総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きが早かった
SUV LAND 熊本
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
やまけん2 様
この度はSUVLAND熊本店をご利用いただきありがとうございます。
早期納車にご協力いただきありがとうございます。今後は安心安全なカーライフの為にもメンテナンス等は是非当店にお任せください。お困り事や気になることはお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
先日【実車は見ていないけれど、安心して取引が】と口コミした者ですが、
その後、いくつか実車を見ておけば良かった点が出てきましたので、
実車をご覧になられないで購入されるユーザー様の為、販売店様の今後の販売方法の改善の為に、
以下を記載させて頂きます。
【納車から約2週間にて発覚したこと】
1.BOSEスピーカーのツイーターより異音が発生している。
→現在、こちらのディーラーさんにて、対応して頂いています。
2.フロントガラス内側、外側に消えない傷が複数あり。
→当方、目が良くはなく、ウォータースポットが酷かったこともあり、
当初は気付くことが出来ず、友人の指摘にて発覚。
キイロビンにてウォータースポットは取れたが、
傷は消えない為に、後日、業者さんに見て頂く予定。
3.車全体に鉄粉が大量に付着
→後日、コーティング時に取り除いて頂きます。
私のように遠方で実車確認が出来ない方は、
必ずチェックリストを用意して、それを販売店さんに確認依頼をされるのが良いと思います。
また、販売店さんはあらかじめチェックリストを用意してあると、
他社と差別化出来て、安心してもらうことが出来ると思います。
そして、双方安心して購入できるシステムが出来ると良いですね。
以上、ちょっとお高くついた残念な点です。
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
international0581065様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ご納車後に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご納車前の付属品等の細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後は遠方のお客様でも満足してご購入できるように改善させて頂きます。
チェックリストの件はとても良いシステムだと思いますのでお店にて内容等を検討致します。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧なご対応をいただきました。
おかげ様で、良い車を手に入れることができました。
ありがとうございました
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
レモンのパパ様 この度はCX-8をご購入いただきありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。御希望通り、お誕生日の納車が間に合って何よりでした!下取りでいただいたお車のように長くCX-8をお使いいただきたいと思っております。今後は当店ではなく、別の店舗での整備になりますが、しっかり引継ぎさせていただきます。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 【東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:青木茉里絵】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
子供連れで毎回うるさかったり落ち着きがなく迷惑をかけましたが、担当の方が嫌な顔一つせず接してくださり、とても安心して車選びができました。
丁寧に車の説明をしていただき、納得のできる一台を購入することができ、とても満足しています。
(株)甲信マツダ 美術館前店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◇ヤマダ2021様◇この度は甲信マツダ 美術館前店でお車をご購入していただき誠にありがとうございます。担当させていただきました田邉と申します。数あるディーラーの中から弊社をお選びいただき感謝申し上げます。お忙しい中このようなクチコミをいただきましたこと、とても嬉しく思います。◇納車まで大変お時間がかかり申し訳ございませんでした。その後お困りなことはございませんでしょうか。ございましたらいつでも気兼ねなくご連絡くださいませ。ご家族様との楽しいカーライフを少しでもサポート出来ますよう美術館店スタッフ全員で対応していきたいと思っております。◇お選びいただきましたCX-8でたくさんの楽しい思い出が出来ますよう願っております。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。☆元気なお子様大歓迎です☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見ずに価格、スペック、オンラインで車確認し購入しました。ていねいでしたし、運びもスムーズで気持ち良く購入できました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
マッシュ様この度はCX-8をご購入いただき誠に有難うございました。現車を見ないでのご購入にご不安もあったかと思いますが、テレビ電話でのお車の確認でご購入をお決めいただき誠に有難うございました。ご納車時に初めてお車とのご対面でございましたが、「ピカピカで綺麗で満足です」と仰っていただき担当スタッフも大変喜んでおります。お車のことで困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
MAZDA好き様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。MAZDA好き様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
MAZDAcx-8を購入しました。見た目が大きくて取り回しを心配していましたが、全く心配ありませんでした。ステップワゴンも所有していますが、ミドルサイズのワンボックス車より離合し易く視界も申し分ありません。3列目は、子供だと問題ありませんが大人だと、2例目の調整が必要かと思います。7人乗りですが、2列目の真ん中がドリンクホルダーやUSB が付いて便利で、2、3列がフラットになり便利です。エンジンは、デイーゼル2.2リットルのためトルクもあり、街乗り高速のどちらでも不自由しません。
燃費は、乗り方次第ですが軽油ということもありガソリンとの差額分を燃費換算すれば、大型にしては良い方だと思います。購入して家族も喜んで乗ってくれています。
駐車場でのドアの開閉は、気をつけて行わないとドアが大きいのでぶつかる可能性があるので注意で、子連れの場合はチャイルドロックは掛けた方が安心です。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
0414おいさん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングや、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
又、チャイルドロックの必要性等、お子様連れのお客様へのアドバイス等を頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
cx8を中古車で探していたところ、たまたま条件に合う車両が見つかり購入するに至りました。県外で遠方でしたが、問い合わせした時から納車まで丁寧に対応して頂き安心して納車の日を迎えることができました。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Kkkkkkkkkkk5500様、この度はCX-8ご購入誠に有難うございます。遠方から2度のご来店、重ねて有難うございます!運転もお疲れだったと思います。長い帰路も無事にお帰りになられた様で一安心しました。遠方ですのでアフターサービスは地元のマツダディーラーへお願いしましたが、ご不明な点等ございましたら何でもご連絡下さい。Kkkkkkkkkkk5500様が豊かなカーライフを応援します。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当:栗田 匡史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
7人乗りでよかったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ハタヤン8様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。CX-8は車体が大きいので、今までと運転感覚が違うと思いますが、慣れるまでお気をつけてお楽しみください。お車の操作方法など分からないことや、気になることがございましたら、お気軽にお電話ください。また、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部 弘樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた方が親切丁寧で気持ちよく購入できました。
定期的なメンテナンスもお願いしたいと思います。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
ピロシキ6239様、この度はCX-8お買上げ誠に有難うございます。CX-8のアフターメンテナンスはお任せください!マツダディーラーとして、最適なご案内させて頂きます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。東海マツダ販売株式会社 豊川店 担当:栗田 匡史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
質問事項にもしっかりと答えてくれて安心して購入出来ました。これからもよろしくお願いします。
東海マツダ販売(株) 西尾駅前ユーカーランド
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
ぐってぃパパ様この度はおクルマのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただき、社員一同心から感謝しております。当店のご対応で、安心してご購入出来た事、非常にうれしく思います。これからも、1つ1つ親切丁寧を心がけてご対応させて頂きます。今後もぐってぃパパ様と末永くお付き合いをさせて頂けたらと思います。東海マツダ販売㈱ 西尾駅前店 中古車マネージャー 後藤 直人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかったです!
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ksuke98様
この度はCX-8のご契約誠にありがとうございました。
担当させていただきました東海マツダ名岐店の水野です。
ネットを閲覧され、当日おクルマをご覧いただいたのち
即決いただきましたが、お眼鏡にかなうモノでよかったと思います。
本日は天候にも恵まれて絶好の納車日和となりましたね。
また、このような高評価もいただき店舗スタッフ一同光栄に
思っております。ありがとうございました。
おクルマのご説明もアクセラを乗っていただいていたこともあり
スムーズに進み大変助かりました。
ちょっと賢くなったCX-8を末永くよろしくお願いいたします(笑)
またお気づきの点等ございましたらなんなりとおっしゃってくださいね!
今後ともよろしくお願いいたします。
東海マツダ 名岐店 水野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前にcx-8を購入しました。三列シートのSUVとなれば車も限られる中、内装と車の大きさではベストだと思い購入しました。ディーゼルの走りのよさも実感でき、大変満足しています。奥さんもこれなら運転しやすいと前より運転する頻度が増えました。ありがとうございました。
ユーポス 伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
マスタングー慎太郎口コミありがとうございます。販売店の評価も非常に高く、嬉しい限りです。また何かございましたら、ご連絡お待ちしています。楽しいカーライフを満喫してください。ユーポス伊丹店スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、メンテナンスなどの対応、連絡もしっかり行なって頂き、とても満足しております。今後とも是非ともご利用させて頂きたいと思っております。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
むろ1113様この度はCX-8のご契約、ご納車誠にありがとうございます。
今回で私からのご契約は2台目となりまして、当初車検の予定だったところ切り替えて契約いただけたこと大変嬉しく思います。
今回明確な希望車種だったため何とか探し出せてよかったです。
今後もマツダを楽しんでもらえるように精一杯サポートしていきますので、よろしくお願いします。
東海マツダ販売(株)三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でCX-8を購入させて頂きました。納期も想定より早く対応いただき、非常に感謝です。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みずたか様 この度はCX-8をご購入いただきまして誠にありがとうございます。お納めしたお車の調子はいかがでしょうか。何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけください。
お車はご購入後も定期的なメンテナンスが必要になりますし、新しいお車ですのでショップオプションの追加も可能です。正規ディーラーにしかできない高品質なメンテナンスでみずたか様のカーライフをサポートさせて頂きたいと思っておりますので、今後も是非末永くお付き合いいただきます様宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になっていた車が、装備も良く、すごく気に入ったのでその日に購入してしまいました。
店員さんの対応もわかりやすく、いろいろと車について教えていただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちよく取引させて頂きました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
Spring00様
この度はお車のご購入及びクチコミ投稿誠にありがとうございました。
Spring00様に気持ちよくお車をご購入頂き大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。
東海マツダ 市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方により実車確認が出来ないですが、
営業担当の方が動画、写真を送って頂けたことにより、
車の状態確認がある程度把握でき、
また記録があることにより、納入後のトラブル抑制にもなる。
欲を言えば、メール連絡に対して1日2日待たされることがしばしばあったので、
もう少しレスポンス良く対応頂けると、より満足度は高いと思います。
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。
これからもう少し早めにご連絡ができるよう改善させて頂きます。
また何かあれば気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オプションに関する情報提供や提案がよく、また欠品等にも対応頂き、予定通りに納車をして頂きました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、当店のCX-8をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともメンテナンスを通して、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。㈱関東マツダ新小岩店 島野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗っていた車が車検を迎えるタイミングでオイル漏れやバッテリーの交換など、費用がかさみそうで、それなら乗り換えた方がいいと思い、ご相談に伺わせてもらいました。車検切れまでに期限がなく、なるべく早い納車をと無理を言ったのに、すごく迅速に手続きしてくださり、あっという間に納車を迎えることが出来ました。
車の下取りもしっかりして下さり大満足です!
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
きらきらいちご様、先日は京都までご納車へお越し頂きまして誠にありがとうございます☆
ご契約の際は初めてのご来店で即決を頂き、本当に感謝で一杯です^^
カーボックスでは仕入れにこだわったお買い得中古車以外にも、地元ディーラーさんからの仕入れルートを確保しており、 在庫車仕入れには特に力を入れております☆
お知り合いの方でお乗り換えをご検討の方がいらっしゃいましたら、是非一度カーボックスへお声かけ下さいね♪
明日ドライブレコーダーの初期不良の件、お手数をおかけ致しますが、よろしくお願いいたします。
今後の車検やメンテナンスは少々遠くなりますので、当社でお受けできない事があるかもしれませんが、 些細な事でもお気づきの点がございましたら、いつでも仰って下さいね☆☆
