マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。 2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かかり、やっと修理に出してからがトラブルの連続でした。 半年間何の連絡もなく、2023年3月にこちらから問い合わせたところ、「今月中にできます」との回答を得ましたが、月末になっても何の連絡もなかったので再度問い合わせたところ、「まだできていません。あと2週間くらいかかります」との回答をいただきました。 4月になり、修理が完了したとの連絡を受けて引き取りに行くと、リアドアの隅に塗料がダマになって固まっていました。素人目にも目立つダマだったので、「申し訳ありませんがこれでは引き取れません。塗装し直していただけますか。」ということになり、再度2週間ほど預けてやり直してもらいました。 外見は綺麗になって戻ってきたのですが、乗り始めてラジオをつけたら全く音がしません。おまけにシートベルトも180°ねじれていました。 再度問い合わせると、「アンテナは接続が外れてしまっているかもしれません」とのことで、再度持ち込みました。 すると、サービスマンの方がリアドアから天井に手を突っ込み、結果、天井の内張りがシワシワになってしまい、「申し訳ありません、部品を取り寄せて交換いたします。」と言われました。 内張りが届いて、再度車を持ち込み、見てもらったところ、「アンテナの配線が切れています。部品を取り寄せるので、もう2週間ほどかかります」と言われました。修理に出したつもりが、他の箇所が壊れて戻ってきている状況です。 現在6月。雹に降られてから1年が経ちましたが、車はまだ戻ってきていません。 以上が事実です。 下請けの板金工場が修理を担当したそうなので、アンテナを断線させたり塗料をダマにしたりしたのは下請けなのでしょうが、そこと提携してるこのお店も責任は免れないのではないでしょうか。 個人的な感情をここで書くと「誹謗中傷」みたいになってしまいそうなので書きませんが、評価はマイナス100位付けたい心境です。

良いお買い物ができました。

納車まで分かりやすく店員さんに案内してもらえてありがたかったです。

対応も丁寧でよかったです

以前からお世話になっていて、自分に最適な車を御提案頂きました。

これまで乗っていた軽自動車の下取りを含め、車選びと価格決定、サポート、メンテ、今後のサービスなど、細かいところまでていねいにガイドしていただき、満足のいく購入となりました。心より感謝申し上げます。

アクセラ2代目から乗り換えです。 仕事上、狭隘道路をよく通る為、サイズダウンしました。 ディーラーさんですので、安心して購入しました。 車自体はこれから、使用して様子を見ますが、 信用第一のディーラーさんでもあり、安心しています。

ネットを見て訪問しましたが、最初に探していた車とは別に、代車上がりの車を紹介してもらい購入しました。とても良い感じです。

始めから納車まで丁寧に対応していただきありがとうございました。価格も優しくして頂いて感謝しかありません！

希望の車両・装備を見つけて頂き、ありがとうございました。

素早い対応をしていただき、とても良い車を探してもらえました。

初めての車をこちらで購入しましたが車の状態や保険内容など丁寧にわかりやすく説明していただき右も左もわからない初心者には大変助かりました。

車の納車対応が大変早かったので大変満足しています。

車両の状態もよくスタッフの対応も素晴らしかったです。

飛びこみで来店。 担当者との車選び、楽しく進めることができました。他の方にも自信を持って紹介できるお店です。

初めて車を購入し分からないことが多くありましたが、丁寧に説明いただきスムーズに手続きを進めることができました。ありがとうございました。

親しみやすい雰囲気です

初めての購入で色々と不安でしたが、担当の方の親切な説明のもと、安心して購入することができました。

コストパフォーマンスの極めて良い車両を購入できた。 接客案内も詳しく、安心したカーライフを送れる目処が立ちました。

就職に伴い中古車を探しており、こちらから色々と設備等のお願いをしたところ丁寧に対応してくださりました。わからないことも電話等で丁寧に説明してくださったので助かりました。