マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

CX30の試乗車を購入しました。 新車がないなか助かりました。

我孫子店の担当してくれた人は酷かったがこちらは親切丁寧な対応してくれた

ＳＵＶに乗り換えたいと思っていたところ、相談に対して的確なアドバイスを頂いて助かりました。車の車種も豊富で色々と選ぶ楽しさもありました。 営業担当の野田さん、たくさんのわがままに付き合ってもらいありがとうございました。 次も良い車があればぜひこちらで購入したいと思います！

海外より購入を行いましたが、納車までのサポートを行って頂き 非常に助かりました。

前車はメーカー純正？のコーティングをしましたが、オクムラ自動車さんで施工していただいたコーティングは過去一です。購入される方は是非！

疑問点など回答していただき、自ら販売車のメリット、デメリットも教えていただけました。保険などの付帯情報もご紹介いただき、参考になりました。

Cx-30を購入を希望しており、望んでいた外装内装が無かったがディーラの担当者の方が丁寧に応対してくださった。前に別のディーラーで中古車を購入した時はあまりいい思い出が無かったが、購入したクルマが届いた時とても印象が良かった。

試乗車の購入でしたが、半導体不足で候補となる車両が限られる中でターゲットに合致する車を見つけて頂き速やかに購入を決めることが出来た。購入決定後の車両登録手続きなども迅速に対応頂けたため総合的に満足度は高かった。

ありがとうございました。 今後もよろしくお願い致します。

勝手なイメージでディーゼル車はうるさくて煙吐いてるイメージだったけど、最近の車は乗ってみると意外と静かで気になるところはなかった。むしろ最近は慣れてきて心地よさを感じるぐらい。接客もしっかりしていて凄く丁寧でよかった。これからもメンテナンス等でお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

輸入車からの買い替えで不安でしたが、営業の方の対応も素晴らしく安心して乗り換え出来ました。店長さんまで挨拶頂き、帰りもピットの方まで全員に挨拶を頂き、とても気持ち良い買い物が出来ました。

以前より欲しかったマツダの車に軽自動車から買い換えました！！ 下取りの金額と車両の金額に満足して購入しました。車両の状態は走行距離も少なかった為、キレイな状態の車両を購入する事が出来ました♪♪ 軽自動車に比べて大分大きい車になりましたがこれからもCX-30といろいろな思い出作りが出来たらいいなーと思ってます♪販売店の人には夜遅くまで対応してもらったりして感謝しています。

対応がスムーズでした！

店舗も綺麗で対応も丁寧で気持ちよく商談出来ました。

店長さんのお人柄と、なんといっても対応の早さが購入の決め手となりました。気になることやわからないことにも丁寧に説明してくださり、気持ちよく買い物することができました。欲しい車両がハッキリと決まっている方、即決したい方には特にお勧めします。 迅速で丁寧な対応、プロフェッショナルです。 ありがとうございました！

【ネガティブな意見ですので、できるだけ丁寧に書きました。長いです。】 　関西マツダさんの在庫車の中からCX-30の試乗車上がりの車を何台かチェックしていたところ、複数台在庫を持っておられる豊中店に出向いてみることにしました。ちょうど価格変更があったこともあり、お買い得さを感じ、その場で購入を決定。前者（cx-5）を購入した関西マツダさんは他店舗だったのですが、こちらの利便性も考えて、豊中店ですべて引き継いでくれたため、その場で購入しました。 　お盆を挟んだため、いつもよりも納期がかかるとのことでしたが、初めに聞いていたよりも数日早く仕上げてくださいました。早く受け取れるのはとてもうれしかったのですが、納車時になって車を確認したところ、少し洗車傷が目立った状態でした。もう少しきれいになるかな…と思っていたので、その点はちょっと残念でした。 　納車の時刻が夕方で、その後にコーティング屋さんに持ち込む予定があったので、こちらの都合で引き渡し時の設定等はずいぶんと急がせてしまいました。また時間不足から、引き渡し時に場で車を隅々までチェックできなかったのはこちらに落ち度があると思いますが、その後持って行ったコーティング屋さんから、本来行うべきことがされていないということを数点打ち明けられました。 　＊屋根の上にコンパウンドのふき取り残し　（ちゃんと洗ってない！？） 　＊給油口を開けたら泥がたまっていた（直前にガソリンを入れたと言っているが、その時には気づかなかったらしい。いや、開けたらわかるくらいに泥たまってましたけど！） 　＊ボンネットが閉じられておらず、開いていた！ 特にボンネットの件は、コーティング業者に「高速乗らなくてよかったですね。風圧で開いていたら大事故だったかもですよ…」と言われるほどでした。 　翌日、担当者に伝えました。口頭で謝罪を受けました。結構なミスだったのでその後、店長から連絡あるかと思いましたがなかったため、あえてこちらから店長に連絡しました。 その辺も、フォロー体制どうなっているのかと、お店全体に不信感を抱きました。 　この時点で★３つの買い物。さて、レビューをどうしようかと思ったのですが、せっかくの買い物、自分の中でも「★５つの良い買い物にしたい」と思っていたので、レビューは無料で行われる1ケ月点検の対応を見て、その後にしようと思いました。で、先日、その1か月点検に行ってまいりました。 　・・・はい、何事もなかったかのようにふつーーーーーの対応で終わりました。あまりにもスルーされたので、こちらから、あえて担当者に「あのミスは、どういうことなの？」を聞く始末。 　担当者・・・こちらから言ったことに対して「すみません」だけ。なぜこんなミスが起こったのか説明することもなく、こちらの不安な気持ちが消えること、一切ありませんでした。 　店長・・・電話でいろいろと話して、「不快な気分になった客」であることを知っているはずなのに、一切挨拶もなし。そういえば、納車時も見ていない。（前車　別店舗の時は、納車時は店長さんや副店長さんからもご挨拶いただきましたが…　豊中店は、担当者と整備の方1名だけでした） 　大きな店舗で、お忙しいかと思います。そんな中で、こちらの希望にも応えてくださり納期を最短にしていただけたのは本当にありがたいのですが、売って終わりの一見の客としてではなく、末永く付き合っていく一人の顧客と思っていただいている・・・という安心感が欲しかったです。 　これなら、ずいぶんと遠いけれども、前車を購入した店舗とつながっているほうがいいなと思わざるを得ませんでした。

県外からの利用でしたが、親切に対応して頂き気持ちよく利用できました。自分の希望にあう車にお得に乗り換えることができてとても満足しています。今後とも宜しくお願いします！

中古車を相談させていただきましたが、たいへん丁寧に対応していただきました。

またよろしくお願いします。

対応や説明がわかりやすくて丁寧な上にお店の方の人柄もすごくよかったので気持ちよく話をさせていただくことができた。