総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入しました。こちらの要望、相談などに真摯に向き合って頂き、大変満足のいく買い物ができました。スタッフも親切でお店の雰囲気もとても良かったです。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
I・G様この度はこのような評価を頂き誠に有難うございます。
今後のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安全性を求めて、この車にしました。
この歳で、いぜんの車より、大きのでちょっと心配でしたが、少しずつ慣れてきました。
もっとたくさん乗って、楽しみたいとおもいます。
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
コロスケ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店でCX-30をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミにも、このような高い評価を頂き、お礼申し上げます。これからもコロスケ様に快適で安心なカーライフをご提供できるよう、店舗一同アフターサービスに臨んで参りますので、今後とも北関東マツダTX守谷駅前店を宜しくお願い致します。【北関東マツダ TX守谷駅前店 室町】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくり長期戦で車を探すつもりでしたが、ニーズにピッタリの車を翌日までに、他店から用意していただき、思わず即決してしまいました。
担当営業の方、店長さんも親切で安心感があるので、長くお付き合いできればとおもいます。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただきありがとうございました。
高評価をいただきスタッフ一同励みとなります。
今後ともパパさんです様のカーライフをサポートをさせていただきたく末永くご愛顧いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類が豊富で、多くの車種があり、選ぶのが楽しくなる店舗でした。接客も明るくイキイキしており、車の説明も細かい所まで丁寧に詳しくしてくれてすごく助かりました。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!丁寧な説明ができよかったです!素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車がとても安くで買えました。店舗の皆さんも一生懸命でとても良い販売店だと思います。
グッドスピード MEGA SUVイオンモール土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました!接客を褒めていただきありがとうございます。素敵なカーライフをお届けできますよう弊社スタッフ一同取り組んでまいります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車の車検日近くに、エアーバッグの警告灯が点滅、あせって飛行で入れ替え車を探したところ、タイミング良く、価格、車両含め満足の行く車に出会えました。
お店の対応もすこぶる良く、気持ち良く購入する事が出来、感謝しています。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
かさやん様 このたびはCX-30お買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事大変そうですが、ストレスの解消に秋の行楽地へ是非お出かけください!
旅の思い出もお聞かせいただければ幸いです。
お楽しみください! 小川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時にお迎えをいただいたり、丁寧な対応でよいお店だと思います。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
弘兄ぃ様 お世話になっております。甲信マツダ上田店の齋藤でございます。いつも上田店のご利用誠にありがとうございます。いただいたお言葉を励みにより良いお店づくりに店舗一同取り組んでまいります。お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。弘兄ぃ様により良いカーライフのご提案ができるよう頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-30を購入しました!接客及び購入した中古車についても大満足でした!
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
りん 様
この度は購入いただきましてありがとうございました。
おクルマのコンディション、最終的にはお値段も気に入っていただいて嬉しいです。
たくさんドライブに行って下さいねー。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで真摯に対応して頂きました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
千葉マツダ 市川店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
またマツダを選んでいただき大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急な買い替えが必要になり、車種、金額、価格感を伝えた通りの満足いく車を見つけて頂き、接客対応に満足出来る買い物が出来ました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
ぐっさん様。この度はCX-30のご納車おめでとうございました!ご満足いただける車をご提案することができよかったです。今後も末永いお付き合いができるよう精一杯頑張りますので、何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で良かったです。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ポン黒 様
今回は、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。
安全運転で、ドライブなどお車をお楽しみください。
又高評価ありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は初めてでしたが、ご担当頂いた方のお人柄がよく、安心できました。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
SF様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
サービス工場併設なので今後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
CX-30の現車確認のために訪問させていただき、現在乗っている車を売却して、契約させていただきました。
お店の雰囲気がよく、対応もとても良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
SUH60様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます!!!また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!お車をとても気に入っていただけたようで何よりです! 誠心誠意、ご納車に向けて準備させていただきます! また、車検・整備等も今までと変わらず宜しくお願い致します。 今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く丁寧に接客して頂き、車の説明なども分かりやすかった。お店も綺麗で雰囲気が良く居心地の良い空間だった。実際に購入した車もすごく乗りやすく、楽しく運転させてもらっています。このお店で良かったなと心から思います。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
タツロー様 ご投稿ありがとうございました。満足いただきこちらもありがとうございます。1年後、2年後も継続して満足いかだける様、しっかりメンテナンスしていきます。今後も宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで一番ていねいに接客していただいたので即決しました。わからない点を質問した際には、こころ良くすぐ答えてもらえて安心しました。人がらが出ている素敵な接客と感じました。誠実な対応をしていただいたので、またこちらで購入したいと思いましたし、友人や家族にもおすすめできる担当さんでした。本当に楽しく買い物できました。ありがとうございました。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
M.K様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき、誠に恐縮です。M.K様にそう仰っていただき、わたくしも嬉しい限りでございます。今回いただいたお褒めの言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。お近くにお車をご検討しておられる方がおられましたら是非ご紹介いただけますと幸いです。これからもM.K様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨年CX30を買わせてもらった者です。
レビューを書こう書こうとして、購入から1年と8ヵ月ほど経ってしまいました・・・。
今中古車屋業界が揺れる中、思い出し書いている所存です。
当時CX30を探していて予算的にディーラーの試乗車落ちが有力かなと思っていたのですが、コロナ過の中で新車の納期が遅く中古車が売れているという情勢の中、ディーラーの試乗車落ちの車がソウルレッドばっかになり、確かにソウルレッドはカッコいいけど自分で乗るのは・・・と思っていたところ、カーセンサーでこちらのCX30を拝見し、日曜出勤の代休が急に取れたので予約して見に行くことに。
正直言っていく前は不安でした、個人の中古車屋さんのイメージ・・・と構えて行きましたが
全然気さくなお兄さんが出てきて対応も良く、車の状態は最高。
色もポリメタルグレーかマシーングレーと決めていたので、その場で即決しました。
その後の書類の不備などでお手数を掛けさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。
言われてから「そういえばそうだった・・・」と思い出しました・・・。
電話越しに文句も言わず「いいですよ!」と言ってもらったことを今でも覚えています。
あの時は本当に申し訳なかったです。
やはり商売に限らず、人間関係でもそうですが大事なのは「信頼」だと思います。
某大手大きな中古車屋は完全にそれを無くしてしまった。
人当たりの良さや、書類の不備などにも文句を一言も言わず対応をしてくれた
YYガレージさんには今でも私は「信頼」があったと思っています。
近所の中古車チェーン店が潰れて「今B◯Gモーターの件で中古車屋はどこも大変らしい」と床屋さんと話をしていて、ふと思い出してレビューを書かせてもらいました。
CX30ですが整備は地元のマツダさんにお願いしていて、飛び石などの小傷はありますが
とっても調子が良く走っています。元オーナーさんにも宜しく言っておいてください。
重ねて有難う御座いました。
YYガレージ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な接客で好印象
ありがとうございました。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
ナリタ様 この度はおクルマをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。 お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車に関しては概ね満足。スタッフの対応に不満あり。
遠方の車だったので、傷や内装の状態をグー鑑定書にて確認。鑑定書にないへこみもあったが目立たない程度なので許容。
商談段階で状態を聞いたときに判明したので、この凹みに関しては納得している。
ただし、鑑定書を鵜呑みにはできないことが分かったので注意。
不満点は、サスペンションが社外品の車高調のものに換えられていたのに記載がなく、正規ディーラーでの新車保障継承時の点検で判明したこと。
普通にトラブルになる案件なので、純正でない部品があるかどうか確認したほうが良い。(回答の信憑性は置いておく)
営業担当の対応に関して。
店舗在庫やオプションをしつこく進めてくるとかはなかった。
良くも悪くもマニュアル通りの対応という感じ。
以下、気になったこと2つ。
・朝一に電話するといっていたにもかかわらず連絡なし。それについての謝罪もなし。
・電話を取った時に運転中だといったにもかかわらず、話を続けようとする。(電話とった私も悪いが)
誰かわからないが店舗スタッフの対応について。
引渡し前の社内の清掃をお願いした。シートや床の掃除はちゃんとされていたが、内窓、特にフロントガラスの拭き残しというか拭き後が残っており、窓が曇ったときに視認性が極悪だった。
外装、内装の状態を気にする方は、引渡し前の洗車や清掃は余計な傷や汚れを増やされるリスクがあるので断ったほうがいい。
外装内装はプロショップ等に任せるか自分でやるほうが間違いない。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
マツダ様。
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご不満を感じられるご対応、誠に申し訳ございません。
お客様への対応について、今後はより徹底してまいりますので、引き続き整備等で当店をご利用いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで探してこちらの店舗と、マツダディーラーにも見に行きました。もちろん車の程度や価格もよかったんですが、こちらの要望を理解していただけたのが良かったです。担当者の方も丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
かんち様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ニッサンのお店でマツダ車の購入で何かと不安があったと思いますが、ご満足して頂き大変うれしく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車を購入したのですが知識のない私にもわかりやすく丁寧な説明でかつ対応も迅速でストレスなく納車できました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
のぶ様、この度は弊社にてご購入頂き誠に有難う御座いました。
また嬉しいお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
新しいお車でお仕事頑張って頂ければと思います(^^)
今後はメンテナンスでもお力になりますのでいつでもご相談下さいませ!!
末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
