マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ご担当の方の対応もよく、色々正直にお話しいただいて、とても好感の持てる販売店です。店内も綺麗で、気持ちよく過ごせました。家からは少し遠いですが、出来るだけこちらにお世話になろうと思います。

分かりやすく丁寧で満足してます

今回飛び込みにも関わらず、丁寧なご対応をしていただきました。 納車までも柔軟にご対応していただき大変満足です。

ネットのみの情報で車を買うのは心配ではありましたが、LINE通話で車を見せていただき、購入を決めました。納車までのやりとりはLINEでしましたが、とてもスムーズでよかったです。車を引取りに行った際、初めて担当の方にお会いしましたが、テキパキと仕事される姿を拝見し、こちらでお願いしてよかったと思いました。

受け渡しまでのやり取りも迅速で対応もよかったです。ただ、購入後、車のあちこちに残置物がありました。掃除はしているのか？と思うぐらい車内が汚かったです。試乗の時は、まだ未清掃ですと説明を受けたので気にしていませんでしたが。アフターサービスは何にもないので、売りっぱなしスタイルです。その分安いので仕方ありませんが。安い分、仕方ないと割り切っています。

良い車に出会えました

車購入時には大変お世話になりました。車の装備や状態を詳しく説明して頂いたので安心して購入出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

入社間もないスタッフさんに納車まで対応をして頂きました。初回は購入する車も決めていたのでスムーズに行くかと思いましたが、書類作成等に時間がかかり過ぎ滞在が長くなってしまいました。人柄は良い方なのでこれからも頑張ってください

予算内でいい車を探していただいてよかったです。

岩崎さん接客ありがとうございました。車良い感じです。何かあったら連絡させてもらいます。

最初から最後まで丁寧にご対応いただけました。 積極的にご案内いただけたので特に不安な点もなく納車までいきました。 機会があればまた利用したいと思います。

購入時から車検や点検の際もいつも親切な対応で安心してお願いできます

たまたまネットで見て立ち寄りましたが、在庫も豊富で気に入った車が見つかりました

急な要望や不明点を分かりやすく、早急に対応してもらえて、とても助かりました！

接客が非常に良かった。 満足度がかなり高かったです。 有難う御座いました。

県外で直接車を見ることが出来なかったのですが、丁寧に説明をしてくれたり良いところだけじゃなく悪いところもしっかり教えてくださり信頼ができる方で良かったです。 実際車もとても綺麗な状態で思いきって購入して本当に良かったです。

こちらのご都合も潔く対応して下さり、こちらの店舗で購入させていただき本当に良かったです。 次回購入する際もこちらの店舗で購入させていただきたいと思えるような店舗です。

ニーズに応えてサービスやオプションをつけていただけた

納車時に事務的な説明だけされて、世間話やありがとうございますの一言もなくさくっと終わって非常に残念だった。 客をただの金づるとしか見てないんだなという気持ちになった。 5万くらいする整備ケアパックもどこを整備したのか説明も無く、本当にこれ5万の価値あるのかと思った。 後日、説明書を読んでいたら購入時にデフオイルと燃料フィルター交換時期が来ていると判明し、ディーラーに持ち込み変えてもらうことになった。(これはケアパック保証対象内とのことだが、初めから変えてくれていたら手間も時間をかからなかったし、自分で気付かなかったら車の状態がどんどん悪化してた。) バッテリーは6年変えていないのに、ケアパックの交換基準はバッテリー液比重とのことで、交換対象外とのこと。 バッテリーは基本3年くらいで交換した方がいいと言われ5年くらいで寿命とどこのネット記事にも書いてあるが、走行可能なので対象外とのこと。 バッテリーは高価なので初めから変える気が無いんだなと思った。(6年経っても交換基準に無らないならこの交換基準はそもそもなんなのかと思った。自分の車なら6年経ったらバッテリー普通換えるよねって話し。) 初め、ケアパック説明時にはバッテリーも劣化してたら交換しますと言われたのに。(バッテリー交換基準の説明等なし。) 納車前に安全、安心に走れる為のケアパックだと思っていたが、整備漏れがあったり結局自分でバッテリー購入しなくてはならないハメになり非常に残念。 また、納車時の車の泥汚れが凄く気になったのと、夏タイヤを後ろに積んでもらったが、タイヤを入れる袋も無く段ボールを敷いてあっただけだったのでありえないと思った。 (タイヤを入れる袋なんてスタンドで200円で売ってる。) 購入時の値段のキリが悪かったので、5000円でコーティングどうですか？(本来10万円、コーティングの液剤がたまたま1本余ってるとのこと)と後で言われたがやらなくて正解だった。 多分、下処理もあまり無く雑にされて終わるだろうなと思った。 ガリバー保証も他の保証にしようと思ってると言ったら10万のものが5万まで値下げされたので、値段はあってないようなものなのだなと思った。 このような対応だったので、なにかといちゃもんつけられて、ちゃんと保証してくれるか心配です。 車の状態、納車までのLINEでのやり取りは良かったので残念です。 高い買い物なので気持ちよく帰れたら良かったなと思います。

非常に丁寧な対応していただきありがとうございます。