総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初見の訪問(当日朝に電話にて来店予約)時から、対応して頂いた担当者さん及び店舗スタッフさんの丁寧なご対応に好感が持てました。結果的に気に入った車両もあったので、その日に契約までさせていただくことができ、満足のいく買い物ができました。その後の車両登録の段階でも少し面倒な手続きがあったのですが、その点に関してもしっかりと対応していただき、スムーズに登録をしていただけました。納車に関しても私の都合で当日の依頼ごとになってしまったのですが、何とか都合をつけてご対応いただけ、希望通りに車両を受け取ることができました。最後の車両説明もゆっくりわかりやすいもので、ある程度の機能を直ぐに使用することができました。全般を通して、親切かつ気配りの効いた対応と、ちょっとした心配りにとても好感が持てました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆エチ2様◆__★お世話になっております。担当致しました森です。この度は数ある中古車、店舗の中から当店よりMAZDA2をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、早速にクチコミの投稿をいただき重ねて御礼致します。
__★まずはご就職おめでとうございます!既に研修がスタートされているということで、今回はご両親とのお打ち合わせが中心となりましたが、当日朝のご予約からご契約、その後の登録手続き・そして納車まで、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。店舗スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、今回のご評価は私たちにとって何よりの励みとなります!
__★今回お選びいただきましたMAZDA2はご希望のAWD(=4WD)モデルですが、このAWDシステムはマツダのCX-シリーズ(SUV)と同じ本格的な電子制御AWDを採用しており、そのスタイリッシュなデザインでありながら高い性能を持った魅力的な仕様です。また、今の季節などは燃費重視の方向に制御され4WDの欠点である燃費も克服している魅力的な1台です。今は大変忙しい時期かと思いますが、少し落ち着きましたらぜひこのMAZDA2でのロングドライブなども楽しんでみてください。
__★お車の契約となりますと書類関連はいつも悩みのタネですが、事前にしっかりお打ち合わせいただけたことで、変化にもスムーズに対応することができました。スピーディな対応いただき改めて感謝します。
__★安心快適なカーライフのサポートの為、今後のアフターサービスにつきましては国母店よりご案内致しますのでお任せください。また研修が終わり、落ち着きましたらご連絡いただければサポート店舗の引継ぎもすぐに手配致します。今後もコメントいただいた心配りを忘れずに取組んでまいりますので引継ぎ店舗共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、終始丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
VERNO CARLA岡崎店 (ベルノカーラ岡崎店)
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ハル様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回ご成約いただきましたお車はコーティング施工、保証加入もいただきましたので、綺麗な状態で安心して長くお乗りいただけるかと存じます。
弊社では点検、車検等のアフターサービスもお手伝いさせていただいておりますので、お車の事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い担当の方と出会い、気持ち良く選ぶ事ができた。
関東マツダ 深谷店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ぺぺ様
この度は、当社MAZDA2をご購入いただき、誠に有難う御座います。
MAZDA2のご使用方法やお困りごとなども気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも、変わらぬお引き立てを頂戴できますと幸甚です。
関東マツダ深谷店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
すぐに納車ができる車が欲しく良いタイミングで良い車をお勧めしていただけました。
営業の方の嘘のない素直な意見を聞けたり素敵な接客で即購入しました。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
な-ち様、クチコミの投稿ありがとうございます。本当に、中古車はタイミングになります。なーち様の希望に沿った物件が見つかり、それがお客様のライフスタイルに合っているか個人的な意見も交えてお伝えさせていただきました。何かお困りの際は、お気軽に店舗にご連絡、ご来店ください。アットホームな店舗スタッフがお迎えさせていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧に対応していただきました。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは改めて当店でマツダ車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 これからもアフターフォローでご満足いただけるように精一杯努力させていただきます。 何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付けください。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても状態の良い中古車を購入することができました。
以前に
他の中古車屋さんで車を購入した経験がありますが購入する前の対応はとても良かったのに
購入後、納品までの対応がとても悪く、すごく残念でした。
(納車した車は清掃もされてなくひどい状態でした)
それから
中古車販売のお店を信用できなくなっていました。
ですがマツダ北谷店は素晴らしかったです。
車を見に行った最初の来店時からとても丁寧に案内してもらえました。
不安なことについても何を聞いても、しっかり答えてくれました。
さらに購入を決めた後も、ずっと丁寧でしたし納車の日にはピカピカの車が待っていました。
新車を買ったわけではないのに、購入のお祝いもしていただいてとても嬉しかったです。
担当の方はもちろんですが、電話対応やお店の他の方も皆優しく、子連れでも安心してお店に行くことができました。
また購入前の整備も手厚く、感動しました。
ここで車を購入して良かった。と心から思っています。
特に悪いと感じたことはありませんが
1点希望としては、待ち時間に楽しめる子ども向けのアイテムがあれば良いかなと思いました。
塗り絵やお絵描きできるアイテムなどがあれば、もっと子どもを連れて行きやすくなると思います。
沖縄マツダ販売 北谷店
(沖縄県・中頭郡)
販売店の返信
あさ様
この度は沖縄マツダ北谷店をお選び頂きありがとうございます。
ご希望に添えるMAZDA2をお届けできましたことを嬉しく思います。
沖縄マツダでは全ての営業スタッフより新車/中古車どちらもご提案をしておりますので、一辺倒でない100人100通りの理想のカーライフをお手伝いさせて頂いております。またこれからもマツダをお選び頂けるよう尽力いたします。
更に、お子様向けのアイテムについてもご意見ありがとうございます!早速導入を検討させて頂きます。
運転される方はもちろん、ご家族みなさまが「またマツダに行きたい!」と思って頂けるお店づくりを目指して参ります。
お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちのいい接客をしてくれる
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
そしろ様、クチコミありがとうございます。
いつも、点検入庫ありがとうございます。 今後も、別府店一同、そしろ様のカーライフのお手伝いをさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 片山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を探し出してくれました
また次の車もぜひよろしくお願いします。
千葉マツダ 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
湯イカ様
この度は千葉マツダ東金店でお車を選んで頂きありがとうございました。
お車を気に入って頂けてとても嬉しく思います。
今後のメンテナンス等も含めサポートさせて頂きたいと思いますので
引き続きよろしくお願い致します。
改めて、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
疑問点には明確に回答してもらい、気持ちよく車を買うことができました。
東海マツダ販売(株) 鈴鹿中央通ユーカーランド
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
しっしー様 クチコミのご投稿ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝しております。お客様の疑問質問にはできる限り、迅速丁寧にお応えできるよう心掛けてまいります。GWはお出かけやお買い物,帰省等カーライフを満喫していただければ幸いです。お車に関する事でご不明なことや質問、相談はお気軽にお声がけいただければ嬉しく思います。しっしー様今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
近隣で希望に合致する車両がなかったため、遠方からの購入・陸送となりました。現車確認なしでの取引になるためディーラーさん以外の選択肢はなかったのですが、期待どおり納車までのプロセスも明確に説明していただくなど、不安は特にありませんでした。思いのほか状態のよい車両が入手できましたので大変満足しております。
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
a9020様、この度は数ある中古車の中から当店のマツダ2をご購入頂きありがとうございました。また有難いお言葉と評価も頂き大変嬉しく思っております。遠方につきご不安なこともあったかと思います。最近は遠方の方からのお問い合わせも増えておりますが、今後もこのような高評価を頂けるように取り組んでいきたいと思います。この度はありがとうございました。担当 横山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
右も左もわからない状態でまずはお話から伺いました。
1から丁寧に教えていただき今回購入に至ることができました。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
り様 この度はMAZDA2の納車でご来店くださいまして、誠にありがとうございました。 併せて、販売店評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 MAZDA2と始まるり様のカーライフが、素敵で安全に過ごせる様、サポートして参ります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。1か月点検のご来店を朝霞店一同、心よりお待ちしたおります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気、接客、車の状態も問題無し。
納車まで気持ちのいい取引ができました。
タイミングよく良い車をゲットすることができ、満足です。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
数あるメーカーの中から当社のマツダ2をお選びいただき大変感謝いたします。
今後とも、快適なカーライフがご満足いただけますようスタッフ一同フォローさせていただきますので、
なんなりとご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でマツダ様を選びました。
担当の方の接客も素晴らしく、車素人の自分にも分かりやすい説明でとても安心できました。アフターサービスも充実しているので初めてにはぴったりだと思います。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
Tk様
この度は、MAZDA2のご納車おめでとうございました。
これからの奥様との生活を支える愛車を
MAZDAで選んでいただき私たちも嬉しく思います。
今後とも、九州マツダ赤迫店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店した際、古塚さんと土屋さんに接客していただき、お二人共丁寧な説明ですごく好印象でした。2回目以降から土屋さんに担当していただき、細かなところまで配慮とサポートをして下さりました。
本当にありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
みく様
口コミの投稿いただきありがとうございます。
この度はMAZDA2のご成約誠にありがとうございました。お褒めいただき、心より感謝申し上げます。今後のカーライフも各務原店一同全力でサポートさせていただきます。ご不明な点、お気づきの点ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東海マツダ各務原店 土屋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を購入しましたが、丁寧な接客をしていただきました。急ぎの書類や、車両情報なども随時対応してもらい満足です。お店も綺麗で、担当者の方以外も優しく総じていいお店という印象でした。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
SAM様 この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂けました事をスタッフ全員大変励みになっております。今後メンテナンスを中心にアフターフォローをしっかり行って参ります。引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まあまあです
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
kohji3様、この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからもしっかりとした対応を心掛けます。どうぞよろしくお願いいたします。別府店 篠原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっているディーラーに依頼をして、お取り寄せの中古車を購入しました。
車両評価書で状態を確認し、さらに実物を拝見して、程度も満足のいくもので即決しました。
営業の方・店舗スタッフ方の対応はたいへん丁寧で、満足のいくものでした。
今後もお世話になりますので、宜しくお願いいたします。
千葉マツダ 誉田店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
SHIN様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただき大変うれしく思います。
ご提供させていただいております商品の品質に加え、スタッフの対応とその後のアフターサービスに関してもより一層尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の買い替えを検討していた中での、突然の訪問でしたがとても丁寧に対応していただきました。また、購入から納車まで当方の都合に合わせて細かく対応していただいた事で満足のいく買い物ができたと思います。
また、アフターサービスも充実しているみたいなのでこれからも安心して車に乗れそうなのでとても助かりました。
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
ドウタクン様
ご購入誠にありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。これから安心安全にカーライフお過ごしいただけますようにアフターサービスも努力してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から問い合わせをしたところ、親切丁寧に対応していただきました。車についても詳しく説明していただき、安心して取引をすることが出来ました。納車された車は程度も良く、とてもきれいにクリーニングされており良い買い物をしたと思います。また、車内に積んでいただいたスタッドレスタイヤもきれいに包装されていました。大満足で大変感謝しています。市川様、この度は本当にお世話になりました。
アップル 下館50号店/フレックス株式会社
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
yamanoiri351様
この度数ある中古車の中から当店舗のMAZDA2を選んで頂きありがとうございます。
今回お買い上げ頂きました車両は当店でユーザー様より直接買取しましたので
前オーナー様から保管状況やメンテナンスの履歴等を確認しており安心してお乗り頂ける事と思います。
納車整備につきましてはマツダ店にて点検とエンジンオイル交換、メーカー保証(特別保証)の2次保証を継承しております
※何かご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。店舗スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を検討し、MAZDA2に行き着きました。
とても親切な対応で、安心して購入できました。
TERNA
(兵庫県・加東市)
