総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのセダン車、非常に満足です。
ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆おはぎ様◆__★お世話になっております、担当の森です。 この度は数ある中古車販売店のなかより当店ならびに、MAZDA3セダンをお選びいただきありがとうございました。早速このようなクチコミもいただき感謝いたします。
__★ご家族の方も店舗へご来店いただきありがとうございました。幸いお探しのMAZDA3セダンが当店在庫とのことでご縁いいただき、お車選びのお手伝いができたことを私どもとしても大変うれしく思います。
__★ご契約からお引渡しになるまでは、書類関係の準備や段取り、お車の整備等の段取りなど、様々ございます。特に書類関係は面倒な部分ですが、おはぎ様に段取り良くお手配いただけたことでスムーズなやり取りができました。改めて感謝いたします。
__★MAZDA3シリーズはマツダを象徴する世界戦略車として、機能や性能はもちろん、現代の「マツダデザイン」を具現化した優美な一台です。セダンボディではありますが、そのシルエットはクーペと言って良いほどスタイリッシュでセンスの光るデザインが大変好評のモデルです。また音場環境も非常に拘って設計されており、音が良いのはもちろん、ブルートゥースでの会話が外に漏れない・大き目の音で音楽を聴いていても外に漏れないなど、プライバシーにも配慮された部分も魅力です。
__★お選びいただきましたMAZDA3セダンはとても程度の良い1台でしたが、お引渡し時に記録簿にてご覧いただきました通り、しっかり納車前整備を実施致しましたので安心です。もしものときの保証もございますが、それが活躍しないように、事前にしっかり整備をしていることが当店のコダワリでもあります。もちろん何かありましたらお気軽にお声かけくださいませ。
__★今後のアフターサービスにつきましては、お近くの当社店舗よりご案内致しますので安心です。サービス工場にもマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など維持費を抑える商品がございますので、上手にご活用下さいませ。おはぎ様の安心で楽しいカーライフをこれからもサポート致しますので担当店舗共々、どうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のことをあまり詳しくな私にも一から教えていただいて
納車までお世話になりました。
車の知識と対応の良さは他社に優っていると思います。
StarT(スタート)
(新潟県・三条市)
販売店の返信
やまやま様
この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用頂きありがとうございました。
車種以外すべてお任せいただきプレッシャーのある内容でしたがご満足頂けて安心いたしました。
ガンメタが私個人がとても好きな色でガンメタ一択で探しておりました(笑)
高年式低走行なので故障のリスクは少ないですが保証もしっかりと付いております。
何かあればいつでもご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悪天候によりオンラインでの内覧でしたがスタッフの方は親切に車内・外をご案内して頂き、無事納車致しました。
店舗は駅からやや遠めに属しており、長岡京駅まで送迎して頂けるので非常にありがたかったです。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思えるお店です!
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
テル様 この度は当店でマツダ MAZDA3セダンのご購入誠にありがとうございました! 遠方の為、オンライン商談にて実車をご覧いただかずのご成約でした。(^^当店では約8割が県外のお客様で、更にその半数が実車をご覧いただかずのご成約です(^^♪ 未使用車を中心のラインナップで、定休日は有りませんし、いつでもスムーズな対応で細かな傷等も隠さず開示しておりますのでご安心頂けたかと思います♪ 京都から全国のお客様に安心してご購入いただけるよう更に精進してまいります! 今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました( ^)o(^ )
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
綺麗な中古車を購入できて満足でした。ありがとうございました。
千葉マツダ 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
777様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな質問にもすぐに答えて下さってとても分かりやすく説明をしてくれました!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店のお車をお選び頂き誠にありがとうございます!
スタッフ対応にもこのような評価を頂き大変嬉しく思います。
お車のことでお困りのことがございましたらなんでもご相談下さい。
今後ともアップル小牧元町店を宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いろいろサービスしていただきありがとございます
WECARS(ウィーカーズ) 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
やくれい様、この度は数ある中古車の中から弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座います!
このようなお言葉を頂戴しまして担当営業も大変喜んでおります!
やくれい様のカーライフを確りとサポ-トと出来るよう努めてまいります。
今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
特に足回りが硬く、乗り心地がいいとはいえない。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Jay様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの店員さんも接客が丁寧で良かったです。
中古車を購入しましたが、金額、品質ともに満足のいくものでした。
引き続きお世話になりたいと思います。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ひら様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 このような高評価とひら様にご満足いただけてなによりです。これからも満足いただけるようなご提案を続けて参ります。また、ライフスタイルに合ったクルマのご案内と、これから安心してお車に乗っていただくためのお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で不安でしたが、1から丁寧に全て教えていただいて安心して購入ができました!
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
X様
この度は大変お世話になりました。
当店はサービス工場も併設しておりますので、今後ともメンテナンスを含めまして長いお付き合いができたらと思っております。
お車のことでご不明な点などございましたらいつでもご相談ください。
では今後とも和光アルカ店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり車に詳しくない私に親身に対応してくださってありがとうございます。大変満足のいく買い物になりました。
この度はありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 これからも安心して満足のできるお買い物をご提供できる様、従業員一同努めてまいります!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで良さそうなクルマがあったので他県から現地に確認しに行ったら、とてもキレイで状態も良く、店員さんの接客もとても好印象でしたので、これは大丈夫と確信して購入にいたりました。
納車までの手続きもその間のやり取りも迅速で丁寧でした。
以前別の中古車屋さんで購入した時は安かろう、悪かろうで納車後のトラブルで痛い目にあったことがあって警戒していたのですが、こちらは最初の好印象のまま、最終的にも大満足です。
クルマの調子もすごく良くて、良い買い物ができました^_^
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
m3yk様
この度はカーボックスでご購入いただき、誠にありがとうございました。
そのようなお褒めのお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
弊社では、全国でもトップクラスの価格と状態のお車をご提供し、サービス面でもご満足いただけるように努めております。m3yk様にもご満足いただけたようで何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
お車と沢山の思い出が出来ることを願っております。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
課長も色々ありがとうございました
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は、MAZDA3 SEDANのご購入ありがとうございます。気に入っていただいたセダン車になりますので素敵なカーライフをお過ごしください!ご納車後も何か分からない事がありましたらお気軽にお申し付けください。今後もメンテナンス等、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急いで車両が必要になったり来店したのですが、私の事情をくみとり真摯に対応をしてくれました!また、車両の品質も良く満足のできる買い物となりました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ホンダ様
ご契約、ご納車、誠におめでとうございました。
初めてのお車ということもあり、ご不明点もあったことと
思いますが、最適な一台に巡り合えたのではと思います。
引き継き、九州マツダ赤迫店、スタッフ一同で
ホンダ様のカーライフをサポートいたしますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気はとても明るく、接客も丁寧で、中古車な購入まで、滞りなく、手続きをしていただき、高評価です。
ただ、強いて言うならば、スタッフの方々が多忙のため、待ち時間が少し長いのが、気になりました。
これからも、アフターサービスは出来れば、継続して、この店舗で利用していきたいと思います。
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
naongさん、今回は多くの中古車販売店舗より当店在庫車にお声掛け並びに成約いただき有難うございました。途中少々ハプニングはありましたが、成約から納車までスムーズに運べたのもnaongさんのご理解と協力あってこそです、感謝いたします。naongさんに高評価までいただき感謝の限りではありますが、同時にご指摘もいただいていますので人手不足もありますが今後の当店の課題と捉えてnaongさんをはじめ、ご来店いただく全てのお客様により良いサービス及び対応を提供できるようスタッフ一同共有し励んでまいります。これから末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際の担当の方の人当たりの良さ、アフターフォローの良さを感じました。
細かいところまで質問にも答えてくださるので、とても安心感を感じました。
今後もよろしくお願いします。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
Gon様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
やり取りや商談はスムーズに進みました。
閉店時間後に注文締結完了し、翌朝の営業開始直後にオプションの一部変更を依頼した際にもう発注完了しているので追加はできるがキャンセルは難しい、と言われた際はさすがに早すぎではと思いましたが…(身分証も出していないし前金の入金もしていない状況だったはずです)
もちろん、押し売りのようなものはなかったので自分の判断で諸々検討させていただけました。
新古車でコーティングをしてもらいましたが、納車時に全体的に少しボディが汚れていたのは気になりました。コーティング前後に軽くでも洗車するものかと思っていました。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
はると様
この度は、マツダ3のご購入ありがとうございました。注文後のオプション品と納車時の洗車の件でご迷惑をおかけいたしました。アフターフォローで出来たらと考えております。末永くにお付き合い出来たら幸いです。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もマツダ車を乗ってたのですがその時は別の近場の営業所を利用していたのですが…
そこの責任者さんの対応が良くなくて一時期マツダ車が嫌いになった時期もありました。
でもどうしてもデザインが好きで今回購入した車が北谷店にあったので購入予定ではなかったのですが見るだけ行ったら…担当のお二方が本当素敵な方々で気がついたら契約してました。
沖縄ではあまり見かけない車種という事もあってこれからどんどん気に入っていくと思います。
セカンドカーもここで買います!
沖縄マツダ販売 北谷店
(沖縄県・中頭郡)
販売店の返信
ズケ様
この度は数あるディーラー、車種の中から沖縄マツダ北谷店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
これからのズケ様のカーライフのサポートを含めてスタッフ全員でご案内させていただければと思います。
これからも是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
飛び込みで訪問したにも関わらず、とても気持ちの良いご対応をしていただきました。
今後も長くお付き合いさせていただければと思います。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ひ様
この度はご契約から、ご納車までおめでとうございました!
セダンが渋く、とてもお似合いです!
引き続き、九州マツダ赤迫店を
よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車が早くて本当に助かりました
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ヤマ様・この度は当店にてマツダ3をお買い求めを頂き、有り難うございました。今回ヤマ様がお選びいただいたマツダ3ですが、ハッチバック(マツダ名はファストバック)が多い中、ヤマ様がお買い求めを頂いたのは、玄人好みのセダンで、Lパッケージをお買い求めを頂きました。LはレザーのLで、車体がパールに白のレザーは車体の色とベストマッチです。お客様のご協力もあり、年末ギリギリでのご納車となりましたが、初詣にまた、休暇中のお出かけに活躍すると思います。新年いい年をお迎え頂けましたら幸いです。今後も当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までスムーズに進めることが出来ました。
親切にご対応いただきありがとうございます。
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
ぽん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
