総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお世話になりありがとうございました。
今後とも又よろしくお願い致します。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
Mr.NORTH様
この度はMAZDA2のご成約ありがとうございます!
長年乗り続けたお車からの乗り換えとの事で、当店が新しい愛車との架け橋となれたことをとても嬉しく思います^ ^
またお車の事で何かご相談などございましたら、お気軽に当店までお声がけくださいね!
MAZDA2と共に素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値段、品質ともに満足です。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
さわ様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネット見てから、中古車が全国的に品薄で問い合せや商談も同じ車に重なる中、当店舗まで足を運んでくださり、ありがとうございました。来店当日は、他のお客様の来場もあり混雑している中、お時間頂きましてありがとうございました。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・MAZDA2 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・MAZDA2 』ですがマイナーチェンジしたばかりの車種で、新車ですと納期までに時間がかかりますので、今まで以上に取り合いとなっている車種でした。グレードは『 15S プロアクティブ 』で、メーカーオプションにて『 CD/DVDプレーヤー+地上デジタルTVチューナー(フルセグ) 』『 シャークフィンアンテナ(ラジオ用) 』『 360°ビュー・モニター 』『 フロントパーキングセンサー(センター/コーナー) 』『 自動防眩ルームミラー 』等、さらにディーラーオプションにて、『 ナビゲーション用SDカードPLUS 』『 ETC車載器 』『 2カメラドライブレコーダー 』『 フロアマット 』等の装備があり、価格帯的にも魅力的なお値段となっておりましたので、オススメさせて頂きました。入荷間もないお車でしたが魅力的な価格帯のお車でしたので、問い合わせが集中して取り合いになっていて、実際他のお客様からも問い合わせが多く商談もしていたお車でした。元々、当社にて取引させて頂いているお客様の下取車でしたので、フルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に非常に状態が良く、中古車としては状態の良いお車でしたので自信を持ってオススメさせて頂きました。お車の安全装備に関しましても、発売当時の装備がフルスペックで装備されておりますので安心してお使い頂けると思います。書類&お金の準備等、色々とご協力もしてくださりまして、ありがとうございました。本日、無事に予定通りに納車が出来て安堵しております。今後は、お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますし、任意保険もお任せ頂きありがとうございます。今後もしっかりとご対応させて頂きます。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。初めてのお車となりますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・MAZDA2 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。来月、1ヶ月点検でのご来店お待ちしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で気に入った車がかえました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ちこ様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。スムーズな対応とお褒めいただきありがとうございます。MAZDA2お気に入りいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 瀬口孝一郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えでお世話になりました。カーセンサーで車種を絞り車を見に行きましたが、
担当者の方も親切でした。どうもありがとうございました。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは当店でのご購入誠にありがとうございました。 これから新しいお車でのカーライフが始まります。より、充実したものになりますよう、心を込めてアドバイスさせて頂きたいと思いますので、 お車のご相談事はお気軽にお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応で良かったです。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
モルツ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
2021年8月にこちらで新車を購入しました。感じのいい営業マンの方に声をかけていただいて。
2022年6月に雹に降られ、屋根とボンネットにえくぼができてしまったので、修理をお願いしました。部品納入まで3か月かかり、やっと修理に出してからがトラブルの連続でした。
半年間何の連絡もなく、2023年3月にこちらから問い合わせたところ、「今月中にできます」との回答を得ましたが、月末になっても何の連絡もなかったので再度問い合わせたところ、「まだできていません。あと2週間くらいかかります」との回答をいただきました。
4月になり、修理が完了したとの連絡を受けて引き取りに行くと、リアドアの隅に塗料がダマになって固まっていました。素人目にも目立つダマだったので、「申し訳ありませんがこれでは引き取れません。塗装し直していただけますか。」ということになり、再度2週間ほど預けてやり直してもらいました。
外見は綺麗になって戻ってきたのですが、乗り始めてラジオをつけたら全く音がしません。おまけにシートベルトも180°ねじれていました。
再度問い合わせると、「アンテナは接続が外れてしまっているかもしれません」とのことで、再度持ち込みました。
すると、サービスマンの方がリアドアから天井に手を突っ込み、結果、天井の内張りがシワシワになってしまい、「申し訳ありません、部品を取り寄せて交換いたします。」と言われました。
内張りが届いて、再度車を持ち込み、見てもらったところ、「アンテナの配線が切れています。部品を取り寄せるので、もう2週間ほどかかります」と言われました。修理に出したつもりが、他の箇所が壊れて戻ってきている状況です。
現在6月。雹に降られてから1年が経ちましたが、車はまだ戻ってきていません。
以上が事実です。
下請けの板金工場が修理を担当したそうなので、アンテナを断線させたり塗料をダマにしたりしたのは下請けなのでしょうが、そこと提携してるこのお店も責任は免れないのではないでしょうか。
個人的な感情をここで書くと「誹謗中傷」みたいになってしまいそうなので書きませんが、評価はマイナス100位付けたい心境です。
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いお買い物ができました。
(株)京滋マツダ 亀岡店
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
きみきみママ様
この度はお買い上げいただき、誠に有難うございます。「良いお買い物ができました。」とおっしゃっていただき、大変うれしく思っております。お付き合いさせていただいて20年が経ちますが、これからも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
納車まで分かりやすく店員さんに案内してもらえてありがたかったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ニコル様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。分かりやすい案内であったとのことで、こちらも嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 各務原店 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も丁寧でよかったです
九州マツダ 直方店
(福岡県・直方市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。何か気になる点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっていて、自分に最適な車を御提案頂きました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
Pochu 様
この度はマツダ2ご購入いただき誠にありがとうございます。
再度マツダ車をお選びいただき大変感謝しております。
今後ともPochu様に快適なカーライフがご満足いただけますよう
スタッフ一同フォローさせていただきます。
お近くでお車検討ありましたら、ご紹介よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで乗っていた軽自動車の下取りを含め、車選びと価格決定、サポート、メンテ、今後のサービスなど、細かいところまでていねいにガイドしていただき、満足のいく購入となりました。心より感謝申し上げます。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社にてMAZDA2の購入して頂きまして有難う御座いました。
気になる事や取扱などが御座いましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラ2代目から乗り換えです。
仕事上、狭隘道路をよく通る為、サイズダウンしました。
ディーラーさんですので、安心して購入しました。
車自体はこれから、使用して様子を見ますが、
信用第一のディーラーさんでもあり、安心しています。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
マツダファン様
この度は当店にてマツダ2のご購入誠にありがとうございました!ディーゼルならではのトルクのある力強い走りと、人馬一体感を体感できる軽快なドライブフィールを是非堪能いただければと思います。マツダ2が素晴らしいカーライフを過ごせるよき”相棒”となれることを祈っております!お車の操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て訪問しましたが、最初に探していた車とは別に、代車上がりの車を紹介してもらい購入しました。とても良い感じです。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
Hiro様
この度はMAZDA2のご購入ありがとうございました。Hiro様に満足頂けるお車をご提案できまして嬉しく思っております。これからも素敵なカーライフを過ごして頂く為に、店舗一同サポートして参りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めから納車まで丁寧に対応していただきありがとうございました。価格も優しくして頂いて感謝しかありません!
関東マツダ 関内店
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。
今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車両・装備を見つけて頂き、ありがとうございました。
ボッシュカーサービス(冨士物産株式会社)
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
前のお車からのお付き合いで、
引き続き関係がつながったこと、心から嬉しく思っております。
これからもアフターサポートも精一杯対応をさせて頂きます。
今後とも末永く、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応をしていただき、とても良い車を探してもらえました。
ネクステージ 一宮インター店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後もしっかりサポートして参ります。
お車に関してご不明点や整備のご用命等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての車をこちらで購入しましたが車の状態や保険内容など丁寧にわかりやすく説明していただき右も左もわからない初心者には大変助かりました。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ハモ天様、この度はMAZDA2をご購入していただきまして誠にありがとうございました。
これからも楽しいカーライフのサポートのお手伝いをさせていただければ幸いです。
ほんの少しの気になることやお困りごとなどございましたらお気軽にお声かけしてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の納車対応が大変早かったので大変満足しています。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
Sasaki11270902様 この度はMAZDA2のご購入いただきましてありがとうございます。お車をお使いの上でご不明な点などございましたら何なりとお申し付け下さい。スタッフ一同全力でサポート致します。今後共、当社を宜しくお願いいたします。 京滋マツダ 彦根ユーカーランド 柴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態もよくスタッフの対応も素晴らしかったです。
九州マツダ 新宮店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
フジ 様 この度は九州マツダ新宮店とMazda2をお選び頂き誠にありがとうございました。新しいお車でこれからたくさん思い出を作られてください。今後も新宮店全スタッフでお車のサポートをさせて頂きますので、何かご要望等ございましたら何でもお気軽にご相談下さい。ご自宅から少し店舗まで距離がありますが、ぜひ遊びに来てください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。 新宮店スタッフ一同(担当 中島)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛びこみで来店。
担当者との車選び、楽しく進めることができました。他の方にも自信を持って紹介できるお店です。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ルルママ様、この度は東海マツダ販売株式会社名岐店を選んでいただき、ご契約誠にありがとうございます!!
また、投稿と高評価ありがとうございます。
ルルママ様とのお車選びは、とても楽しかったです。まだ、ルルママ様の思うMAZDA2になれていませんが、これからもお手伝いさして頂きます!!
これからも整備などでルルママ様とお会いできること楽しみにお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
