険会社への対応まで丁寧に行なって
いただきました。また、保険対応のレンターカー後の代車の対応も甲信マツダ上田店の
皆さんの配慮で自家用車の利用が出来ない期間、問題なく日常生活を送る事が出来ました。車のかかりつけ医の様に普段から連絡を取り合える様にしておくと安心です。とにかく車が無いと不便極まりないので。定期点検や車検、タイヤ交換やちょっとした不具合や
違和感も気軽に相談出来るので細くても長くつながりを持っているといいと思います。
我が家はマツダ車が現状3台になります。今後もお付き合いが続きます。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
★sakurasaku様 ★お世話になっております。ご担当させて頂きました福川です。この度は当店よりCX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、早速にクチコミのご投稿をいただき感謝いたします。 ★今回は26年間大切にお乗り頂いたお車の急遽の代替えでしたが、マツダ車をお選び頂けて私共も嬉しく思います。★契約時から納車までスムーズに対応できたのもsakurasaku様のご協力があったからこそです!★今回のCX-8も以前のお車同様に大切にお乗り頂ければ私共も嬉しく思います。★今後もご不明点等がございましたらお気軽にご相談頂き、㈱甲信マツダ上田店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車から1ヶ月、特に不具合なく経過しました。
丁寧な対応、点検整備等ありがとうございます。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
YOU様、中古車1ヵ月点検ご入庫ありがとうございました。クチコミも高評価を頂き大変感謝しております。これからもスタッフ一同YOU様のカーライフのお手伝いが出来るようにサポートして参りますので、宜しくお願い致します。 諫早店 岩永
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車の乗り換えは私自身が「まだ先でいいかなぁ」と思っていたのですが、ご縁があり、他社さんとネクステージさんに行きました。
忙しい時期なのも影響してか、入退店時の挨拶はあるときとない時があったので、少し残念でした。(皆さん忙しそうにされていたので仕方ないかな、とは思いますけど…)
他社さんには希望する次の車がなかったので、ネクステージさんで話を進めました。
お店の雰囲気は綺麗で、無料ドリンクもあり好印象でした。売却だけ、と思っていましたが担当のN田さんが頑張って乗り換えの車を探してくれました。まだ慣れないこともあるかも知れませんが、頑張りは伝わってきました(上から目線でスミマセンm(_ _)m)
いくら車が良くても、人柄が信頼出来ないと嫌なので、そこはいい方に担当してもらえたな、と思います。
会社としても、アプリがあったり、LINE連絡ができたりと、いいなと思いました。
車の状態は良好で満足しています。外装はもう少し頑張って欲しかったな、とちょっぴり思いましたが、不具合なく満足しています。
この度は、ありがとうございました!!
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
気に入っていただける車両がご紹介でき大変光栄でございます。
入退店時に、ご挨拶ができていなかったこと大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所につきましては、スタッフ全員で改善に努めさせていただきます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族が増えたため、軽自動車からSUVに変えたくこちらの店舗のcx8中古車の購入を決めました。
説明も丁寧で、色々なフォローもありとても感謝しています。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
chiyo様、この度はCX-8をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂き重ねて感謝申し上げます。ご満足頂けた様で何よりでございます。少し遠方になりますので当店ご利用は難しいかもしれませんが、お車についてわからない事等ございましたら気軽にお問合せ下さい。店舗スタッフ全員で対応してまいりますので、よろしくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 豊川店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車選びから購入まで親切丁寧な接客をしていただきました。また、小さな子供への対応も優しくしてくださり、
店内の居心地が良かったです。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問をして不明な点があっても、後にしっかりと教えていただき納得して購入する事ができました。有り難うございました。
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
★まおたろ様★このたびは甲信マツダ佐久平店でのお車のご成約、ご納車ありがとうございます。これからも可能な限りお車へのご質問、ご不明点にはお答えしていきたいと考えています。大切なお車選びの一助となれば幸いです。ここからはお車のメンテナンスも含め、アフターフォローもしっかりと対応して参ります。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸々の対応がスムーズで気持ちの良い取引が出来ました。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はネクステージでお車をご購入いただき有難うございます。
アフターサポートも任意保険もご加入いただいておりますので、万が一のお車のトラブルがあってもしっかりサポートさせていただきます。安心してカーライフをお過ごしくださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車お購入させて頂きました。
対応がとても速く、親切でした。また機会があれば利用させてい頂きたいと思います。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
たけあき様、この度は初めてのマイカーということでご不安もあったと思いますが、CX-5をご購入いただき誠にありがとうございました。まだ先のお話にはなりますが、ぜひ次回のお乗り換えの際もお声掛けいただければ嬉しいです。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、最初から最後まで親切丁寧に対応いただきました。
車両は保証整備に加えて、隅々まで綺麗にしていただき大満足です。
本店は数ある販売店の中でも、トップクラスのお店かと思います。
Honda Cars埼玉南 川越南中古車センター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
miso様 この度は遠方からお越し頂きまして誠にありがとうございます。担当の森も喜んでおります。今後とも宜しくお願い致します。高評価、有難う御座いました。 店長、後藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただき、快く購入できました。ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ いちこ 様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりををCX-8をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
先日車をこちらで購入しましたが、2時間半かけて下見に行くと掲載写真には無い大きなキズが数箇所…
しかもタッチペンで粗末に塗られている状況
事前の電話でそこは教えて欲しかったですね
中古車ショップを何件も回るのはスケジュール的に難しく2時間半かけて来たこともあり即決…
いざ納車の日になり駅に迎えに来てくれるという事でしたが、時間になっても来ず…
言われた所で待っていると、電話があり「迎えに来たんすけど、どこにいますかー?」と…
遅れたことも詫びず、あたかもコチラが遅れたていで話してきたので頭にきてしまいました
そんな態度でこられるなら初めからタクシーで行きますよ
その後も店で話を進めると新人なのか全く会話が成り立たない
間違った説明をそれっぽく平気でしてきて、間違いを指摘すると何も答えられない
コチラは200万円以上の契約をしてるんですが…
契約が済んだらそれで終わりですか?
納車の日ってもっと楽しいもんだと思ってました
CARINC 佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
じろ様
ご納車時に私が対応できず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ジロ様からのご指摘を真摯に受け止め、教育指導を行い今後このような事が無いようつとめてまいります。
またお困りの際は、私までまでご連絡いただけますと幸いです。
大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が2度目の購入でした
前の車にも大変満足していたのですが、少し大きな車がほしいと思い、限られた費用の中で探しておりましたところ、
年末に系列店さんで予算に合う車を見つけ、年明け早々にご連絡したところ、嫌な顔ひとつせず、すぐに数日で車を移送していただき、現車を見て決めることができました。
車には少し気になる傷がありましたが、綺麗に修理していただき、スペアキーの作成やドラレコの搭載、タイヤの選定など、親身に対応していただきました。
最終的に、予算内で購入することができ、とても満足です。
担当の福川さん、前回に引き続き本当にありがとうございました。
お手数をおかけしましたが、満足な買い物ができました。
店長さんやマネージャーさん達をはじめ、皆さん真面目な方々で、とても信頼できるお店だと思います。私はおすすめします。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆たかし様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました福川です。この度は数ある中古車の中から、CX-8のご購入をいただきましてありがとうございます。また、早速の嬉しいお言葉もありがとうございます。 ☆今回のお車のご検討は短い期間でのお乗り換えでしたが、ご満足頂けたようで安心致しました。スムーズにご準備からお引渡しまで出来たのは、たかし様のご協力のおかげです。合わせて感謝いたします。 ☆CX8で新たなカーライフを楽しんで頂ける様に、たかし様のご期待にそえるように、スタッフ一同サポートさせて頂きますので、引き続き甲信マツダ上田店をよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店、営業の担当とも対応が良いです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ニシ 様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。私だけでなく店舗ごとお褒め頂きありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
事前予約を行い、車を見に行きました。
店内は明るく清潔感のある落ち着いた雰囲気でした。
対応して頂いた方は、とても感じの良い人で、気持ち良く車を購入する事が出来ました。
こちらの店舗で購入出来て良かったと思います。
ありがとうございました。
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケン様 この度は数多くの中古車の中から当店のCX-8をご成約頂きまして誠にありがとうございます。 事前予約を行っていただきましたのでスムーズにご案内することができました。中古車店の雰囲気と違った落ち着いた店内と皆様に好評いただいております。お客様に親切丁寧な商談を目指し日々努力しております。購入できて良かったとおっしゃっていただけることが営業マンにとって励みになります。納車までお時間ございますが楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を伝えたら色々な車を探してくれて沢山の中から選べました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ 47様 ◇ この度は甲信マツダバイパス小瀬店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。店長の太田です。 この度は当店よりををCX-8をお買い上げ下さいまして誠にありがとうございました。 厚くお礼申し上げます。 多くのディーラーと車種の内より当社商品をお選びくださいましたご縁を思いますと身が引き締まる思いがいたします。 私どもは、「お客様の人生がマツダのある生活を通じて豊かになる」事を大切にし、スタッフ一同真心こめた対応と、アフターサービスをお届けすることが、お客様との信頼関係を生み、快適なカーライフをサポートさせていただけるものと考えております。 ご不明な点やお気づきの点等がございましたら、お電話でもメールでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいませ。ご契約から納車までお時間を要しましたが、大変うれしいクチコミも頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合い下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車整備、説明も丁寧でした
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
くどう 様 お世話になっております。この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。丁寧とお褒め頂きありがとうございます。今後は他店舗でのフォローとなりますが、変わらずよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
