総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小川さんがいい人でした。
丁寧で分かりやすかったです。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすく説明してくださりました。
丁寧な対応ありがとうございます。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
しょう様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-8をご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。8月には1か月点検もございますので是非ご予約もお願いできればと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良く、車の事を親身になってお話していて、こちらも安心して購入ができました。
納車前にガラスコーティングをおすすめされ施行をお願いしました、仕上がりがとても楽しみです!
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
k.m様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私自身k.m様と色々お車のお話が出来て楽しかったです
ボディーメンテナンスをしっかりさせていただいてガラスコーティング施工させていただきましたので、
ご納車を楽しみにお待ちください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
る様 この度はCX-8のご購入誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知識はもちろんのこと
整備の品質も申し分ありませんし
安心して納車を迎えられました
東海マツダ販売(株) 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
CX-8様この度は、当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。マツダ車で素敵なカーライフをお過ごしできる事願っております。引き続き、良いお付き合いできるように店舗スタッフ全員で努めて参ります。 東海マツダ半田武豊店
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
口コミ評価が概ね高評価となっている為、信用していた節があり
私自身の反省点ではありますが流石に中古車販売において度が過ぎていると感じましたので
低評価レビューをさせて頂きます。
ネット掲載NEW表記の状態の車のアポを取り現車確認に向かうが
現車が車庫内で見つからず10-15分ほど駐車場で待機
入荷直後で軽微なバンパー傷があった為、簡易修繕ブースで補修中との事でした。
極上程度車なのでキッチリと仕上げ
お客様に満足してもらうとの事
ネット掲載写真ではピッカピカ、チェック表の傷確認表においても当該部位はすり傷等の表記もなく
なぜ補修?と疑問に思いましたが担当者の言葉を鵜呑みしたのが私の落ち度だと思います。
後日書類不備の為、店舗に足を運びました
少し懸念する事案があった為、念のために現車を確認すると色がムラムラのバンパーに、、、
押印、振込済みで納車待ちの段階です、、、
塗装仕上がりを確認出来ないまま契約をした私が悪いのでしょうが
塗り直しの話をすればこれ以上の補修は無理
バンパー交換になりますとの事、、、
簡易ブースで簡単に塗れるほどマツダの特殊カラーは甘くありませんよ、、、
入荷時に写真撮影し搬入時に傷を付けてしまったのを手直ししていたのが実情とは思いますが
お粗末手直しを知らなぬを押し通す販売店には驚きました。
キッチリ仕上げ満足してもらうと簡単に言った担当者にも責任があるとは思いますが
大手中古車メーカーとして現車確認出来ない状態で現車確認をしたと判子を押させるのであれば
相応の仕上げを行うというのは責務と思います。
皆さんも疑問に思った際は一旦落ち着いてから契約する事をお勧めします。
また、現車状態の報告連絡相談
この辺りがキッチリと出来ていれば私はここまで立腹しておりませんでした
社風としてこれで良いのか?
これについて真剣に考えられた方が良いと思います。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
てふ様 この度は数あるカーディーラーの中より弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座います。
また、ご説明不足によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
これからもサービス向上に努めてまいります。
今後もネクステージとのお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度ホンダさんでマツダの車を購入する事になり少し不安でしたが担当者さんの丁寧な説明もあり安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
KT31様
この度は、当店でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。
当ホンダ店で他メーカー車両であるマツダ CX-8を購入したという事で少々戸惑いもあったかと思います。
しかし、当店もカーディーラーとして責任ある整備と安心保証を付加させていただいての販売となりますので
ご安心ください。
納車後、早々にクチコミの投稿を頂戴しまた、当方の対応に高評価を頂戴できたこと光栄に思います。
今後も大切に末永くお使いいただければ幸いです。
当社はホンダ車をメインに他メーカー様のお車の取り扱いも致します。
お乗り換え・親族の増車・お車検討をされている友人の方のご紹介などお気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
忙しい中、対応いただきありがとうございました。
予定より短期での納車となり助かりました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
エピクロス様、このたびは関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランドをご利用くださり、大変ありがとうございました。これからのカーライフにお役に立てると嬉しいです。今後はお近くの店舗でメンテナンスを受けていただきますが、今後ともマツダをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で感じが良かったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
中山さま
この度はCX-8のご成約ありがとうございました。
部品交換の関係で少々お時間をいただきましたが、ご満足いただきうれしく思います。
車両がずいぶんと大きくなっています。充分ご注意の上楽しくご使用いただけたらと思います。
気になる部分などございましたらなんでも仰ってください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東海マツダ 各務原店 担当:桑原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応と説明で安心して購入できました。
購入後にフロントカメラのシステム異常がありディーラーでシステムを再入力をしてもらいましたが、保証で対応していただきました。
安心して購入できるお店です。
(株)オートモール ヴァーサス鈴鹿本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます!また貴重な意見をいただき今後の参考にさせていただきます。今後も機会がありましたら是非当店をご利用いただければと思います。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入で不安もありましたが、質問にも丁寧に回答して頂けましたので購入に至りました。陸送で納車された車はとても程度が良くとても満足です。
機会があればまた利用したいと思う店舗です。
アガーニモータース
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
こちらのこそ迅速に書類のご用意やご入金をしてくださりスムーズに納車までの準備をする事ができました。この度のCX8をたくさん可愛がって頂き、またのご連絡心よりお待ちしております^_^ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鈴木さんがとても親切で、大変良かったです。アドバイスされたコーティングも予想以上に綺麗に仕上がり満足してます。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
太心兄弟様 この度は当店にてCX-8をご購入いただき誠にありがとうございます。奥様とご来店いただいた日を今もはっきりと覚えております!こちらこそ色々とありがとうございました!二人のお子様、そしてペットのワンちゃんもきっとCX-8を気に入っていただけると思います!CX-8でたくさんの素敵思い出を作ってください!これからもどうぞ宜しくお願い致します。【関東マツダ高崎店 鈴木】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近いなか理想的な車を探してくれました!ありがとうございます。
九州マツダ 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
リョウ様 この度は、ご契約及び点検のご入庫ありがとうございました。今後、よりよいカーライフを送っていただけますようにご対応させていただきます。車のメンテナンス含めて、何かあればお気軽にお申し出ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく購入することができました。
分からないことがあっても、気軽に電話出来そうな雰囲気の担当さんで安心しました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はCX-8のご購入を頂き誠にありがとうございました。ご不明な点などありましたら気軽にご連絡してください。また点検ご来店の際などお会いできること楽しみにしております。関東マツダ 春日部ユーカーランド店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応頂きありがとうございます
関東マツダ 倉賀野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
チビ太様、この度はCX-8のご購入ありがとうございます
今後共点検・車検など末永いお付き合いをお願いします
また周りにお車をお考えの方がいらっしゃいましたらご紹介ください
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
登録までの資料や流れも分かりやすく、対応も早くて助かりました
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店のマツダ CX-8をご購入誠にありがとうございました! 新車の納期がかなり遅れている中、当店では現車がございますので約3週間で納車ができるということと、登録済未使用車が新車よりお買い得にご購入いただけるということで即決でご購入いただきました!(^^♪お電話のご成約ということで現車を見ずにご購入いただくのは大変勇気がいたかと思いますが、 今回ご購入いただいた一台は登録済未使用車ですので安心してお選びいただけたかと思います(^^)/ 当店では登録済未使用車以外のお車も第三者鑑定+自社鑑定の二重チェックで車両状態を明確にしております!また、お店の紹介資料を作り、公式LINEでスムーズなやり取りでお客様に、より安心してネット注文していただけるよう励んでおります。(^^♪また機会がございましたら是非当店をご利用くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車、点検や修理等も丁寧な接客や対応をしていただいて気持ちよく車を預けることが出来ました。
関東マツダ 墨田店
(東京都・墨田区)
販売店の返信
yo様 この度は当店のCX-8をご検討・ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。又、クチコミのご投稿と高評価を頂きまた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスやお車につきまして、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切、丁寧で安心して購入できました
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
投稿いただきまして、ありがとうございます。
これからCX-8を始まりとして、末長くマツダとお付き合いいただければ幸いです。
街乗り、高速様々にお使いください。
楽しく快適なカーライフをお過ごしください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
*チオビタドリンクありがとうございました。元気がでました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を購入できたと思います。
前車がミニバンだったので3列シートのSUVを探していました。
今回購入の理由は
■店舗の評価が良かった
中古車はどんな状態であれ、店舗の評価が悪ければそもそもその店舗からは購入してはいけないと考えます
■担当営業の方の感じが良かった
安い買い物ではないのでお店だけではなくこの点も結構大事だと思います。
あまりに下手な対応は不要ですが、買うの?買わないの?忙しいんだけど、のような雰囲気の方は敬遠してしまいます。
■自宅駐車場に入庫できた
CX8は全長が長いので入庫できるか懸念していました。担当営業の方がCX8の別型を実車で車庫入れをしてくれた際にフロントが駐車場からはみ出しており諦めようとしました。営業の方が駐車場の車止めを見ながら後方に移設できる可能性があると仰って翌日に管理会社に確認したら移設可でした。
■状態が良かった
最新の型ではないですが前のオーナーが車内の保護フィルムをいくつも付けたままにしていたぐらいキレイに乗っていた様子
■希望オプションが揃っていた
360度モニター、開閉ドアの傷つけ防止など。一番の希望オプションの後席リアモニターは付いていませんでしたが10万円未満で新たに付けられました。
■外装の色が好み
色の優先順位はそこまで高くないですがダークトーン系で探しており黒だとホコリが目立つのでダークグレーの色で良かった
ちなみに一之江店を訪れる前に別の関東マツダ店でも中古車を検討していました。
しかしそこの車は希望オプションは揃ってはいましたが、外装の色が微妙で少し迷っていました。
止めた決定的な理由は清掃前とはいえ車内が結構汚く、購入後は営業担当の方自身でキレイするとは仰っていましたがキレイにしても限界がある程度の汚れだと思い、購入を止めました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く担当の方も優しく丁寧でとても満足です!!!また何かあればお願いしたいです!
TAX新車館 金利1.9% (株)ブルームーン
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
mmmm様クチコミありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるように全力で頑張っていきますので末永くお付き合いよろしくお願いします。かっこいい新車のCX-8を大切にしてくださいね(^^)/
