総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで気になり来店。車の質が非常に高く、対応して下さった担当の諏訪様も終始親身になってくださり非常に満足してます。これからのカーライフが楽しみです!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話の対応から訪問してからの対応も丁寧にして頂き、車の状態も把握しやすかった。
扱う車のリソースが、他のものとの違いも知る事ができよかったです。
中古故の今後購入後も心配もありますが、払拭させて頂きました。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
610122クヤイケ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
当店は整備工場を併設しておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです!
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度はカーセンサークチコミにて投稿頂きそして高評価を頂きありがとうございます。今回は遠方からのご成約まことにありがとうございました。またお困りごとなど御座いましたら何なりと相談頂ければと思います。また今回初めてのマツダ車とのことで、是非ともこの機会にマツダを好きになって頂き、長くマツダとお付き合い頂ければと考えます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に丁寧にご案内・ご説明いただきました。お車の細かい説明や、ナビの使い方など説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思いました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ジョニー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。是非ご家族の皆様でドライブや旅行を楽しんで頂ければ嬉しく思います。メンテナンスパックもご加入頂いておりますので何かご不明点などございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【関東マツダ高崎店 担当営業 鈴木】
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
売買契約終了し、納車待ちです。
輸送中に購入した車の後部トランクを凹ませたと連絡あり。
当初、板金で直して納車しますと一方的に連絡され、トランク自体を買えてもらうようお願いしたが、検討しますと持ち帰られました。
不安で、本社に連絡したところ、焼津店の担当上司からトランクドアごと交換すると連絡あり。
正直気持ちのいい話ではないので、何かオプションサービスなどないかと期待しましたが、お断りされました。
トランクが凹まされ交換サレ損なかんじです。
購入の際は、数社で各見積もりと値段交渉をしながら車両を検討していましたが、こちらはお客様が買うと言う話であれば、値引きの話はできるが、他社と比較されながら値引きの話をされても答えるに値しないと言うニュアンスで話されました。
気持ちのいい取引は期待できません。
他社と比較し諸費用(代行費用など)は高い。(ディーラーの諸費用とかなり違いました。その旨話しましたが、そこは一切引けないそうです。)
年式の新しい車両が、全国にここしかなかったので購入しましたが、家族にも不安がられ、非常に残念な状況です。
10年保証をつけたので長い付き合いに、なるかもしれませんが、幸先悪く正直不安です。
ネクステージ 焼津店
(静岡県・焼津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ご投稿いただき誠にありがとうございます。多くを語らないボンベ屋様、素敵です。笑 何より、2度目のご利用をいただきありがとうございます。末長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。今後もなにかございましたらガリバー座間店をどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替え検討中はディーラーでの購入を予定していましたが、ベストさんに問い合わせたところ、下取り額も購入時の金額も非常に頑張っていただき大満足の対応をしていただきました!本当に良かったです。また宜しくお願いします。
カーショップベスト 株式会社ベスト
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
☆この度は当店でのお車のご購入、このようなレビューを有難う御座います☆eden様が大事に、しかも綺麗に乗られていたお車でしたので、価格も頑張らせていただくことが出来ました!今度のCX-8はセンターコンソールがない仕様ですので、ウォークスルーで使いやすくなって、ご家族でのお出かけが増えていただけると、すごく嬉しいです♪いっぱい楽しい思い出作ってくださいね☆素敵なカーライフをお祈りしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは少し遠いですが、希望に合致する車を見つけたので来店予約をしました。
事前のメールでのやり取りや当日の対応、アフターフォローも親切・丁寧で、納車までの間、とてもスムーズでした。
担当頂いた営業の諏訪さん、ありがとうございました!
大満足の買い物になりました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で購入までスムーズでした。
西九州マツダ 城北店
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
たかもと様 この度はCX-8をご購入いただき、またカーセンサーのクチコミにもご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。非常に高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また納車まで大変長らくお待たせしてしまいましたこともお詫び申し上げます。お買い上げいただきましたCX-8は、近場へのお出かけでも、遠方へのドライブでも程度もきっとご満足していただけると思っております。これからCX-8をご使用いただきまして、何かご不明な点やお気付きの事などございましたら ご遠慮なくお申し付けください。また今後とも点検、車検とございますので、引き続き弊社をご利用賜りますよう宜しくお願い致します。ありがとうございました。 西九州マツダ城北店 営業 中尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もサービスの品質も最高のお店です。
担当の林さんの接客や対応が最高でした。今後とも関係を続けていたいと思います。
色々と注文も多かったと思いますが一生懸命対応していただきありがとうございました。
SUV LAND 鹿児島
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
先日は貴重な御時間頂きありがとうございました。
車、内容ともに満足頂けてとても嬉しいです。
末永くお付き合い頂けるようにアフターもお任せください。
納車を楽しみにお待ちください!!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して車をまかせることができています。
共盛自動車工業 スズキアリーナ緑井
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
CX-8様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
嬉しいコメントを頂き、身の引き締まる思いです。
CX-8様のカーライフをしっかりとサポートしてまいります。
お車で気になることなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
次の点検等でお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いします。
スズキアリーナ緑井 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店内は広く、とても清潔感があります。スタッフの方々もこちらの要望を丁寧に聞いて下さり、大変満足した1台を購入する事ができました。これからも安心してお世話になれそうです。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ゆう様へ この度は当店でCX-8をご購入いただき誠にありがとうございます。その後運転には慣れましたでしょうか?(^^)操作方法等でご不明な点があればいつもでお気軽にお立ち寄りください!当店は毎週木曜日を【レディースデー】として、ワンコイン500円で機械洗車をしておりますので、ぜひご利用ください♪ ゆう様ご家族のまたのご来店をお待ちしております!! (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山UL スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応も最高でお店もキレイ。対応して頂いて本当に良かったです。色々安心して見れました。購入後のサービスオプションも良かったです。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
koumama様 この度は当店でCX-8のご購入をいただき誠にありがとうございます。その後CX-8の運転には慣れましたでしょうか?(^^)ご不明な点があればお気軽にご連絡ください☆また県外ではございますが、神戸へ来られた際はお気軽にお立ち寄りください♪それではkoumama様ご家族のまたのご来店をお待ちしてります♪ (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山UL スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
なかなかエンジンがかからない
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入になりますが、アフターサービス、点検等、購入後も任せて安心。信頼できる店舗です。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
あっちゃん様
この度はご購入頂きまして誠に有難う御座いました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に有難う御座います。。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからも末永く宜しくお願い致します
関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで車探しで入店したのですが、スタッフさんの対応が素晴らしく、こちらの要望も受け入れてもらい当日に良い車を購入することができました。
アフターサービスも充実していてこれからもお世話になります。
今回は本当にありがとうございました。
ネクステージ 宮崎北店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
エイト様
先日はお忙しい中ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
何かお困り事やご相談事等御座いましたら、お気軽に弊社にお越しくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイヤの減りを気にして、相談したところご厚意で良いものに変えていただきました!
素晴らしいサービスに感激です。
こちらの不手際もありながらも快く対応していただきました!
これからのアフターサービスにも期待して、是非とも宜しくお願いしたいです!!
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは当店でのマツダ車購入、誠にありがとうございました。
途中私の体調不良でご連絡に返信がスムーズにお応えできない事もありました。
色々とご心配もお掛けしたかと思います。
当店はご自宅から決して近い距離ではありませんが、ぜひ今後も私からアフターフォローを
させていただきたいと思います。
何かと分からない点、疑問点など出てくるかと思いますが、誠心誠意対応させていただきます
ので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東マツダ一之江店に近所ということもあり、飛込みで来店しましたが、その時の対応も良く車の購入に至りました。長いお付き合いになればと思わせてくれる店舗でした。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スピーディに対応して下さりとても助かりました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
アンケートのご協力頂きまして有難う御座います。
これから素敵なカーライフをお過ごしください。
気になる事や取扱方など、わかないことがあれば何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
ネクステージ 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からネクステージ岡山店を選んでいただきまして誠に有難う御座います。 I.M様の今後のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後もよろしくお願いいたします。
