総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
高校の卒業を迎える息子の車を購入。
担当して頂いた古○さんには感謝しかありません。
相談事やお願い事ばかり・・・。
本当に親切に分かりやすい説明で対応して頂き本当に有難うございました。
本日納車になり息子も大変喜んでおります。
これから大事に乗ってもらいたいと思っております。
どうぞ今後共、宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
カー・アタック 本社/整備工場
(新潟県・上越市)
販売店の返信
この度は県外よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方ではありますが、またもし機会がありましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。
最初に来店したときから明るく接客してくださり、担当の方も明るく気さくに話せて、契約前も後もメールで質問すると直ぐに返信してもらうことができて、安心できました。
契約のときもコーティングなどをお願いされるかなと思いましたが、そんなことも無くお客さんを第一に考えてくれていることが伝わりました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
のぶ様
この度は関東マツダ朝霞店にてMAZDA3ファストバックをご購入くださいまして、誠にありがとうございました。
アンケートも高評価をくださいまして、今後の励みとなります。
MAZDA3と始まるカーライフが楽しく素敵になります様、サポートいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
「正直販売」を謳っているだけあり、誠実で信頼できる対応でした。車の状態やオプションの内容、見積りについての説明も分かりやすかったです。
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただける対応であったことを嬉しく思います。また機会がございました際もホリエオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は丁寧な接客ありがとうございました。
自分の気にいる車を真摯に探してくださいました。
購入から納車まで気持ちの良い取引ができ、今後もお世話になりたいと思えるようなお店でした。本当にありがとうございました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
初めてのクルマでマツダ車をお選びいただき大変感謝しております。
これから快適なカーライフがご満足いただけますようスタッフ一同フォローさせていただきますので、
なんなりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店舗も綺麗で、担当して頂いた営業の方もとても親切丁寧で良い買い物が出来ました。
大切に乗ります。この度はありがとうございました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
桑名様
この度は関東マツダ朝霞店にてMAZDA3ファストバックをご購入くださいまして、誠にありがとうございました。
帰り道のドライブはお楽しみいただけたでしょうか?
アンケートも高評価をくださいまして、今後の励みとなります。
MAZDA3と始まるカーライフが楽しく素敵になります様、サポートいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下取り車が3月車検切れなもんで年明けから栃木・群馬・千葉・東京と探していましたが、何と地元に近いウィカーズさんにありました。多少予算オーバーしましたが、担当さんの気持ちいい対応に購入を決めました。担当さんありがとうございました、また次もお願いしたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ケンタマ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換え相談で、来店しました。
使い方に合わせた車を提案いただき、納車まできちんとサポート頂けましたら
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
kskb様 この度は関東マツダ朝霞店にてMAZDA3をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 アンケートも高評価をくださいまして、今後の励みとなります。次回、納車後1か月点検でお会いできることを楽しみにしております。kskb様のカーライフがより豊かなものになりますよう、精一杯頑張って参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明でとても助かりました。機会があればまた利用させていただきます。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
本日はマツダ3ファストバックのご契約、誠にありがとうございました!
お引渡しまでよろしくお願いいたします。
何かご不明点等ございましたらご気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がかなり親切で安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ダイスケ様を担当させていただいております斉藤です。本日はマツダ3ファーストバックのご成約頂きまして誠にありがとうございます。このお車はバーガンディセレクションですので赤本革シートで高級感満載です。これからのカーライフがきっとご満足いただけると自負しております。今後もアフターには力を入れて参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前後のサポートもしっかりしており、安心して契約できました。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ずうみん様
今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます。
弊社ではお鞍馬選びから、購入後も長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に対応いただきました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取りから納車まで丁寧にご対応していただきました。
LINEでのやり取りがスムーズでよかったと思います。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。 この度はご契約誠にありがとうございます。!ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。!また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ! 引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MAZDA3ファーストバックが気になっていて軽い気持ちで入店。突然の飛び込み客でしたが気持ちの良い接客でした。
森さん、スタッフの皆さまありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆リオグランデ様◆
__★お世話になっております、担当させていただきました森です。この度は数ある中古車販売店の中より当店ならびにMAZDA3をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またさっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。
__★MAZDA3ファストバックへのご興味いただき、ありがとうございます。ご存じの通り、現在の「マツダデザイン」を象徴するMAZDA3シリーズは、その優美でスポーティなスタイル、機能性・環境性能・音響設計・安全装備等、非常にご満足いただけるマツダを代表する車種です。さらにお選びいただいたのはクリーンディーゼルモデルですので走りの力強さも魅力、楽しみがたくさんありますね!
__★接客の件、コメントいただき恐縮です。まだまだですし至らない点も多々あったかと思いますが、「お車選びは楽しい時間」ですし、幸い良い在庫(MAZDA3)が揃っていたタイミングでしたので、リオクランデ様がお立ち寄りいただいたことが良い方向に回ったんだと思います。こちらこそ新春からありがとうございました。
__★工場の混み具合等で、お引渡しまで若干お時間いただきましたが、記録簿等でご説明致しました通り、しっかり納車前整備を実施いたしましたので安心です。また、書類等で何度かご来店いただけたことで、手続きもスムーズに運ぶことが出来ました。改めて感謝致します。
__★またお引渡し当日、最初にご案内致しましたスタッフが不在でご心配いただき感謝致します。当店は少人数体制だからこそ、スタッフ一丸となって皆様のご案内を心掛けております。
__★リオグランデ様の安心で楽しいカーライフのサポートの為、今後のアフターサービスはお打ち合わせした店舗から行いますのでお任せください。ご加入いただきましたメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)は専用エンジンオイル交換も含まれたお得なメンテナンスプランです。点検の時期が近づいて来ましたら、また改めて引継ぎ店舗よりご案内致します。多くのお客様がご活用いただいておりますこのサービス商品は走行距離に関係なく継続加入ができますのでコンディションの維持やメンテナンスコスト抑制の為にもぜひご活用ください。またJAFの会員証は届きましたでしょうか?JAFはロードサービスはもちろん、簡単に利用可能なJAF優待施設など楽しみもたくさんあります。MAZDA3の運転にも慣れたころ合いでぜひドライブなど楽しんでみてください。
__★引継ぎ店舗共々、これからもサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はもちろんのこと、店長、整備のスタッフに至るまで、とても親切でお客様を大切にしている事をひしひしと感じました。次も買うならこちらのお店でと思います。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは改めて当店でマツダ車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 これからもアフターフォローでご満足いただけるように精一杯努力させていただきます。 何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付けください。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探しの段階から親切に話を聞いて頂きました。
車を探し始めてから2ヶ月と長い間でしたが色々ご相談に乗って頂き、スムーズに納車まで進めることが出来ました。
また機会があれば利用しようと思います。ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の故障に伴い、急遽買い替えることになったのですが、希望車種を伝えたところ、担当になってくれた方が親身に相談に乗ってくれました。
県外の中古車の情報も用意していただいて、いくつかの選択肢を用意していただけたのも、良かったと思います。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
まっつー様
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
今後も、まっつー様のカーライフをお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と良くしていただきました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
テラ様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ご自宅が少し離れておりますご、テラ様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
店舗がかなり新しく、扱っている車も多くて悩みました笑
満足できる取引ができて良かったです
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
なるりん様
先日は1号知立店をご利用いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉と、高評価をいただき私自身とても励みになります!
また、素敵なご縁をご提案できたこと嬉しく思います。
素敵なカーライフをサポートできるように、これからもしっかりご対応させていただきます!
今後とも宜しくお願い致します。
1号知立店 担当大井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらで軽自動車を購入したことがあり、そのご縁で再び購入させていただきました。接客や契約内容の説明も分かりやすくして頂き、車両に関してもとても良いものを探してもらいました。とても満足しております。次回も購入の際はこちらで検討したいと思います。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
サトリ 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2025年1月にMAZDA3を納車。(不満2つ、満足1つ)
不満①傷、凹み
納車2日後にカーセンサー認定の車両品質評価書にない傷、凹みを発見。確認不足(自分の目でも見ましたが)と諦めていますが、記載されている傷等があると注視する箇所を先入観で決めてしまい、その他を見落としてしまうと思うので、以後購入する際は見ないようにします。
不満②コーティングについて
コーティングの際どの価格でも『磨き』をするそうですが、磨いていれば消えているはずの傷が残っています。
購入後、専門店等てやった方がクオリティも価格も良いと思います。
満足①整備、ケア
新品の冬タイヤを購入したところ不具合があったそうで、
提案としてよりグレードの高い物に変えてもらえました。
それとケアパックをお願いしましたが、交換必須の消耗部品以外もちゃんと何点か新品に交換されていました。
※MAZDA3への不満は今のところ全くありません。
この価格帯での運転性能、安全性能、燃費、デザインなどバランスよくとても気に入っています。ステアリングヒーター、シートヒーター等初めて使いましたが感動しました。
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
MS様お世話になっております。 この度は、当店のおクルマをご購入頂き誠にありがとうございます。今回は一部ご希望に添えずすみません。貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様のご要望に真摯に向き合えるようより一層励んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
